Transcript 為別人加水

你有沒有聽說過一種病叫
「極度絕望症」？
病患感覺沒有希望
日子過得像行屍走肉
即使可以向親人朋友求救也使不上力
絕望讓生命在很短的時間死去
醫學上找不到確切的死因
負面態度是令人放棄生命的終極武器
再
提
醒
你
，
負
面
的
人
到
哪
都
會
散
播
毒
素
你知道負面員工的殺傷力
如同龍捲風掃過城鎮嗎？
感覺每個人
都跟你作對
做每件事
都不對勁
工作態度差
嚇跑客戶
客戶一傳十
十傳百不再上門
你的負面情緒
老闆好討厭
提高自己33%中風機會
發牢騷、搬弄是非
影響整個辦公室
如果你是組織領導者，你會怎麼做？
五
句
讚
美
+
一
句
批
評
是
互
動
的
黃
金
比
例
以下幾個問題，請你想一想
還記得你的或小孩的成績單嗎？你總是先
看到表現優異的科目？還是表現差的科目？
你覺得指出別人錯誤與開口稱讚別人，哪
一個比較難？
你覺得你比較喜歡跟正面情緒的人相處？
還是負面情緒的人相處？
你覺得大部分時候你是批評別人？還是讚
美別人呢？
短暫的正向互動，也可能改變你和別人的人生
你
知
道
你
的
桶
子
有
多
滿
嗎
？
你知道每個人都有一個
隱形的桶子和杓子嗎？
當桶子滿溢，我們會感到樂觀、積極
當桶子空無一物，心情會跌入谷底
我們可以為別人的水桶加水，提高彼此的能量
你今天做對了什麼？
過去24小時裡，我曾經稱讚過別人。
我讓不快樂的人笑出來。
我和同事打招呼時使用他最喜歡的稱呼。
我注意到同事優異的表現。
我碰到的人都會微笑以對。
量身訂做的鼓勵，可以發揮你強大的影響力
為別人加水很難嗎？策略1/5
避免從別人的水桶舀水
每次與人互動時，都自問是在為對方加
水？還是從他水桶舀水
警覺從別人水桶舀水的警訊，並即時停止
如果你無法改變其他人舀水的習慣，只
好盡可能與他們保持距離
你必須先減少舀水，才能開始把水桶裝滿
為別人加水很難嗎？策略2/5
製造驚喜
大多數人比較喜歡意料之外的禮物。重
點在意外，輕重反而不重要
找機會突如其來的送點小禮物給別人，
如：小飾品、擁抱、為別人端咖啡
意料之外的禮物可能是無形的，例如：信
賴、分享
讓你成為最善於為別人加水的人
生命中的每一刻，
都在為你我加水！
《你的桶子有多滿？》
樂觀思想的神奇力量
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