Transcript Lönestatistik 2012 - Arbetsgivaralliansen

Utbildning och
Folkbildning
Lönestatistik
September 2012
Arbetsgivaralliansen Branschkommitté
Utbildning och Folkbildning
SFHL • Lärarförbundet •
Lärarnas Riksförbund • Vision •
Akademikerförbunden • Kommunal
Arbetsgivaralliansen april 2013
Lönestatistik
Lönestatistik inom bransch
Utbildning och Folkbildning
Allmänt
Uppgifterna i denna sammanställning är baserade på löneläget den
1 september 2012 inför lönerevisionen den 1 maj 2013. Löneutvecklingstalen har gjorts utifrån de uppgifter som samlades in för september 2011 under föregående avtalsperiod.
Statistiken bygger på att befattningarna har klassificerats enligt gällande nomenklatur. För att kunna göra jämförelser mellan olika skolor har veckoarbetstiden för heltidsanställda med årsarbetstid/ferielön
omvandlats till 40 timmar per vecka om inte annat uttryckligen har
angivits som veckoarbetstidsmått.
Antal statistikuppgifter
Uppgifter för år 2012 har kommit in från arbetsgivare med sammanlagt 3 718 anställda, vilket motsvarar 85 procent av dem som omfattas
av branschavtalen. Antalet anställda i underlaget fördelar sig på 2 360
kvinnor och 1 358 män. Av dessa arbetar 48 procent av kvinnorna
någon form av deltid och 32 procent av männen.
Åldersfördelning
Antalet anställda totalt, 2 360 kvinnor och 1 358 män, fördelar sig
åldersmässigt enligt nedanstående diagram. Medelåldern för samtliga
ligger på 49 år.
800
700
600
500
400
300
200
Män
100
0
Kvinnor
–29
30–39
40–49
50–59
60–
3
Lönestatistik
Genomsnittlig månadslön
Den genomsnittliga månadslönen oavsett kön, ålder och befattning
uppgår till 27 259 kronor per månad i beräknad heltidslön för samtliga som arbetar inom branschens område. En viss skillnad i löneläge
mellan Stockholmsregionen och landet i övrigt kan noteras. Genomsnittet i Stockholmsregionen ligger på 29 196 kronor och för landet i
övrigt på 26 539 kronor per månad.
Antal och lön per befattningsskikt
Medelmånadslönen per befattningsskikt för män respektive kvinnor och
för samtliga framgår av tabellen och hur många som återfinns inom varje
skikt. För deltidsanställda har månadslönen räknats om till heltidslön.
Trots en ökad andel kvinnor i det högsta befattningsskiktet 3 (rektorer) under de senaste åren är männen fortfarande betydligt fler i detta
”höglöneskikt” vilket gör att den totala medelmånadslönen visar en
mycket större skillnad mellan könen än vid en jämförelse inom befattningsskiktet.
Män Kvinnor Samtliga
Skikt Antal:Medellön Antal:Medellön Antal: Medellön
3
68
45 269
37
43 151
105
44 522
4
71
36 550
75
36 704
146
36 629
5
802
29 030 1 150
28 684 1 952
28 826
6
131
24 792
292
24 762
423
24 771
7
227
23 112
471
22 993
698
23 032
8
59
21 698
335
21 566
394
21 586
Totalt
1 358
28 520 2 360
26 534 3 718
27 259
Ökningstal senaste avtalsåret
– Avtalsmässig höjning
Den avtalsmässiga höjningen den 1 maj 2012 var 3,2 procent för
”tjänstemän” och 710 kronor för ”arbetare”.
– Okorrigerad höjning
Den genomsnittliga månadslönen oavsett kön, ålder och befattning
har ökat från 26 325 till 27 259 kronor i beräknad heltidslön, en ök4
Lönestatistik
ning med 934 kronor per månad sedan föregående år vilket motsvarar
3,6 procent.
– Identiska personer – samma arbetsgivare
Genom att endast jämföra löneförändringen hos anställda som fanns i
statistiken föregående år och som arbetar kvar hos samma arbetsgivare
blir ökningstalet vad ”identiska personer” har fått. Denna grupp utgör
78 procent av det totala antalet och lönehöjningen är 4,0 procent.
Median- och kvartillöner per befattning
Av separat redovisade tabeller, baserade på samtliga anställda, framgår
median- och kvartillön per befattningskod och åldersgrupp. Endast
befattningar med fler än nio arbetstagare är särredovisade. Medianlönen anges om det finns minst fyra individer i åldersgruppen och
kvartillöner om det finns minst fem individer.
Median- och kvartillönerna definieras enligt följande:
u.kv. = undre kvartillön
25 procent av de anställda inom gruppen har lägre lön än den undre
kvartillönen och 75 procent har högre lön.
median = medianlön
50 procent av de anställda inom gruppen har lägre lön än medianlönen
och 50 procent har högre lön.
ö.kv. = övre kvartillön
75 procent av de anställda inom gruppen har lägre lön än den övre
kvartillönen och 25 procent har högre lön.
Dessa löneuppgifter finns också på vår hemsida www.arbetsgivaralliansen.se under Din bransch Utbildning och Folkbildning Fakta och
Information Lönestatistik.
5
Median- och kvartillöner
Befattningar inom bransch
Utbildning och Folkbildning
075
Datordrift, IT-teknik
550Information
590
Biblioteks-, arkiv- och dokumentationsarbete
60
Barn-, ungdoms- och fritidsverksamhet
62
Utbildning, undervisning
64
Omsorgs- och socialt arbete
775
Kosthållning och servering
900
Ekonomi-, personal- och kansliarbete
920
Teknik, service och miljöarbete
970
Telefonist- och receptionistarbete
985Kontorsservice
6
Median- och kvartillöner 2012
Löner 1 september 2012
män + kvinnor: heltid + deltid
Utbildning och Folkbildning
Ålder 18-2930-3940-4950-59 60-Totalt
0755 Antal:
1
4
6
10
3
24
u.kv.
24 800 25 521
24 836
median
27 437 30 448 27 246
27 246
ö.kv.
33 500 35 960
32 050
0756
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
2
5
8
11
22 106 22 000 22 020
25 580 24 514 25 100
28 896 27 600 26 060
5505
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
3
5506
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
6
16 800
16 800
16 800
5906
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
6025
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
10
19
11
15
5
60
18 500 22 700 23 369 26 000 25 640 22 704
20 500 24 795 25 720 26 311 26 300 25 133
23 184 25 475 29 100 29 550 27 145 27 145
6026
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
19
20
21
10
7
77
18 870 19 456 20 000 20 600 20 600 19 608
19 740 20 598 21 220 22 465 21 711 20 600
20 500 21 655 23 315 23 175 22 915 22 400
6027
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
5
19
32
42
18
116
20 754 20 754 21 714 21 714 21 714 21 713
22 000 22 030 22 235 22 105 22 100 22 115
22 600 22 290 23 530 22 825 24 280 23 010
5
5
27 500 28 300
29 340 28 400
35 000 35 013
3
5
23 100
23 200
26 340
2
7
23 650
28 604
28 890
26
22 106
25 175
27 600
3
2
1
2
16
25 900
28 350
35 013
17
16 800
18 600
26 340
7
18
20 806 21 350
21 350 24 275
25 030 27 600
7
Median- och kvartillöner 2012
Löner 1 september 2012
män + kvinnor: heltid + deltid
Utbildning och Folkbildning
Ålder 18-2930-3940-4950-59 60-Totalt
6035 Antal:
1
4
8
2
1
16
u.kv.
22 800
23 637
median
24 539 24 746
24 795
ö.kv.
26 850
26 850
6036
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
6203
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
6204
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
6205
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
61
347
448
497
296 1 649
24 200 25 500 26 800 27 973 28 671 26 851
25 304 27 000 28 380 29 362 29 860 28 671
26 274 28 834 30 000 30 705 31 091 30 200
6206
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
6
15
13
17
7
58
21 000 23 400 22 900 24 000 24 410 23 000
22 150 25 001 23 500 27 286 27 985 25 001
24 500 27 200 27 059 31 812 33 525 28 000
6207
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
8
12
27
33
14
94
19 400 21 000 23 300 24 000 24 246 23 500
23 000 25 574 25 209 25 900 25 600 25 435
26 000 29 700 26 000 28 921 29 000 28 000
6427
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
34
13
33
25
4
109
16 800 18 963 21 369 21 308
18 068
17 684 20 401 22 352 21 824 21 728 21 308
18 068 21 600 23 123 22 400
22 260
8
9
12
6
18 400 18 453 19 800
18 690 20 354 23 506
27 622 23 270 27 000
1
1
29
18 519
21 200
24 012
4
25
48
24
101
40 000 40 500 43 000 41 000
41 250 44 700 43 900 44 025 43 800
53 517 47 100 48 200 47 416
2
14
30
33
27
106
31 900 33 000 33 370 31 905 32 736
34 275 34 500 37 000 34 800 35 176
37 000 39 050 39 500 38 024 38 350
Median- och kvartillöner 2012
Löner 1 september 2012
män + kvinnor: heltid + deltid
Utbildning och Folkbildning
Ålder 18-2930-3940-4950-59 60-Totalt
6435 Antal:
5
7
8
7
27
u.kv.
25 957 25 938 28 000 29 100 26 586
median
26 300 27 223 29 198 30 500 29 100
ö.kv.
30 000 28 000 31 420 32 200 30 800
6445
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
4
21
8
4
25 500 24 800
24 650 25 902 25 500 29 871
27 100 27 250
7756
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
4
23
20
12
59
26 420 25 470 25 481 25 470
23 727 29 396 26 964 26 400 27 500
30 367 29 820 29 761 29 820
7757
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
10
18
40
43
23
134
19 711 22 135 22 200 22 320 21 900 22 135
20 910 23 180 23 068 23 255 22 790 23 064
22 410 25 000 25 249 25 200 23 560 24 510
7758
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
18
38
51
51
28
186
19 350 21 034 20 911 21 020 21 110 20 935
20 670 22 560 21 424 21 715 21 575 21 595
21 960 23 060 22 276 22 560 22 788 22 560
9004
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
9005
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
3
9006
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
1
1
38
25 000
25 876
27 250
6
18
7
32
36 120 33 150 36 500 34 000
37 375 37 000 38 000 37 179
45 000 39 750 44 550 39 824
6
16
14
14
53
30 810 28 145 30 450 30 800 29 000
31 620 30 090 31 483 33 810 31 620
32 000 35 719 32 700 34 907 34 420
2
18
26
22
68
24 900 24 241 25 000 24 541
25 928 25 156 25 626 25 626
28 690 27 944 26 730 27 608
9
Median- och kvartillöner 2012
Löner 1 september 2012
män + kvinnor: heltid + deltid
Utbildning och Folkbildning
Ålder 18-2930-3940-4950-59 60-Totalt
9007 Antal:
2
8
11
20
9
50
u.kv.
22 976 21 500 21 150 22 260 22 200
median
24 400 22 070 23 442 24 937 23 828
ö.kv.
30 000 25 000 24 420 27 530 25 000
9205
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
9206
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
5
11
13
10
39
23 500 23 180 24 250 23 380 23 380
24 000 26 000 25 000 23 778 24 910
24 910 27 600 25 413 25 209 26 062
9207
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
5
17
20
47
23
112
18 000 20 900 22 100 21 930 20 988 21 110
18 500 22 001 22 920 22 966 23 000 22 585
19 650 22 700 24 640 23 915 24 600 23 950
9208
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
6
22
49
70
31
178
18 658 19 811 19 600 20 905 20 825 20 452
19 786 21 096 21 059 21 491 21 310 21 236
21 905 21 720 21 800 22 310 22 250 22 077
9707
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
9857
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
9858
Antal:
u.kv.
median
ö.kv.
10
8
7
5
20
25 336 28 700 26 000 25 500
27 605 32 219 30 300 28 950
29 200 39 500 30 600 32 862
4
3
4
1
21 608
18 221
3
12
10
22 165 20 604
23 220 23 091
24 200 25 550
3
32
21 624
23 165
25 500
9
15
7
36
22 000 22 605 20 900 21 857
23 175 23 301 21 857 23 178
24 768 24 350 23 600 24 316
4
8
10
4
29
19 910 20 000
20 000
22 041 21 029 20 750 20 877 21 020
21 750 22 180
21 750
Median- och kvartillöner 2012
Löner 1 september 2012
män + kvinnor: heltid + deltid
Utbildning och Folkbildning
Ålder 18-2930-3940-4950-59 60-Totalt
Totalt
226
653
982
1 124
624
3 609
Befattningar med färre än tio arbetstagare
Totalt
325462213109
11
Klassificering av Befattningar inom Utbildning och Folkbildning
Befattningar inom Utbildning
och Folkbildning
Nedan anges exempel på arbetsuppgifter som kan förekomma inom
en viss befattning. Vanligtvis omfattar arbetet blandade uppgifter,
men den kod ska användas som bäst stämmer in på aktuell befattning.
Vi har gjort ett urval av befattningar som kan förekommande hos anslutna arbetsgivare i form av en kod där de två första siffrorna står för
arbetets inriktning, den tredje siffran används för att särskilja vissa
typbefattningar och den sista siffran anger svårighetsgraden. Ju lägre
slutsiffra desto mer kvalificerat arbete. Nivåerna är inte fullt ut jämförbara mellan grupperna.
Befattningar kan förekomma på både högre och lägre nivåer än de
som redovisas här samt inom andra områden. Kontakta oss om ni har
befattningar som är svåra att placera.
025 Sekreterararbete
Assistenter och sekreterare
0257
• skriver och redigerar dokument på svenska
• hanterar inkommande post, bokar lokaler och sammanträden
0256
• skriver och redigerar dokument på ett främmande språk
• bevakar och följer upp ärenden, skriver minnesanteckningar
• sammanställer utredningsmaterial och arkiverar
• bokar hotell och biljetter
0255
• skriver och redigerar dokument på flera språk
• arrangerar konferenser etc och för protokoll
• medverkar i utredningsarbete
• översätter till och från två främmande språk
12
Klassificering av Befattningar inom Utbildning och Folkbildning
070 IT-projektledning, systemering,
programmering
IT-konstruktörer, systemerare och programmerare
0705
• utarbetar kravspecifikationer
• analyserar problem och systemförutsättningar
• utarbetar programförutsättningar och gör systembeskrivningar
• skriver nya program och sköter löpande underhåll
• inför, testar och utvärdera nya program
075 Dator-drift, IT-teknik
Nätverkssamordnare, operatörer, IT-tekniker, hemsidesadministratörer
0757
• registrerar datauppgifter
• tar ut listor och rapporter
• åtgärdar enklare fel
0756
• bevakar, underhåller och sköter nätverk, servrar etc (mindre enhet)
• åtgärdar fel enligt givna instruktioner
• gör felbedömningar och tar kontakt med leverantörer
• informerar och undervisar användare
• administrerar hemsidan och tillför viss information
0755
• bevakar, underhåller och sköter nätverk, servrar etc (större enheter)
• gör felbedömningar och åtgärdar fel
• installerar eller skapar nya program
• gör instruktioner och dokumentation
• utbildar användare i olika programfunktioner
• skapar och utvecklar hemsidan
13
Klassificering av Befattningar inom Utbildning och Folkbildning
550 Information
Informatörer, webmaster och journalister
5506
• utarbetar notis- och informationsblad
• lägger ut information på hemsidan
• bedömer och kontrollerar detaljinnehåll
5505
• medverkar vid planering och genomförande av såväl muntlig som
skriftlig information i frågor av policy och organisationspolitisk
karaktär
• har interna och externa kontakter med massmedia, näringsliv,
organisationer etc
• gör reportage, skaffar manus, väljer bilder, utformar layout etc för
kund- eller facktidning och/eller hemsidan
590 Biblioteks-, arkiv- och
dokumentationsarbete
Bibliotekarier och arkivarier
5906
• lämnar upplysningar om böcker och arkivalier
• sköter in- och utlåning av litteratur och arkivalier (till och från
forskningsbibliotek, institutioner i Sverige och utomlands)
• köper in böcker och tidskrifter
• ställer samman kataloger, gör hyllplaneringar, ordnar utställningar
60 Barn-, ungdoms- och fritidsverksamhet
Nivå 7
• ser till hjälpbehovet och ger personlig service
6027 Elevassistenter, handledare
Nivå 6
• tillser, bistår och sysselsätter barn och ungdomar
6026 Barnskötare
6036 Ungdoms- och fritidsledare
14
Klassificering av Befattningar inom Utbildning och Folkbildning
Nivå 5
• pedagogiskt arbete inom barn- och fritidsverksamhet
6025 Förskollärare
6035Fritidspedagoger
eller
6015 Leder huvudsakligen verksamheten, men utför själv en del av
arbetet med hjälp av ett fåtal medarbetare
620 Utbildning, undervisning
Assistenter, lärare, studierektorer och rektorer
6207 Administrativ personal
• skriver och skickar ut kallelser, deltagarlistor, bekräftelser
• tar emot och registrerar anmälningar
• lämnar upplysningar i praktiska frågor om tid, plats och kostnader
• beställer och säljer utbildningsmaterial och litteratur
• plockar ihop utbildningsmaterial
• skriver ut intyg och betyg
6206 Instruktörer, administratörer
• instruerar hur olika manuella och/eller maskinarbeten ska utföras
• skaffar lokaler och hjälpmedel, sköter praktiska arrangemang
• rapporterar och ansöker om bidrag
• sköter inköp och debitering av litteratur/material
6205 Lärare
• undervisar i teoretiska och/eller praktiska ämnen
• medverkar vid analys och kartläggning av utbildningsbehov
• upprättar utbildningsplaner för enskilda och för grupper
• gör kunskapsanalyser
• utarbetar läro- och studieplaner
• medverkar vid val av undervisningsinnehåll, metoder och hjälpmedel
• medverkar vid utarbetande och utprövning av läromedel
• deltar i utvärdering av utbildning
6204 Studierektor
• planerar, samordnar och följer upp verksamheten
• ger förslag till utbildningspolitiska mål
• medverkar vid framtagning och utprövning av läromedelssystem
15
Klassificering av Befattningar inom Utbildning och Folkbildning
• föreslår, medverkar vid beslut om verksamhetens inriktning och
dimensionering
6203 Rektor
• beslutar om verksamhetens inriktning och dimensionering
• planerar och leder verksamheten
• handhar ofta budgetering och kostnadsuppföljning
63 Sjuk- och hälsovård
Personal verksam i direkt sjuk- och hälsovård
Nivå 5
• arbetsuppgifter för vilka krävs formell kompetens, visst lednings ansvar kan ingå
6335Sjukgymnast
6345Sjuksköterska
6375Dietister
6395 Övriga nivå 5
eller
6315 Befattningar enligt ovan med särskilt ledningsansvar
64 Omsorgs- och socialt arbete
Personal verksam med omsorg och socialt arbete
Nivå 7
• hjälper och tränar vårdbehövande med praktiska bestyr
6427 Personlig assistent
6437Fältarbetare
6497 Övriga nivå 7
Nivå 6
• utför behandlingsarbete
6426Behandlingsassistent
6436Vårdare
6496 Övriga nivå 6
16
Klassificering av Befattningar inom Utbildning och Folkbildning
Nivå 5
• arbetsuppgifter för vilka krävs formell kompetens eller arbetsupp gifter för vilka de teoretiska meriterna prövats lämpliga, visst led ningsansvar kan ingå
6425Arbetsterapeut
6435Kurator
6445 Rådgivare (familj, studier etc)
6455 Socialpedagoger, behandlings, -assistent, -terapeut
6495 Övriga nivå 5
eller
6415 Leder huvudsakligen verksamheten, men utför själv en del av
arbetet med hjälp av ett fåtal medarbetare
775 Kosthållning och servering
Husmödrar, kockar/kokerskor, serverings- och kökspersonal
7758
• utför serverings- och köksarbete
7757 Kock/kokerska eller motsvarande
• rekvirerar råvaror, färdigvaror och förbrukningsartiklar
• gör upp matsedlar och lagar mat
• organiserar serveringsarbete
• svarar för skötsel av köksutrustning och inventarier
7756 Husmor eller motsvarande
• planerar och samordnar arbete
• svarar för inköp av råvaror, färdigvaror och förbrukningsartiklar
• följer upp kostnader mot budget
• medverkar vid rekrytering av personal
7755
• ungefär samma uppgifter som ovan, men med fler än ca 10 underställda
17
Klassificering av Befattningar inom Utbildning och Folkbildning
900 Ekonomi-, personal- och kansliarbete
Kanslister, löne- och/eller ekonomiansvarig, ekonomer, personalchefer
9007
• sköter allmän telefonservice, hämtar och lämnar information
• registrerar (kursdeltagare, adressändringar etc)
• gör in- och utbetalningar via kontantkassa
9006
• sköter bokföring, kassa, redovisning
• bevakar och betalar fakturor
• förbereder bokslut
och/eller
• svarar för lönehantering varvid ingår tillämpning av gällande lagar
och avtal
• sköter löpande redovisning avseende avgifter, skatter etc
• sköter reseräkningar, lunchkuponger och dylikt
• sköter personalregister, sjukrapportering, sammanställer statistik
och underlag
9005
• sköter löpande ekonomiarbete med planering, budget, redovis ning, bokslut, deklarationer, skatter, försäkringar eller motsvarande
och/eller
• sköter personaladministrativa uppgifter såsom förhandlings-, av tals-, löne- och personalplaneringsfrågor
eller
• leder avdelning, men utför själv en stor del av ekonomi- och/eller
administrationsarbete med hjälp av ett fåtal medarbetare
• arbetet sker i samråd med styrelse, revisor eller motsvarande
9004
• leder och utför ekonomiarbete med planering, budget, redovis ning, bokslut, deklarationer, skatter, försäkringar eller motsvarande
• ansvarar för personalpolitiska frågor
• följer upp och utvärderar verksamheten mot uppställda mål och
föreslår och vidtar åtgärder vid avvikelser
• utreder organisations- och arbetsformer, resurs- och utbildningsbehov
eller
18
Klassificering av Befattningar inom Utbildning och Folkbildning
• leder kansli/avdelning av sådan omfattning att de olika delområdena/verksamheterna vanligen består av grupper av medarbetare
920 Teknik, service och miljöarbete
Fastighetsskötare, vaktmästare, hantverkare och lokalvårdare
9208
• utför skötsel, enklare reparationer och underhåll av fastigheter,
anläggningar och maskiner
• utför städning/renhållningsarbete såväl inom som utomhus
• sorterar, tvättar och stryker tvätt
• utför gräsklippning, sandnings- snöskottningsarbete etc
9207
• utför löpande enklare underhåll
• rapporterar fel och skador och tillkallar vid behov specialister
• utför löpande renhållnings-, sandnings- snöskottningsarbete etc
9206
• svarar för löpande underhåll och reparationer
• kontrollerar och följer upp entreprenadkontrakt
• bevakar försäkringsärenden
• har tillsyn över renhållning och allmän skötsel
• följer upp inbetalning av hyror och bevakar hyreskrav
9205
• arbetsledande befattning med övergripande ansvar för kvalificerat
reparations-, drifts- och/eller underhållsarbeten på fastigheter
och/eller anläggningar och maskiner
970 Telefonist- och receptionistarbete
Telefonister, receptionister
9707
• tar emot och vidarebefordrar samtal, besvarar förfrågningar
och/eller
• sköter reception/expedition
• tar emot besökare
19
Klassificering av Befattningar inom Utbildning och Folkbildning
9706
• har motsvarande uppgifter som under 9707, men där det regel mässigt förekommer främmande språk
eller
• förestår telefonväxel och/eller reception med ledning och fördel ning av arbetet med ett flertal anställda
985 Kontorsservice
Vaktmästare och expeditionspersonal
9858
• allmän postservice
•chaufförsarbete
9857
• svarar för postservice, kopiering etc
• ställer i ordning lokaler och utrustning
• sköter ibland reception/expedition
• fördelar och följer upp kontorsservicearbete
9856
• planerar och fördelar kontorsservicearbetet inom flera avsnitt;
postavdelning, kontorstryckeri, växel, reception, lokalvård
• medverkar vid anskaffning av kontorsutrustning och lokalplanering
20
Anteckningar
21
Anteckningar
22
Anteckningar
23
www.arbetsgivaralliansen.se