Transcript Erik Blennberger Institutet för organisations

Etik för socialt arbete
Erik Blennberger
Institutet för organisations- och
arbetslivsetik
Ersta Sköndal högskola
Varför bör vi bedriva socialt arbete
och hur bör det utformas?
Frågan ”hur?” är dels en kunskapsfråga,
dels en etisk fråga.
Till den etiska sidan hör t ex frågor om
vilken omfattning det sociala arbetet bör ha,
vilka kvalitetskrav man bör ställa,
hur det ska finansieras,
hur lagar och regler bör vara utformade,
vilket bemötande socialarbetarna bör ge
och vilket slags personer de bör vara.
1
Vad säger lagen om etiken
för socialt arbete?
Ur FNs förklaring om de mänskliga
rättigheterna, Artikel 1.
Alla människor är födda fria och lika i värde och
rättigheter. De är utrustade med förnuft och
samvete och bör handla mot varandra i en anda
av broderskap.
Ur Regeringsformen 1 kap, 2
Den offentliga makten skall utövas med respekt
för alla människors värde och för den enskilda
människans frihet och värdighet.
Den enskildes personliga, ekonomiska och
kulturella välfärd skall vara grundläggande mål
för den offentliga verksamheten. Det skall
särskilt åligga det allmänna att trygga rätten till
arbete, bostad och utbildning samt att verka för
social omsorg och trygghet och en god
levnadsmiljö.
Ur Socialtjänstlagen 1
Samhällets socialtjänst skall på demokratins och
solidaritetens grund främja människornas ekonomiska
och sociala trygghet, jämlikhet i levnadsvillkor och
aktiva deltagande i samhällslivet.
Socialtjänsten skall under hänsynstagande till
människans ansvar för sin och andras sociala
situation inriktas på att frigöra och utveckla enskildas
och gruppers egna resurser.
Verksamheten skall bygga på respekt för människors
självbestämmanderätt och integritet. När åtgärder rör
barn skall särskilt beaktas vad hänsynen till barnets
bästa kräver.
Värdegrund för
äldreomsorgen
Gäller fr o m 1 jan 2011
Socialtjänstlagen 5 kap. 4 §
Socialtjänstens omsorg om äldre, ska
inriktas på att äldre personer får leva ett
värdigt liv och känna välbefinnande.
2
Etiska värden och normer för
socialt arbete
från aktuell etisk diskussion
Varför bör vi bedriva socialt arbete?
(Och hur bör det bedrivas?)
- Ökad välfärd!
- Alla har rätt till ett värdigt liv! (Innebär
bl a frihet/självbestämmande och goda
livschanser)
- Rättvisa!
Men varför ska vi vara angelägna om
välfärd, rätt till ett värdigt liv och
rättvisa?
Sex etiska teorier:
- En medborgerlig (eller mänsklig)
rättighet!
- Humaniteten kräver det av oss!
- Solidariteten kräver det av oss!
- Svarar mot ett socialt kontrakt!
- Ger de bästa effekterna för samhället i
stort!
- Människovärdesprincipen!
BEMÖTANDE
utifrån rättigheter, humanitet
och solidaritet
Grundprincip, nyckelord för den
andra & bemötande
Grundprincip Mänskliga
rättigheter
Humanitet,
generositet
Solidaritet
Medmänniska, Samhörig,
Nyckelord Människa,
medborgare vår nästa
förbunden,
ör den andra
kamrat, vän
Bemötande
Respekt:
Artighet & hänsyn(Respekt etc +)
Vänlighet
Intresse &
lyhördhet/empati Stöd &
s. uppmärksamhetuppmuntran
Empati som
Tydlighet & fasthet
(ev även: kritik) medkänsla
(Respekt etc
Vänlighet etc +)
Jämlikhet
Tillit & inkluderin
Vänskaplighet
Sympati
Nyckelord för bemötande att reflektera över
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Respekt: Artighet (aktning?) och hänsyn
Intresse och lyhördhet – empati som uppmärksamhet
Jämlikhet (trots att relationen är asymmetrisk)
Vänlighet
Värdighet – stil och god smak (men ”värdighet” kan ha olika
”tonart”: t ex avmätt och distanserad eller varm och vänlig)
Neutralitet och opartiskhet (likabehandling – i vissa
avseenden)
Saklighet, tydlighet och fasthet
Kritik och konfrontation
Stöd och uppmuntran
Empati som medkänsla
Tillit och inkludering
Vänskaplighet
Sympati
Humor (och ”lätthet”)
Vilka nyckelord bör vi ta bort resp komplettera med?
3
Etiska värden och normer för
socialt arbete
enligt socialarbetarna själva
Vilka etiska argument för
socialt arbete ger socialarbetarna – och vilka etiska
krav ställer de på sig själva?
Etiska riktlinjer för
socialarbetare
Ur Etisk kod för socialt arbete från
Akademikerförbundet SSR 2006
Det sociala arbetets och
socialarbetarprofessionens grund
• Socialt arbete och socialarbetarnas yrkesroll
ska relateras till vetenskap och beprövad
erfarenhet. Grundläggande värden i arbetet och
för professionen är mänskliga rättigheter och
humanitet. Arbetet ska bidra till ett gott och
värdigt liv för medborgarna och utveckla
samhällets välfärd.
Profession och personlighet
• Socialarbetaren ska i sitt arbete och i sin
livsföring i övrigt respektera varje människas
lika och höga värde.
• Socialarbetaren har ett särskilt ansvar gentemot
personer och grupper som är i en utsatt
situation.
•
•
Klienten/medborgaren
• Socialarbetaren ska ha en jämlik hållning till andra
medborgare och bemöta klienten med respekt,
empatisk uppmärksamhet och vänlighet.
• Socialarbetaren ska motverka kränkande eller
diskriminerande attityder och handlingar som kan
komma till uttryck i verksamhetens arbetssätt eller i
medarbetares eller klienters agerande. Detta kan bryta
andra krav på lojalitet.
• Socialarbetaren ska respektera klientens personliga
integritet och värna den enskildes självbestämmande i
den mån det inte inskränker samma rätt för andra eller
innebär att klienten påtagligt skadar sitt eget liv.
Insatserna ska så långt som möjligt bygga på
delaktighet och samförstånd.
Klienten/medborgaren (forts)
• Socialarbetaren ska informera klienten om
rättigheter och skyldigheter – klargöra de villkor
och resurser som finns inom den aktuella
verksamheten och i angränsande
samhällsinstanser.
• De krav som ställs på en klient ska ha saklig
grund och kunna bidra till en mer gynnsam
situation för den enskilde.
•
Organisation, kollegor och
arbetsplats
•
• Socialarbetaren bör medverka till att den egna
verksamheten håller en hög kvalitet och kan
utvecklas för att svara mot medborgarnas
behov och förändrade samhällsförhållanden.
• Socialarbetaren bör bidra till att den egna
arbetsplatsen är en konstruktiv och vänligt
sinnad social miljö.
Samhälle
•
• Socialarbetaren bör sträva efter att skapa
förtroende för socialt arbete och för
socialarbetares professionella kompetens samt
vara öppen för kritisk granskning av sin
yrkesutövning.
• Socialarbetaren ska som yrkesutövare och
medborgare företräda ett demokratiskt
samhällsideal som omfattar mänskliga
rättigheter, humanitet och solidaritet.
PERSONEN I DET SOCIALA ARBETET:
ETISKA
KARAKTÄRSEGENSKAPER
Vad finns det för etiska
karaktärsegenskaper att välja på?
Några dygdelistor från historien.
Aristoteles (d 322 f Kr) dygdelista
Dumdristig
Modig
Omåttlig
Måttfull
Slösaktig
Frikostig
Vulgär
Storslagen
Inbilsk
Stolt
Karriärlysten
Ambitiös
Lättretlig/vresig
Tålmodig/godlynt
Skrytsam
Uppriktig
Spirituell
Pajasaktig
Inställsam
Vänlig
Avundsjuk
Empatisk
Feg
Insensibel
Snål
Lågprofilerad
Försagd
Lat
Andefattig
Blygsam
Tråkig
Gnällig
Skadeglad
Ciceros (d 43 f Kr) dygdelista
Mod, värdighet, rättskänsla, integritet,
inre balans, självbehärskning, storsinthet,
förfining, elegans, smak, bildning,
spiritualitet, humor,
finkänslighet, hänsyn, vänlighet, godhet,
medkänsla, generositet, gästfrihet m fl
Dygder enligt Paulus (d ca 65)
Kärlek, innerlig medkänsla, glädje,
frid, mildhet, vänlighet, ödmjukhet,
godhet, trofasthet, tålamod,
självbehärskning m fl
”Tro, hopp och kärlek … störst av dem är
kärleken.”
Benjamin Franklin 1706-90
(från 1784:)
Måttlighet, tystlåtenhet, ordning,
beslutsamhet, sparsamhet,
arbetsamhet, uppriktighet, rättvisa,
hovsamhet, snygghet, lugn, kyskhet,
ödmjukhet.
Franklins modell för moralisk självuppfostran
Dygd & dag
Måttlighet
Tystlåtenhet
Ordning
Beslutsamhet
Sparsamhet
Arbetsamhet
Uppriktighet
Rättvisa
Hovsamhet
Snygghet
Lugn
Kyskhet
Ödmjukhet
Må
Ti
On
To
Fr
Lö
Sö
Etiska personegenskaper för
socialarbetare
Ur Akademikerförbundet SSRs etiska kod för
socialarbetare
• mod/civilkurage
• rättskänsla
• balanserat omdöme
• empati – lyhördhet
• vidsynthet & tolerans
• integritet
• respektfull, jämlik & vänlig grundhållning till
andra
Personegenskaper med en etisk
dimension
Ur Akademikerförbundet SSRs etiska kod för
socialarbetare
• ansvarstagande
• kritisk självinsikt
• kreativitet
• samförståndsvilja & samarbetsförmåga
• självständighet
• saklighet & tydlighet
• social kompetens
• noggrannhet
• humor
Humor som ”annexdygd”
citat från Comte-Sponville (1952-)
Att sakna humor är att brista i ödmjukhet, klarsyn
och lättsinne, att vara alltför uppfylld av sig själv
och alltför duperad av sig själv, att vara alltför
sträng eller alltför aggressiv och därigenom
nästan alltid brista i generositet, mildhet och
barmhärtighet.
Alltför mycket allvar, även i dygden, har något
misstänkt och oroande över sig: det måste
finnas någon illusion eller fanatism därunder.
… Det är dygd som tror på sig själv och
därigenom brister i dygd.