Transcript CTT - Culture Transformation Tools

CTT - Culture Transformation Tools
2013
Vill din kommun bli bäst i världen eller,
bäst för världen? Vi hjälper till!
Vi skapar ett värdebaserat ledarskap, en förstärkt samsyn mellan invånare, medarbetare och
förtroendevalda, en framgångsrik kommun med ett relevant kvalitets- och utvecklingsarbete
och en gemensam vision!
Sveriges kommuner har två viktiga uppdrag,
serviceuppdraget det som kommunerna
huvudsakligen fokuserar och demokratiuppdraget,
det som inte i lika stor utsträckning varit i
fokus.
Vi har en framgångsrik metod för att arbeta
med demokratiuppdraget som inkluderar
både invånare, medarbetare och
förtroendevalda!
De svenska kommunerna har ofta goda
kvalitetsuppföljningssystem när det gäller
mätbara värden som enkelt kan kontrolleras
och som ofta utgör grunden för
beslutsfattande. För att nå fram till kommunens
vision måste arbetet ske systematiskt med både
organisationens värderingar, dess
organisationskultur och dess struktur. Om
kommuner enbart arbetar med strukturen,
kommer de ofta fram till frågan om varför de
inte når sina mål och kan förverkliga sin vision.
Kommunernas arbete med kvalitetsuppföljning
är huvudsakligen en endimensionell struktur
och det räcker inte med ett ben för att kunna
springa, kommunen behöver kulturbenet för
att kunna förverkliga sin önskade framtid!
Det handlar om att göra det osynliga synligt,
”pratbart” och utvecklingsbart. För att skapa
systematik i arbetet med kultur och
värdegrund, krävs medvetenhet, språk,
mätbarhet och väldefinierade processer.
Vi använder oss av verktyget, Culture
Transformation Tools, CTT. En modell som
är utvecklad av Richard Barret och en
vidareutveckling av Abraham H Maslows
behovstrappa.
Genom CTT-kartläggningen får Ni,
beslutsfattare, ledare och medarbetare
vägledning för prioritering av resurser och
åtgärder och möjliggör jämförelser av
kulturutveckling över tid.
Allt fler inser att systematiskt arbete med
individuella värderingar och en gemensam
värdegrund ökar kommuner- och
organisationers konkurrens- och
attraktionskraft. Det handlar mycket om att ge
utrymme för människors fulla motivation och
engagemang i frågor som betyder något för
dem.
Genom verktyget görs en diagnos/analys av
rådande och önskvärd kultur hos individer,
grupper eller hela organisationer. Det skapar en
medvetenhet hos individerna i organisationen
och bidrar till ett gemensamt språk.
Verktyget bygger på en demokratisk framtagen
och statistiskt säkerställd bild av framtiden och
förstärker kraften i de gemensamma
värderingarna. Det ger en nyansrik karta över
rådande och önskad kultur och kartlägger brister
och energiläckage i den nuvarande värdegrunden,
det vill säga den mängden kraft som
organisationen tappar om det finns stora
skillnader mellan hur de i organisationen
upplever nuläget jämfört med hur de skulle vilja
ha det i framtiden. Energiläckaget innebär att
organisationen inte utnyttjar sin fulla potential
vilket leder till kostnader både i ekonomi,
engagemang och arbetsmiljö.
”Organisations do not transform,
People do”
Richard Barrett
!"#$%#&'()#*
+,--%./01*
2%$0%1%1*
Donec sit amet arcu.
3'$&0&$4%--1*
2%$0%1%1*
+,--%./01*
,2%$0%1%1*
3'$&0&$4%--1*
,2%$0%1%1*
!5#1*)#6%17,2#5$%*
2
Hur en process kan gå till…
Initiering och kartläggning
Målgrupp
Ledningsgrupp och övriga deltagande – alla
Syfte
Skapa medvetenhet, förståelse och ansvarstagande för
metod och process samt kunskap om viktiga
ingångsvärden
• Involverar ledning och nyckelpersoner
• Fångar organisationens uppdrag och riktning
• Förberedelse för att arbeta med värderingar
CTT-verktyg
• Sammanställning av rapporter och analys
Konsekvens - Åtgärder
Syfte
Förtydligar konsekvenser för ledarskap, processer
och individer
• Identifiering och val av gemensamma
kärnvärden/värdegrund
• Ledning och chefer förtydligar nya krav på
ledarskapet
• Enheter, funktioner och
verksamhetsprocesser identifierar
önskvärda beteendeförändringar
Målgrupp
Ledningsgrupp och ev nyckelpersoner
CTT - verktyg
• Individuell IVA
• Ledningsgrupp SGA
Genomförande - helheten
Syfte
Att få en tydlig bild av kulturen och vägledning för
förflyttning. Synliggör nuläge och önskat framtida läge
av värderingar i organisationen på olika nivåer
• Analys av nuläge och framtida läge.
Tydliggöra viktigaste åtgärdsområdena och en
möjlig ambitionsnivå - rapport
Målgrupp
Alla avdelningar/förvaltningar
Verktyg
• Resultatanalys på olika nivåer
• Åtgärdsplan arbetas fram
Målgrupp
Invånare, avdelningschefer, medarbetare, styrelse,
förtroendevalda politiker m fl
Integration - Visionsanalys
Syfte
Säkerställer varaktig förändring i processer och
beteenden
• Kommunikation om gällande visionen revidering om så behövs
• Etablera konkreta förändringsarbeten i
prioriterade funktioner och processer
• Kommunikation av vald värdegrund –
revidering av befintlig
• Målsatta beteendeförändringar som följs
upp och belönas
• Fokus på ledar- och medarbetarutveckling
• Fördjupad integration av värderingar i
kvalitets- och utvecklingsarbete
CTT-verktyg
• Information
• CVA
Medvetande - Förståelse
Syfte
Möjliggör förståelse och acceptans för behov av
beteendeförändringar. Tydliggör de olika nivåernas
nuläge och framtida läge genom personliga
värderingar, rådande- och önskad kultur.
• Återkoppling av CTT mätning och
ledningens prioriteringar utifrån uppdrag och
riktning
• Analys och jämförelse av de olika gruppernas
resultat
• Dialogprocess för fördjupande förståelse och
analys för behov och önskvärda
beteendeförändringar
Tel: 0709-444418
3