Transcript Riksnyheter Nr 3 2012

riksnyheter
Ett nyhetsbrev från Edenred • Nummer 3/12
et:
Mässnyh
Ny webb för restauranger
ger koll på kronorna
På Nordens största fastfood- och cafémässa presenteras trender,
idéer och koncept för att lyckas, men också lösningar som ger
koll på affärerna. Som Edenreds nya webbplats för restauranger.
N
ordens största fastfood- och cafémässa, som slår upp portarna i
slutet av januari, växer med åren.
Denna gång presenterar 200 utställare nyheter, koncept och idéer för mat, dryck
och utrustning. Besökarna bjuds på kunskap
och inspiration som utvecklar utbud och service och ger fler trogna kunder.
På mässan
presenteras också lösningar som ger bättre koll
på affärerna, som till exempel Edenreds nya
restaurangwebb.
– Genom vår nya webblösning kan du
snabbt och enkelt kontrollera all inlösen av
Ticket Rikskuponger och transaktionerna med
Ticket Rikskortet, berättar Jonas Eriksson,
ansvarig för restaurangkontakter på Edenred.
Du loggar in och tar ut rapporter som ger dig
full koll på omsättningen på ett ögonblick.
Restaurangwebben kan även användas för
marknadsföring. Matställen och kaféer kan
enkelt lägga in menyer, olika erbjudanden och
bilder på webben.
– De erbjudanden som läggs upp på
­webben får dubbel exponering utan att det
kostar krögare något, påpekar Jonas Eriksson.
Erbjudandena på restaurangwebben syns näm­
Nordens största
fastfood- och
cafémässa
Tid & plats
Kistamässan, Stockholm
Tisdag 29 januari, kl. 10 – 18
Onsdag 30 januari, kl. 09 – 17
Fritt inträde!
Vi på Edenred hoppas att få träffa dig på
årets största branschträff och bjuder därför
Riksnyheters läsare på fritt inträde till
mässan. Behöver du fler biljetter?
Mejla [email protected]
Vi ses på Fastfood & Café 2013 i monter F11a.
Varmt välkommen!
ligen även i Ticket Rikskortet-appen som lunchgäster kan ladda ner i sin mobil för att lättare
välja matställe. ●
Frågor? Kontakta oss på 08-681 81 70 eller [email protected]
Funderingar från
restaurangsidan
Ticket Rikskortet har nu
funnits i snart ett år.
Jonas Eriksson, medlems­
ansvarig vid Edenred
svarar på restaurangernas
vanligaste frågor.
Måltidsförmåner
plus för restauranger
Fler anställda äter lunch med sina
kollegor om de får en måltidsförmån
som exempelvis Ticket Rikskuponger
eller Ticket Rikskortet. Fler anställda
tar också längre lunchrast och äter
mer balanserat om arbetsgivaren
bidrar med en sådan subvention. Det
visar en undersökning som Edenred
nyligen genomfört bland 650 företag.
När får jag betalt?
Eftersom Ticket Rikskortet är ett MasterCard
får du betalt i samband med betalningen av
alla dina andra MasterCard-transaktioner.
Ofta redan dagen efter.
Varför fungerar inte kortet?
Först av allt – se till att terminalen inte har
hamnat i off-line-läge. Eftersom Ticket
Rikskortet är ett betalkort, inte ett kreditkort,
så kan transaktionerna bara genomföras då
terminalen är on-line. Är terminalen off-line
kan inte frågan om saldot, om det finns tillräckligt med pengar på kontor, ställas. Detta
kan först göras efter att terminalen slagits på,
kortet har dragits och PIN-koden slagits in.
Statistiken visar dock att de absolut flesta
problem orsakas av kortanvändaren. Matgästen kan ha glömt att aktivera kortet, glömt
sin PIN-kod eller ha för lite pengar på kontot.
Vad kan ni se från ert håll?
Vi får mycket information när en transaktion
väl har skett. Då kan vi se vilken restaurang
transaktionen kopplas till och värdet på transaktionen. Om vi får reda på kortnumret kan
vi också se vilka transaktioner som inte går
igenom på grund av fel PIN-kod, oaktiverat
kort eller på grund av för litet saldo på kontot.
Men vi kan där­emot inte se transaktioner om
det har blivit något fel ”på vägen”. Det innebär
att om terminalen är off-line eller om det är
något problem med teminalleverantören så
kommer aldrig informationen om transaktionerna fram till oss. ●
Ticket Rikskortet
Fördelar & FAKTA FÖR
DIG SOM ÄR RESTAURATÖR
Smidig och snabb betalning
(inom 1 – 3 dagar).
Minskad administration. Du slipper
räkna, packa och posta. Kortet
fungerar i din vanliga terminal.
Ingen risk för felräkning.
Ingen växelhantering.
Ingen rånrisk.
Möjligheten att nå hela 170 000
personer som använder våra
tjänster hos restauranger
– varje dag!
Så här ansluter du dig
Fyll i och skriv under avtalet
som du hittar på
www.ticketrikskortet.se under fliken
för restauranger, om du inte redan
fått det per post. På hemsidan hittar
du även prislistor och manual.
2
Posta påskrivet avtal till oss i ett
kuvert. Glöm inte att skriva under
avtalet innan du skickar in det. Dekaler
skickas ut löpande till restauranger
som har anslutits till systemet.
RIKSNYHETER ges ut av Edenred Sweden AB, 105 40 Stockholm,
växel 08-681 81 00, medlemsservice 08-681 81 70, [email protected]
www.ticketrikskuponger.se, www.edenred.se
CHEFREDAKTÖR Susanne Strååt, [email protected]
REDAKTION Susanne Strååt, Jenny Fredblad.
Frågor? Kontakta oss på 08-681 81 70 eller [email protected]