Transcript 1.När kan jag gå ombord? Tidspunkt för

1.När kan jag gå ombord?
Tidspunkt för ombordstigning för din kryssning hittar du i ditt biljetthäfte. Senast två timmar
innan avresa måste du ha checkat in.
2. Hur checkar jag in på fartyget?
Visa dina kryssningsdokument för incheckningspersonalen i kryssnings-terminalen. Du får gå
ombord när alla nödvändiga formulär är ifyllda och du har fått utställt ett Sea Pass som
fungerar som ditt ID och hyttnyckel under resan. Detta pass fungerar också för inköp
ombord, samt som bekräftelse för sittplats och bordsnummer vid måltider.
Din hyttsteward levererar ditt bagage till din hytt eller svit, detta sker vanligtvis inom två
timmar efter avgång.
3. Hur checkar jag ut från fartyget?
Packa dina väskor och ställ dem utanför hyttdörren senast vid midnatt. Din hyttsteward ger
dig bagagelappar till dina väskor. Skriv klart och tydligt namn, hemadress, och om det är
lämpligt, flygresedetaljer på varje lapp. Ömtåligt, viktigt och värdefullt gods ska packas i
handbagaget.
4. Vad händer om jag stavar mitt namn fel?
Namnet måste vara korrekt stavat så som i ert pass. Om ni mot förmodan har stavat fel eller
uppgett fel namn så måste ni kontakta oss för att göra en namnändring. Det blir en kostnad
för namnändring och den kostnaden är olika från rederi till rederi.
5. Vilka pass- och visumkrav gäller för min semester?
Alla passagerare måste ha giltigt pass och man måste försäkra sig om att passet är giltigt
minst 6 månader efter det att resan har avslutats. Passagerare är själva ansvariga för att ha
med sig alla resedokument såsom pass, visum etc. som krävs för ombord- och landstigning i
de olika anlöpningshamnarna. Ta kontakt med offentlig myndighet angående vilka dokument
som krävs för din resa.
Passagerare får inte tillgång till fartyget utan nödvändiga dokument och det kommer inte att
ske någon återbetalning till passagerare som inte har sådana dokument.
6. Gäller särskilda regler för gravida?
Thomson tillåter t.o.m. vecka 27 och NCL t.om.m vecka 23.
7. Barn som reser utan förälders/målsmans sällskap, hur fungerar det?
Vuxna som reser med minderåriga barn som de inte är föräldrar/målsmän till måste ta med
barnets pass och eventuellt visum samt en kopia av föräldrarnas pass och ett ifyllt formulär
som är undertecknat av minst en av föräldrarna/legala förmyndare. Formuläret bekräftar att
barnet har tillåtelse att resa, samt att de vuxna i barnets sällskap har fullt ansvar för barnet
under resan.
Om ett barn har ett annat efternamn än den förälder han/hon reser tillsammans med måste
föräldern medtaga ett dokument som bekräftar att barnet är deras.
Kontakta din säljare för att få formuläret.
8. Vilka åldersgränser gäller?
Spädbarn måste vara minst 6 månader gamla. Man måste vara 21 år fyllda för att resa utan
målsmans sällskap. Om man ej är fyllda 21 år måste man dela hytt med vuxen (eller person
redan fyllda 21 år).
9. Klädsel ombord på fartyget?
Det är lätt att planera vad du ska ha på dig under kryssningen. Du behöver lediga kläder för
dagarna ombord och lite mer uppklätt för kvällen.
Thomson har en formell natt, kaptenens cocktailparty som kräver formella kläder.
10. Hur betalar jag för kostnader ombord?
Valutan ombord är i USD för NCL och i £ sterling för Thomson. Alla fartyg har ett
"kontantfritt" system. Ett konto läggs upp åt dig ombord. Kontot måste valideras med ett
godkänt betal- eller kreditkort* som automatiskt kommer att belastas av ditt fartygskonto.
En detaljerad lista på det du har handlat under kryssningen kommer att skickas till din hytt
för kontroll vid slutet av kryssningen. Det kan hända att enskilda transaktioner som sker sista
kvällen inte förekommer på slutavräkningen. Detta kommer då att läggas till den slutgiltiga
räkningen. Vid en del faciliteter såsom kasinot kan du inte belasta ditt fartygskonto, istället
krävs kontanter. Ombord på alla fartyg finns det kontantmaskiner. Normalt accepterades
följande kreditkort: VISA, MasterCard, och American Express accepteras på Thomson.
Var uppmärksam på att i enstaka tillfällen kan det göras reservationer på det kreditkort som
är kopplat till ert konto ombord på fartyget. Dessa reservationer görs av rederiet för att
kontrollera kortets giltighet. Efter avslutad kryssning, när sluträkningen för din konsumtion är
betald, kommer rederiet att upphäva eventuella reservationer. Därefter är det upp till ert
kreditkortsföretag att upphäva reservationerna i sina system och göra pengarna tillgängliga
igen. Detta kan ibland ta upp till 7 arbetsdagar och vi kan tyvärr inte påverka
behandlingstiden.
11. Hur mycket är service/dricksavgiften ombord?
På NCL är dricksen 12 USD / per person och dag. På Thomson ingår dricksen.
12. Vad händer om det blir förseningar, ändring av pris eller resrutt?
Vi kan dessvärre inte garantera att fartygen alltid anlöper alla de angivna hamnarna eller
följer varje del av den annonserade resrutten. Rederiet har rätt att utelämna hamnar, anlöpa
andra hamnar, avvika från den annonserade resrutten eller byta med ett annat fartyg eller
annan hamn. Vi är inte heller ansvariga för att rederiet inte följer de ankomst och avresetider
som visas för hamnarna i annonsen.
Ändringar i resrutten sker vanligtvis med hänsyn till gästernas intresse och säkerhet och det
kommer inte att kompenseras för detta. Var uppmärksam på att upplysningar och priser på
vår hemsida kan ändras innan du beställer din semester. Du är själv ansvarig för att
kontrollera alla detaljer för den valda semestern med oss då du gör din beställning.
13. Hur är det med alkoholhaltiga drycker?
Alkoholhaltiga drycker kan köpas i alla barer och restauranger ombord på våra fartyg.
Åldersgränsen är normalt 21 år, men gäster i åldern 18-20 år kan nyttja öl och vin med
skriftlig intyg från föräldrar/målsman.Alkoholhaltiga drycker kan inte tas ombord för
personligt bruk. Dessa konfiskeras och levereras till din hytt sista natten på kryssningen.
14. Hur fungerar landutflykterna?
Om du vill få ut det mesta möjliga av de hamnar vi anlöper, rekommenderar vi att du väljer
en av våra landutflykter som satts ihop av rederierna. Priserna varierar för varje utflykt.
Utflykter bokas ombord. Alternativet är att du själv utforskar och gör dina egna arrangemang
i varje anlöpningshamn.
15. Vad händer om jag blir sjuk ombord?
Det finns en läkarstation ombord som är bemannad av en legitimerad läkare och av minst en
sjuksköterska. Däremot tar de ut en kostnad för alla medicinska tjänster och därför
rekommenderar vi lämplig sjukvårdsförsäkring. Läkarstationen tillhandahåller gratis
sjösjukemedicin om så behövs.
16. Vad finns för barnfamiljen?
För barnen finns det avgiftsfria, organiserade aktiviteter ombord. Obs att det är
engelsktalande personal. Vi ber vänligen föräldrar att inte låta barnen leka utan tillsyn på
däck, i salongerna eller på dansgolvet, särskilt inte på kvällen. Alla barn som deltar i
programmen måste normalt vara minst 3 år gamla och klara sig utan blöja. Små barn med
blöjor får inte använda poolerna/bubbelpoolerna. Det rekommenderas att
småbarnsföräldrar själva tar med mat till småbarnen.
17. Vad finns det för rökningspolicy?
I stort sett har fartygen en rökfri miljö men det finns speciella områden avsedda för rökare
ombord på alla fartyg. Samtliga teatrar och restauranger är rökfria, cigarr- och piprökning är
bara tillåten på de yttre skeppsdäcken. Det finns dock inga hytter för icke-rökare.
18. Vad pratas det för språk ombord?
Engelska, franska, tyska, italienska och spanska.
19. Behöver jag en reseförsäkring?
Ja. Vi rekommenderar starkt alla passagerare att kontrollera sina försäkringar. Sjuk-, rese-,
bagage- och olycksfallsförsäkring samt avbeställningsskydd rekommenderas, och kan tecknas
hos oss.
Priserna i broschyren är menade som en fingervisning och är "från-priser", dvs det lägsta
priset som är tillgängligt på ett angivet avresedatum i den billigaste hyttkategorin. För att få
bästa möjliga pris för den avrese- och hyttkategori som du vill ha, bör du boka tidigt.
Hemsidor
www.wondercruises.se
www.thomson-cruises.co.uk
www.ncl.eu
Här finns däckplaner, fler bilder, filmer samt utförlig information om fartygen.