Kvalitetshåndsbok - Hålogaland Element AS

Hålogaland Element as er en produksjonsbedrift som produserer anleggsbrakker, bygningsmoduler og bygningselementer i tre til det private og det profesjonelle markedet. Firmaet er både underleverandør og totalleverandør. Hålogaland Element as startet i begynnelsen av mai 2000 produksjon av bygningsmoduler i ny fabrikk på Strandland i Andøy kommune. Hålogaland Element as er et heleid datterselskap av Leonhard Nilsen & sønner AS.

1.2 Beliggenhet

Hålogaland Element as er lokalisert ved Risøyhamn, der det er kort vei til kai for å frakte bygningsmoduler og elementer med båt. Bedriften ligger i tillegg sentralt til for å nå vårt marked med bilfrakt.

1.3 Bedriftens formål - Produksjon

Hålogaland Element as produserer bygningsmoduler, bygningselementer, anleggsbrakker, innfyllingsvegger m.m. Vi tilpasser produktet etter kundens ønsker.

1.4 Visjon

Hålogaland Element as skal være det selvsagte nordnorske alternativ når det er snakk om modul-, brakke- og elementleveranse i tre. Kvalitetshåndbok Hålogaland Element as

Godkjent av: GVH

1.5 Mål

Kvalitetshåndbok Prosedyre

Utarbeidet/endret av: JRO Nummer

01.07

Side: 5 av 22 Rev. 02 Dato 2014-04-03 Hålogaland Element as sin totale virksomhet skal gi et resultat på minimum 5% etter skatt.

1.6 Godkjenninger

Bedriften har følgende godkjenninger:

TG 2557

1.6.1 Sentral godkjenning for ansvarsrett etter plan og bygningsloven:

Funksjon Fagområde

Utførende Tømrerarbeid og montering av trekonstruksjoner

Tiltaksklasse

2 Utførende Prosjekterende Overordnet ansvar for utførelse (bygning, anlegg eller konstruksjon, tekniske installasjoner) Arkitektur 2 2 Prosjekterende Ansvarlig søker Overordnet ansvar for prosjektering (bygning, anlegg eller konstruksjon, tekniske installasjoner) (for alle typer tiltak) 2 2

1.6.2 Sellihca - Nordic Utility Qualification System and Vendor Database

Sellihca - Nordic Utility Qualification System and Vendor Database

energiselskap. - er et unikt samarbeid mellom ledende nordiske energiselskap. Gjennom Sellihca gis leverandører på en enkel og strukturert måte mulighet for å søke om kvalifisering for leveranser av varer og tjenester til et stort antall Nordiske

1.6.3 Achilles Joint Qualification System for suppliers to the Oil Industri in Norway and Denmark

Achilles Felles Kvalifikasjonsordning

milliarder kroner. er en kostnadseffektiv ordning for offshoreindustrien, hvor leverandører på en enkel og enhetlig måte gis mulighet for å søke om kvalifisering for leveranser til operatørselskaper og hovedkontraktører som samlet representerer et årlig marked på ca. 80

1.6.4 Teknisk Godkjenning

Godkjenning utstedt av Sintef Byggforsk som bekrefter at Hålogaland Element Bygningsmoduler tilfredsstiller krav til produktdokumentasjon gitt i Plan- og Bygningsloven og tilhørende Teknisk forskrift (TEK) med egenskaper, bruksområder og betingelser gitt i godkjenningen. Kvalitetshåndbok Hålogaland Element as

Godkjent av: GVH

1.7 Produktområder

Kvalitetshåndbok Prosedyre

Utarbeidet/endret av: JRO Nummer

01.07

Side: 6 av 22 Rev. 02 Dato 2014-04-03 Hålogaland Element as har en produksjonbedrift som produserer følgende produkter: -

Bygningselementer for vegg, gulv og tak Bygningsmoduler Anleggsbrakker

1.8 Bedriftsorganisasjon

Styret Økonomi Daglig leder/ HMS-leder Geir Vidar Haugen Ørjan Nilsen Prosjekteringsleder/ Kvalitetsleder Jon Richard Olsen Produksjonsleder Arnt Sture Falch Lagerleder Arnfinn Lorentsen Underentreprenører | Bas montering Villy Liavik Bas gulv/tak Olegas Samsonovas Bas vegg Jan-Erik Amundsen Bas gulv/tak/vegg Olegas Samsonovas Produksjons- arbeidere Produksjons- arbeidere Produksjons- arbeidere Produksjons- arbeidere Kvalitetshåndbok Hålogaland Element as

Godkjent av: GVH

Kvalitetshåndbok Prosedyre

Utarbeidet/endret av: JRO Nummer

01.07

Side: 7 av 22 Rev. 02 Dato 2014-04-03

1.9 Vesentlige opplysninger om bedriften

Etableringsår: Selskapsform: Styreformann: Daglig leder: Telefon: E – postadresse: Bransje: Bransjespesialitet:

1999 Aksjeselskap Aksjekapital: 3 millioner Dag Viktor Rindal Brox Geir Vidar Haugen 76 11 52 90 [email protected]

Bygge- og anleggsbransjen. Egenkapital: Brakker, bygningsmoduler og elementer i tre.

ANSVARSOMRÅDER OG KOMPETANSE I BEDRIFTEN Daglig leder:

Geir Vidar Haugen Tømrersvenn

Økonomi/regnskap: Kvalitetsleder: Prosjektering: Produksjonsleder/ kvalitetskontroll: Antall ansatte med

Ørjan Nilsen Økonom Jon Richard Olsen Ingeniør og tømrersvenn Arnt Sture Falch Tømrer svenn

Ingeniører: 1 Svennebrev: 4 Mesterbrev: 0 Ufaglærte: 19 Totalt antall ansatte: Økonomer: 1 Lærlinger: 0 24

2. Fremtidsutsikter

Bedriften har økt omsetningen fra 4,5 mill kroner i 2000 til 38 millioner kroner i 2012. Omsetningen har vært på mellom 30 og 40 millioner kroner de siste årene. Bedriften har i 2008 bygd ut fabrikklokalene fra ca 950 m2 til ca 2000 m2. Denne utbyggingen gjør bedriften i stand til å doble produksjonskapasiteten samt øke størrelsen på elementer og moduler til 4,2m x12m fra dagens 4,2m x9,5m. Dette vil igjen gjøre bedriften i stand til å møte markedets krav spesielt på boligmarkedet hvor store moduler etterspørres. Kvalitetshåndbok Hålogaland Element as

Godkjent av: GVH

Kvalitetshåndbok Prosedyre

Utarbeidet/endret av: JRO

3. Om vårt kvalitetssystem

Nummer

01.07

Side: 8 av 22 Rev. 02 Dato 2014-04-03 Hålogaland Element as har bygd opp sitt kvalitetssystem i samsvar med kravstandarden i NS-EN ISO 9001:2008. Dette innebærer at systemet skal utvikles for å sikre styring av de fem hovedprosesser som standarden forskriver, dvs vi skal: 1.

Kontinuerlig forbedre vårt kvalitetssystem Styre våre ledelsesprosesser Styre vår ressursanvendelse Styre vår produksjon 5.

Måle, analysere og forbedre våre produkter og prosesser

Foreløpig omfatter vårt kvalitetssystem følgende hovedprosesser: 1.

Kontinuerlig forbedre vårt kvalitetssystem 2.

Styre ledelsesprosesser Styre vår produksjon 5.

Måle, analysere og forbedre våre produkter og prosesser

Bedriften styrer disse hovedprosessene for kontinuerlig å kunne tilfredsstille behov, krav og forventninger som våre kunder og myndigheter stiller til våre produkter i dag og i fremtiden. De fem prosessene og sammenhengen mellom dem er illustrert i figur 3.

Fig 3: Hovedprosesser i kvalitetssystemet og sammenhengen mellom dem

. Kapittel 4 viser hvordan vi har valgt å strukturere vår samlede dokumentasjon. Kvalitetshåndbok Hålogaland Element as

Godkjent av: GVH

Kvalitetshåndbok Prosedyre

Utarbeidet/endret av: JRO Nummer

01.07

Side: 9 av 22 Rev. 02 Dato 2014-04-03 Kapittel 5 angir vår kvalitetspolitikk og våre kvalitetsmål. Vi framlegger i dette kapitlet også vårt synlige bevis på at vi har forpliktet oss til å arbeide i samsvar med vår fastsatte kvalitetspolitikk med tilhørende mål. For øvrig angir kapitlet hvordan kvalitetsansvaret blir fulgt opp av bedriften. Kapittel 6 beskriver våre delprosesser for å sikre at vi har tilstrekkelige ressurser i form av infrastruktur, innsatsfaktorer, mennesker og kompetanse for å kunne levere produkter som samsvarer med våre kunders behov.

NB! Denne delen omfattes foreløpig ikke av vårt kvalitetssytem

Kapittel 7 gir en oversikt over hvordan produksjonen av våre sluttprodukter er strukturert gjennom delprosesser. Samtlige delprosesser er underlagt styring for å sikre samsvar med produkt- og prosesspesifikasjoner. Kapittel 8 gir en beskrivelse av de målinger og analyser vi utfører for å sikre at våre produkter samsvarer med våre kunders behov og våre egne produktspesifikasjoner. Videre dokumenterer vi her hvordan vi arbeider for å følge opp avviksrapporter, reklamasjoner og andre tilbakemeldinger for å forbedre våre produkter og prosesser gjennom korrigerende tiltak. Våre måleprosesser resulterer i registreringer som vi tar vare på gjennom vårt arkivsystem. Dette sikrer at registreringer er tilgjengelige for analyseformål og dokumentasjon overfor vårt sertifiseringsorgan som bevis på at vi etterlever og følger opp vårt kvalitetssystem i praksis. Kvalitetshåndboka viser til slutt en referanseliste over de prosedyrene vi har utarbeidet for å styre vår produksjon. Kvalitetshåndbok Hålogaland Element as

Godkjent av: GVH

Kvalitetshåndbok Prosedyre

Utarbeidet/endret av: JRO

4. Kvalitetssystemet

Nummer

01.07

Side: 10 av 22 Rev. 02 Dato 2014-04-03

4.1 Dokumentstruktur

Kvalitetsystemet er bygd opp rundt en dokumentstruktur i henhold til figur 4.

Kvalitets- håndbok HMS- håndbok

Figur 4 Kvalitetssystemets dokumentstruktur

Kvalitetshåndboka inneholder vårt kvalitetssystem. Vi har valgt å etablere et integrert kvalitets- og HMS-system. Prosedyrer for risikokartlegging i forhold til arbeidsmiljø og ytre miljø samt oppfølging av krav hjemlet i HMS-lovverket er organisert i en egen HMS-håndbok. Vårt kvalitetssystem omfatter for tiden ledelsesprosesser og produktene:  Bygningselmenter i tre for vegg, tak og gulv  Bygningsmoduler i tre

4.2 Dokumentstyring

Formål

Rutinen for dokumentstyring skal sikre at:  kun gyldige dokumenter til enhver tid er distribuert i henhold til distribusjonslister  erfaringsdokumentasjon tas vare på for utviklingsformål og aktiviteter av forebyggende karakter

Målgruppe

Daglig leder Økonomikonsulent Prosjekteringsleder Kvalitetsleder Produksjonsleder Produksjonsarbeidere Kvalitetshåndbok Hålogaland Element as

Godkjent av: GVH

Kvalitetshåndbok Prosedyre

Utarbeidet/endret av: JRO Nummer

01.07

Side: 11 av 22 Rev. 02 Dato 2014-04-03

Bedriftens dokumentstyringssystem

Dokumentstrukturen er bygget opp hierarkisk i henhold til følgende: 1.

Kvalitetshåndbok med beskrivelse av kvalitetssystemet 2.

Prosedyrer med tilhørende sjekklister for de forskjellige delprosesser som systemet omfatter 3.

Håndbok IK-HMS 4.

Arbeidsplasspermer med relevante prosedyrer på hver arbeidsplass

4.3 Nummerering og distribusjon av dokumenter

Nummerering av dokumenter i systemet skal gjøres i henhold til følgende prosedyrer: Prosedyre nr 02.01 Nummerering av dokumenter

Distribusjonssystemet

De enkelte dokumenter distribueres i henhold til følgende: KVALITETSHÅNDBOK ANT EKS Daglig leder Økonomikonsulent 1 1 Prosjekteringsleder Produksjonsleder Fabrikk Lagerleder Hjemmeside (kun digital versjon) Totalt 7 1 1 1 1 1 Kvalitetshåndboken er lagret på bedriftens server.

Arkiveringssystemet

Følgende dokumentasjon arkiveres:  Kvalitetshåndbok  Prosedyrer  Skjema Arkiveringsperiode: 3 år

Godkjenningssystemet

Ethvert dokument skal godkjennes av daglig leder. Kvalitetsleder skal påse at samtlige dokumenter er godkjent før distribusjon. Kvalitetsleder skal registrere alle nye og endrede dokumenter i dokumentoversikten før distribusjon. Kvalitetshåndbok Hålogaland Element as

Godkjent av: GVH

4.4 Prosedyreskriving

Kvalitetshåndbok Prosedyre

Utarbeidet/endret av: JRO Nummer

01.07

Side: 12 av 22 Rev. 02 Dato 2014-04-03 Ved utforming og endring av prosedyrer gjelder følgende prosedyrer: 02.01 Nummerering av dokumenter 02.02 Utforming av prosedyrer 02.03 Revisjon og erstatning av dokumenter Kvalitetshåndbok Hålogaland Element as

Godkjent av: GVH

Kvalitetshåndbok Prosedyre

Utarbeidet/endret av: JRO

5. Ledelsesprosesser

Nummer

01.07

Side: 13 av 22 Rev. 02 Dato 2014-04-03 I dette kapitlet beskriver vi de ledelsesprosessene vi har etablert for å sikre at vi er i stand til å levere produkter som samsvarer med våre kunders krav og forventninger samtidig som vi oppfyller ISO standardens krav. Dette innebærer at vi synliggjør vår kvalitetspolitikk med tilhørende mål samt ansvarsfordelingen i forhold til kvalitet I tillegg styrer vi delprosessene i tilknytning til kvalitetsplanlegging, kvalitetskontroll og kvalitetsforbedring. Figur 5 Viktige delprosesser som er underlagt styring Kvalitetshåndbok Hålogaland Element as

Godkjent av: GVH

Kvalitetshåndbok Prosedyre

Utarbeidet/endret av: JRO Nummer

01.07

Side: 14 av 22 Rev. 02 Dato 2014-04-03

5.1 Vår forpliktelse i forhold til kvalitet

Vårt kvalitetssystem skal være et effektivt styringsverktøy for vår virksomhet. For å sikre dette har vi forpliktet oss til å arbeide i samsvar med bedriftens kvalitetspolitikk som vi har formulert slik: 1.

All produksjon som blir utført skal møte kundens krav og behov. Produktene skal også tilfredsstille kravene i de til enhver tid gjeldende byggeforskrifter. 2.

Kvalitet og pålitelighet skal prege vår virksomhet, både når det gjelder produkter, mennesker og vår måte å arbeide på. 3.

Våre produkter skal ha en kvalitet som skal være minst på høyde med eller bedre enn våre konkurrenter. 4.

Hålogaland Element as skal ha ansatte med nødvendig kompetanse for å ivareta de nødvendige kravene som sikrer kundetilfredshet og oppfyller myndighetskrav. Risøyhamn den 2014-04-03 Geir Vidar Haugen Daglig leder

5.2 Kvalitetsmål

For å sikre at vi arbeider i samsvar med vår kvalitetspolitikk har vi etablert følgende kvalitetsmål for de respektive politikkutsagnene: 1.

Våre produkter skal samsvare 100 % med de til enhver tid gjeldende bygningslovgivning og tilhørende byggeforskrifter. 2.

Vi skal gjennomføre systematiske produksjonskontroller av våre produkter. Målet er 0 reklamasjoner, dvs. 100 % samsvar mellom produkt og produktspesifikasjon. Vi skal overholde avtalt leveringstid for 100 % av våre kontrakter. Der avvik fra produktspesifikasjon og avtalt leveringstid registreres, skal vi gjennomføre analyser for å kartlegge årsak til avvik med sikte på å unngå reklamasjoner og framtidige overskridelser av leveringstider. Samtlige ansatte skal minst 2 ganger per år bli påminnet om bedriftens kvalitetspolitikk med tilhørende kvalitetsmål og minst 1 gang per år bli testet i at de har kunnskaper om gjeldende kvalitetspolitikk med tilhørende mål. Målet er at 100 % av bedriftens ansatte skal kjenne kvalitetspolitikken med tilhørende mål. Kvalitetshåndbok Hålogaland Element as

Godkjent av: GVH

Kvalitetshåndbok Prosedyre

Utarbeidet/endret av: JRO Nummer

01.07

Side: 15 av 22 Rev. 02 Dato 2014-04-03

5.3 Kvalitetsansvar

Vår organisasjonsplan angir hvordan bedriften er organisert i forhold til økonomi- og personalansvaret som er fordelt på linjeledelsen. Da kvalitetsansvaret er fordelt særskilt, har vi angitt dette i tabellform i tilknytning til organisasjonsplanen. Daglig leder Kvalitetsleder Produksjonsleder/ kvalitetskontroll Lagerleder Bas montering Bas gulv/tak Bas vegg Bas gulv/tak/vegg Produksjons- arbeider 1 Produksjons- arbeider 2 Produksjons- arbeider 1 Produksjons- arbeider 2 Produksjons- arbeider 1 Produksjons- arbeider 2 Produksjons- arbeider n Produksjons- arbeider n

Figur 6 Organisasjonsplan for kvalitetsansvar

Produksjons- arbeider n Produksjons- arbeider 1 Produksjons- arbeider 2 Produksjons- arbeider n Kvalitetshåndbok Hålogaland Element as

Godkjent av: GVH

Stilling

Daglig leder Kvalitetsleder Prosjekteringsleder Produksjonsleder Baser

Kvalitetshåndbok Prosedyre

Utarbeidet/endret av: JRO Nummer

01.07

Side: 16 av 22 Rev. 02 Dato 2014-04-03

Overordnet kvalitetsansvar

Har ansvar for å etablere kvalitetssystemet og sikre at dette er implementert i organisasjonen Har ansvar som ledelsens representant i henhold til pkt 5.5.2 i ISO 9001:2008 Har ansvar for å etablere prosedyrer som sikrer at prosjekteringen utføres iht. plan- og bygnings-lovgivningen, kundekrav og krav som følge av Hålogaland Element sine produksjonsmetoder. Har ansvaret for at prosedyrer etablert for å sikre kvaliteten i produksjonen, etterleves. Skal også informere kvalitetsleder dersom det er behov for endringer av, eller nye prosedyrer. Har ansvar for å lede arbeidet innenfor sitt ansvarsområde i samsvar med bedriftens til enhver tid gjeldende retningslinjer og prosedyrer. Produksjonsmedarbeidere Har ansvar for å arbeide i samsvar med bedriftens til enhver tid gjeldende retningslinjer og prosedyrer i henhold til inngått arbeidsavtale (stillingsansvar)

Tabell 2 Oversikt over kvalitetsansvar ved Hålogaland Element as

5.4 Avviksbehandling/revisjoner

I tilknytning til våre ledelsesprosesser har vi etablert prosedyrer for å følge opp vårt kvalitetssystem på en systematisk måte. Vi gjennomgår og dokumenterer jevnlig resultatene fra våre interne revisjoner, tilbakemeldinger fra våre kunder, prosessytelser og produktoverensstemmelse, status på forebyggende og korrigerende tiltak, tiltak for oppfølging fra tidligere ledelsens gjennomgåelser, endringer som kan ha innvirkning på kvalitetssystemet samt forslag til forbedringer.

5.5 Interne revisjoner av systemet for kvalitetsstyring

Selskapets revisjonssystem

Selskapet har dokumentert og vedlikeholder et revisjonssystem. Revisjonssystemet er dokumentert gjennom prosedyre: 03.01 Revisjon av system for kvalitetsstyring Med tilhørende skjema: 03.01.01 Revisjonsplan 03.01.05 Møtereferat fra revisjon av kvalitetssystem Kvalitetshåndbok Hålogaland Element as

Godkjent av: GVH

Kvalitetshåndbok Prosedyre

Utarbeidet/endret av: JRO Nummer

01.07

Side: 17 av 22 Rev. 02 Dato 2014-04-03

Formål

 Prosedyren for selskapets kvalitetsrevisjon skal sikre at: de fastlagte rutiner for selskapets produktleveranser til enhver tid blir forstått og etterleves  at selskapets kvalitetssystem ajourholdes jevnlig  at avvik som oppdages ved kontroll korrigeres

Ansvar for gjennomføring

Daglig leder har det overordnede ansvaret for gjennomføringen av interne revisjoner og er kvalitetslederens oppdragsgiver når revisjoner skal foretas. Kvalitetsleder har ansvaret for den praktiske gjennomføringen av revisjonen.

6. Ressursstyring

Omfattes foreløpig ikke av vårt kvalitetssystem

. Kvalitetshåndbok Hålogaland Element as

Godkjent av: GVH

Kvalitetshåndbok Prosedyre

Utarbeidet/endret av: JRO Nummer

01.07

Side: 18 av 22 Rev. 02 Dato 2014-04-03

7. Produksjon

Her beskrives produksjonen av våre sluttprodukter inklusiv førproduksjonsfase og etterproduksjonsfase.

Figur 8 Styring av vår produksjon

Vår produksjon følger en funksjonslayout fra komponentproduksjon til ferdig produkt ved gjennomløping av tre arbeidsstasjoner  veggproduksjon med tilhørende produksjonskontroll  tak og gulvproduksjon med tilhørende produksjonskontroll  montering til ferdig modul eller brakke med tilhørende sluttkontroll I samsvar med kravene i ISO 9001:2000 har vi også utviklet prosedyrer som omfatter både før- og etterproduksjonsfasen. Kvalitetshåndbok Hålogaland Element as

Godkjent av: GVH

Kvalitetshåndbok Prosedyre

Utarbeidet/endret av: JRO Nummer

01.07

Side: 19 av 22 Rev. 02 Dato 2014-04-03

Figur 8 Delprosesser

7.1 Førproduksjonsfasen

For førproduksjonsfasen har vi utarbeidet følgende prosedyrer 04.01 Gjennomgang bestilling/kontrakt 04.02 Prosjektering 04.04 Utarbeidelse av byggesøknader 04.05 Innkjøp av innsatsfaktorer til produksjonen Kvalitetshåndbok Hålogaland Element as

Godkjent av: GVH

Kvalitetshåndbok Prosedyre

Utarbeidet/endret av: JRO Nummer

01.07

Side: 20 av 22 Rev. 02 Dato 2014-04-03

7.2 Produksjonen

Produksjonen foregår på 3 og delvis 4 arbeidsstasjoner: Veggjigg Gulv/takjigg Montasje Det er utarbeidet følgende prosedyre med tilhørende sjekklister for produksjonen: 05.01 Mottak og verifikasjon av innkjøpte produkter 05.02 Produksjonsprosessen 05.03 Avviksbehandling 05.04 Distribusjon av produksjonstegninger 05.05 Materiallevering fra lager til produksjon

7.3 Etterproduksjonsfasen

I etterproduksjonsfasen inngår klargjøring, pakking og eventuelt transport. Det er utarbeidet følgende prosedyrer for etterproduksjonsfasen: 06.01 Behandling av reklamasjoner 06.02 Identifikasjon og sporbarhet av ferdigprodukt For en oversikt over de prosedyrer vi har utviklet for å styre vår produksjon vises til dokumentoversikt.

Kvalitetshåndbok Hålogaland Element as

Godkjent av: GVH

Kvalitetshåndbok Prosedyre

Utarbeidet/endret av: JRO Nummer

01.07

Side: 21 av 22 Rev. 02 Dato 2014-04-03

8. Måling, analyse og forbedring

Gjennom systematiske målinger samt registreringer av viktige data sikrer vi at vi kan videreutvikle vårt kvalitetssystem, våre produkter og produksjonsprosesser basert på objektive registreringer. Vårt målesystem skal sikre at vi følger opp våre fastsatte kvalitetsmål, dvs. vi måler at våre produkter samsvarer 100 % med den til enhver tid gjeldende bygningslovgivning og tilhørende byggeforskrifter. gjennomfører systematiske produksjonskontroller av våre produkter. Målet er 0 reklamasjoner, dvs. 100 % samsvar mellom produkt og produktspesifikasjon. Vi overholder avtalt leveringstid for 100 % av våre kontrakter. Der avvik fra produktspesifikasjon og avtalt leveringstid registreres, gjennomfører vi analyser for å kartlegge årsak til avvik med sikte på å unngå reklamasjoner og framtidige overskridelser av leveringstider. påminner ansatte minst 2 ganger per år bli påminnet om bedriftens kvalitetspolitikk med tilhørende kvalitetsmål og minst 1 gang per år tester at de har kunnskaper om gjeldende kvalitetspolitikk med tilhørende mål. Målet er at 100 % av bedriftens ansatte skal kjenne kvalitetspolitikken med tilhørende mål.

I tillegg til de sjekklister som er utarbeidet i forbindelse med produksjonen er det utarbeidet følgende prosedyrer for måling, analyse og forbedring:

Prosedyre nr: 06.01 Behandling av reklamasjoner Kvalitetshåndbok Hålogaland Element as

Godkjent av: GVH

Kvalitetshåndbok Prosedyre

Utarbeidet/endret av: JRO

9. Dokumentoversikt

Nummer

01.07

Side: 22 av 22 Rev. 02 Dato 2014-04-03 Skjema «02.01.01 Dokumentoversikt» viser hvilke dokumenter som kvalitetssystemet består av. Kvalitetshåndbok Hålogaland Element as

Kvalitetshåndsbok - Hålogaland Element AS

Transcript Kvalitetshåndsbok - Hålogaland Element AS

KVALITETSHÅNDBOK FOR HÅLOGALAND ELEMENT as

1. Orientering om bedriften

1.1 Historikk

1.2 Beliggenhet

1.3 Bedriftens formål - Produksjon

1.4 Visjon

1.5 Mål

1.6 Godkjenninger

1.6.1 Sentral godkjenning for ansvarsrett etter plan og bygningsloven:

1.6.2 Sellihca - Nordic Utility Qualification System and Vendor Database

1.6.3 Achilles Joint Qualification System for suppliers to the Oil Industri in Norway and Denmark

1.6.4 Teknisk Godkjenning

1.7 Produktområder

1.8 Bedriftsorganisasjon

2. Fremtidsutsikter

3. Om vårt kvalitetssystem

4. Kvalitetssystemet

4.1 Dokumentstruktur

Kvalitets- håndbok HMS- håndbok

4.2 Dokumentstyring

4.3 Nummerering og distribusjon av dokumenter

4.4 Prosedyreskriving

5. Ledelsesprosesser

5.1 Vår forpliktelse i forhold til kvalitet

5.2 Kvalitetsmål

5.3 Kvalitetsansvar

5.4 Avviksbehandling/revisjoner

5.5 Interne revisjoner av systemet for kvalitetsstyring

6. Ressursstyring

7. Produksjon

7.2 Produksjonen

7.3 Etterproduksjonsfasen

8. Måling, analyse og forbedring

9. Dokumentoversikt

Directory