Transcript Innholdsfortegnelse

INNHOLD
HVORDAN KAN VI VITE HVORDAN ORGANISASJONER FUNGERER?
HVA ER EN VITENSKAPELIG UNDERSØKELSE, OG HVA ER EVIDENSBASERT KUNNSKAP? . . 14
HVORDAN KAN VI STUDERE ORGANISASJONER? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
7
HVA SKJER NÅR VI GÅR FRA TEORI TIL EMPIRI? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
UTVIKLING AV MODELLER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
VALG AV DATAINNSAMLINGSMETODE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
OPPSUMMERING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
NOTER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
HVORDAN ARBEIDE MED CASER?
HVA ER EN CASE? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
HVORFOR ARBEIDE MED CASER?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
BRUK AV TEORI FOR Å FORSTÅ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
BRUK AV TEORI FOR Å FORKLARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
ET EKSEMPEL PÅ TEORETISK BESKRIVELSE AV EN CASE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
FORSLAG TIL LØSNING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
OPPSUMMERING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
TIL KAPITTEL 1
BOKENS OVERORDNEDE PERSPEKTIV
SPØRSMÅL TIL DISKUSJON AV MODELLEN FOR BOKENS OVERORDNEDE PERSPEKTIV . . . . 53
1920-TALLET: ORGANISASJONER SOM MASKINER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
1930-TALLET: ORGANISASJONER SOM SOSIALE SYSTEMER. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
1950-TALLET: ORGANISASJONER SOM BESLUTNINGSARENAER . . . . . . . . . . . . . . . . 55
1960-TALLET: ORGANISASJONER SOM POLITISKE ARENAER . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
1960-TALLET: ORGANISASJONER SOM ÅPNE SYSTEMER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
1960-TALLET: ORGANISASJONER SOM DYNAMISKE SYSTEMER . . . . . . . . . . . . . . . . 57
1970-TALLET: ORGANISASJONER SOM INSTITUSJONER. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
KAPITTEL 1–12
EKSEMPEL PÅ HVA ET KVINNEPERSPEKTIV KAN BET Y I STUDIER AV ORGANISASJONER. 24
INNHOLD
EKSEMPLER PÅ SAMMENHENGER MELLOM PERSPEKTIV OG FORSTÅELSE . . . . . . . . . 19
1970-TALLET: ORGANISASJONER SOM ØKONOMISKE ENHETER . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
1980-TALLET: ORGANISASJONER SOM KULTURER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
1990-TALLET OG FREM TIL I DAG: ORGANISASJONER SOM NETTVERK. . . . . . . . . . . . . 60
DRØFTINGSOPPGAVER TIL KAPITTEL 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
NOTER. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
8
JACOBSEN + THORSVIK
ARBEIDSBOK OG CASESAMLING TIL HVORDAN ORGANISASJONER FUNGERER
TIL KAPITTEL 2
MÅL, STRATEGI OG EFFEKTIVITET I ORGANISASJONEN
CASE 1: MÅL OG RESULTATMÅL I POLITIET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
CASE 2: RESTAURANT GULLFUGLEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
CASE 3: NEDLEGGELSE OG SAMFUNNSANSVAR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
CASE 4: «STRATEGILERRET» FOR SPORTSPUBEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
CASE 5: STATKRAFT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
DRØFTINGSOPPGAVER TIL KAPITTEL 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
NOTER. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
TIL KAPITTEL 3
ORGANISASJONSSTRUKTUR
CASE 6: TONIVÅMODELLEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
CASE 7: INGENIØRFIRMAET BYGG- OG RIV-CONSULT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
CASE 8: UNIVERSITETET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
CASE 9: GRÜNDERBEDRIFTEN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
CASE 10: POLITIDIREKTORATET. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
DRØFTINGSOPPGAVER TIL KAPITTEL 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
TIL KAPITTEL 4
ORGANISASJONSKULTUR
CASE 11: BYGG- OG RIV-CONSULT OG BEDRIFTSKULTUREN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
CASE 12: HOTELLKJEDEN TRANE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
CASE 13: MASKINPRODUSENTEN ALDERSBAKKE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
CASE 14: REKRUTTERINGSFIRMAET «THE BEST THERE IS» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
CASE 15: «STUDENTENE KREVER ENDRING» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
DRØFTINGSOPPGAVER TIL KAPITTEL 4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
TIL KAPITTEL 5
MAKT OG KONFLIKT I ORGANISASJONER
CASE 16: KUNSTAKADEMIET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
CASE 17: MOTERINGEN. MAKT, SEXPRESS OG ETIKK. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
CASE 18: VESTLANDET ENERGI. SALG AV ENERGIAKSJER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
CASE 19: LIVSFARLIG SYKEHUS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118
CASE 20: MAKT OG KONFLIKT VED UNIVERSITET OG HØYSKOLER . . . . . . . . . . . . . . 120
9
DRØFTINGSOPPGAVER TIL KAPITTEL 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
CASE 21: INDRE Y TTERDAL DØRFABRIKK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
CASE 22: BALANSERT MÅLST YRING I NORD KOMMUNE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
CASE 23: PERSONAL- OG LØNNSAVDELINGEN I EN SPAREBANK . . . . . . . . . . . . . . . 132
CASE 24: «RESTAURANTBYEN» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
CASE 25: OMGIVELSENE ER AVGJØRENDE FOR AT VI LYKKES . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
DRØFTINGSOPPGAVER TIL KAPITTEL 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
TIL KAPITTEL 7
MOTIVASJON OG Y TELSE (HRM)
CASE 26: BUTIKKJEDEN RIMELIG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
CASE 27: FILMRESTAURANTEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
CASE 28: MEGLERHUSET GREEGOOD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
CASE 29: «BALANSERT HRM» I OLJESELSKAPET AS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
CASE 30: HØGSKOLEN I VESTLAND . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
DRØFTINGSOPPGAVER TIL KAPITTEL 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
TIL KAPITTEL 8
KOMMUNIKASJON I ORGANISASJONER
CASE 31: ØSTBY POLITISTASJON. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
CASE 32: FOTBALLAGET STOPP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
CASE 33: SØRPOSTEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
KAPITTEL 1–12
ORGANISASJON OG OMGIVELSER
INNHOLD
TIL KAPITTEL 6
CASE 34: «OFFSHORING» I MATRIXAL AS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
CASE 35: HVA ST YRER DEN DAGLIGE PRAKSIS? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
DRØFTINGSOPPGAVER TIL KAPITTEL 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
TIL KAPITTEL 9
10
BESLUTNINGSPROSESSER I ORGANISASJONER
JACOBSEN + THORSVIK
ARBEIDSBOK OG CASESAMLING TIL HVORDAN ORGANISASJONER FUNGERER
CASE 36: HELSEFORETAK X. EFFEKTIVISERING I HELSESEKTOREN . . . . . . . . . . . . . .174
CASE 37: LEGEMIDDELPRODUSENTEN FARMASI. TEAMARBEID, MOBBING OG
KONFLIKTLØSNING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
CASE 38: BÅTPRODUSENTEN SEAWRECK. REKRUTTERING AV NY DAGLIG LEDER . . . . 178
CASE 39: DEMOKRATISK LEDELSE OG BESLUTNINGSTAKING . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
CASE 40: LOKALISERING AV NY TT MUNCH-MUSEUM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
CASE 41: HVORDAN KAN BESLUTNINGSPROSESSER ENDE I KJEDER AV
FEILSLUTNINGER? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
DRØFTINGSOPPGAVER TIL KAPITTEL 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
TIL KAPITTEL 10
L ÆRING OG INNOVASJON
CASE 42: FORSIKRINGSSELSKAPET. HVORDAN BLI EN L ÆRENDE ORGANISASJON . . . 193
CASE 43: FISKEINDUSTRIER AS. INNFØRING AV KVALITETSSIKRING . . . . . . . . . . . . . 196
CASE 44: DE GODE FEILENE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
CASE 45: KODAKS VEKST OG FALL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
DRØFTINGSOPPGAVER TIL KAPITTEL 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
TIL KAPITTEL 11
ENDRING AV ORGANISASJONER
CASE 46: FAGFORENINGSLEDER. LEDERINVOLVERING OG OMSTILLING . . . . . . . . . . 209
CASE 47: MANGLEBY SKOLEKONTOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211
CASE 48: HANDELSHØYSKOLEN MIDT-NORGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
CASE 49: UTFORDRINGER OG ENDRINGER I NORSK POLITI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
DRØFTINGSOPPGAVER TIL KAPITTEL 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
TIL KAPITTEL 12
LEDELSE I ORGANISASJONER
CASE 50: KVINNELIGE LEDERE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
CASE 51: GEORGE KENNING. IDEER SOM HAR INSPIRERT NORSK NÆRINGSLIV . . . . . 228
CASE 52: STEVE JOBS OG APPLE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
CASE 53: HAR LEDERE NOE Å L ÆRE FRA TOPPIDRETTEN? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
DRØFTINGSOPPGAVER TIL KAPITTEL 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
11
NOTER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
KAPITTEL 1–12
INNHOLD
LITTERATURLISTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239