Transcript NødNettopplæriNg for 110-operatører og braNNmaNNskaper

Fakta
Mars 2013
Nødnett
Nødnettopplæring for 110-operatører
og brannmannskaper
Opplæring i det nye sambandsutstyret er en av de viktigste faktorene for å sikre best
mulig utnyttelse av nettverket, gode rutiner og en så god brukeropplevelse som mulig for
110-operatører og brannmannskaper. For å kunne bruke det nye utstyret må samtlige av
branns brukere g jennomgå og bestå nødvendig teknisk og organisatorisk opplæring i bruk av
radiokommunikasjonsutstyret.
Leveransen til brannvesen og 110-sentraler
Vision operator
Hendelseshåndtering
ICCS
t
et
Radioterminaler
dn
Nø
Inter
nett
Vision Boss
Kontrollrom
Vision: Verktøy for 110-operatørene for loggføring, kart,
ressursstyring og utkalling.
ICCS (radio og telefoni): Verktøy for 110-operatørene.
Den ene delen av ICCS er som en liten telefonsentral hvor
operatøren mottar anrop, ringer og setter over. Den andre
delen av ICCS er sambandsdelen. Denne delen kan også
brukes til reserveutkalling.
Vision Boss: Verktøy hvor det legges inn informasjon
til 110-sentralen blant annet om organisering av vaktlag,
vaktlister, vaktplaner, ressurser og mannskapslister.
Radioterminaler: Nye radioer til brannmannskapene –
håndholdte og kjøretøymonterte.
Vaktlister & hendelsesinfo
Operatøropplæringen:
Operatøropplæringen leveres av DSB på opplæringssenteret
Brann ved Justissektorens kurs og øvingssenter i Stavern
(JKØ). Her er det lagt opp til et samarbeid mellom DSB,
Politihøgskolen og Helsedirektoratet om nødnettopplæring
av operatører i nødetatene. Opplæringssenteret gir gode
muligheter for å trene samhandling mellom nødetatene. På
branns kontrollrom er det etablert seks operatørplasser og en
instruktørplass i et eget rom på 80 kvadratmeter.
Operatøropplæringen omfatter
• 1 ukes kurs i ICCS
• 2 ukers kurs i Vision og Vision Boss.
Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap
Besøksadresse:
Rambergveien 9
Telefon 33 41 25 00
Telefaks 33 31 06 60
[email protected]
www.dsb.no
B
Direktoratet for
samfunnssikkerhet og beredskap
Postboks 2014
3103 Tønsberg
Branns opplæringskontrollrom i Stavern. Foto: DSB
Opplæring av brannmannskaper:
Opplæring i bruk av terminaler til brannmannskaper
omfatter 2-dagers super­brukeropplæring. Her gis det
en grundig innføring i terminal, sambandsreglement og
nettverksfunksjoner. Opplæringen foregår ute i regionene
i samråd med regional prosjektleder. Superbrukere kaller
deretter inn brannmannskaper i lokale brannvesen og gir 4–5
timers opplæring til sluttbrukerne. Opplæring i Vision Boss
blir også gjennomført ute i regionene.
Når skjer opplæringen?:
Målet er at opplæringen i nytt utstyr skal være ”ferskvare”
slik at operatører og brannmannskaper føler seg trygge
med utstyret når de tar det i bruk. Normalt vil opplæring av
sluttbrukere skje 2–3 uker før skarp drift.
Kostnader:
•Selve opplæringskursene dekkes av staten.
•Reise, kost og losji, samt ekstramannskaper til vakt i
opplæringsperioden, dekkes av det enkelte brannvesen.
Organisering:
DSB tilbyr opplæring av brannvesenets og 110-sentralenes
mannskaper. Det er tilsatt fem personer i DSBs
nødnettprosjekt som har ansvarsoppgaver knyttet til
opplæringen av branns brukere:
•Anne Thoresen, fagkoordinator, [email protected]
•Kaj Hagberg, opplæringsansvarlig, [email protected]
•Jan Eriksen, instruktør, [email protected]
•Øyvind Hansen, instruktør, [email protected]
•Knut Hansen, senterleder, [email protected]