BRUKERVEILEDNING BOLIG/HYBEL KLP EIENDOM AS

Heretter for oppdatering av denne Brukerveiledning se vår hjemmeside; www.trondheim.klpeiendom.no

Innholdsfortegnelse

1.

Kort om KLP Eiendom og KLP Eiendom Trondheim AS 2.

Generelt om vaktmestertjenesten 3.

Bruk av leiligheten/hybelen 4.

Brann 4.1

Brannvern 4.2

Ordensregler og instrukser 5.

Bruk av fellesarealer innvendig 6.

Dører og garasjeport 7.

Bruk av fellesareal utvendig 8.

Søppel 9.

Husdyr 10.

Ansvarsforhold 11.

Generelt 12.

Øyeblikkelig hjelp Side 3 3 3 5 5 5 7 7 7 8 8 8 8 8 KLP Eiendom AS Brukerveiledning bolig/hybel

Dato: 21.05.2010

Side 2

av 8

BRUKERVEILEDING LEILIGHETER/HYBLER

1. KORT OM KLP EIENDOM KLP Eiendom Trondheim AS

Selskapet ble etablert i 1988 og er i dag et ledende eiendomsselskap i Trondheim, med lang erfaring og solide referanser innenfor utvikling, forvaltning og utleie av næringseiendommer i Trondheim. I tillegg til å forvalte næringseiendom på ca 177.000 kvm eiendom forvalter vi også 43 boenheter. Selskapet er et heleid datterselskap av KLP Eiendom AS som er et av Norges største eiendomsselskap. Samlet eiendomsmasse i konsernet har en verdi på ca 24 mrd. kr. - Telefon: 73 19 05 50 Telefaks: 73 19 05 51 E.mail: [email protected]

- Besøkadresse: Brøsetveien 168,Postadresse: Brøsetveien 168, 7048 Trondheim

2. VAKTMESTERTJENESTE

Vaktmestertjenesten på eiendommen omfatter følgende punkter og ivaretas av vår driftstekniker:

3.2 3.3

- Periodisk tilsyn med eiendommen - Kontroll og drift av felles tekniske anlegg - Kontroll og drift av utendørsarealer og fellesarealer - Brøyting og snørydding - Stell av grøntanlegg - Rydding og renhold utendørs Ansvarlig driftstekniker for den enkelte eiendom finnes i ansatteoversikten på vår Internett hjemmeside under fanen "Kontakt oss". Vår driftstekniker vil bære klær merket KLP Eiendom.

BRUK AV LEILIGHETEN/HYBELEN 3. 3.1 Generelt

Leiligheten/hybelen skal brukes til beboelse og må ikke brukes slik at andre påføres sjenanse eller ulempe. Beboeren plikter å behandle boenheten og eiendommen forøvrig med tilbørlig aktsomhet.

Støy

Volumet på radio, TV eller musikkanlegg må ikke være så høyt at det sjenerer naboene. Bruk av musikkinstrumenter eller annen høylydt underholdning er ikke tillatt før kl. 08:00 og ikke etter kl. 22:00. Skal høyttalere brukes før eller etter disse klokkeslett må de dempes slik at de overhodet ikke sjenerer naboleilighetene. Den enkelte leietaker er ansvarlig for sine gjesters opptreden i boligen, fellesrommene og i eiendommen forøvrig. Musikkøving tillates ikke før kl. 08:00 eller etter kl. 20:00. Vaskemaskiner kan, dersom ikke annet bestemmes, kun brukes i tiden kl. 08:00 - 22:00. Borring, banking og annen støy er ikke tillatt mellom kl. 22:00 og 08:00.

Innvendig renhold m.v.

Enhver leietaker er ansvarlig for renhold og orden i sin egen leilighet/hybel. Leietaker har også ansvar for renhold i fellesareal og trapperom der hvor ikke det er inkludert i leien.

KLP Eiendom AS Brukerveiledning bolig/hybel

Dato: 21.05.2010

Side 3

av 8

3.11 3.12 3.7 3.8 3.9 3.10 3.4 3.5 3.6

Det er ikke tillatt å lage hull i veggene på badet. Bildeopphenging o.l. på leilighetens/hybelens øvrige vegger må skje på en måte som gjør det mulig for leietakeren å utbedre skade etter slike hull ved fraflytting. Huller i vegger oppfattes ikke som ”slit og elde”.

Vasker, sluk og kraner

Fett, kaffegrut eller annet som kan forårsake tilstopping må ikke tømmes i vask eller sluk. Til WC må bare brukes toalettpapir, og uvedkommende ting må ikke kastes i toalettet. Sluk på bad må fra tid til annen rengjøres for hårrester etc.

Frostskader

Alle rom må til enhver tid holdes såpass oppvarmet at vann ikke fryser. Skader på rør og sanitæranlegg som skyldes dårlig oppvarming e.l. er leietakeren ansvarlig for. Der hvor det helt åpenbart er utleiers ansvar at vannet fryser tilfaller ansvaret utleier.

Lekkasjer og stoppekraner

Hvis rør springer og stoppekran ikke straks kan bli stengt, må skadene begrenses ved å surre et håndkle e.l. rundt lekkasjestedet. La en snipp av håndkleet henge ned i en bøtte eller vask som kan samle opp vannet. Alle leietakere, og dens husstand, plikter å gjøre seg kjent med hvor stoppekranen til vannet til leiligheten/hybelkollektivet er.

Elektrisk anlegg.

Hold elektriske ledninger og apparater i god stand. Husk at dårlig vedlikehold av slikt materiell lett kan forårsake brann.

Lufting

Lufting av leiligheten/hybelen må bare skje gjennom vinduer eller egne utgangsdører til det fri. Det er forbudt å lufte gjennom døren til korridoren.

Ventilasjonsanlegget – der hvor det forefinnes.

Bygning med ventilasjonsanlegg må ikke forstyrres ved at utsugingsventilene tettes igjen, at kjøkkenventilator kobles direkte til ventiler eller kanaler, eller på noen annen måte endres. Slike forstyrrelser kan gi matlukt i naboleiligheter eller forstyrre ventilasjonen.

Røkvarsler og brannslukkingsutstyr

Leietaker er selv ansvarlig for å skifte batteri i leilighetens/hybelsens røkvarsler og ellers påse at den er i forskriftsmessig stand. Brannslange der det forefinnes må ikke frakobles. I de fleste av våre utleiebygg er det etablert brannvarsling direktekoblet brannvesnet. Røyking er IKKE tillatt inne i våre leiligheter, hybler, fellesareal eller trapperom.

Grilling

Det er ikke tillatt å benytte grill på balkong eller takterrasse der hvor det forefinnes.

KLP Eiendom AS Brukerveiledning bolig/hybel

Dato: 21.05.2010

Side 4

av 8

4. BRANN

Leietaker skal sette seg inn i gjeldene brannsintrukser og orientere seg om alle rømningsveier før innflytting. Det er utleiers plikt å foreta en slik orientering, men leietakers ansvar å ta dette på alvor og hele tiden være

4.1

bevist rømningsveier. Det er hengt opp brannsinstruks og rømningsplaner i alle trapperom og vi oppfordrer til at man leser disse.

Brannvern Organisering

Ansvarlig Brannvernkleder hos KLP Eiendom Trondheim AS er Teknisk sjef. Stedlig brannvernleder pr eiendom er driftstekniker. (se "Ordensregler og instrukser pkt 4.2").

Øvelser

KLPE arrangerer brannøvelser hvert år, dette kan være evalueringsøvelser eller teoriøvelser hos den enkelte beboer.

Brannalarmanlegg

De aller fleste av våre bygg er utstyrt med brannalarmanlegg med direkte alarmoverføring til brannvesenet. Man skal i alle tilfelle ringe brannvesenet telefonnummer 110 ved brann.

Slokkemidler

KLPE har utstyrt bygget med brannslanger og brannslokningsapparater. Disse undersøkes jevnlig av driftstekniker samt at NOHA AS har service en gang per år.

Branninstruks

Instruksen er oppslått flere steder, det påligger alle å gjøre seg kjent med innholdet i den. Branninstruksen finnes under "Ordensregler og instrukser pkt 4.2".

Rømningsplaner

KLPE har satt opp rømningsplaner i alle etasjer. Det påligger alle å gjøre seg kjent med rømningsveiene.

4.2 Ordensregler og instrukser

Branninstruksen er slått opp på alle våre eiendommer.

Husordensregler

Bruker av eiendommen skal utøve vanlig aktsomhet og hensynta de andre beboere og naboer slik at disse ikke sjeneres og slik at eiendommen og dens miljø ikke forringes. De anvisninger vaktmester/ forretningsfører gir i den anledning skal straks etterkommes. Brukerveiledning for eiendommen skal følges, dersom slik veiledning foreligger. Offentlige lover, forskrifter og pålegg som angår leieforholdet skal følges. Spesielt gjelder dette forskrift til Arbeidsmiljøvernloven (AML) om Intern-kontroll. Bruker av eiendommen må således følge forskriftens krav om bl. a. brannvern og bruk av el-utstyr. Brannøvelser skal avholdes i henhold til krav fra offentlig myndighet og ellers i samsvar med gårdeiers/forretningsførers anvisninger. Brann- og eksplosjonsfarlig materiell og utstyr samt materiell og utstyr som kan være farlig på annen måte, må oppbevares betryggende og alltid minst i henhold til de forskrifter/ bestemmelser som måtte være gitt av offentlige myndigheter, forsikringsselskap eller gårdeier/ dennes representanter. Dette gjelder for eksempel bruk av kaffemaskiner og oppvaskmaskiner. Låse- og sikkerhetsrutiner for eiendommen skal følges for å unngå utilsiktet inntreden og utløsing av alarmer ved uhell.

KLP Eiendom AS Brukerveiledning bolig/hybel

Dato: 21.05.2010

Side 5

av 8

Det må ikke henstilles varer, sykler, gjenstander eller utstyr av noen som helst art i adkomst/ rømningsveier eller på eiendommens fellesarealer for øvrig. Søppel og avfall skal anbringes i / på dertil anvist rom/ plass. Beboer må selv sørge for å fjerne avfall når dette er avtalt. Vedkommende må alltid selv på egen bekostning fjerne "unormalt" avfall som kasserte møbler, utstyr, bygningsmateriell av enhver art m.m.. Vaktmester/ forretningsfører kan etter avtale fjerne slikt avfall på beboers/beboers bekostning. Legger beboer/beboer merke til kritikkverdige forhold ved eiendommens drift, skal han snarest ta dette opp med gårdeier/dennes representanter. Det tas forbehold om endring av husordensreglene.

Ordensregler for brann

• • Alt ildsfarlig avfall skal legges i egne avfallsbeholdere for slikt bruk Filler, twist og kluter med brannfarlig væsker skal etter bruk straks samles opp og bringes til avfalls- beholdere for ildsfarlig avfall • Ildsfarlige væsker, gasser og brannfarlige materialer skal oppbevares i brannsikre skap eller rom jf. Lov om oppbevaring av brannfarlige væsker. Brannvesenet og ansvarlig brannnvernleder hos KLP Eiendom skal godkjenne plassering. • • Det skal ikke lagres gods, emballasje eller lignende som hindrer fremkommeligheten i rømningsveiene. Lagring av gods i tekniske rom eller foran og i sikringsfordelinger ikke tillatt

Branninstruks Du skal gjøre deg kjent med følgende:

- Plassering av nærmeste telefon - Brannalarmanlegg - Rømningsveier - Plassering av nærmeste håndslukkerapparat eller brannslange

Hvis brann oppstår i din boenhet:

- Slukk hvis mulig, men ikke sett deg selv i fare. - Hvis brannalarm ikke høres, utløs nærmeste manuelle melder - Undersøk om det er folk i rommet - evakuer rommet - Steng døra til brannrommet - Forlat bygningen og gå ut på gata - Heiser skal ikke benyttes ved brann/ brannalarm - Det er ikke tillatt å gå inn i bygningen før brannvesenet har gitt tillatelse De som betjener publikum har ansvaret for å organisere rømning for disse. Personer som arbeider med og har ansvaret for gass, stråling, strøm og væsker må være tilstede for å ta nødvendige forhåndsregler, bl.a. orientere slukkemannskaper. Ved brann skal brannvesenet varsles straks på tlf. 110 i tillegg til at brannalarmanlegget har automatisk overføring av alarmen til brannvesenet

5. 5.1 BRUK AV FELLESAREALER INNVENDIG Trappeoppgang og korridorer.

Sykler, ski, kjelker, sparkstøttinger, sko, søppel, møbler o.l. må ikke settes på uvedkommende

KLP Eiendom AS Brukerveiledning bolig/hybel

Dato: 21.05.2010

Side 6

av 8

5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8

steder, som f.eks. i trappeoppgangen eller i korridorene.

Kjellerganger m.v.

Kjellerganger skal ikke brukes til lagring, heller ikke fellesrom som ikke er disponert til lagringsformål.

Bruk av åpen flamme.

Bruk av åpen flamme som rensing av ski i våre bygg er ikke tillatt på grunn av brannfare.

Avfall, tilsmussing.

Det er hverken tillatt eller trivelig for bomiløet om papir, sigarettstumper, tomflasker e.l. kastes på fellesarealer.

Rengjøring.

Ved tilsmussing i korridorer, trapperom og kjeller ut over det som skyldes normal bruk, skal den enkelte gjøre rent etter seg. Det er ikke tillatt å riste eller banke klær, tepper og annet tøy ut av vinduet eller balkong.

Rengjøring av inngangsdører.

Rengjøring av egen inngangsdør (også på utsiden) med dørkarm mot korridor er den enkelte leietakers oppgave.

Nødutgangsdører og korridorer - Vinduer i trappeoppgang.

Nødutgangsdører i korridorer skal holdes lukket av brannsikkerhets- og innbruddsikker- hetssyn. Vinduer i trappeoppgang skal holdes lukket.

Skilt ved hovedinngangsdør, på postkasser.

Ved innflytting skal skilt med leietakers navn settes opp ved dørklokke hovedinngangsdør og postkasse. Dette kan utleier være behjelpelig med å få satt opp.

6. 6.1 6.2 7. 7.1 7.2 DØRER OG GARASJEPORT Låsing av dører

Hovedinngangsdører, dører til hybler i bokollektiv og alle nødutganger skal holdes låst til enhver tid. Leietakere må ikke slippe uvedkommende inn i bygningene.

Melding om defekte låser m.v.

Dersom dører ikke går i lås må beskjed gis til utleier ved driftstekniker.

BRUK AV FELLESAREAL UTVENDIG. Terrasse – der hvor det forefinnes. T

errasser kan kun benyttes fra kl. 09:00 til 22:00. Det er ikke tillatt å bråke eller bruke musikkinstrumenter, radioer, kassettspillere eller lignende på terrasser, slik at det er til sjenanse for leilighetene i huset.

Bilkjøring/parkering/sykler

Parkering på oppstillingsplasser i bakgårder er ikke tillatt. Varetransport ved flytting e.l. skal avtales og

KLP Eiendom AS Brukerveiledning bolig/hybel

Dato: 21.05.2010

Side 7

av 8

8.3 9. 10.

11. 12. 8. 8.1 8.2

godkjennes av driftstekniker. Sykler plasseres på anvist plass av utleier.

SØPPEL. Søppelkasser

Kun ordinært husholdningsavfall må henlegges i søppelkassene merket for husholdningsavtall, og det må påses at dette er godt innpakket. Alt søppel som skal kastes må være sammenpresset til et minimumsvolum.

Papp- og papiravfall.

Det er etablert en papirinnsamlingsordning. Papp- og papiravfall skal henlegges i søppelkassene merket for slikt avfall. Pappesker som skal kastes må være sammenpresset til et minimumsvolum. I søppelrom Brattørgt/Olav Tryggvasons gt. og Krambugt er det etablert papp-presse. Vi ber om at disse benyttes ved kasting av papp.

Annet søppel.

Avfall som ikke kan eller bør plasseres i søppelkassene eller ikke er papp/papir må leietakeren selv sørge for å få borttransportert.

HUSDYRHOLD

Det er ikke tillatt å holde noen husdyrarter i leilighetene/hybler.

ANSVARSFORHOLD

Leietakeren er ansvarlig for eventuelle skader på utleiers eiendom forårsaket ved uforsiktighet av ham selv eller den/de han har gitt adgang til eiendommen.

GENERELT

Henvendelser, klager m.v. vedrørende leieforhold, husordensregler og andre forhold kan rettes muntlig/pr. telefon/mail til driftstekniker eller skriftlig til utleier om ytterligere oppfølging ønskes. Utleier har rett til å inspisere leilighetene. Slik inspeksjon skal være varslet på forhånd. I ekstraordinære tilfeller kan imidlertid inspeksjon foretas uten varsel. Leietakeren må gi utleier adgang til leiligheten for nødvendige reparasjoner og utbedringer.

ØYEBLIKKELIG HJELP Ønsker du service eller øyeblikkelig hjelp?

-

Nødsituasjoner: I kontortid 8 – 16 Utenom kontortid tlf 73 19 05 50 tlf 73 54 02 10

KLP Eiendom AS Brukerveiledning bolig/hybel

Dato: 21.05.2010

Side 8

av 8