Kundecase Flåtestyring

FORTUM DISTRIBUSJON

- Strømstans i et større område kan medføre inntektstap på tre til fire hundre tusen kroner i timen. Da betyr det mye å være en halvtime tidligere på stedet

ARILD MYRVANG seksjonssjef GRØNT LYS FOR LØNNSOM RESSURSBRUK Med et flåtestyringssystem fra Zeekit kan Fortum Distribusjon forkorte strømavbrudd for kundene, i tillegg til at redusert bilkjøring sparer miljøet. Den økonomiske gevinsten kan være sekssifret – i timen.

– Når en feil på nettet medfører strømstans, gjør Fleetzeek at vi raskt kan sende montører til feilstedet, sier seksjonssjef Arild Myrvang i Fortum Distribusjon. – Når vi legger inn den geografiske lokasjonen, viser systemet de fem ledige montørene som befinner seg nærmest stedet. Vi ser også deres kompetanse, slik at vi ikke risikerer å sende feil person. – En liten GPS-modul i bilene gir systemet informasjon om hvor ressursene befinner seg. Montørene angir sin status ved å sende en enkel sms, og systemet oppdateres automatisk: et grønt symbol ved siden av navnet betyr ledig, et rødt betyr opptatt.

KAN SPARE HUNDRETUSENER Myrvang forteller at noen ganger kan en strømstans i et større område medføre inntektstap på tre til fire hundre tusen kroner i timen. Da betyr det mye å være en halvtime tidligere på stedet. – Gevinstene med systemet er vesentlige – og større enn vi forventet. Kundene får tilbake strømmen mye fortere. Én ting er at vi kommer raskere til stedet, men enda viktigere er det å få isolert feilstedet fra nettet, slik at kunder som ikke behøver å være berørt kan få igjen strømmen. Det er her vi ser den største effekten, sier Myrvang.

EFFEKTIVT SAMARBEID MED ANDRE NETTSELSKAPER Fortum samarbeider også med andre nettselskaper om flåtestyringen, slik at de kan benytte hverandres medarbeidere. – Vi har nå vesentlig mindre bilkjøring enn før fordi den er mye mer målrettet. I tillegg til at vi sparer tid og driftskostnader, er det svært positivt for miljøet, sier Myrvang. IKKE MISBRUK AV SYSTEMET – Tanken på å kunne bli overvåket skapte litt skepsis blant de ansatte i begynnelsen, men det varte ikke lenge. Vi samarbeider tett med de tillitsvalgte når vi utformer rutinene for bruk, og har ikke opplevd misbruk på noen som helst måte, avslutter Arild Myrvang.

- Montørene våre jobber ofte alene, men noen ganger trenger de hjelp. Det kan for eksempel være å klatre i stolpe, noe de ikke har lov til å gjøre alene. Da kan de sjekke i Fleetzeek via sin bærbare pc om det er noen ledige kollegaer i nærheten og få tak i assistanse.

Foto: John Nordahl

TELENOR

DIVISJON BEDRIFTSMARKED •

KONTORADRESSE

SNARØYVEIEN 30, FORNEBU •

POSTADRESSE

1331 FORNEBU •

TELEFON

810 77 000