Transcript Fortum - Tieto

Energi
Kundereferanse: Fortum
Hva kjennetegner
en vellykket
AMS-utrulling?
Full klaff fra første stund
Fortum gjennomførte utrulling av 900 000 smarte målere på
under tre og et halvt år ved hjelp av Tietos arbeidsflytsystem
WMS (Workflow Management System). WMS ga Fortum fullt
eierskap til prosessen, uavhengig av entreprenør eller teknisk
løsning.
“Uten felles ITstøtte med WMS
for oss og våre
underleverandører
hadde vi ikke vært i
stand til å håndtere
administrasjonen av
alle arbeidsordrene. ”
- Fortum,
Electricity and Distribution Division
Utfordring:
Implementering av smarte målere
AMS er nøkkelen til fremtidens
infrastruktur for elektrisitet – det
smarte nettet. Implementering av
AMS vil endre forretningsprosessene
til energibransjen. Effektiv
prosess- og arbeidsflyt bidrar til en
rask og effektiv organisasjon som
bruker energi og ressurser på riktig
måte. Dette bidrar til å redusere
kostnadene og det miljømessige
fotavtrykket til energiselskapet.
Fortum hadde behov for å
konsolidere interne og å gjøre den
eksterne kommunikasjonen med
underleverandører mer effektiv.
Selskapet trengte derfor et nytt og
moderne system for prosesstøtte
ved administrasjon av arbeidsordrer
for operative og vedlikeholdsrelaterte
tjenester. Én av drivkreftene bak var
pålegget om månedlig fakturering i
Sverige som i praksis medførte krav
om bytte til smarte målere. Fortum
måtte bytte ut 900 000 målere på
18 måneder.
Energi
Kundereferanse: Fortum
Løsning:
Resultater:
Oppsummering:
Siden 2003 har Fortum brukt Tieto
WMS (Workflow Management
System) – et system som nå brukes
av en rekke energiselskaper i de
nordiske landene. I følge Fortum var
utrullingen av 900 000 målere en
viktig test på ytelsen for WMS da
løsningen hadde en nøkkelrolle i
utskiftingen av at stort antall målere
på svært kort tid.
Fortum kunne beholde eierskap til
prosessene, og de hadde friheten til
å bruke både interne og eksterne
entreprenører uten å miste
kontrollen over prosjektet. Fortum
definerte selv hvert enkelt trinn i
målerbytte-prosessen og var
dermed sikret at eventuelle feil ble
oppdaget tidlig i utskiftingen og ikke
ved fakturering.
•
Samtidig bidro IT-støtten til mer
effektive prosesser og reduksjon
av tidsbruk og kostnader.
WMS har bidratt med målbare
forbedringer – både når det gjelder
økt effektivitet i de interne
prosessene i Fortum som forbedret
kundeservice, og når det gjelder
rasjonaliseringer som har ført til
besparelser.
Hvorfor velge Tieto?
Tieto er Nordens største IT-tjenesteselskap og en ledende leverandør av
IT-løsninger og tjenester til energisektoren. Vi er også den ledende
leverandør av kunde og faktureringsløsninger til den nordiske energisektoren.
Dyp industrikunnskap med over 500 personer som jobber innenfor
energibransjen og sterk lokal representasjon kombinert med globale
leveransesentra, gir Tieto en unik posisjon som en ledende aktør i bransjen.
Tieto ble grunnlagt i 1968, har hovedkontor i Helsingfors, rundt 15 000
ansatte i mer enn 20 land og en omsetning på ca. 1,7 milliarder euro.
Aksjen er notert på NASDAQ OMX i Helsingfors og Stockholm.
Gå sammen med en partner som gjør bedriften din bedre!
[email protected]
www.tieto.no/energi
tieto.no
•
•
•
•
•
Driftskostnader redusert med 20
prosent
Effektive prosesser
Høyere kvalitet
Fleksibelt
Kontroll på forretningsprosesser
Skalerbart