Veiledning for oppdatering til Gerica 8.0x.05

Denne veiledningen benyttes for å oppdatere en allerede eksisterende 8.0 versjon, ikke for konvertering fra versjon 7.5x eller tidligere versjoner.

Har du spørsmål til denne oppdateringen kontakt brukerstøtte:

[email protected]

Hvis du ikke ønsker å gjøre oppdatering selv så kan du bestille hjelp til dette. Kontakt i så fall leveranseavdelingen på:

[email protected]

Nedlasting

Hvis man ikke har lastet ned versjonen så kan dette gjøres her:

http://www.respons.no.

Velg deretter Gerica 8.0 – Last ned Gerica 8.0. Registrer og send skjemaet og du vil så motta en e-post med info og link til nedlastningssiden.

Versjonsnummere etter oppgradering Gerica PRO eLink meldingsvisning

8.0x.05 8.0.5

eLink konsoll Lifecare Mobil Pleie (LMP – Gjelder Windows Phone 8) Gerica Gateway Gerica Mobil Pleie (GMP – Windows Mobile 6.5)

8.0.5 8.0.5.0 8.0.5.0 75.2013.620.1 © 2014 Tieto Norway AS side 1/4

Oppdatering fra Gerica versjon 8.0x.00



Gerica

Ingen må benytte Gerica eller eLink under installasjon/konvertering til ny versjon. eLink scheduletask og Mobil Pleie Gateway må stanses før oppgradering . 

Manualer

Oppdaterte manualer blir installert i katalogen

Manualer

(underkatalog til Gerica.) For å sørge for at man får oppdaterte manualer må eksisterende katalog tømmes før man oppdaterer med nye manualer. Har dere egne manualer i denne mappen skal disse

IKKE

slettes. Pakk ut den nedlastede zip-filen. En mappe med navnet:

Gerica_80_04_ORA

for Oracleversjon eller

Gerica_80_04_MSS

for MSSQL-versjon vil bli opprettet. Kopier filene fra denne mappen til eksisterende Gerica programområde. Filene skal overskrive eksisterende filer.

Lifecare Mobil Pleie (LMP) / Gerica Mobil Pleie (GMP) / Gerica Gateway (GGW) Åpne tilgang til Microsoft service

Hvis man benytter Windows Phone 8 enheter må disse ha tilgang til Microsofts verifiseringstjeneste før oppdatering av LMP. Dette skal benyttes til å verifisere at LMP-applikasjonen er korrekt signert. For at verifiseringen skal fungere må telefonen ha tilgang til følgende nettadresse : https://marketplaceedgeservice.windowsphone.com/v8/enterpriseapplicationservice/validation Denne nettsiden benyttes av Microsoft for alle bedriftsignerte applikasjoner, slik som LMP. Man må derfor åpne for trafikk mot denne adressen i brannmuren (evt. via en proxy server) for å installere/oppgradere LMP på mobilene. Det er kun trafikk til og fra Microsoft-adressen som skal må tillates. Å åpne for andre adresser er ikke nødvendig for å oppgradere LMP.

Oppdatering av Gateway

1. Stans alle Gatewayservicer 2. Pakk ut filen fra Tieto Gerica Gateway Service.zip som ligger i mappen:

GMP

. 3. Filene skal overskrive eksisterende filer på gatewayen. 4. Start alle gatewayservicer. Hvis man får feilmelding som inneholder "BadImageFormatException" så kommer det sannsynligvis at det ikke er installert 64 bits Oracle klient på serveren. Stopp servicen, kopier inn filen 32bitsservice/GericaGWService.exe inn i Gateway-katalogen og start servicen på nytt. Sjekk i eventloggen at gatewayen er startet uten feilmeldinger og at versjonen er korrekt i henhold til versjonen omtalt på side 1.

Oppdatering av Windows Phone 8.0

Hvis man har tatt i bruk Lifecare Mobil Pleie på nye Windows Phone 8 vil disse automatisk bli oppdatert med ny GMP-versjon når gatewayen er oppdatert med nye versjonsfiler. © 2014 Tieto Norway AS side 2/4

Oppdatering av Windows Mobile 6.5

Hvis man benytter mobilenheter som kjører Windows Mobile 6.5 så trenger man ikke å oppdatere disse etter konvertering til Gerica 8.0. Hvis man skal i gang med Lifecare Mobil Pleie på Windows Phone 8 enheter så henviser vi til vår leveranseavdeling. Ta kontakt med

[email protected]

.

© 2014 Tieto Norway AS side 3/4

eLink

Hvis kommunen benytter eLink så må eLink-serveren også oppdateres med samme filer som for Gericainstallasjonen. - Stopp scheduled task på eLink serveren. - Oppdater med nye programfiler. - Etter oppdatering, start scheduled task på eLink serveren.

Etter installasjon

Sjekk at versjonsnummerene stemmer. (Se første side). For å sjekke dette på gatewayen, åpnes filen: GericaGWServiceVersion.txt, som ligger i gateway katalogen. For å sjekke dette på Windows Phone enheten må GMP installeres på en enhet. Etter installasjon kan man sjekke versjonsnummeret ved å gå inn på innstillinger. Kjør databasestatus i Gerica Driftsverktøy (Drift -> Databasestatus). Hvis det er mye data i basen kan dette ta litt tid. Ved evt. feilmeldinger, ta kontakt med support. Ved spørsmål kontakt brukerstøtte på

[email protected]

Hvis man ikke ønsker å gjøre oppdateringen selv så kan man bestille hjelp til dette. Kontakt leveranseavdelingen:

[email protected]

© 2014 Tieto Norway AS side 4/4