Transcript Les hele artikkelen her

10 • BUSINESS INTELLIGENCE
4. CASE: VECTURA
— BI utgjør forskjellen
Vectura frakter dyrbare dråper fra produsent til kunde, og bruker BI til å gi 500 kunder
full oversikt over hvor flaskene befinner seg.
AUDUN AAGRE
Vectura både frakter varer på vegne av kundene. Kundene er importører av vin, øl og
brennevin, fra Arcus til små importører av
spesialvin. Vectura håndterer fortolling og
papirarbeid, slik at kundene kan fokusere på
å selge de edle dråpene til sine kunder. Det
er en vanskeligere jobb enn det kan høres
ut som.
— Transport av alkohol er komplekst,
med et langt mer detaljert regnskap til avgiftsmyndighetene enn andre varer. Vi blir
sjekket av tollmyndighetene 7-8 ganger på
vei fra utenlandske produsenter, via lagring,
til distribusjon mot sluttkunder. Det er snakk
om importkontroll, tolldeklarering, momsrapportering og kontroll av at vi importerer
riktig flaske med riktig alkoholprosent. For
kundene er det en stor fordel å slippe dette
arbeidet, sier Olav Fyldeng, leder for Forretningsutvikling i Vectura.
For å gjøre bildet enda mer komplisert har
ulike varegrupper ulike fortollingssatser, i
tillegg til at oppgitt alkoholprosent på en vin
kan avvike med 1,5 prosentpoeng uten at pro-
dusenten skifter etiketten, mens de norske
tollsatsene er justert ned til et et halvt prosentpoeng. Alkoholprosenten måles derfor
nitid av myndighetene.
— Vår fordel er stordriftsfordeler. Samtidig må vi gi merverdi til kundene, og her
kommer it inn. Vi har tatt et valg om å satse,
og bruker i år nesten like mye på it som på
lastebiler. Det er kanskje litt spesielt for en
logistikkbedrift, men vi ser at konkurransen
i dette markedet står om de tjenestene vi kan
levere i tillegg til selve logistikken og transporten, sier Fyldeng.
TILLIT ER ALT
Vectura har rundt 100 importører som kunder. Den minste importøren skal vite at de får
samme behandling som Arcus. Fordi både
Arcus og Vectura springer ut fra Vinmonopolet har det vært viktig å være transparent.
Tillit er helt avgjørende.
— Vi er avhengig av at importørene stoler
på oss, og fant ut at det var like greit å være
helt åpne. Vi la inn en BI-løsning på toppen,
som er speilet ut mot kundene våre. Her får
de status på eksakt hvor varene befinner seg,
og all informasjon som er knyttet til frakt,
fortolling og avgifter, sier Fyldeng.
I bunn for løsningen ligger en forholdsvis tung SAP-løsning. På toppen ligger BI-
løsningen som leverer oppdateringer på hvor
varen befinner seg og hvor mange flasker
kunden har igjen på Vecturas lager.
— Vi har skjult alt av kompleksitet i SAP
og gjort tallene tilgjengelig for importørene
i klikkevennlige løsninger. Poenget er at importørene skal få oppdatert informasjon om
hvor varen befinner seg, alle kostnader og
varebeholdningen hos oss, samtidig som vi
slipper å sitte i telefonen hele dagen, sier Fyldeng.
Når en importør skal ut å selge drikkevarene til hoteller, restauranter og Vinmonopolet, har de tilgang til eksakt lagerbeholdning
og leveringstid hos Vectura, både på sin mobil og nettbrett, noe som er en åpenbar fordel
når man er selger. Vectura har samarbeidet
tett med Bwise, som har tilpasset løsningen
fra Qlikview. Grensesnittet er tilpasset pc,
nettbrett og mobil.
— Tilbakemeldingen fra kundene har
vært veldig bra. Vi gjør logistikken og gir
selgerne hos importørene et bedre verktøy
for salg. For vår del har vi brukt BI til å skape
en konkurransefordel, og det er nok en av
grunnene til at kundene synes at denne merverdien er verdt å betale for, sier Fyldeng.
Neste skritt er å grafisk vise vareflyten.
På samme måte som Posten gir info om hvor
pakkene er, vil Vectura fortelle hvor drikkevarene er.
— Vi ønsker en grafisk fremstilling, hvor
kundene ved hjelp av gps-koordinater kan se
hvor på kartet varene er. I løpet av 2012 vil
vi ha dette klart for kundene. Det er ganske
spennende saker som skjer innen dette området for tiden, sier han.
IT I TOPPEN
En viktig suksessfaktor er at it er forankret
OFortsetter på neste side
Transport av alkohol er komplekst,
med et langt mer detaljert
regnskap til avgiftsmyndighetene enn andre varer.
Olav Fyldeng, Vectura
4. CASE: VECTURA
BUSINESS INTELLIGENCE
• 11
Det å få en god omløpshastighet, riktige årganger
og unngå at varer går ut på dato er viktig. Også her
bruker vi BI for å ha bedre kontroll
Olav Fyldeng, Vectura
O Fortsettelse fra forrige side
helt i toppen av forretningsledelsen, og ledelsen har gitt en klar marsordre om å satse
på teknologi for å oppnå konkurransefordel. Olav Fyldeng sitter selv i toppledelsen,
og har ansvaret for satsingen.
— It er tatt helt til topps. Vi yter tjenester,
og sitter på en stor mengde informasjon. Det
å skape merverdi basert på denne informasjonen er det som skiller oss fra konkurrenter, og det gjør vi gjennom elektroniske
tjenester, og vi har allerede sett effekten, sier
han.
Forretningsutvikleren er på tråden fra
Gjelleråsen utenfor Oslo, hvor Vectura er i
ferd med å bygge opp et anlegg til over en
millard kroner. Store mengder alkohol flyter gjennom Vectura. Det nye lageret vil til
enhver inneholde opptil 30.000 paller med
øl, vin og brennevin.
— Det å få en god omløpshastighet, riktige årganger og unngå at varer går ut på
dato er viktig. Også her bruker vi BI for å
ha bedre kontroll.
I andre enden skal hver vin pakkes for
seg for utsending til kunden. De store får
pakket leveransene på store paller, mens de
små, gjerne hoteller og restauranter, kanskje trenger noen få flasker hver gang. Dette
skal pakkes ut fra en utallige formater på
flasker, kasser og annen emballering.
— Det er en spesiell vareflyt. Leveransene er en miks av flasker og esker i alle
størrelser, og har laget et anlegg for å plukke
riktig utvalg. BI er involvert i dette også,
spesielt for kategorisering av varer i forhold
til omløpshastighet og beregning av ressursbehov for det enkelte arbeidsområde,
sier Olav Fyldeng, leder for Forretningsutvikling i Vectura.
[email protected]
Vi har gjort data management så enkelt, at det nesten er morsomt
GOLDSPONSOR – Avanade Norge AS
Kom og hils på os ved Microsoft SQL Server 2012 launch
Avanade Norge AS
Snarøyveien 30,
1327 Lysaker
P: +47 67 12 85 70
www.avanade.no