Transcript 2013-157 Remboursement sans titre (BLN)

Remboursement sans titre (BLN)
Une solution simple, pratique et sûre
Vous expédiez des envois contre remboursement et vous recherchez une solution
simple qui non seulement vous simplifie la préparation, mais qui vous garantit
la bonne réception de l’envoi par votre destinataire et l’encaissement de votre
remboursement.
Mot d’ordre: simplicité
Avec le remboursement sans titre de la Poste, vous
ne devez plus compléter ni coller un titre de rem­
boursement sur les envois. En effet, parallèlement
au dépôt de vos envois, munis du code à barre,
de l’adresse du destinataire et de l’autocollant de la
prestation complémentaire, vous transmettez les
données d’envois (numéro d’envoi, adresse du desti­
nataire et montant du remboursement) à la Poste
par Internet via les services suivants:
–– My Post Business -> Envoyer et transporter -->
Colis National, Express National ou Lettre National
(www.mypostbusiness.ch)
–– WebStamp Business (www.poste.ch/webstamp)
–– Webservice «Codes à barres» (www.poste.ch/
webservice-barcode)
–– DataTransfer (www.poste.ch/datatransfer)
Pour les colis, vous avez la possibilité d’annoncer
le jour de distribution et le montant du rembourse­
ment par SMS au destinataire.
Encaissement sûr
Les envois contre remboursement sont remis au des­
tinataire uniquement contre signature et paiement
de l’intégralité du montant du remboursement.
Le montant maximal pouvant être encaissé s’élève
à 10 000 francs. Celui-ci est ensuite versé sur votre
compte.
Argent accessible rapidement
Le remboursement sans titre (BLN) constitue une
alternative sûre et avantageuse au paiement contre
facture ou par carte de crédit. La marchandise étant
remise contre un paiement au comptant, votre argent
est disponible rapidement et en toute sécurité.
Vous évitez aussi des frais administratifs de rappel
ou d’encaissement.
Suivi des envois avancé
Via My Post Business (www.poste.ch/mypostbusiness),
vous avez accès au suivi des envois avancé et pouvez
afficher le nom et la signature du destinataire.
Remboursement sans titre (BLN) 04 / 2014
Vos avantages
–– Réduction des travaux de préparation de l’envoi
contre remboursement
–– Un dépôt accéléré et simplifié de vos colis
–– Accès à la fonction «Suivi d’envoi» avancée
–– Disponibilité rapide de votre argent sur votre compte
–– Possibilité d’annoncer au destinataire par SMS
le jour de la distribution et le montant du
remboursement
–– Davantage de temps pour vos clients
Ce que vous pouvez envoyer avec un remboursement
sans titre
La prestation complémentaire «Remboursement sans titre»
est disponible pour les prestations de base suivantes:
–Recommandé (R) Suisse
– Encombrant Priority
–Courrier A
– Encombrant Economy
–Envois isolés en courrier B – Swiss-Express «Lune»
–PostPac Priority
– Encombrant «Lune»
–PostPac Economy
Ce qui n’est pas compris
Les envois pour l’étranger ne sont pas possibles avec le rem­
boursement sans titre.
Veuillez prêter attention aux points suivants:
–Montant maximal d’encaissement CHF 10 000.–
–L’inscription par voie électronique de l’envoi est obligatoire
–L’utilisation du service en ligne AdressChecker est
recommandée
Compris dans l’offre
–Suivi des envois avancé
–Responsabilité conf. aux CG Prestations du service postal
Offres complémentaires
Pour les colis: Jour de distribution et montant du rembourse­
ment annoncés au destinataire par SMS
Prix
Lettres: www.poste.ch/remboursement
Colis: www.poste.ch/prix-cec
Inscription des envois
Pour pouvoir effectuer un remboursement sans titre,
l’inscription électronique de l’envoi est obligatoire.
Vous pouvez le faire via My Post Business, DataTransfer,
WebStamp ou WebService «Code à barres».
Dépôt
Le remboursement sans titre est déposé conformément
à la prestation de base sélectionnée.
Distribution
Lettres: du lundi au vendredi
Colis: du lundi au samedi
Toujours contre signature et paiement du montant
du remboursement.
Veuillez prêter attention aux points suivants:
–L’envoi de remboursements sans titre (BLN) est possible
uniquement via My Post Business, DataTransfer, WebStamp
ou Webservice «Code à barres».
–Vous pouvez vous inscrire à My Post Business et
DataTransfer par l’intermédiaire de votre conseiller
à la clientèle.
–Vous pouvez vous inscrire en ligne à WebStamp
et à Webservice «Codes à barres».
Informations complémentaires
–Manuel Codes à barres et codes Datamatrix pour envois
de la poste aux lettres
–Manuel DataTransfer
–Manuel Webservice «Code à barres»
–Conditions générales Prestations du service postal
Processus Envoi contre remboursement
sans titre
Crédit
Compte postal
Données (XML)
Système Poste (BLN)
SFTP (sécurisé)
e-mail
Dépôt d’envoi
Encaissement
Offices de poste
2013-157 (PL) fr 04.2014
Poste CH SA
Remboursement sans titre (BLN) 04 / 2014
Distribution
Destinataire
Expéditeur
Poste CH SA
PostLogistics
Viktoriastrasse 21
Case postale
3030 Berne
Scannage
des données
Téléphone 0848 888 888
[email protected]
www.poste.ch/logistique