Transcript 2013-2014 - Association Québécoise de la Dysphasie

RAPPORT D’ACTIVITÉS
2013-2014
Table des matières
Mot de la présidente.......................................................................................................................................... 2
Mot de la coordination Provinciale.................................................................................................................... 3
Mission et objectifs ............................................................................................................................................ 4
Rappel des principales activités du Regroupement provincial .......................................................................... 4
Contribution de la communauté à la réalisation des activités .......................................................................... 5
Ressources humaines..................................................................................................................................... 6
Ressources matérielles .................................................................................................................................. 7
Ressources financières................................................................................................................................... 8
Dons ............................................................................................................................................................. 10
Dynamisme et engagement 2013-2014........................................................................................................... 11
Démarche du plan stratégique réalisée ....................................................................................................... 11
Leadership et gouvernance.......................................................................................................................... 11
Collaborations et partenariats ..................................................................................................................... 13
Amorce d’un contrat éthique ...................................................................................................................... 14
Réponses aux besoins du milieu ...................................................................................................................... 15
Accessibilité.................................................................................................................................................. 15
Outils d’information sur l’AQD et la dysphasie............................................................................................ 16
Représentations ........................................................................................................................................... 16
Fonctionnement démocratique ....................................................................................................................... 19
Le Conseil général ........................................................................................................................................ 20
L’Assemblée Générale Annuelle .................................................................................................................. 21
Les membres en 2013-2014......................................................................................................................... 21
Les perspectives et orientations 2014-2015 ................................................................................................ 22
Plan d’actions 2013-2015................................................................................................................................. 24
Association québécoise de la dysphasie | Rapport d’activités 2013 - 2014
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Mot de la présidente
Bonjour à tous,
Je suis fière de vous présenter via ce rapport
d’activités le fruit de notre travail acharné. En effet,
nous avons choisi, durant cette dernière année, de
prendre le temps de réfléchir à notre structure et à
notre fonctionnement interne dans le but de bien
se positionner, mieux desservir nos membres et
promouvoir davantage la dysphasie partout au
Québec. Tous ces échanges nous ont permis de
mieux nous connaître : reconnaître nos forces et
envisager les défis qui nous attendent avec
conviction et espoir. Ainsi, nos plus grands défis, ceux qui sont en toile de fond de l’ensemble de
nos actions et qui sont comme une condition préalable à la réussite de celles-ci, sont de refaire
l’unité de toutes les personnes dédiées à la cause de la dysphasie et d’assurer une présence dans
l’ensemble des régions du Québec. À mon avis, il est primordial d’être uni et présent partout.
L’unité pour l’unité c’est juste un principe, mais l’unité pour être plus efficace, plus influent, plus
aidant c’est différent et c’est là mon but le plus cher.
Bien entendu, lorsqu’on remet en question des éléments de notre organisation, tous ne partage
pas le même avis. C’est normal et sain Ainsi, ce fût l’occasion, une fois de plus, d’apprendre à
travailler ensemble et de s’ajuster. D’ailleurs, à mon avis, même avec le plan d’action le plus ciblé
et le plus détaillé qui soit, aucun organisme ne peut avancer s’il ne peut compter sur une équipe
solidaire partageant des valeurs et une vision commune. Justement, je profite de l’occasion pour
vous partager un souhait qui m’est très cher : le souhait d’une association où les rapports entre les
gens d’une part, mais aussi entre les entités régionales et l’entité centrale, sont empreints de
confiance, de bienveillance et d’un souci de complémentarité. C’est là, selon moi, une autre
condition gagnante permettant d’atteindre nos différents objectifs. C’est pourquoi je compte en
faire une condition essentielle pour réaliser nos grandes visées associatives. Je m’engage donc à
travailler en ce sens et en faire une priorité. Toujours dans la poursuite de mon présent mandat, je
souhaite également que notre association donne l’exemple en ce qui a trait à l’intégration de
personnes dysphasiques.
En terminant, je tiens à dire un grand merci aux membres du conseil général qui se sont mobilisés
d’une manière incroyable depuis l’automne dernier. Je tiens à remercier particulièrement Claude
Saindon, Adrien Côté, Nathalie Archambault, Isabelle Deschênes et Nancy Bélanger qui ont
déplacé des montagnes cette année et qui ont surtout des idées extraordinaires et une énergie
contagieuse. Je félicite également les régions qui collaborent activement à nos projets
provinciaux. Sans Éric-Abel Baland, consultant en gouvernance, Clelia Bagnoli qui est en charge de
l’administration-des services aux membres-du réseautage et Stéphanie Brisson-Léveillée,
étudiante qui s’est occupé, entre autres, bénévolement du projet EBOS avec le professeur
Bernard Michallet de l’UQTR, nous n’aurions pu garnir autant ce présent ouvrage par d’aussi
belles réalisations. Également, je tiens à souligner l’excellent travail de Josée Larouche qui est
notre comptable de confiance depuis plusieurs années. Finalement, merci à vous, cher membre
pour continuer à nous faire confiance et pour votre implication bénévole dans les différents
conseils, comités et activités depuis presque 30 ans déjà!
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Mot de la coordination Provinciale
Nous souhaitons ici nous adresser à vous
toutes et tous afin de vous donner des
nouvelles de nos actions récentes et de nos
objectifs futurs du Regroupement provincial.
Nous tenons à vous présenter le travail de
notre équipe de bénévoles gestionnaires de
notre organisme et de nos démarches de
planification stratégique de développement,
entreprises actuellement, visant à améliorer,
voire redéfinir, notre mission pour les années
qui s’en viennent.
En tant que bénéficiaires et les acteurs
bénévoles impliqués dans vos communautés
locales et régionales, vous êtes le fondement
même de l’association provinciale qui n’existe
que grâce à vous et pour vous.
Ainsi, renforçons les collaborations avec les partenaires actuels et continuons nos échanges avec
les autres associations non membres pour accroître nos services dans le cadre de notre mission de
regroupement provincial.
Intensifions nos services destinés aux jeunes enfants, adolescents, adultes, familles et parents du
territoire de l’île de Montréal et des régions orphelines et ce, toujours dans le but de favoriser
une meilleure connaissance des personnes atteintes de dysphasie. Maintenons dorénavant une
communication plus régulière entre nous en maximisant l’utilisation de la technologie et des
médias sociaux. Mettons en œuvre des initiatives rassembleuses au bénéfice des actions locales
avec les associations régionales partenaires au Québec.
C’est nous tous ensemble qui ferons grandir l’Association québécoise de la dysphasie de
demain! En échange de votre attachement solidaire à notre regroupement d’associations
régionales, nous ferons assurément de l’Association québécoise de la dysphasie une
représentation à la fois politique et sociale dont il est temps de lui donner une envergure
provinciale digne de nos / de vos ambitions de rayonnement à l’échelle de tout le Québec.
Effectivement, nous avons la volonté de construire une association forte et durable pour la cause
de la dysphasie dans le respect de nos mandats respectifs.
Nous y arrivons, tous ensemble.
Toute l’équipe du provincial
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Mission et objectifs
L'Association québécoise de la dysphasie a pour but de favoriser une meilleure connaissance des
enfants atteints de dysphasie et de promouvoir à tous les niveaux les services d'aide à ces enfants
et à leurs parents.
Nous élargissons notre mission à toutes les personnes atteintes
de dysphasie et de leur réalité quotidienne. En ce sens, cela nous
permet de promouvoir à tous les niveaux les services d'aide, soit
aux enfants, aux adolescents, aux adultes, aux parents et aux
intervenants touchés de près ou de loin par la dysphasie.
Regrouper les parents des jeunes qui vivent avec une dysphasie;
Sensibiliser la communauté à la réalité que vivent les personnes vivant avec une dysphasie;
Informer les parents de leurs droits et des divers services dont ces derniers et leurs enfants
peuvent bénéficier;
Identifier les besoins de ces enfants et de leurs parents;
Susciter la création de nouveaux services;
Sensibiliser les services de garde, les services éducatifs, les services de santé, les services
sociaux et les professionnels à la réalité vécue par ces personnes;
Colliger et encourager les recherches faites sur la dysphasie;
Outiller la personne vivant avec une dysphasie et son entourage;
Orienter les personnes vivant avec une dysphasie ainsi que leur entourage dans leurs
démarches scolaires et professionnelles.
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Rappel des principales activités du Regroupement provincial
Le Regroupement provincial a en charge :
La représentation de l’organisme à différents évènements;
La production de matériel promotionnel afin d’offrir une belle visibilité à la cause;
La conception et la publication d’un journal et d’infolettres aux membres;
Le partenariat, réseautage et collaborations;
L’écoute et références téléphoniques;
La participation à un forum de discussion;
La gestion des réunions (conseil général et comités);
La gestion des communications provinciales;
La gestion d’une base de données provinciale;
La gestion du Centre de documentation;
La gestion financière et administrative;
La gestion des ressources matérielles;
La gestion des ressources humaines;
La gestion des membres des régions : Outaouais, Côte-Nord, Montréal, Abitibi-Témiscamingue,
Lanaudière, Mauricie, Centre-du-Québec, Estrie et autres régions à l’extérieur du Québec;
Le soutien aux nouvelles régions.
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Contribution de la communauté à la réalisation des activités
Ressources humaines
Depuis la rentrée de septembre 2013, après que Nathalie Archambault eu
quitté ses fonctions de Directrice générale par intérim durant l’été, le
siège social de Montréal a fait appel à une firme de consultant-coaching
en développement stratégique des organismes à buts non lucratifs :
eabcom, spécialiste en gouvernance et plan d’affaires d’ OBNL depuis
plus de 30 ans, et a confié à son fondateur dirigeant M. Éric-Abel Baland
une importante mission d’analyse du mandat et de planification de nos
orientations, voire de restauration des pratiques de gestion quotidienne et
à venir de l’Association québécoise de la dysphasie.
Ce consultant a également assuré à temps partiel un suivi et une coordination provinciale des
affaires courantes de l’association selon un état des dossiers urgents à traiter au bénéfice de nos
membres et partenaires.
Il a ainsi poursuivi son mandat d’accompagnement sous l’égide d’un Comité de restructuration, en
étroite collaboration avec le Conseil Général, ses comités de travail et les directions régionales
qu’il a pu rencontrer.
Josée Larouche, une comptable contractuelle (JL Comptabilité), nous supporte maintenant
davantage en ce qui a trait à la comptabilité.
Gilles Delisle, consultant informatique, Thierry Lavallée directeur de 8P-Design, Yan Lippé,
concepteur graphique et SDP technologie nous ont offert leur support en tant que fournisseur/
consultant en ce qui a trait au maintien efficient de nos équipements informatiques, de notre base
de données et de notre site web principalement. Stéphane Gagnon et Irina Beche, du Centre
Québécois de Services aux Associations (CQSA) nous ont proposé leur support pour le graphisme
et la conception de journal Ses yeux parlent.
Depuis novembre 2013, le siège social a bénéficié de l’aide de Stéphanie Brisson-Léveillée,
étudiante au baccalauréat en psychologie à l’UQTR, en tant que bénévole. Elle a d’abord aidé
l’association en ce qui touche au secrétariat, à la demande d’adhésion, aux retours d’appels ou
aux courriels, pour un bon suivi des demandes des membres et non membres. Par la suite, elle a
été formée pour devenir intervenante pour le projet-pilote EBOS.
Clelia Bagnoli, a intégré le siège social depuis mars 2014 occupant le nouveau poste de chargée de
l’administration, des services aux membres et du réseautage.
Marie-Claude Barrette est toujours avec nous en tant que porte-parole. Elle est
particulièrement disponible et volontaire pour nous soutenir dans cette cause qui lui
tient bien à cœur.
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Voici des bénévoles ont été particulièrement très actifs en ce qui a trait aux activités du Siège
social dans ce contexte de restructuration :
● Caroline Ricard, présidente & orthophoniste;
● Nathalie Archambault, mère d’un enfant dysphasique, éducatrice spécialisée travaillant
auprès de personnes aux prises avec des troubles de santé mentale et déléguée de la
Montérégie;
● Marc Lacroix, père d’un fils dysphasique, Président de l’AQD Montérégie, participants
tous les deux au comité RH et règlements généraux;
● Isabelle Deschenes, Présidente de l’AQD Mauricie, mère d’un enfant dysphasique et
agente administrative dans un organisme d’action bénévole;
● Adrien Côté, vice-président de l’AQD-Mauricie et représentant la dysphasie dans des tables
de concertation et conférencier pour sensibilisation sur son parcours en tant que personne
dysphasique.
Sachez aussi que nous sommes aussi particulièrement fiers de mentionner que des comités de
travail ont été formés. Des jeunes dysphasiques sont actuellement à l’œuvre, avec nous, pour
faire avancer plusieurs dossiers importants et nous en sommes très fiers.
Adrien Côté, Vice-président, conférencier et
jeune adulte dysphasique
François Gosselin, jeune adulte dysphasique,
fortement engagé dans nos comités de travail
durant toute l’année
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Ressources matérielles
Les locaux de l’Association : un bureau de direction et une salle polyvalente d’accueil et de
documentation sont à nouveau loués au sous-sol de la bâtisse appartenant à l’AQIS. Nous
bénéficions donc d’un bon prix. Une salle de réunion est offerte gracieusement aux locateurs de
l’endroit. C’est d’ailleurs dans cette salle qu’ont eu lieu l’AGA et les réunions du CG.
L’Association a de nouveau renouvelé son contrat de location d’un appareil de marque CANON qui
est utilisé pour les impressions, les photocopies, la numérisation de documents, ainsi que pour
l’envoi et la réception de fax. Cette nouvelle entente nous a permis de bénéficier de prix
gouvernementaux. Un contrat avec BELL se poursuit pour les services téléphoniques et pour
Internet c’est un contrat avec VIDÉOTRON qui est perpétré.
Nous utilisons régulièrement les services des conférences téléphoniques avec le Centre québécois
de Services aux Associations (CQSA) avec lequel nous avons de nouveau fait produire notre journal
«Ses yeux parlent» au service d’imprimerie du CQSA qui offrait aussi la mise en enveloppe, le
timbrage et les envois postaux pour un prix avantageux.
Un comité de travail a été entamé pour la refonte de la base de données du regroupement
provincial.
L’association a enrichi son centre d’emprunt en achetant de nouveaux ouvrages.
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Ressources financières
L’objectif financier premier de l’organisation est de maximiser l’utilisation de ces ressources afin
de réduire les dépenses administratives pour que plus de revenus soient consacrés directement ou
indirectement aux besoins de ses membres.
Notre principale source de financement provient d’année en année du Ministère de la Santé et
des Services sociaux (MSSS) par l’intermédiaire du Programme de soutien aux organismes
communautaires (PSOC), dans le cadre d’une entente de financement triennale venant <
expiration en mars 2015.
Notre subvention annuelle de fonctionnement a bénéficié d’une augmentation sensible mais
encore insuffisante pour atteindre nos objectifs de rayonnement en 2013-14Une nouvelle entente sur la base de nos orientations et missions de regroupement sera < motiver
et renégocier avec la direction du MSSS en février 2015 à cet effet.
Les adhésions des membres individuels, familles et partenaires, corporatifs… et cotisations des
régions membres demeurent stables ou légèrement en baisse, quoi que symboliques
financièrement car nous souhaitons maintenir un accès abordable aux services offerts qui seront à
développer encore davantage aux moyens de nouvelles ressources de financement à aller
chercher pour ne pas pénaliser les membres à faible revenu.
L’Association a également pu compter sur d’autres revenus qui sont mentionnés dans le tableau
suivant :
AUGMENTATION DES REVENUS EN 2013-2014
PROVENANCE
MONTANTS *
2013-2014
2012-2013
MSSS (PSOC)
102 397 $
88 931 $
Dons et Commandites
3 315 $
6 902 $
Cotisations membres
3 292 $
6 243 $
Vente documentation
2 370 $
2 810 $
Lotomatique
6 098 $
1 868 $
Total des revenus
117 472 $
106 754 $
*Sous réserve d’analyse et validation du cabinet d’audit pour l’exercice 2013-14
Plus de détails fournis dans le rapport des états financiers vérifiés déposés lors de l’AGA.
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Dons
L’Association Québécoise de la Dysphasie souhaite
remercier de tout cœur son porte-parole MarieClaude Barrette pour avoir participé au jeu «Le
Tricheur» durant la semaine du 25 novembre et 29
Novembre 2013, à notre profit.
En plus d’avoir bénéficié d’une belle visibilité sur la
chaîne TVA et de sensibiliser les auditeurs de
l’émission au phénomène de la dysphasie,
l’association a remporté un don de près de 2000$.
C'est grâce à ces dons que l'Association Québécoise
de la Dysphasie continue de grandir et d'accomplir sa
mission. Merci à TVA !
Nous remercions également nos chers membres, l’UWOG, Centraide et l’entreprise Stoneham qui
ont offert à l’Association une somme totale de 1290$ sous forme de dons.
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Dynamisme et engagement 2013-2014
Démarche du plan stratégique réalisée
● Analyse de l’organisation interne : sa gouvernance, son processus de développement, de
planification et de contrôle + gestion des ressources et activités  MÉTHODE :
RENCONTRES DE GROUPES OU PERSONNALISÉES, recherches de documents, interviews et
débats ;
● Analyse de l’environnement : assoc. en externe, les régions membres et autres non
membres + les parents et directrices régionales + ressources financières + partenaires
économiques et concurrence  Opportunités de collaboration ;
● Forces et faiblesses : défis de l’organisation et auto-évaluation des dirigeants, bénévoles et
salariés ; analyse face à la résistance aux changements…
● Opportunités et menaces de l’environnement, études de la concurrence et principaux
enjeux ;
● Stratégie de développement de nouveaux services et vision actualisées, nouveau mandat
de coordination provinciale et de rayonnement québécois représentatifs politiquement des
régions membres ou non membres, en devenir + nouveaux objectifs de regroupement –
fédération et d’union provinciale?
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Leadership et gouvernance
Eric-Abel Baland, en tant que consultant, a eu la responsabilité de proposer au C.G : la recherche,
l’analyse, la préparation et le développement d’un plan simplifié d’audit –excluant l’analyse
financière -diagnostic interne de l’organisme en vue d’améliorer ses structures de fonctionnement
courant, visant le positionnement stratégique et la mobilisation des membres et partenaires de
l’Association. Plusieurs de ses recommandations ont été approuvées lors de nos précédentes
réunions de Conseils généraux en cours d’année. Des sessions d’informations du CG auprès des
CA de régions ont aussi été offertes. Voici ce que le CG a envisagé pour la mise en place du plan
stratégique de notre organisation :
● La recomposition du CONSEIL D’ADMINISTRATION (CG) et du comité exécutif avec ses
partenaires régionaux, les parents bénévoles et des professionnels - plus 5 comités
opérationnels d’actions prioritaires : en place de Décembre 2013 / Février 2014 :
Comité RH- gouvernance - finances /
Comité développement stratégique, plan de développement /
Comité communications- partenariats /
Comité des présidents-tes des associations régionales /
Comité des directions régionales)
● Création de nouveaux règlements généraux et de ses outils de gouvernance interne
répondant à la mission de façon cohérente et fonctionnelle d’un regroupement = Mars /
Octobre 2014
● Un nouvel organigramme fonctionnel pour la gouvernance et un nouveau plan de
communication à rédiger prochainement ;
● La création d’un poste de «chargé(é) de l’administration des services aux membres et du
réseautage» = Janvier / Mars 2014 ;
● Redéfinition du poste de Direction Générale et coordination d’un comité de sélection et
embauche d’une future «COORDINATION PROVINCIALE» = Janvier / Juin 2014 ;
● Réflexion de changement de titre: REGROUPEMENT PROVINCIAL ajouté à l’intitulé actuel
pour actualiser la mission provinciale = Mars 2014 / Octobre 2014
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Collaborations et partenariats
Ordre des orthophonistes et audiologistes du Québec (OOAQ);
Confédération des organismes de personnes handicapées du Québec (COPHAN);
Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ);
Commissions scolaires-écoles spécialisées ou régulières;
Centres de la petite enfance;
Centres de santé et de services sociaux;
Centre Notre-Dame de Fatima qui gère des services de camp pour les enfants et les personnes
Coopérative de solidarité Intervention par la nature et l’aventure-Québec (INAQ);
Université du Québec à Trois-Rivières (UQTR)
Bénévoles d’affaires;
Idéo;
Médialexie;
Serespro;
Morneau Shepell Parcours d’enfants
Association des Orthopédagogues du Québec (ADOQ);
Association québécoise des troubles d’apprentissage (AQETA);
Association Québécoise des orthophonistes et Audiologistes (AQOA).
Par notre rapprochement avec l’AQOA, entre autres, nous
bénéficions d’une plus grande visibilité auprès de leurs membres
orthophonistes et audiologistes et via leur site web. Nous pouvons
aussi maintenant compter sur l’expertise d’autres professionnels
pour nous supporter dans différents projets.
Notre but : renforcer notre sensibilisation auprès des
orthophonistes et audiologistes québécois membres de leur
association. C’est ensemble que nous pouvons faire avancer les
choses!
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Amorce d’un contrat éthique
GUIDE ET ITINÉRAIRE (…amorce d’un code d’éthique)
«Ici, on travaille avec des personnes d’actions,
solidaires, énergiques, à l’écoute des membres et
tournées vers l’avenir!»
Pour que ce voyage soit des plus enrichissants, voici
des chemins possibles pour y arriver :
Prendre le temps de saluer tous ceux et celles qu’on croisera sur notre passage
Les écouter, les respecter, même si on pense autrement 
Privilégier les « voix » directes aux voies virtuelles
Communiquer et partager nos aventures
Se donner le droit de poser des questions, de se tromper de chemin.
Éviter l’intransigeance, la condescence, l’impatience, le mépris, l’ironie et le sarcasme.
Choisir la compréhension et l’empathie.
Échanger lors des collisions et envisager les détours avec un grain de sel… Prendre une autre
direction. Pardonner.
Prendre l’autoroute terrestre ou aérienne de la reconnaissance lors de nos échanges
quotidiens
Offrir au pilote et à son équipage un engin de grande qualité
En tant que contrôleur aérien, donner des orientations claires au pilote et à son équipage
Suivre les indications fournies par le capitaine et par ses matelots
Faciliter le travail du pilote et de son équipage lorsqu’ils nous font signe
Le vent est de notre côté, allons-y!
Bon voyage!
Caroline, présidente & Adrien vice-président (mai 2014)
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Réponses aux besoins du milieu
Accessibilité
Le bureau du siège social de l’Association est ouvert du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h. On peut
nous joindre en tout temps par courriel à l’adresse [email protected] ou par téléphone durant
les heures d’ouverture aux numéros suivants : 514 495-4118 ou 1 800 495-4118.
En plus de pouvoir rencontrer notre ressource chargée de l’accueil et des membres sur place, les
visiteurs peuvent accéder à notre centre de documentation durant les heures d’ouverture. Il est
possible d’acheter, d’emprunter ou encore de consulter sur place nos nombreux documents qui
portent principalement sur la dysphasie, sur les troubles associés ou encore sur le développement
du langage en général.
En moyenne, le siège provincial a répondu à environ une centaine d’appels et courriels chaque
mois. Ces demandes concernaient le plus souvent des questions sur la dysphasie, des
renseignements généraux, des renseignements sur les régions, des demandes d’adhésion, des
commandes ou des emprunts, des offres de toutes sortes, de multiples correspondances avec le
directeur ou la présidence du regroupement ou tout simplement un besoin d’écoute. Stéphanie
Brisson-Léveillée, en tant qu’étudiante en orthophonie et bénévole au siège social a été capable
de mieux cibler les besoins des personnes et donc de mieux les orienter.
Il est également possible d’obtenir de l’information en visitant notre site web à l’adresse suivante :
www.dysphasie.qc.ca .
Les renseignements pour joindre le siège social de Montréal et les associations régionales y sont
indiqués (adresse postale, numéros de téléphone et de télécopieur, courriel).
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Outils d’information sur l’AQD et la dysphasie
En plus de son centre de documentation dans lequel plusieurs documents (livres, brochures, DVD,
etc.) sont disponibles, l’Association distribue dans toutes les régions de l’information à ses
membres et à la population en général par l’intermédiaire de moyens suivants :
Journal Ses yeux parlent
Infolettres et communiqués web
Communications, journaux et dépliants des régions
Site web, réseaux sociaux et forum (www.dysphasie.qc.ca)
Cahier d’information La dysphasie
Affiches «Chaîne de communication»
Permanences téléphoniques et assistantes personnalisées aux horaires de bureau en semaine
Rencontres avec les directions des associations AQD des régions
Symposium du Saguenay à Chicoutimi et diffusion du film documentaire d’ADS
Présence des représentants au Colloque de l’AQETA et distribution de dépliants
Brochure d’information Portraits d’enfants;
Représentations
> Colloque sur la dysphasie à Chicoutimi, en octobre 2013
Sous forme de mini-conférences multidisciplinaires, un peu plus
de soixante participants, ont pu apprécier, tout au long de la
journée du samedi, toute la diversité des actions posées en regard
de la dysphasie, et par le fait même, entretenir la confiance et
l’espoir que nous pouvons/devons placer envers nos enfants.
La présence de plusieurs professionnels pour répondre aux
questions, voire inquiétudes des parents fut fort appréciée et
pour certains, très réconfortante.
La projection, en primeur, du documentaire ASHA et la présence
des membres ADS sont venues placer un baume sur nos plaies en
tant que parents et fut le moment fort du symposium.
Finalement, un avant-midi entre parents/grands-parents nous a
permis d’échanger, de s’amuser, de se réconforter à l’intérieur de
petits ateliers inter-actifs.
Suite au colloque en décembre 2013, le documentaire ASHA a été présenté de nouveau à
l’auditorium UQAC, hôpital Chicoutimi, où nous avons pu apprécier le caractère professionnel du
travail effectué et faire partie, en quelque sorte, de l’expédition. Le défi « post ADS » tourne
autour de l’utilisation du documentaire en termes d’outil de promotion. Nous devons donc veiller
à en tirer profit, au profit de nos enfants.
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Page 16
> Congrès de l’AQETA
De gauche à droite : Caroline Ricard, Lise Bibaud,
directrice générale de l’AQETA, Jean-Louis
Tousignant, président du CA de l’AQETA et
Adrien Côté
De gauche à droite : Céline Robert, conseillère
pédagogique, réseau EHDAA, commission
scolaire de Montréal (CSDM), Johanne Barnett,
personne en ressource, service régional de
soutien et d'expertise pour les EHDAA,
Montérégie et Caroline Ricard.
L’AQETA (Association Québécoise des Troubles d’Apprentissage) organisait, du 27 au 28 mars
2014 son 39e congrès annuel. Ce fut l’occasion pour l’Association québécoise de la dysphasie de
discuter une fois de plus avec Mme Lise Bibaud, directrice générale de l’AQETA, et de rencontrer
officiellement M. Jean Louis Tousignant, président du conseil d’administration de l’AQETA. Nous
avons convenu de se rencontrer prochainement afin de voir comment nos deux associations
pouvaient collaborer plus activement et ainsi, mieux desservir nos membres respectifs.
> Site internet actualisé
Notre site web a été actualisé www.dysphasie.qc.ca
Il a déjà reçu une première une cure de rajeunissement.
En effet, notre site web a été bonifié par des ajouts de
liens utiles et de vidéos, par des formulaires de contacts
plus conviviaux et surtout par une page d’actualités où il
est possible de se tenir au courant des activités, services
et événements importants partout au Québec.
> Réédition du livre «Vincent et les pommes»
«Pourquoi Vincent dit «po» à la place de «pomme» ? » demande Marie
à son enseignante. «Vincent est dysphasique. Ce qui veut dire qu’il a de
la difficulté à communiquer. Si on veut qu’il comprenne bien, on fait de
petites phrases en lui parlant lentement. Parfois, pour l’aider, on peut
même lui montrer une image. Bon l’ami ! Es-tu prêt à faire l’atelier sur
la pomme ? ».
Source : www.boomerangjeunesse.com
Les Éditions Boomerang - Collection: Au cœur des différences
Nous avons agi en tant que consultants pour cette nouvelle édition.
Elle est déjà en vente à nos bureaux à prix réduit : contactez-nous!
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> « Le projet EBOS»
« Soutien aux enfants et adolescents dysphasiques :
évaluation des besoins et stratégies d’intervention pour
les professionnels et les parents ». Ce projet est piloté
par M. Bernard Michallet, professeur au département
d’orthophonie de l’Université du Québec à TroisRivières et par M. Paul Boudreault, professeur au
département d’éducation de l’Université du Québec en
Outaouais.
La dysphasie est un trouble primaire qui a des répercussions dans diverses habitudes de vie. Il
affecte indéniablement le développement et le fonctionnement de l’individu sur le plan personnel,
social, scolaire et professionnel. Le projet ÉBOS (Évaluation des besoins pour l’organisation des
services) a comme objectif d’aider les enfants et adolescents dysphasiques de 4 à 15 ans. Il offre
aux intervenants et parents concernés un soutien dans le suivi de leurs enfants dysphasiques,
identifie et évalue leur niveau de besoins sur plusieurs dimensions de leur vie. Ainsi, les forces, les
faiblesses et leurs besoins leur sont présentés. Par la suite des stratégies d’interventions adaptées
au problème sont mises à la disposition du parent ou de l’intervenant. Ces stratégies peuvent être
appliquées soit en milieu de réadaptation ou à la maison.
L’évaluation se fait avec une intervenante formée qui remplira le questionnaire en votre présence
sur internet. L’instrument d’évaluation comporte 103 items regroupés en sept domaines
d’activités (communication, comportement, autonomie scolaire, cognition, relations
interpersonnelles et connaissance de soi) et pour chacun d’eux, une banque de stratégie est
offerte.
 Les finalités du projet EBOS
Développer un nouvel outil d’évaluation des besoins des enfants et adolescents dysphasiques;
De connaître l’évolution de leurs besoins;
D’identifier et de mettre en relation les variables individuelles et environnementales qui
déterminent l’évolution de ces besoins.
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> Étude universitaire sur la perception des parents sur les services orthophoniques
Étude sur la perception des parents
universitaire
Les parents sont-ils
satisfaitsdes
services
orthophoniques
reçus?
De quelle façon
jugent-ils que les
services
pourraient être
améliorés?
Julie Mongrain,
étudiante en
orthophonie
Bernard Michallet,
Directeur du
département
d’orthophonie
Collaboration avec l’Université du Québec
à Trois-Rivières
Un partenariat a été conclu avec le département d’orthophonie de l’Université du Québec à TroisRivières et l’Association Québécoise de la dysphasie pour conduire une étude sur la perception
des parents en lien avec les services orthophoniques reçus pour leur enfant dysphasique. Julie
Mongrain, étudiante à la maîtrise, développera un questionnaire qui sera rempli par les parents,
dans le but de dresser un portrait général de leurs points de vue en lien avec les services offerts
au Québec. Elle sera supervisée par Bernard Michallet, directeur du département d’orthophonie
Comment vivent-ils
la transition de
services lors de
l’entrée scolaire
de leur enfant?
Quels sont leurs
besoins en termes
de fréquence,
d’information, de
mode
d’intervention?
à l’UQTR. Cela permettra de dégager les forces et défis de l’organisation des services en place au
Québec et de faire la promotion des besoins constatés chez les parents pour informer les
instances concernées par ces conclusions.
Un sondage en ligne sera
diffusé aux parents
d’enfants dysphasiques en
automne 2014
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Fonctionnement démocratique
Le Conseil général
Le Conseil Général a été élu le 11 décembre 2013 et
a exprimé le besoin de se rapprocher de vos
préoccupations et se tiendra davantage à votre
écoute pour satisfaire toujours au mieux vos besoins
et vous apporter le soutien que vous attendez !
Réunion du Conseil Général
du samedi 15 mars 2014, à Trois-Rivières
Madame Caroline Ricard, Orthophoniste, Présidente du CG, siège social provincial;
Madame Isabelle Deschênes, Agente Administrative et de Services, Déléguée de l’AQD
Mauricie- Centre du Québec, Secrétaire au CG;
Monsieur Mario B. Roy, CPA, CA,7 Directeur des finances, Trésorier au CG;
Monsieur Adrien Côté, Étudiant en Éducation Spécialisée, Vice-président du CG;
Madame Nathalie Archambault, Éducatrice Spécialisée, Déléguée de l’AQD Montérégie, comité
de restructuration et parent d’un enfant dysphasique;
Madame Nancy Bélanger, Déléguée de l’AQD Bas- St-Laurent et Présidente du Bas St-Laurent;
Monsieur Éric Desbiens, Directeur adjoint Santé, Sécurité, Environnement et Formateur,
Délégué de l’AQD Saguenay-Lac-St. Jean;
Non pourvu durant l’année : un parent de la région de Laurentides;
Non pourvu durant l’année : un parent de la région de Québec- Capitale nationale.
Invités réguliers : Clelia Bagnoli, chargée de l’administration et services aux membres et Éric-Abel
Baland, consultant à la coordination provinciale
Les membres se sont à nouveau réunis 16 fois durant l’année.
● Rencontres physiques : 13 avril 2013, 15 juin 2013, 24 août 2013, 14 septembre 2013, 16
novembre 2013, 25 janvier 2014 et 15 mars 2014.
● Conférences téléphoniques : 15 mai 2013, 19 et 20 juin 2013, 10 octobre 2013, 5 et 26
novembre 2013, 11 décembre 2013, 14 janvier 2014 et 26 février 2014.
Auxquelles se sont ajoutées les réunions du comité exécutif et autres comités de travail
opérationnels afin de bien préparer les CA et faire avancer les dossiers importants.
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L’Assemblée Générale Annuelle
La précédente AGA a eu lieu le 15 juin 2013 au siège social de l’Association situé au 3958, rue
Dandurand à Montréal. 32 membres votants étaient présents ou représentés.
Le rapport d’activités 2012-2013 et le plan d’actions 2012-2013 ont été présentés lors de cette
assemblée qui a été présidé avec brio par Nathalie Archambault, directrice par intérim.
Aussi, Adrien Côté, en tant que conférencier, a partagé son parcours de jeune adulte dysphasique.
Cela a donc permis de présenter le comité de jeunes conférenciers qui venait d’être formé au sein
de l’association dont il fait partie.
Les membres en 2013-2014
408 = Nombre total de membres de l’association.
Une diminution par rapport à l’année précédente qui s’explique par les démarches de
restructuration qui ont retardé certaines façons de procéder. Dorénavant, nous favorisons
l’adhésion de professionnels et d’associations en tant que Regroupement.
88% = Membres de type « familial » ou type « individuel » pour les régions orphelines (sans
bureau régional)
12 % = Membres de type « professionnel » ou de type « corporatif* »
*Corporatif :(CPE, CRDP, commissions scolaires, etc.)
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Les perspectives et orientations 2014-2015
Le conseil général a
adopté en cours d’année
des orientations claires.
Afin d’assurer son
développement,
l’Association Québécoise
de la Dysphasie (AQD)
privilégiera, d’ici l’année
2015, quatre axes de
développement 
Affirmer le positionnement de
l'AQD
Créer de la valeur
en offrant de nouveaux
services !
Développer et renforcer
des partenariats stratégiques
Renforcer
la gouvernance et la gestion
Affirmer le positionnement de l’Association québécoise de la dysphasie
● Affirmer clairement le positionnement de l’AQD : leadership provincial de coordination ET
services aux membres des régions orphelines;
● Faire partager la mission et l’intérêt pour la cause au niveau national, voir international;
● Créer un contexte approprié de concertation et faire œuvre de pédagogie représentative en
utilisant toutes les occasions pour affirmer une présence politique et médiatique;
● Élaborer une communication cohérente avec le positionnement retenu et avec l’objectif de
développement des services;
● Inviter des personnalités et entretenir des relations avec des porte-paroles qui « porteront »
notre positionnement et qui contribueront activement à sa stratégie de communication;
● Retenir des bases solides et se concentrer sur ce qui marche, réaliste et efficace, à l’écoute du
prof. de terrain;
● Poursuivre les échanges et développer des projets avec les régions membres partenaires et
autres associations non membre. (Ex: Dysphasie +)
● Accroître le niveau d’activités afin de « sécuriser » les familles et les jeunes, permettant ainsi de
maintenir et d’accroître la qualité du positionnement;
● Élaborer un plan de développement et un plan de communication visant à mettre en valeur
notre le positionnement (à l’aide d’un COMITÉ DE REFLEXION : thème de la dysphasie et autres
troubles du langage, en séminaire/ AGA, lac à l’épaule…);
● Accroître sa visibilité et son rayonnement dans les diverses régions du Québec et incluant
notamment le développement d’un site Web et mettre en œuvre ce plan d’ici 2015.
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Créer de la valeur pour l’AQD
● Élargir la clientèle des régions dites orphelines tout en maintenant les acquis;
● Élaborer un plan marketing visant à augmenter le membership, les financements et accroître
les ressources budgétaires;
● Capitaliser sur la fidélité et l’attachement des régions pour en faire des « Ambassadeurs
locaux» et des vecteurs du développement mobilisateur pour la cause;
● Considérer LE conseil général actuel et futur comme compétent et représentatif du milieu et
des membres;
● Capitaliser sur des activités-bénéfice pour vendre des adhésions et la cause à l’échelle
provinciale et pancanadienne;
● Élaborer une stratégie de développement de marché sur les plans national et international;
● Développer des commandites de service et de visibilité (prêts de locaux, de ressources
humaines, actions dans le milieu de la santé et universitaire, etc.).
Développer et renforcer des partenariats stratégiques
● Rencontrer les bailleurs de fonds publics sur une base régulière afin qu’ils aient une meilleure
connaissance de ses projets et de ses réalisations pour une meilleure mobilisation politique;
● Identifier et évaluer toutes les options possibles où L’AQD peut présenter ses activités;
● Besoin d’une coordination nationale à l’échelle de la province;
● Développer, le cas échéant, un partenariat avec Dysphasie + pour des projets de
développement de public (jeunes);
● Développer un partenariat avec les assoc. des régions Lanaudière et Estrie pour assurer une
présence accrue au Québec;
● Développer un partenariat avec les Commissions scolaires, établissements spécialisés, centres
de formation, les universités, la recherche, les éditeurs (ex. UQTR –EBOS…);
● Développer des partenariats- échanges de services et de visibilité avec l’ordre des
orthophonistes, fédérations d’autres handicaps et regroupements…;
● Développer des partenariats avec les milieux médicaux, les hôpitaux ou CLSC.
…. TOUJOURS AU REGARD DU POSITIONNEMENT ET DE LA VALEUR CRÉÉE
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Renforcer la gouvernance et la gestion
● Consolider les ressources humaines avec le maintien d’un poste d’adjoint à l’administration et
aux services aux membres-réseautage;
● Valoriser et appuyer la fonction de Coordination provinciale/direction générale, principalement
dans sa composante administrative et financière;
● Mobiliser tous les membres des C.A. des régions lors d’un lac à l’épaule, séminaire;
● Remaniements du conseil général - trouver de nouveaux membres motivés et disponibles
notamment des parents, personnes dysphasiques et professionnels. selon les profils de
développement stratégique;
● Mettre en place en place des outils de gestion plus performants (exemples : base de données et
solutions technologiques + règlements généraux et codes de procédures, code de déontologie/
éthique…);
● Nouvel organigramme et instances du comité exécutif à respecter;
● Maintenir une gestion responsable tout en appuyant l’essor financier de l’AQD: planification
financière // nouveau PSOC 2014-15 et plan triennal 2015-2017.
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Plan d’actions 2014-2017
Gouvernance et vie associative
Analyse de l’organisation (vision stratégique, gouvernance et politiques de développement);
Organisation d’états généraux de la dysphasie au Québec = perspective de création d’une
fondation québécoise pour la dysphasie;
Refonte des règlements généraux;
Présence de jeunes et d’adultes dysphasiques au CG et dans les comités;
Démarche de planification stratégique avec formation des membres CG (plan de
développement) ;
Formation du comité exécutif en support à la direction;
Restructuration du conseil général;
 Formation de comités de travail et de responsables dédiés.
Gestion des ressources financières, matérielles et humaines
Mettre en place un programme de rétention des ressources humaines;
Recherche de nouveaux moyens de financement.
Consolider la composition du CG. et le profil des administrateurs
Établir tous ensemble des valeurs communes et constituer un contrat éthique pour les
bénévoles.
Offrir gracieusement des formations ciblées au personnel, aux régions et aux partenaires
Projets et activités
Projets de recherche et partenariats;
 Expédition du projet La dysphasie, au-delà du sommet;
Contribution à la promotion du documentaire La dysphasie, au-delà du sommet;
Augmentation de notre expertise en intégration sociale;
Donner l’exemple aux entreprises par l’embauche de personne dysphasique et ou par du
soutien financier et en ressource humaine à leur projets.
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Promotion et visibilité
 Mise à jour du site internet;
Solution technologique : Refonte d’un nouveau site web et une nouvelle base de données
performante
Journal : nouveau look avec couverture en couleurs et espace annonceurs;
Promotion du documentaire ASHA.
Information
 Mise à jour du centre de documentation;
Enrichissement du centre de documentation;
Collaboration avec des auteurs et éditeurs.
Représentation et communication
Mise sur pied d’un club de conférenciers et témoignages de jeunes dysphasiques;
 Participation aux colloques des partenaires provinciaux;
Mettre sur pied des conférences spécialisées auprès des différentes clientèles de notre
organisme;
Mise en place d’un comité des présidents;
Tournée des régions : rencontres des C.A locaux et présentation de la planification stratégique.
Partenariat, réseautage et collaborations
Aide aux régions orphelines et associations non membre
Identifier et supporter de nouvelles associations régionales;
Maintien de partenariat avec les ordres professionnels.
Légende :
À venir en 2014-2015
Entrepris en 2013-2014
 Complété au 31 mars 2014
Prioritaire
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L’ASSOCIATION QUÉBÉCOISE DE LA DYSPHASIE A BESOIN DE VOUS !!!
Le soutien de chaque membre est essentiel
et il est nécessaire afin que la cause
des personnes dysphasiques soit entendue.
UNISSONS-NOUS
ET
PASSONS À L’ACTION TOUS ENSEMBLE !!!
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