Transcript ポータブルスキルの活用例

ポータブルスキルの
活用例
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活用例 ① ビデオ事例の整理（営業編）
ニッチなハイスペック求人からの転換
求人企業
求職者
外資系 商業印刷機器メーカー／日本支社長
国内大手素材メーカー/子会社役員 （61歳）
（当初の求人ニーズ）
（当初の本人希望・スキル評価）
・包装業界への新規営業、新製品の提案営業、支社経営すべてできる人。
・素材メーカーの技術責任者を希望。転職理由は定年後の職探し。
・素材大手メーカー子会社で役員まで昇進。
－英語力上級（本国社長へのレポート）
－大型商業印刷機器の国内向け新規営業の経験
－色味や電子機器制御の技術的な知識
－ 15名前後のマネジメント経験
・被膜材料、インキ、着色剤、コンパウンド等素材開発を経て、技術営業と
して活躍。
（コト軸ヒアリングからわかったこと）
（ポータブルスキル面談からわかったこと）
・最優先事業課題は、包装業界でのシェアＵＰ。どの企業に何を提案する
かは既に決まっているため、営業計画の立案と推進が重要。
・アメリカ出張は月1回程度。
・支社では3名の課長によって部下マネジメントはできている。
・素材開発のプロジェクト推進の経験から課題設定と計画立案に強み。
・高い技術力に基づいたリーダーシップを発揮し、部下統率に秀でている。
（最終的な求人要件）
（最終的な本人希望・スキル評価）
・包装業界への新規営業を最優先に。商業印刷機器だけでなく、産業機
器関連業界であればＯＫ。
・業界/職種不問で経営に近い立場で新しい仕事に関わりたい。
・英語上級、色味が分かる。インキ関連技術経験から印刷機器の知見あり。
－英語力中級以上 －産業機器関連業界での営業経験
－「計画を立てる」「実行する」「社外対応」 －マネジメント経験 尚可
成果をあげるために重要な行動
現状の把握
課題の設定
課題遂行のための計画の
計画を立てる
立て方
実際の課題遂行
実行する
状況への対応
社内対応（上司・経営層など）
社外対応（顧客、パートナーなど）
部下マネジメント（評価や指導）
・「課題を明らかにする（課題の設定）」「計画を立てる」「部下マネジメント」
が強み。
求人企業
重要度 高い
課題を明らかにする
仕事の
し方
人との
関わり方
求職者
強み
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活用例 ② ビデオ事例の整理（キャリア・コンサルタント編）
営業一筋17年から異業界、異職種への転身
求人企業
求職者
介護／施設長候補
食品メーカー／営業 （46歳）
（当初の求人ニーズ）
（当初の本人希望・スキル評価）
・老人介護ホームでの責任者経験5年以上。
・成長のための「顧客の広さ」を重要視し、風通しのよさのために「ベン
チャー企業」を希望。
－30名以上のスタッフマネジメント経験
－入居率維持・向上のためのサービス改善、企画ができること
－ 公的な機関とのやり取り経験
・2社経験。呉服店での営業職、営業マネジメントを計17年、商品企画を4
年経験。2社目は食品メーカーでの営業を3ヵ月経験後、退職。
（コト軸ヒアリングからわかったこと）
（ポータブルスキル面談からわかったこと）
・介護スタッフや看護師、調理担当等様々な職種が混同するスタッフに対
して、トップダウンのマネジメントでは統率が取れず、組織が円滑に運営
されていない。（離職率が高い、モチベーションが低い）
・前職の呉服の営業では、呉服を着て過ごすイベントや空間、雰囲気を購
入いただくようなものなので、顧客との世間話などから、見立てる力がある。
・低価格帯商品の開発や若者向けの普段使いの呉服、結婚式場との提携
等々を提案した実績、および、それらを社長に直談判して同意を取り付け
たこと。
・介護施設の主治医や近隣機関との連携が取れず関係が希薄。それに
よりサービスレベルも低下。
・上記課題等が影響し入居率の低下が深刻な状態
（最終的な求人要件）
（最終的な本人希望・スキル評価）
・傾聴型のマネジメント経験。スタッフに寄り添い、長期的に信頼関係を築
くことのできる方。
・風通しの良い、成長を実感できる可能性があれば、業界、商材、顧客属
性、従業員規模は不問。
－スタッフ定着、入居率向上のための課題把握、計画立案力
・40代という年齢も踏まえ、「やりたいこと」を叶えるだけはなく「できること
＝商品企画等で身に着けた課題特定力、計画立案力」を活かしたい。
・「課題を明らかにする」「計画を立てる」「社内対応（上司）」が強み。
－多様な関係者と円滑に物事を進められる調整力
－「課題を明らかにする」「計画を立てる」「社外対応（上司） 「部下マネ
ジメント」
成果をあげるために重要な行動
現状の把握
課題の設定
課題遂行のための計画の
計画を立てる
立て方
実際の課題遂行
実行する
状況への対応
社内対応（上司・経営層など）
社外対応（顧客、パートナーなど）
部下マネジメント（評価や指導）
課題を明らかにする
仕事の
し方
人との
関わり方
求人企業
重要度 高い
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求職者
強み
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活用例 ③
法務の専門性や転職回数の少なさではなく、実行する力、社内対応力で採用。
求人企業
求職者
不動産／法務部長
サービス／総務・法務部長 （58歳）
（当初の求人ニーズ）
（当初の本人希望・スキル評価）
・法務スペシャリスト。
・後ろ向きの業務が多く、もの足りなさを感じている。
・もっとやりがいのある仕事をしたい。
―上場企業での法務部長経験者
－転職回数1～2回くらいまで
－ がつがつした人
・転職回数4回。経理、経営企画、法務、IRと幅広い業務を経験しているが、
専門性の軸がよくわからない。
（コト軸ヒアリングからわかったこと）
（ポータブルスキル面談からわかったこと）
・急成長中の同社において、事業を前に進めるにあたり、法律を避けて
通れない。法的解釈をもとに、リスクを減らしながらも、事業を推進してい
くような提案をしていくことが求められる。
・カリスマ社長であるトップに対しても、積極的に進言していってほしい。
・中堅規模の企業で、経営に近い立場で幅広くスタッフ業務を推進。未経
験業務であっても、自ら手を動かしながら、物事をどんどん前に進めてい
ける力がある。
・現職では、オーナー社長と丁丁発止のやりとりを行っている。
（最終的な求人要件）
（最終的な本人希望・スキル評価）
・事業推進上の提案力と、上にものを申す力があることが最優先。
・本人希望の変化はない。
・「実行する」「社内対応（上司）」が強み。
－法務経験者（上場企業経験がなくてもOK） －転職回数不問
－「課題を明らかにする」「実行する」「社内対応（上司）」
成果をあげるために重要な行動
現状の把握
課題の設定
課題遂行のための計画の
計画を立てる
立て方
実際の課題遂行
実行する
状況への対応
社内対応（上司・経営層など）
社外対応（顧客、パートナーなど）
部下マネジメント（評価や指導）
課題を明らかにする
仕事の
し方
人との
関わり方
求人企業
重要度 高い
求職者
強み
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活用例 ④
社内での年齢構成への配慮よりも、豊富なマネジメント経験を重視
求人企業
求職者
小売／カスタマーサポート部門 次期部長
国内大手航空会社／地上サービス責任者 （54歳）
（当初の求人ニーズ）
（当初の本人希望・スキル評価）
・メンバーが若いため、若い管理職（課長）を採用したい。
・業界不問で事業部長クラスを希望。
・航空業界の地上勤務が長く、天災、事故、事件やＶＩＰ対応と豊富な経験。
－カスタマーサポート部門での管理職経験者
・顧客対応は柔和で紳士的だが、毅然とした態度も取れる。
（コト軸ヒアリングからわかったこと）
（ポータブルスキル面談からわかったこと）
・会社の急成長に伴い、カスタマークレームが増加している。組織として
の顧客対応レベルを向上させることが最優先課題。
・スタッフ300人のマネジメント経験。
・顧客対応スキルの高さ。
・事故の対応経験などから、臨機応変な対応力の高さ。
（最終的な求人要件）
（最終的な本人希望・スキル評価）
・カスタマーサポート部門の組織対応レベルを向上させる力があることが
最優先。
・業界/ポジション不問。質の良いサービスで顧客に喜んでもらいたい。
・「実行する（状況への対応）」「社外対応」「部下マネジメント」が強み。
－顧客接点のある部門での豊富なマネジメント経験
－「部下マネジメント」「実行する」「社内対応（上司）」
成果をあげるために重要な行動
現状の把握
課題の設定
課題遂行のための計画の
計画を立てる
立て方
実際の課題遂行
実行する
状況への対応
社内対応（上司・経営層など）
社外対応（顧客、パートナーなど）
部下マネジメント（評価や指導）
求人企業
重要度 高い
求職者
強み
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課題を明らかにする
仕事の
し方
人との
関わり方
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活用例 ⑤
エンジニアとしての専門性よりも、新サービス企画力を評価
求人企業
求職者
ＩＴサービス他中小数社／新規事業開発・ＰＧ （43歳）
Ｅコマース／新サービス企画
（当初の求人ニーズ）
（当初の本人希望・スキル評価）
・ECサイトの企画・運用。
－WEBエンジニアとしての一定以上のスキル
・新しいものを企画するのが好きで得意ゆえ、新規事業や新規サービスの
立ち上げにかかわりたい。
・PMや開発エンジニア、サービス企画と幅広いＩＴ経験を持つゼネラリスト
で転職6回。各分野での専門性は高くない。新しいものに触れたり、考える
のが好き。
（コト軸ヒアリングからわかったこと）
（ポータブルスキル面談からわかったこと）
・今後の事業展開を考える上で、新サービスの企画・開発が最優先課題。
・技術力のあるWEBエンジニアは社内にいるが、売上の柱となる新企画
がなかなか出てこない。
・自発的に新しい企画を考えてきた。提案した企画が実行される事が多く、
高い企画力と上司や経営陣を説得する力がうかがえる。
（最終的な求人要件）
（最終的な本人希望・スキル評価）
・技術力の高さよりも、新サービスを企画する力があることが最優先。
・新しいＩＴサービスの立ち上げにかかわりたい。
－ITサービスの企画経験者 －プロジェクト・マネジメントができること
－WEBエンジニアとしての技術力の高さはあれば尚可
－「課題を明らかにする（課題の設定）」「社内対応」
・「課題を明らかにする（課題の設定）」「計画を立てる」「社内対応」が強み。
成果をあげるために重要な行動
現状の把握
課題の設定
課題遂行のための計画の
計画を立てる
立て方
実際の課題遂行
実行する
状況への対応
社内対応（上司・経営層など）
社外対応（顧客、パートナーなど）
部下マネジメント（評価や指導）
課題を明らかにする
仕事の
し方
人との
関わり方
・転職が多いことから、新しい環境への順応力が身に付き、幅広い経験に
基づく知見から、専門家が気付かないユニークな視点で企画提案できる。
求人企業
重要度 高い
求職者
強み
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