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楽天Ｂ２Ｂ売場とバイヤーズクラブ売場の比較
社外秘
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1
■楽天Ｂ２Ｂ売場とバイヤーズクラブ売場の比較
2012/12～2013/05
楽天Ｂ２Ｂ 出展中サプ３９社【１社平均】
楽天
ＢＣ
対比
申請許可数
1,035
1,510
68.6%
取引申請数
1,303
1,628
80.0%
バイヤー数
50,000 (仮）
19,864
251.7%
稼働率
0.2%
1.42%
14.1%
許可率
79.5%
92.8%
85.7%
申請率
2.6% (仮）
8.2%
31.8%
受注件数
2
22
9.7%
受注金額
52,017
1,135,955
4.6%
店舗単価
25,045
52,804
47.4%
セット率
16.4
20.4
80.5%
※申請率 向上効果
申請率をＢＣと同じ8.2％になると、
受注件数6.5件、受注金額163,268
(その他要因は固定）
1点単価
1,526
2,590
58.9%
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課題
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※稼働率 向上効果
稼働率をＢＣと同じ1.42％とすると、
受注件数14.7件、受注金額368,086
(その他要因は固定）
2
■楽天Ｂ２Ｂ売場とバイヤーズクラブ売場の比較
出品中３９社
期間：2012/12～2013/05
稼動１９社
ＢＣ上位３社
楽天
ＢＣ
楽天
ＢＣ
楽天
ＢＣ
ＡＬＬ受注金額
2,028,663
44,302,245
2,045,863
20,500,449
659,901
8,861,703
１社平均受注金額
52,017
1,135,955
107,677
1,078,971
219,967
2,953,901
受注件数
2
22
4.3
31.5
6
66
申請許可数
1,035
1,510
1,329
2,404
1,076
2,812
稼働率
0.2%
1.4%
0.3%
1.3%
0.6%
取引申請数
1,303
1,628
1,527
2,494
1,628
3,271
許可率
79.5%
92.8%
87.0%
96.4%
66.1%
86.0%
バイヤー数
仮）50,000
19,864
申請率
2.60%
12.60%
3.30%
店舗単価
顧客軸
(１社平均）
商品軸
(１社平均）
＜
＜
＜
＜
＜
＜
2.4%
8.20%
3.10%
25,045
52,804
24,950
34,282
36,661
44,756
セット率(枚数）
16.4
20.4
16.2
23.6
11.8
23.0
１点単価
1,526
2,590
1,539
1,454
3,098
1,949
16.50%
■顧客軸
★稼働率・・・全般に、稼動１９社・上位３社は稼働率が高い。（楽天売場は、 ３９社＜１９社＜３社。 ＢＣ売場は、稼動１９社が出品３９社より低い）
★申請率・・・全般に、稼動１９社・上位３社は申請率が高い。（楽天・ＢＣ売場とも、出品３９社＜稼動１９社＜上位３社）
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アンケート
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■アンケート
モチベーション
アンケート①
楽天Ｂ２Ｂ参加先
【1】
20%
4
3
2
2
管理画面機能が使いやす
い
販売手数料が高い
ｻｲﾄに魅力がある
月額利用料が安い
【3】
アンケート②
回答率
楽天Ｂ２Ｂ未参加先
70%
67%
※4月ｻﾌﾟﾗｲﾔｰｱﾝｹｰﾄ： ﾆｭｰﾌﾟﾗﾝ参加会員・既存楽天Ｂ2Ｂ会員・楽天Ｂ2Ｂ退会会員 計50件回答
60%
32
52%
50%
20
20
15
42%
40%
14
10
29%
25%
12
30%
10
21%
20%
7
5
15%
7
15%
6
13%
5
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ファッション専門ではない
契約期間が長い
バイヤーズクラブの実績がな
い
担当できる人がいない
ネットショップが多い
売上が読みづらい
販売手数料(条件）
【3】
サイトに魅力を感じない
⇒稼働率の課題
経費対効果が読みづらい
販売促進が効果的でない
★アンケート①
・サイトに魅力を感じない・・・回答率28％
（特集掲載の編集が2Ｗ前であり、タイムリーに提案できない）
（特集ページに検索機能が無く、商品検索しづらい）
月額利用料(条件）
0
10%
4
8%
4
※ｻﾌﾟﾗｲﾔｰｱﾝｹｰﾄ： ﾆｭｰﾌﾟﾗﾝ未登録会員 計48件回答
10%
8%
2
4%
2
4%
0%
卸事業の継続可否を検討し
ている
25
ＨＰの見せ方が悪い
30
他のBtoBサイトで手一杯
⇒稼働率の課題
社外秘
4%
4%
5
回答数
流通35
■楽天Ｂ２Ｂ月額利用料が、2万5千⇒2万に変更されており、
ニュープランのお得感は薄まっている
販売促進
6%
7
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
※ｻﾌﾟﾗｲﾔｰｱﾝｹｰﾄ： ﾆｭｰﾌﾟﾗﾝ登録会員35社、既存会員11社、旧会員4社 計50件回答
25
【4】
8%
10%
7
事務局対応が良い
【1】 【2】
14%
月額利用料が高い
【4】
14%
10
同一ポジションのサプライ
ヤーが少ない
・月額利用料・・・回答率67％ ・経費対効果が読みづらい・・・回答率52％
・売上が読みづらい・・・回答率42％
・販売手数料・・・回答率29％
24%
12
対象バイヤーが多い
同ﾎﾟｼﾞｼｮﾝのｺﾝﾃﾝﾂが少なく、売場の魅力が低い
★アンケート①
・サイトに魅力を感じない・・・回答率28％
・同一ポジションのサプライヤーがいない・・・回答率24％
★アンケート②
28%
14
事務局対応が悪い
コンテンツ
38%
19
同一ポジションのサプライ
ヤーが少ない
【3】
40%
20
売れてない
★アンケート①
・管理画面機能が使いづらい・・・回答率38％
52%
26
サイトに魅力が無い
システム
システムへの評価が低い
回答率
94%
管理画面機能が使いづら
い
⇒バイヤー申請率の課題
47
バイヤー情報が少ない
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
★アンケート①
質・量 ・対象バイヤーが少ない（ファッション以外が大半）・・・回答率52％
・バイヤー情報が少ない（判定できない）・・・回答率40％
【2】
回答数
対象バイヤーが少ない
バイヤー質・数、バイヤー情報量に対する評価が低い
バイヤー
5
ＢＣ売場検証
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■ＢＣ売場検証①・・・世代別 受注
楽天Ｂ２Ｂ出品３９社のＢＣ売場での状況
楽天B2B出品39社 BC受注
30,000
2012/12～2013/05
単位:千
70.0%
25,785
60.1%
25,000
60.0%
50.0%
20,000
40.0%
15,000
11,085
25.8%
10,000
30.0%
20.0%
5,560
13.0%
5,000
10.0%
499
1.2%
ﾚﾃﾞｨｽﾔﾝｸﾞ
0.0%
ﾚﾃﾞｨｽｷｬﾘｱ
ﾚﾃﾞｨｽﾐｾｽ
雑貨
楽天B2B稼働19社 BC受注
楽天Ｂ２Ｂ稼動１９社のＢＣ売場での状況
12,000
60.0%
10,671
55.6%
10,000
・楽天で稼動している中では、
キャリアの受注額が高い
50.0%
8,000
7,348
40.0%
6,000
30.0%
4,000
20.0%
2,000
10.0%
356
828
1.9%
ﾚﾃﾞｨｽﾔﾝｸﾞ
社外秘
38.3%
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4.3%
0.0%
ﾚﾃﾞｨｽｷｬﾘｱ
ﾚﾃﾞｨｽﾐｾｽ
雑貨
7
■ＢＣ売場検証②・・・世代×価格帯別 受注構成比
2012/12～2013/05
出品３９社 世代別 価格帯構成比
100%
0.0%
3.4%
1.3%
5.9%
4.0%
3.6%
90%
34.9%
80%
70%
23.6%
52.1%
71.3%
60%
16.8%
50%
36.6%
40%
10.4%
8.5%
30%
20%
42.4%
2.2%
1.9%
2.1%
2.6%
4.0%
16.2%
15.9%
0.2%
ﾚﾃﾞｨｽﾐｾｽ
雑貨
23.9%
10%
0%
13.0%
0.8%
ﾚﾃﾞｨｽﾔﾝｸﾞ
～1,000
～2,000
2.4%
ﾚﾃﾞｨｽｷｬﾘｱ
～3,000
～4,000
～5,000
～7,000
7,000～
稼働１９社 世代別 価格帯構成比
100%
90%
0.0%
5.2%
1.9%
80%
・アパレルは、２、３千までの価格帯が中心
・雑貨は１千までの価格帯が中心
70%
41.6%
4.7%
3.1%
3.2%
0.0%
14.1%
0.0%
23.6%
19.2%
2.1%
5.5%
5.6%
6.4%
8.5%
13.2%
60%
50%
37.9%
32.7%
40%
30%
54.4%
51.2%
20%
10%
0%
社外秘
0.0%
ﾚﾃﾞｨｽﾔﾝｸﾞ
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24.9%
2.5%
ﾚﾃﾞｨｽｷｬﾘｱ
32.7%
1.3%
ﾚﾃﾞｨｽﾐｾｽ
雑貨
8
■ＢＣ売場検証③・・・アイテム×価格帯（レディス）別 受注＆在庫比較
2012/12～2013/05
レディスアイテム別　卸価格帯別　受注
・カットソー、パンツ、シャツ、ワンピ
の受注が多く、２、３千円までが特
に多い
7,000,000
6,000,000
5,000,000
4,000,000
3,000,000
・カットソー、パンツ、シャツ、ワンピ
の２、３千円までの商品は、揃って
いるのか？
2,000,000
1,000,000
0
～2,000
.ｼｬﾂ･ﾌﾞﾗｳｽ
～3,000
～4,000
ﾜﾝﾋﾟｰｽ
～5,000
ﾊﾟﾝﾂ
～7,000
主要アイテム　1千～２千未満商品　受注金額と在庫状況
400
.ｽｶｰﾄ
～10,000
350
13,521
受注金額
250
200
234
150
50
74
64
30,001～
（単位千）
20,000
400
17,500
350
15,000
300
12,500
250
7,500
5,000
100
2,500
10,000
8,518
345
3,753
200
150
4,263
100
ｺｰﾄ
主要アイテム２千～３千未満　受注金額と在庫状況　（単位：千）
10,000
204
4,865
～30,000
（単位千）
18,679
300
ｼﾞｬｹｯﾄ
在庫金額
～1,000
.ｶｰﾃﾞｨｶﾞﾝ
受注金額
.ﾍﾞｽﾄ
在庫金額
.ｶｯﾄｿｰ
2,166
137
93
70
50
-2,500
2.ｶｯﾄｿｰ
5.ｼｬﾂ･ﾌﾞﾗｳｽ
6.ﾜﾝﾋﾟｰｽ
7.ﾊﾟﾝﾂ
2.ｶｯﾄｿｰ
5.ｼｬﾂ･ﾌﾞﾗｳｽ
6.ﾜﾝﾋﾟｰｽ
7.ﾊﾟﾝﾂ
中心アイテムについて、世代毎にＰＤＣＡを繰り返す
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■楽天Ｂ２Ｂ売場の受注向上の課題
ﾊﾞｲﾔｰｽﾞｸﾗﾌﾞ
以外稼動サプ
楽天Ｂ２Ｂ
売場
ファッション
バイヤー数
申請
許可
バイヤー数 バイヤー数
申請
ﾊﾞｲﾔｰｽﾞｸﾗﾌﾞ
稼動19社
バイヤー数
・世代別
・アイテム別
許可
バイヤー数
ﾊﾞｲﾔｰｽﾞｸﾗﾌﾞ
非稼動20社
申請
許可
バイヤー数 バイヤー数
ﾊﾞｲﾔｰｽﾞｸﾗﾌﾞ
休止5社
申請
許可
バイヤー数 バイヤー数
受注枚数
受注金額
受注枚数
受注金額
・世代別
・アイテム別
受注品番明細
在庫枚数
在庫金額
以上のﾃﾞｰﾀを元に、ﾊﾞｲﾔｰｽﾞｸﾗﾌﾞ売場との比較と課題の抽出を行い、打ち手を検討
バイヤーズ
クラブ
ﾊﾞｲﾔｰｽﾞｸﾗﾌﾞ
楽天Ｂ２Ｂ参加先
申請
許可
バイヤー数 バイヤー数
売場
ファッション
バイヤー数
受注枚数
・世代別
申請
許可
楽天Ｂ２Ｂ未参加先 バイヤー数 バイヤー数
ﾊﾞｲﾔｰｽﾞｸﾗﾌﾞ
・アイテム別
受注品番明細
在庫枚数
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受注金額
在庫金額
参考）楽天Ｂ２Ｂ売場とバイヤーズクラブ売場の比較
■申請率　向上効果
楽天
ＢＣ
対比
受注件数
6.5
22
29.6%
申請許可数
3,260
1,510
215.9%
取引申請数
4,100
1,628
251.8%
稼働率
0.2%
1.42%
14.1%
許可率
79.5%
92.8%
85.7%
バイヤー数
50,000 (仮）
19,864
251.7%
申請率
8.2%
8.2%
100.1%
受注金額
163,268
1,135,955
14.4%
現在52,017
↓
3.14倍
店舗単価
25,045
52,804
47.4%
セット率
16.4
20.4
80.5%
1点単価
1,526
2,590
58.9%
■稼働率　向上効果
受注件数
14.7
22
66.8%
申請許可数
1,035
1,510
68.5%
取引申請数
1,303
1,628
80.0%
稼働率
1.42%
1.42%
100.0%
許可率
79.5%
92.8%
85.7%
バイヤー数
50,000 (仮）
19,864
251.7%
申請率
2.6%
8.2%
31.7%
受注金額
368,086
1,135,955
32.4%
現在52,017
↓
7.07倍
店舗単価
25,045
52,804
47.4%
セット率
16.4
20.4
80.5%
1点単価
1,526
2,590
58.9%
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