Transcript 2 Presentación Rafael Atmetlla
Habilidades gerenciales para la competitividad empresarial
Expositor: Rafael Atmetlla
Actitudes que muestran los gerentes… su impacto negativo Veamos algunas actitudes que, con cierta frecuencia, negativo en la muestran organización competividad de la misma.
los gerentes y que tienen un impacto o empresa y, consecuentemente, en la
APATÍA
Dejadez, indolencia, falta de vigor o energía.
FRIALDAD
Indiferencia, despego, poco interés.
Flojedad y descuido en la forma de actuar.
ROBOTISMO
Dar la regularidad de una máquina a las acciones humanas. Mecanizar la vida.
AIRE DE SUPERIORIDAD
El complejo de superioridad es un mecanismo en el cual tratan de compensarse los sentimientos de inferioridad de los individuos, resaltando aquellas cualidades en las que sobresalen.
DESAIRE
Humillar, desatender a alguien. Desestimar algo.
REGLAMENTISMO
Se dice de personas celosas de cumplir y hacer cumplir con excesivo rigor los reglamentos.
EVASIVAS
Recurrir a medios evasivos para eludir una dificultad
.
Tipos de personalidades (Extremos)
De acuerdo con las características individuales, existen dos tipos extremos de personalidades:
Personalidad del tipo A: excesivamente Personas competitivas, incesantes por lograr más y más en menos tiempo; no están de acuerdo con el tiempo libre, miden su éxito a partir de lo que obtienen de cada cosa, y si así fuera necesario, con el esfuerzo de otras personas.
son
Personalidad del tipo B: No tienen sentido de urgencia y no sienten necesidad de discutir sus éxitos o mostrar sus logros; pueden relajarse sin sentir culpa y enfrentan las cosas por diversión más que por competencia.
¿Qué es competitividad?¿Cómo se logra?
COMPETITIVIDAD: UNA DEFINICIÓN
Competitividad es la capacidad de una empresa u organización de cualquier tipo, para desarrollar y mantener ventajas comparativas que le permitan disfrutar y sostener una posición destacada en el entorno socio económico en que actúan.
RIESGO DE LA PÉRDIDA DE COMPETITIVIDAD
La competitividad se aplica a una empresa o grupo de empresas concreto que vende sus productos en un mercado bien definido.
La pérdida amenaza a de grupo de empresas.
competitividad largo plazo la supervivencia de una empresa o
SALIR DE LOS SISTEMAS TRADICIONALES DE GESTIÓN
Buscar factores de diferenciación sostenible en el tiempo y difíciles de imitar por parte de los competidores.
Esto les permite obtener ventajas competitivas.
Conocimiento como uno de los activos más importante para las organizaciones.
Su gestión crea riqueza o valor agregado, lo cual facilita alcanzar una posición ventajosa en los mercados.
VENTAJA COMPARATIVA
Es éstos.
la habilidad, recurso, conocimiento, atributos, etc., de que dispone una empresa, de los que carecen sus competidores y que hacen posible la obtención de rendimientos superiores a los de
CONTEXTO ACTUAL DE CAMBIO
Obliga a las organizaciones a adaptarse para competir, tanto en el mercado internacional, como en los mercados internos
RELACIÓN ENTRE COHESIÓN DEL GRUPO, NORMAS DE DESEMPEÑO Y PRODUCTIVIDAD
alta
Cohesión
baja
Normas de Desempeño Alta productividad Productividad moderada Baja productividad Productividad moderada a baja
baja
FACTORES QUE AFECTAN LA PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO MODELOS DE GESTIÓN EFICACIA DEL TRABAJADOR CLIMA Y AMBIENT
E
HABILIDADES PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO ACTITUDES EFICACIA DE LOS PROCESOS INVERSIONES MÁQUINAS Y EQUIPO NIVEL DE TECNOLOGÍA
ALGUNOS TEMAS QUE PUEDEN SER TRATADOS CONJUNTAMENTE CONTROL Y REDUCCIÓN DE DESPERDICIOS NUEVOS NEGOCIOS CLIMA DE ORGANIZACIÓN LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS METAS A ALCANZAR CONDICIONES DE TRABAJO NUEVAS HABILIDADES POLÍTICAS DE LA EMPRESA ÉNFASIS EN LA MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD Y AUMENTO DEL VALOR AGREGADO
LA EMPRESA DEL SIGLO XXI EXIGE DE LOS GERENTES:
Resultados de una encuesta realizada en EEUU a 3,000 empresas.
LA EMPRESA DEL SIGLO XXI EXIGE: 1. Capacidad para escuchar y para comunicarse verbalmente.
LA EMPRESA DEL SIGLO XXI EXIGE: 2. Adaptabilidad y capacidad de dar una respuesta creativa ante los contratiempos.
LA EMPRESA DEL SIGLO XXI EXIGE: 3. Capacidad de controlarse a sí mismo, confianza y motivación para trabajar en la consecución de determinados objetivos.
LA EMPRESA DEL SIGLO XXI EXIGE: 4. Sentirse orgulloso de los logros conseguidos.
LA EMPRESA DEL SIGLO XXI EXIGE: 5. Eficacia grupal e interpersonal, cooperación, capacidad para trabajar en equipo y habilidad para negociar.
LA EMPRESA DEL SIGLO XXI EXIGE: 6. Eficacia dentro de la organización, predisposición a participar activamente y potenciar el liderazgo.
MODELO DE COMPETENCIAS
Lo anterior nos lleva a la necesidad de adoptar el Modelo de Competencias en las empresas.
EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS IMPLICA Saber Saber Hacer Individuo Competente Saber Ser
TIPOS DE HABILIDADES GERENCIALES
Son cuatro los tipos de Habilidades Gerenciales.
Lo importante Habilidades desarrollables.
es que Gerenciales esas son
No se nace con ellas.
CUATRO TIPOS DE HABILIDADES GERENCIALES
Habilidades Personales
Habilidades Interpersonales
Habilidades Grupales
Habilidades de Comunicación
1. HABILIDADES PERSONALES
DESARROLLO DEL AUTOCONOCIMIENTO
MANEJO DEL ESTRÉS
SOLUCIÓN CREATIVA DE PROBLEMAS
2. HABILIDADES INTERPERSONALES
COMUNICACIÓN DE APOYO
GANAR PODER E INFLUENCIA
MOTIVACIÓN DE LOS EMPLEADOS
MANEJO DE CONFLICTOS
3. HABILIDADES GRUPALES
FACULTAMIENTO Y DELEGACIÓN
FORMACIÓN DE EQUIPOS EFECTIVOS Y TRABAJO EN EQUIPO
LIDERAR EL CAMBIO POSITIVO
4.
HABILIDADES COMUNICACIÓN
ELABORACIÓN DE PRESENTACIONES ORALES Y ESCRITAS
REALIZACIÓN DE ENTREVISTAS: Información, evaluación y selección
CONDUCCIÓN DE REUNIONES DE TRABAJO DE
1.
10 Lecciones de los Agentes del Cambio
La sabiduría implica enfrentar la dificultad. No busque excusas.
2. Un problema es una meta por conseguir. Gerenciar es cumplir metas.
Asúmalas.
3. Descarte el pensamiento Rete las rígido convencional.
prácticas y modelos actuales.
4.
Encuentre la causa fundamental de los problemas; pregunte 5 veces ¿Por Qué?
5.
Apóyese en el conocimiento de otros personas, seleccionados por sus competencias.
6.
10 Lecciones de los Agentes del Cambio
Piense cómo hacerlo y no por qué no se puede hacer. No le encuentre problemas a las soluciones. 7.
No busque la perfección. Hágalo ahora, aunque sea sólo para conseguir el 50% del objetivo.
8.
Corrija los errores inmediatamente.
9.
No gaste en mejoramiento, dinero que no se recupere. 10. Recuerde que las oportunidades de mejora son... INFINITAS
.
Tengan siempre presente que…
“ La Productividad consiste en hacer las cosas… hoy mejor que ayer y mañana mejor que hoy”
¡MUCHAS GRACIAS!
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