Transcript 01.管理咨询培训行业解决方案.ppt

百会CRM
管理咨询（培训）行业
解决方案
百会CRM解决方案总监 郭朋富
将企业运行在百会上，一切纷至沓来！
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管理咨询公司
咨询服务
实施培训
管理咨询费
将企业运行在百会上，一切纷至沓来！
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将企业运行在百会上，一切纷至沓来！
CRM都能管什么…
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CRM管客户的目标…
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提高客户转化率
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百会CRM管客户…
客户信息不完整
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百会CRM管客户…
客户分配不合理
1
3
2
4
将企业运行在百会上，一切纷至沓来！
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百会CRM管客户…
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客户跟进没有计划性
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CRM管营销的目标…
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提高客户价值
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百会CRM管营销…
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对咨询产品没信心
公司的精密咨询产品
将企业运行在百会上，一切纷至沓来！
销售人员很不屑
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百会CRM管营销…
急于落单
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百会CRM管营销…
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不了解竞争对手
老板，嫌价格低
客户，嫌价格高
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CRM管服务的目标…
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提高客户忠诚度
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百会CRM管服务…
对客户疏于服务关怀
将企业运行在百会上，一切纷至沓来！
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百会CRM
客户管理
将企业运行在百会上，一切纷至沓来！
营销管理
服务管理
2013年埃森哲的“无处不在的客户关系”…----------------------
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电子邮件
邮件吸铁石
社交媒体
网页
Web页签
在线聊天
百会聊聊
移动应用
移动APP
微博
微博集成
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关于百会
超过800万注册用户
30000家企业用户正在使用
Facebook、GE、Swisscom、Vodafone 等世界500
强公司在内的
万余家企业选择了ZOHO 的服务。
目前已经成为全球最大的在线管理服务供应商
2012全球CRM发展峰会(CRM Evolution Conference)上，百会CRM
打破Salesforce对CRM奖项长达5年的垄断，以其高性价比、便捷的操
作、全面的功能一举超越Salesforce、Microsoft Dymanics、Sugar
CRM及NetSuite荣获全球最佳CRM奖项。
将企业运行在百会上，一切纷至沓来！
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商机线索
 营销活动管理
 线索快速录入
 商机分配
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经典客户
潜在客户
 管理咨询业务机会跟进
 分阶段管理
 自动任务提醒
咨询项目
 咨询项目管理
 项目任务分配
 项目里程碑管理
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实施服务
 实施计划
 实施结果总结
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其他客户
1. 锡恩英才
2. 北京百思力营销策划有限公司
3. 思八达企业管理咨询
4. 上海职升商务咨询有限公司
5. 北京拓维国际教育咨询有限公司
6. 罗客教育信息咨询
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