استاندارد اساسی
Download
Report
Transcript استاندارد اساسی
گروه :Aحاكميت و رهبري
ه بری
اکم یت ور
.Aح
(6ز يرگروه) A1-A6 :
ا36:
ه
اندارد
مجم و عا ست
هایالزا می9:
اندارد
ا ست
ا سی20:
هایا س
اندارد
ا ست
هایپ یشرفته7:
اندارد
ا ست
استاندارد
الزامي
A.2بیمارستان براي ایمنی بیمار دارای برنامه مي باشد .
3
3
2
2
5
2
: Aحاكميت و رهبری
A .3بیمارستان ازداده های جمع آوری شدده بده منووربببدود ایمندی ارائده
خدمات استفاده می نماید .
0
A.4بیمارسدتان دارای وسدای و تجبیدزات ودروری بدا ردارررد مناسد بده
منوور ارائه خدمات خود مي باشد .
3
A َ.5بیمارسدتان بده منودور تد مین ایمندی بیشدتر بدرای بیمداران در تمدامی
شیفت هاي كاري داراي راررنان فنی شایسدته وبدا مبدارت هداي زم مدي
باشد .
استاندارد
اساسی
A.1مدیریت ارشد بیمارستان به ایمنی بیمار ملتزم می باشد
.
استاندارد
پيشرفته
گروه
زير گروه
1
2
3
5
2
1
0
A.6بیمارسددتان دارای خددم مشددی هددا راهنماهددا و رو هددای اسددتاندارد
اجرایدی ) (SOPبدراي تمدامی واهددها /بخد هدا ونیدز خددمات بشدتیبانی
خود است .
0
2
0
جمع
9
20
7
:A.1مديريت ارشد
A .1
عنوان
مدیریت ارشد
مصاهبه شونده
اصلي
A.1.1.1ایمني بیمار در بیمارستان یك اولویت
استراتژیك مي باشد و در قال برنامه عملیاتي تفویلي
در ها اجراست .
كارشناس مسئو
ایمني بیمار /مدیر
بیمارستان
استاندارد الزامی
كارشناس مسئو
A .1.1.2یكي از كاركنان در بیمارستان با اختیارات
زم به عنوان مسئو و باسخگوي برنامه ایمني بیمار ایمني بیمار /مدیر
بیمارستان
منصو گردیده است .
A.1.1.3مدیریت ارشد بیمارستان به منوور بببود كارشناس مسئو
ایمني بیمار /مدیر
فرهنگ ایمني بیمار شناسایي خمرات موجود در
سیستم و اعما مداخله جبت ارتقاء فرصتبا به مور بیمارستان /برستار
/بزشک
منوم برنامه بازدیدهای مدیریتی ایمنی بیمار را به اجرا
می گذارد.
امتیاز
نبایي
A.1.2.1بيمارستان داراي
بودجههس سههاهيانس بههراي
فعاهيت هاي ايمني بيمهار
مبتني بر برنامس عملياتي
تفضيلي است
استاندارد اساسی
A.1.2.2در صههورت بههرو
ههد
ههد كننه
ههايه تدديه
وقه
هديريت
هار ي مه
هی بيمه
ايمنه
ارشههد بيمارسههتان تهها
ماني كس آسيب عمهدي يها
قصور پ شكي مطرح نباشد ي
ا كاركنان درگير حمايهت
مي نمايد.
Aبيمارسهههههتان
.1.2.3
درمواردي مثل پژوهشهدا ي
فرآينههد احيههاا ي ا هه
رضايت نامس ا بيماران ي
محرمانس بهودن اطععهات و
كارشناس
مسئول
ايمني
بيمار /
مدير
بيمارستان
كارشناس
مسئول
ايمني
بيمار /
مدير
بيمارستان
/پرستار
/پ شک
كارشناس
مسئول
ايمني
بيمار/
مدير
استاندارد پيشرفتس
A .1.3.1در ارتبههاط بهها
ايمنههي بيمههار در كليههس
سطوح بيمارستاني فرهنه
با و مبتني بر يادگيري
و ارتقاا مداوم و عهاري
ا سر نش و تنبيس وجهود
دارد .
كارشناس
مسئول ايمني
بيمار /
مدير
بيمارستان /
پرستار /
پ شک
A.1.3.2مههديريت ارشههد
بيمارستان نگرش کارکنان
را در مورد فرهن ايمنی
بيمهههار بصهههورت مهههن م
ار يابی می نمايد .
كارشناس
مسئول ايمني
بيمار /
مدير
بيمارستان
پرستار /
پ شک
شماره
A.1.1.1
استاندارد
مستندات
ايمني بيمار در بيمارستان يك اولويك اسكرااژيي مكي باشكد و مستندات مبنی برو ود اسرااژيی ایمنی بیمار
باشككد و در لالك برنامك عمليككا ي ژفضككي در حككاا ا راسك بیمار (اسرااژيی بیمارستان )
ا راس .
برنام عملیا ی ایمنی بیمار ،بیمارستان
A.1.1.1
در صووتر ک ووم ي بيوور دربوومر در دربمراووومت وور يژيت و ياووو ير ر بوور دمهووم ژ در تميو د مبووم ب رووم ر ر ضوور د در لووم
يج يا ؛ يبویمز کمبل ع ق بر گي د .
در صتر ک م دربمراومت تسب همیک يز د مبم ي بير دربمر (د يی بت م :يیبيی بحوی رررقاوما يیبو
ژ ج يحووی يیب و ) ري در ياووو ير ی وووتد ظ وومه ب ووتد ژ بووتيرد بربووتر د و ياووم د مب ووم ب یووم ک يج و ي ژ ووم
يبویمز نسبی ع ق بک گي د .
يیبيوی ووتت
بووک ه ووت م ؛
در ص ووترا اا ووميت ه ووتيهم بوي ووی د و يژيت و ي بي وور درب وومر در د مب ووم يا ووو ير ر دیبمرا ووومت ژق ووم ژج ووتد د مب ووم ب ر ووم ر
يیبيی دیبمر ؛ يبویمزی ع ق می گي د .
شماره
A .1.1.2
استاندارد
يكي از كاركنان در بيمارستان با اختيارات الزم ب عنوان
عنوان مسئوا و پاسخگوي برنام ايمني بيمار منصوب
منصوب گرديده اس .
مستندات
.1ابالغ کارشناس مسئوا ایمنی
ایمنی بيمار
.2شرح وظايف کارشناس مسئوا
مسئوا ایمنی بیمار
A.1.1.2
در صورتی که بيمارستان كارشناس مسئول ایمنیی بيمیاررا
منویون ومیودس اسی
با ابالغ رسمی و شرح وظایف معیي
امتياز کامل تعلق مي گيرد.
در صورتی که بيمارستان كارشناس مسئول ایمنیی بيمیاررا
منوون ومودس اس ولی فقط ابالغ رسیمی و ییا شیرح وظیایف
امتياز وسبی تعلق مي گيرد .
وامبردس موجود اس
در صورتی که بيمارستان هيچگووه شواهدی مبنی بر اوتوان
كارشناس مسئول ایمنی بيمارو ابالغ رسمی ویا شرح وظیایف
شماره
A.1.1.3
استاندارد
مديری ارشد بيمارستان ب منظور بهبود فرهنگ
فرهنگ ايمني بيمار ،شناسايي خطرات مو ود در
در سيستم و اعماا مداخل ه ارژقاء فرص ها
ها ب طور منظم «برنام بازدیدهای مدیریتی ایمنی
ایمنی بیمار»را ب ا را می گذارد .
مستندات
گزارشات بازدید مديريتي ایمنی
ایمنی بیمار
A.1.1.3
در صورتی که هيأت مدیرس بيمارستان به منظور بهبود فرهنگ
ایمني بيمار ،شناسایي خطرات موجیود در سيسیتو و اامیال
فرصی هیا بیه نیور مینظو بروامیه
مداخله جهی ارتقیا
بازدیدهای مدیریتی را به اجرا می گذارد و سوابق و گزارش
هاي بازدیدهای مدیریتی و بروامه املياتی ارتقیا موجیود
امتياز کامل تعلق می گيرد.
اس
در صورتی که هيأت میدیرس بيمارسیتان بیه منظیور بهبیود
فرهنگ ایمني بيمار ،شناسایي خطیرات موجیود در سيسیتو و
فرصی هیا بروامیه بازدییدهای
اامال مداخله جه ارتقا
مدیریتی را به اجرا می گذارد ،ليک بازدید ها بطور منظو
صورت ومی گيرد و یا گزارشهاي مستند بازدید ها موجود ويس
امتياز وسبی تعلق می گيرد.
: A.2برنامه ایمنی بیمار
A.2
انوا
ن
بروامه ایمنی بيمار
مواحبه
شوودس
اصلي
استاودارد الزامی
A .2.1.1یکیییی از میییدیران كارشناس
مياوی بيمارسیتان بیه انیوان ایمني
یای بيمار/
یدس فعالي ی هی
یگ کننی
هماهنی
ایمنی بيمیار و میدیری خطیر مدیر
بيمارستا
منوون شدس اس .
ن
ییات كارشناس
ییتان جلسی
A .2.1.2بيمارسی
ماهياوه کميته مرگ و ميیر را ایمني
بوورت مرتب برگزار می ومایید بيمار/
مدیر
.
بيمارستا
ن
امتيا
ز
وهایي
A.2.2.1تشههاليعت ايمنههی بيمههاري
درچيهههدمان و سههها تار سههها مانی
بيمارستان نمود دارد.
طههرات بصههورت واکنشههی
A.2.2.2
مديريت می شوند.
استاندارد اساسي
A.2.2.3بيمارسههتان ايمههن بههودن
دمات ود را در فواصل مانی من م
ممي ی می نمايد .
A.2.2.4اعضای گرو دا لهی ايمنهی
بيمار )(PSIBي بيمارستان بس من ور
تضمين ن ارت همس جانبس بر برنامس
ايمنی بيمار در فواصل مانی من م
تشاليل جلسس می دهند .
كارشناس ايمني
بيمار /مدير
بيمارستان
كارشناس ايمني
بيمار /مدير
بيمارستان
كارشناس ايمني
بيمار /مدير
بيمارستان
كارشناس ايمني
بيمار /مدير
بيمارستان /
يالی ا اعضاا
گرو دا لی
ايمنی بيمار
)(PSIB
استاودارد پيشرفته
A.2.3.1بيمارسییتان
فعالي هیای متتلیف
بيمییاررا در فواصییل
میینظو تهيییه و در
بيمارستان توزیع و
می وماید .
گییزارش
ایمنیی
زمییاوی
خییار
منتشیر
كارشناس
ایمني
بيمار /
مدیر
بيمارستا
ن
A.2.3.2خطرات بیا رویکیرد كارشناس
پيشگيری فعال میدیری میی ایمني
بيمار /
شوود.
مدیر
بيمارستا
ن
شماره
A .2.1.1
استاندارد
یکی از مدیران میانی بیمارستان بعنوان هماهنگ کننده
کننده فعالیتهای ایمنی بیمار و مدیری خطرمنصوب شده
شده اس .
مستندات
.1شرح وظایف کارشناس
هماهنگ كننده مديري
خطر و ایمنی بیمار
.2ابالغ کارشناس هماهنگ
هماهنگ كننده مديري
خطر و ایمنی بیمار
راهنمای امتيا دهی :
A.2.1.1
در صورتی کس يالی ا مهديران ميهانی بيمارسهتان بهس
عنوان هماهن کننهد فعاهيهت ههای ايمنهی بيمهار و
مديريت طر منصوب شد است ؛ امتيا کامل تعله مهی
گيرد .
در صورتی کس يالی ا مديران ميانی بيمارسهتان بهدون
شرح و ايف مش ص و معهين بهس عنهوان هماهنه کننهد
فعاهيت های ايمنی بيمار و مديريت طهر منصهوب شهد
است ؛ امتيا نسبی تعل می گيرد .
در صورتی کس هيچيه
ا
مهديران ميهاني
بهس عنهوان
شماره
A.2.1.2 .1
استاندارد
بیمارستان لسات ماهیان کمیت مرگ و میا را ب
را ب صورت مرژ برگزار می نماید .
مستندات
صورژجلسات برگزاری کمیت مرگ ومیا و معلولي
معلولي ها
A.2.1.2
در صورتی که بيمارستان جلسیات ماهياویه کميتیه
مرگ و مير را در فواصل زماوی منظو برگزار میی
امتياز کامل تعلق می گيرد .
وماید
در صورتی که بيمارستان جلسیات ماهياویه کميتیه
مرگ و مير را در فواصل زماوی ویامنظو برگیزار
امتيازوسبی تعلق مي گيرد .
می وماید
در صورتی که بيمارستان جلسیات ماهياویه کميتیه
امتيازی تعلق
مرگ و مير را برگزار ومی وماید
ومی گيرد .
: A.3داده ها بمنوور بببود ایمنی ارائه خدمات
استاودارد اساسی
.3
A
دادس ها بمنظور بهبود ایمنی ارائه
كارشناس ایمني بيمار /
خدماتاهداف اختواصی
A.3.2.1بيمارستان
مدیر بيمارستان /
ایمنی بيمار را تعيي و بازبينی می
مسئول پایش و ارزشيابی
وماید.
كارشناس ایمني بيمار /
A.3.2.2بيمارستان به وسيله شاخص های
مدیر بيمارستان /
برون دس و فرآیندی وحوس املکرد خود را
با تأکيد ویژس بر ایمنی بيمار ارزیابی مسئول پایش و ارزشيابی
می وماید.
مواحبه شوودس اصلي
استاودارد پيشرفته
A.3.3.1بيمارستان دادس ی شاخص های
فرآیندی و وتيجه اي (پيامدي) خود را
با سایر "بيمارستاوهای دوستدار ایمنی
بيمار" مقایسه می وماید .
مدیر بيمارستان /
مسئول پایش و ارزشيابی
A .3.3.2بيمارستان بر اساس وتایج محک كارشناس ایمني بيمار
زوی از نریق بروامه املياتی و پروژس
مدیر بيمارستان
های بهبود ایمنی بيمار ،اقدام می
/
امتياز
وهایي
: A.4تجبیزات و وسای
A.4
تجدي ات
عنوان
و وسايل
پاسخ
دهند
اصلي
بيمارستان بس من ور ارائهس هدماتش ي
دارای تجديهه ات و وسههايل ضههروری بهها
کارکرد مناسب می باشد .
بيمارستان بس من ور ارائس دمات ايمن
و کيفی ي وجود تجدي ات و وسايل ضروری
با کارکرد مناسب را تضمين می نمايد .
روش بررسی
توضيح و
استدالل
استاندارد اه امی
A. 4.1.1بيمارستان وجود تجدي ات ضروری مدير پرستاری
/سرپرستار/
را تضمين می نمايد .
پرستار
A.4.1.2بيمارستان ضد عفونی مناسب و پرستار
مطلوب کليس وسايل پ شهالی بها قابليهت
استفاد مجدد را قبل ا کاربرد تضمين
می نمايد .
A.4.1.3بيمارسههتان دارای وسههايل و مدير پرستاری
تجدي ات کافی بمن ور تضمين ضدعفونی و /پرستار/
سرپرستار
فوري می باشد .
استريلي اسيون
امتيا
ندايي
A .4.2.1بيمارستان وگهداری دستگاس ها و تجهيزات
را بییه صییورت پییيش گيراوییه ،میینظو و دورس ای،
مدیری می وماید (ماوند کاليبراسيون) .
استاودارد اساسی
A.4.2.2بيمارستان بوورت مینظو تجهيیزات معيیون
وخران را تعمير ،تعویض و ییا از ردس خیار میي
وماید .
A.4.2.3بيمارستان آموزش متناسیب کارکنیان رادر
ارتباط با تجهيزات موجود تضمي می وماید .
است
پی
A .4.3.1بيمارسیتان از پمیه هیای هوشیمند بیرای
تجویز درس و ایم داروها ومحلول ها استفادس می
مدیر
پرستاری /
سرپرستار /
پرستار /
مهندس
تجهيزات
پزشکی
پرستار /
مهندس
تجهيزات
پزشکی
مدیر منابع
اوساوی
پزشک /
پرستار
مدیر
پرستاری /
شماره
A4.1.1
استاندارد
.بیمارستان و ود ژجهیزات ضروری را ژضمین
مستندات
فهرس ژجهیزات ضروری
مصاحبس با مدندس تجدي ات پ شالی :
سؤال
.1آيا بيمارستان ا مديريت نگدداری پيش گيرانسي
من م و دور ای دستگا ها و تجدي ات ا جملس
کاهيبراسيون بدر می برد ؟
.1آيا بيمارستان کارکنان را در مورد نحو
استفاد ا تجدي ات پ شالی مرتبط آمو ش می دهد
؟
پاسخ ( بلي /
ير)
بلي
ير
بلي
ير
مصاحبس با کارکنان :
پاسخ ( بلي /
ير)
سؤال
.1آيا در ب ش /واحد شما هيچگونس تجدي ات
معيوبي وجود دارد ؟
راب و يا
.1آيا شما هيچگا با تأ يردردرمان بيماران بس علت
تجدي ات مواجس شد ايد؟
رابی
بلي
ير
بلي
ير
.1در صورتی کس تجدي ات دچار مشكل شوند چس اتفاقی می افتد؟
استفاد ا تجدي ات مرتبط و
.1آيا شما در مورد نحو
ضدعفونی و استريلي اسيون آندا آمو ش ديد ايد ؟
بلي
ير
راهنمای امتيا دهی :
A. 4.1.1
در صورتی کس بيمارستان وجود تجدي ات ضروری را برای
تمامی ب ش ها /واحدها يش پايش می کنهد ؛ امتيها
کامل تعل می گيرد .
در صورتی کس بيمارستان وجود تجدي ات ضروری را برای
بر ی ا ب ش ها /واحد ها يش پايش می کند ؛ امتيها
نسبي تعل می گيرد .
در صورتی کس بيمارستان وجود تجدي ات ضروری را برای
هيچيک ا ب ش ها /واحد ها يهش تضهمين نمهی کنهد ؛
امتيا ی تعل نمی گيرد .
شماره
A.4.1.2
استاندارد
بیمارستان ضد عفونی مناس و مطلوب کلی
کلی وسایل پزشکی با لابلی استفاده مجدد
مجدد را لبل از کاربرد ژضمین می نماید .
مستندات
خط مش ی و روش های ا رایی برای
ضدعفونی و اسرایلیزاسیون کلی وسایل
وسایل پزشکی با لابلی استفاده مجدد
A .4.1.2
در صورتی که بيمارستان ضید افیووی مناسیب و مطلیون
کليه وسایل پزشکی با قابلي استفادس مجیدد را قبیل
امتياز کامل تعلیق میی
از کاربرد تضمي می وماید
گيرد .
در صورتی که بيمارستان ضید افیووی مناسیب و مطلیون
برخی از وسایل پزشکی با قابليی اسیتفادس مجیدد را
امتياز وسبی تعلیق
قبل از کاربرد تضمي می وماید
می گيرد .
در صورتی که بيمارستان فاقد سيستمی به منظور تضمي
ضد افووی مناسیب و مطلیون کليیه وسیایل پزشیکی بیا
قابلي استفادس مجیدد قبیل از کیاربرد میی باشید
شماره
A.4.1.3
استاندارد
بیمارستان داراي وسايل و ژجهیزات کافی ب
ب منظور ژضمین اسرایلیزاسیون فوري می
می باشد .
مستندات
فهرس وسایل /مواد ضروری براي
براي اسرايلیزاسيون فوري
مشاهدات:
ب بخش آندوسكوپي ،كلين دندانپزشكي و CSRبروید وبر اساس راهنما ابتدا مشاهده و سپس مصاحب نمائيد.
مالحظات
.1و ود وسايل و ژجهیزات ضروري
.1نحوه ضد عفوني و اسرايلیزاسيون
A.4.1.3
در صورتی که بيمارستان دارای وسایل و تجهيزات کافی به منظور
امتياز کامل تعلق می گيرد .
استریليزاسيون فوري می باشد
در صورتی که بيمارستان فاقد وسایل و تجهيزات کافی بیه منظیور
امتيازی تعلق ومی گيرد
تضمي استریليزاسيون فوري می باشد
.
: A.5كاركنان فني و متخصص به منوور ت مین
ایمني بیشتر براي كاركنان
A.5
عنوان
کارکنان مت صص و واجد صعحيت فنی بس من ور
تأمين ايمنی بيشتر برای بيماران
مصاحبس شوند
اصلي
استاندا
رد
اه امی
A.5.1.1جدت ارائهس هدمات و مراقبهت ههای درمهانی کهادر مدير
باهينی حائ شرايط توسط کميتس ی صعح بهس صهورت ثابهت و بيمارستان
موقت است دام و بالار گمارد می شوند .
استاندارد اساسی
A.5.2.1هموار سطح ت صص پرسنل وتعداد ايشهان پاسه گوی مدير پرستاری
/سر پرستار
نيا بيماران می باشد.
A.5.2.2بس من ور تهأمين و بهر آوردن نيا ههای بيمهاران مدير
کارکنان پشتيبانی آمو ش ديد و متناسب بهس ميه ان کهافی بيمارستان
موجودند .
A .5.2.3وف قوانين کشوری کهار و بها ههدف ارائهس ايمهن مدير
دمات بس کارکنان اجا
داد می شود کهس در شهيفت کهاری بيمارستان
ود فرجس استراحت کافی داشتس باشند.
A.5.2.4دانشجويان و کارآمو ان تحت ن ارت مناسب ودرحيطس مدير
بيمارستان
مدارت و شايستگی های ود ارائس دمت می نمايند .
A.5.2.5برنامس بدداشت
اجرا می شود .
حرفهس ای بهرای کليهس کارکنهان کارکنان واحد
بدداشت محيط
و کار
امتيا
ندايي
شماره
A.5.1.1
استاندارد
ه ارائ خدمات و مرالب های درمانی کادر بالینی حائز
حائز شرایط ژوسط کمیت مربوط ب صورت ثاب و
مول استخدام و بکار گمارده می شوند .
مستندات
.1برنام کاری ماهیان کادر بالینی
مصاحبس با مدير بيمارستان :
پاسخ (بلي /
ير)
سؤال
.1آيا بيمارستان کادر باهينی بس مي ان کافی در
ا تيار دارد ؟
پشتيبانی بس مي ان
بلي
ير
برنامس بدداشت حرفس ای
بلي
ير
.1آيا بيمارستان کارکنان
کافی در ا تيار دارد ؟
.1آيا بيمارستان دارای
کارکنان می باشد؟
بلي
ير
راهنمای امتيا دهی
:
A .5.1.1
در صورتی کس کادر باهينی حائ شرايط جدت ارائهس هدمات و مراقبهت ههای
درمانی توسط کميتس ی صعح بس صورت ثابت و موقت است دام و بالار گمهارد
می شوند ؛ امتيا کامل تعل مي گيرد .
در صورتی کس کادر باهينی حائ شرايط جدت ارائهس هدمات و مراقبهت ههای
ی صعح بس صورت ثابت اسهت دام و بالهار گمهارد مهی
درمانی توسط کميتس
شوند ي امتيا نسبي تعل مي گيرد .
در صورتی کس شرايط احرا کادر باهينی جدهت اسهت دام و ارائهس هدمات و
ی صهعح بررسهي و احهرا نمهي شهود ي
مراقبت های درمانی توسهط کميتهس
امتيا ي تعل نمي گيرد .
عنوان
A.6
روش بررسی
توضيح و استدالل
ط مشی ها ي راهنما ها وروشدای
استاندارد اجرايی )(SOP
استاندارد
بيمارستان دارای ط مشی هها ي
راهنما ها و روش های استاندارد
اجرايی ) (SOPدر کليس واحهدها /
دمات پشتيبانی
ب ش ها و ني
ود مي باشد .
بيمارستان دارای ط مشی هها و
روش هههای اسههتاندارد اجرايههی
)(SOPبهس من هور تضهمين ارائهس
مراقبهههت درمهههانی ايمهههن و
استاندارد می باشد .
A.6.2.1بيمارسههتان دارای ههط
مشی ها و روش های اجرايی بهراي
ها و
هش هه
ها /ب ه
هد هه
هامی واحه
تمه
دماتش می باشد .
مصاحبس
شوند
اصلي
کارشناس
مسئول
ايمنی
بيمار
A.6.2.2بيمارسهههتان شهههواهدی پ شک /
امتيا
ندايي
: A .6خم مشي ها راهنماها و رو
هاي استاندارد اجرایي
)(SOP
A.6.2.1بیمارسددتان دارای خددم مشددی هددا و رو هددای اجرایددی وجود خم مشی ها و رتابچه راهنمای رو های
استاندارد اجرا یی )(SOPبراي تمامی واهدها /
براي تمامی واهد ها /بخ ها و خدمات می باشد .
بخ ها و خدمات به منوور تومین ایمنی بیمار
استاندارد اساسی
A.6.2.2بیمارسددتان شددواهدی مبتنددی بددر اجددرای خددم مشددی هددا سوابق و گزار های مبنی بر آموز رو
راهنماهدددا ورو هدددای اسدددتاندارد اجرایدددی ) (SOPsرا ارائددده مدددی های استاندارد اجرا یی) (SOPمرتبم به راررنان
نماید .