Transcript “El mundo odia el cambio, y sin embargo, es la única cosa que ha

Futuros de clase mundial.
“El mundo odia el cambio, y sin embargo, es la única cosa que
ha traído progreso”. Charles Kettering.
Para adquirir clase mundial

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5.
Requiere aplicar:
Las mejores y últimos conocimientos e
ideas.
Tener la capacidad para incursionar en el
mercado mundial.
Incrementar la productividad.
Disminuir lo obsoleto de lo nacional.
Querer competir.
¿Por qué es importante para el país?

En primer lugar, resulta evidente que ningún país es completamente
autosuficiente. Todas las naciones necesitan ciertas importaciones y, en
general cuanto más pequeño sea el país, tanto mayor será su dependencia
de la compra de materiales estratégicos importados. Dadas las
disparidades actuales en los niveles de desarrollo de los países del mundo,
las naciones industrializadas necesitan de importaciones de materias
primas, mientras que las no industrializadas depende de bienes de capital
para industrializarse.

Segundo cada día se reconoce más que una economía abierta eleva el
grado de competencia de los mercados internos, o sea las importaciones a
precios más bajos y una calidad más alta pueden presionar a los fabricantes
nacionales a producir más eficientemente y mejores productos.

Tercero, si los países necesitan importaciones, también es necesario que
exporten. ¿Por qué? Debido a que ésta es la única manera en que una
nación puede obtener divisas extranjeras necesarias para pagar sus
importaciones y aumentar el tamaño del mercado para realizar las escalas
de producción.
Administración del cambio.
Se mueva la organización de su estado
actual a un estado futuro planeado que se
dará después del cambio.
2. El funcionamiento de la organización en el
estado futuro satisfaga las expectativa; es
decir, que el cambio funciones como se
planeó.
3. La transición se logre sin costo excesivo
para la organización
4. La transición se logre sin costo excesivo
para los miembros individuales de la
organización.
1.
Importancia del recurso humano
para la administración del cambio.
Es importante que las actitudes y
sentimientos sean comunes en las
empresas que desean internacionalizarse.
 Constantemente se requiere creatividad
para hacerle frente a los cambios en el
mercado mundial.
 La motivación de ser empresa de clase
mundial, contribuye a un mayor
compromiso.

Razones generales para la
resistencia al cambio.
1.
Inercia. Por lo común, la gente no quiere perturbar el statu quo. La manera
antigua de hacer las cosas es cómoda y fácil, por lo que la gente no quiere
sacudir las cosas e intentar algo nuevo.
2.
Oportunidad. A menudo la gente se resiste al cambio por una mala
oportunidad. Incluso si encontrara un lugar disponible, probablemente no
tendría el tiempo. Si los gerentes o empleados están demasiado ocupados
o sujetos a muchas tensiones, o si las relaciones entre dirección y
trabajadores son difíciles, el momento no es adecuado para introducir
nuevas propuestas.
3.
Sorpresa. Un aspecto clave de la oportunidad y la receptividad es la
sorpresa. Si el cambio es repentino, inesperado o extremo, la resistencia
puede ser la reacción inicial, casi un reflejo.
4.
Presión de los compañeros. En ocasiones, los equipos de trabajo se
resisten a las ideas nuevas. Incluso si los miembros individuales no se
oponen mucho a un cambio que haya sugerido la administración, el equipo
puede agruparse para oponerse.
Razones para la resistencia a un
cambio especifico
1.
2.
3.
Interés personal. La mayoría de las personas se preocupa
por el mejor interés personal que por los intereses de la
organización. Se resisten a un cambio si piensan que les
hará perder algo de valor.
Malos entendidos. Incluso cuando la dirección propone un
cambio que beneficiara a todos, la gente puede resistirse a
él porque no entiende cabalmente su propósito.
Evaluaciones distintas. Los empleados reciben información
diferente, y generalmente en menor cantidad, algunos
ejecutivos saben más que otros. Tales discrepancias
provocan que la gente desarrolle evaluaciones distintas de
los cambios propuestos. Algunos pueden estar conscientes
de que los beneficios son mayores que los costos, mientras
que otros aprecian solamente éstos y no ven las ventajas.
Modelo general para manejar la resistencia.
Descongelamiento. Darse cuenta de que
las prácticas actuales no son adecuadas o
que debe ponerse en práctica un
comportamiento nuevo.
 Movimiento. Instruir el cambio necesario.
 Recongelamiento. Reforzamiento de los
nuevos comportamientos que apoyan el
nuevo cambio.

Enfoques específicos para lograr
cooperación.
1.
Educación y comunicación. La dirección debe educar a la gente acerca
de los cambios antes de que se presenten. Comunicar no solamente la
naturaleza del cambio, sino su lógica.
2.
Participación e involucramiento. Es importante escuchar a la gente a
la que afecta el cambio. Esta debe participar en el diseño del cambio y en
su ejecución
3.
Facilitación y apoyo. La administración debe hacer el cambio tan fácil
como sea posible para los empleados y apoyar sus esfuerzos.
4.
Negociación y recompensa. Cuando sea necesario, la dirección puede
ofrecer incentivos concretos para quienes cooperen con el cambio.
5.
Manipulación y cooptación. A veces los gerentes utilizan tácticas más
sutiles y ocultas para implementar un cambio. Una forma de manipulación
es la cooptación, la cual implica dar a una persona que se resiste a un papel
deseable en el proceso de cambio.
6.
Coerción. Algunos gerentes aplican el castigo o amenaza de castigo a
quienes se resisten al cambio. Con este enfoque, utilizan la fuerza para
hacer que la gente cumpla sus deseos.
Dirección del cambio.
1.
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4.
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8.
Establecer un sentido de urgencia.
Creación de una coalición orientadora.
Desarrollo de una visión y una estrategia.
Comunicación de la visión del cambio.
Empoderamiento para una acción de base
amplia.
Generación de victorias de corto plazo.
Consolidación de las ganancias y
producción de más cambios.
Afianzamiento de nuevos planteamientos en
la cultura.
Para moldear el cambio.
Cambio reactivo: respuesta que se
presenta cuando los eventos en el
ambiente ya han afectado el desempeño
de la empresa; cambio que se deriva de
problemas.
 Cambio proactivo: repuesta que se inicia
antes de que se presente una brecha en el
desempeño.

Dirigir y aprender.
Dirigir
y
Aprender
Programas de arriba abajo
El líder como heroe.
Conoce la respuesta,
inspira, desea que lo sigan
Liderazgo franco y que
escucha. Se combina el
liderazgo afirmativo con la
capacidad de dar respuesta
a otros.
Enfoque de abajo hacia
arriba.
Consciente de si mismo;
habilita a los demás del
potencial que poseen
Visión.Visiones claras e
inspiradoras, que explican
por qué se necesita
romper ampliamente.
Energizar a la gente a
cambiar.
Ver claramente.
Determinar donde
exactamente está la
empresa.
Consciencia.
La gente cambia a medida
que se vuelve más
consciente de sus propias
necesidades y de su
interdependencia con el
mundo que lo rodea.
Impulso. El cambio es
impulsado por personas
que planean con cuidado y
minimizan la
incertidumbre.
Trabajar con el grano.
Trabajan con y no sobre, las
esperanzas y temores de la
gente.
Liberar. Los lideres
efectivos liberan el
potencial natural de la
gente para adaptarse al
cambio y prepararse ha
vivir bajo la incertidumbre.
Dirigir y aprender.
Dirigir
y
Aprender
Ellos son el problema.
Las personas advierten la
necesidad de cambiar en
otros.
Todo cambia. Los líderes
alientan a los demás a
cambiar reconociendo
que ellos también
necesitan hacerlo.
Nosotros necesitamos
cambiar. El cambio se
inicia conmigo/con
nosotros.
Capacitación. Se enseña
a la gente nuevas
maneras de trabajar en
programas extensos de
capacitación
Aprender haciendo.
La mayor parte del
aprendizaje no se da en
el salón de clases o en la
sesión de capacitación,
sino en la medida que la
gente hace, a medida que
interactúan con los
demás y reflexionan
sobre su experiencia.
Reflexión. La gente
aprende cuando dan un
paso hacia delante a
partir del cambio
iniciado con las cosas
cotidianas y reflexiona
profundamente sobre
sus pensamientos y
sentimientos.
Adición del valor personalmente.

Vaya más allá del perfil de su puesto.
1.
Piense en nuevos proyectos.
2.
Identifique problemas.
3.
Inicie soluciones.

Busque a otros y comparta ideas y consejo.

Ofrezca sus opiniones y respete a los demás.

Haga un inventario de sus capacidades cada determinados meses.

Descubra nuevas formas de contribuir.

Participe en pensamientos activos y acciones deliberadas.

Tome riesgo con base en lo que usted sabe y cree.

Reconozca, investigue y persiga las oportunidades.

Diferénciense a si mismo, para bien.
Por último…….. Uds. tienen la
última palabra.
“Estoy agradecido con todos mis problemas,
después de resolver cada uno que se me
presentaba, me volvía más fuerte y más capaz de
enfrentar los que faltaban por venir. Crecí en todas
mis dificultades” J.C:. Penny.
“La victoria no se obtiene por kilómetros, sino por
centímetros. Gane un poco hoy, asegure ese terreno,
y después gane otro poco” Luis L´amour.