Transcript El Círculo del Empowerment.

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INTRODUCCIÓN
Empowerment es todo un concepto,
una filosofía, una nueva forma de
administrar la empresa que integra
todos los recursos, haciendo uso de
comunicación efectiva y eficiente para
lograr así los objetivos
de
la
organización.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL.
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Contribuir a mejorar la toma de
decisiones de los empleados a
través del Empowerment como
técnica administrativa para
lograr la efectividad en las
grandes empresas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
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Proporcionar
los
lineamientos para que
Jefes y empleados se
involucren en el proceso de
aplicación
del
Empowerment.
Proporcionar los pasos a
seguir para la evaluación
de habilidades y destrezas
logrando la efectividad.
Mejorar el sistema de
comunicación entre jefes y
empleados.
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Empowerment es importante
para el buen funcionamiento de
las empresas como técnica de
administración moderna, con el
cual los empleados y todo los
niveles de la organización
sientan que ellos tienen una
influencia dentro de su área de
responsabilidad, en su negocio.
Obteniendo una mejora continua,
además,
se
proveerá
de
elementos
necesarios,
para
fortalecer los procesos que
facilitarán el mejor desarrollo.
IMPORTANCIA
APLICACIÓN DEL EMPOWERMENT EN
LAS EMPRESAS.
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El Círculo del Empowerment.
CONCEPTO DE ENPOWERMENT
Según Yohann Jonson:
 Es "el hecho de delegar poder y
autoridad a los subordinados y de
conferirles el sentimiento de que
son dueños de su propio trabajo."
 Empoderamiento, apoderamiento o
potenciación.
 Es "donde los beneficios óptimos de
la tecnología de la información son
alcanzados."
 Es una herramienta de la calidad total
en los modelos de mejora continua y
reingeniería, provee de elementos para
fortalecer los procesos que llevan a las
empresas a su desarrollo.
 Es una herramienta estratégica que
fortalece el que hacer del liderazgo,
que da sentido al trabajo en equipo y se
convierta en un sistema radicalmente
funcional
CARACTERÍSTICAS DEL
EMPOWERMENT
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Promueve la innovación y la
creatividad
Las decisiones se toman en equipo
Enriquece los puestos de trabajo.
El personal se siente responsable
con toda la organización
Los equipos de trabajo alcanzan
mejores niveles de productividad.
La información es manejada por
todos los miembros del equipo de
trabajo.
El liderazgo propicia la participación.
El líder es democrático
Autodisciplina.
Respeto
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ELEMENTOS DEL EMPOWERMENT
Los elementos más importantes del empowerment son:
 Responsabilidad ante los resultados.
 Poder para la toma de decisiones.
 Recursos materiales para la ejecución.
 Información y conocimientos necesarios.
 Competencia profesional del sujeto apoderado.
CUADRO COMPARATIVO AL APLICAR
EMPOWERMENT
Empresa Tradicional
Empresa con Empowerment
 El puesto pertenece a la compañía
 El puesto pertenece a cada persona.
 Solo se reciben órdenes.
 La persona tiene la responsabilidad, no
el jefe o el supervisor, u otro
departamento
 Su puesto no importa realmente
 Tiene poco ó ningún control sobre su
trabajo
 Usted siempre tiene que quedarse
callado.
 Su puesto es diferente a lo que la
persona es.
 No siempre sabe si esta trabajando
bien.
 La persona tiene control sobre su
trabajo.
 La gente conoce su función dentro de la
empresa en cada momento.
 La gente tiene el poder sobre la forma
en que se hacen cada cosa.
 El puesto es parte de lo que la persona
es
 Los puestos generan valor, debido a la
persona que esta en ellos
CAMBIOS EN LA JERARQUÍA TRADICIONAL
DE LA ORGANIZACIÓN.
Características de una estructura jerárquica en forma de
pirámide:
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Las decisiones son tomadas por la alta dirección.
Cada persona es responsable de su trabajo.
Los cambios son muy raros y lentos.
Las comunicaciones y la retroalimentación van de arriba hacia abajo.
La comunicación entre las divisiones son mínimos.
Los gerentes dicen como se deben hacer las cosas.
los empleados no están motivados.
Características de una estructura jerárquica en forma de
circulo o red:
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El cliente esta en el centro.
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La gente trabaja en forma conjunta. Se comparten
responsabilidades y autoridad.

La organización posee alta capacidad de adaptación a los
cambios del trabajar con otros.

Se espera que los individuos se manejen por si mismos, y son
juzgados por el total de su trabajo; el enfoque es hacia el cliente.

Los gerentes son los que dan la energía, proveen las conexiones
y dan la facultad de tomar decisiones a sus equipos.
LINEAMIENTOS PARA LA
APLICACIÓN DEL EMPOWERMENT
Es necesario comenzar con un proceso de cambio desde la
alta gerencia hasta los niveles bajos.
Debería de consistir
en:
Cambio de Adm.
tradicional por Adm.
con Empowerment
Integrar a los
empleados y
gerentes a:
Las Relaciones
La Disciplina
El Compromiso
Impartir seminarios
a los empleados, el
cual estará dividido
en tres módulos.
RESPONSABILIDADES Y RETOS PARA UN MEJOR
DESEMPEÑO LABORAL.
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Compromiso de los gerentes.
Compromiso de los empleados.
Capacitación del personal.
Confianza y motivación.
Compartir información.
Crear autonomía.
Crear equipos autodirigidos.
RUTA DEL ENPOWERMENT
PLANEACIÓN
EVALUAR
PREPARACIÓN
IMPLEMENTAR