Transcript Clase “Departamento de Relaciones Públicas”

CAMPAÑA DE RELACIONES PÚBLICAS
Licda. Carolina Pérez Rodríguez
Comunicadora Institucional

Coordinar y dirigir las relaciones públicas internas y externas .

Proyectar la imagen de la empresa, mediante una política permanente de
atención al público.

Informar, promocionar y publicar las actividades relacionadas con la
institución.

Mantener un sistema de información sobre las actividades que realiza la
empresa. lo interno y para los medios de comunicación.

Coordinar, organizar y dirigir la ejecución de eventos y actividades sociales
y/o de especial interés.

Programar y organizar acciones y/o eventos para celebración o
conmemoración de efemérides, aniversarios y otras fechas de
recordación relacionadas con las actividades.

Coordinar la asistencia del titular, funcionarios y/o técnicos, a los medios
informativos.

Mantener actualizado con información de interés murales informativos.

Bajo supervisión general de la Dirección de Comunicaciones, elaborar
Boletines Informativos internos con las últimas actividades, eventos
realizados, y otros temas de utilidad e interés para el personal.

Evaluar las solicitudes de patrocinio y representación y en coordinación
con la Dirección de Comunicaciones, emitir su recomendación a la
Dirección.
Licda. Carolina Pérez Rodríguez
Comunicadora Institucional
RELACIONES PÚBLICAS
MARKETING
Tiene la misión de integrar como centro
humanizador de las organizaciones y
facilitador del cumplimiento de los objetivos.
Es el proceso de crear, distribuir, promover y
fijar precios de bienes, para facilitar la
satisfacción de relaciones de intercambio en
un entorno dinámico.
Abarca el Marketing y la publicidad, pues
promueve la convivencia
humana
con
procesos comunicacionales éticos, legales y
coherentes.
Significa más que la publicidad o vender un
producto; comprende el desarrollo y gerencia
de un producto que satisface necesidades.
Ayuda a crear, vender y mantener la imagen
positiva de la organización.
Ayuda a vender los productos de una
organización.
Contribuye a mejorar la comunicación y
convivencia armónica del factor humano.
Contribuye a mejorar nuestra calidad de vida
haciendo que el producto este disponible en
el lugar correcto y a un precio aceptable para
los clientes.
RELACIONES PÚBLICAS
Se caracteriza por ser
transformación social.
un
agente
MARKETING
de
Es un agente de transformación económica.
Tiene la finalidad de crear y mantener un clima
de confianza entre la organización y sus
públicos.
Su propósito es únicamente el lucro.
Elabora estrategias para lograr la adhesión y
participación de los públicos.
Elabora estrategias para la venta.
El individuo es lo mas importante.
Lo más importante es el producto.
RELACIONES PÚBLICAS
MARKETING
Busca el éxito, mediante la formación del
grupo empresa logrando que el público sienta
y experimente simpatía hacia la misma.
Busca el éxito, mediante las transacciones de
compra y venta.
Los componentes fundamentales: público
interno y público externo, que interaccionan
por medio de la comunicación y el diálogo.
Sus
componentes principales son: el
producto, la distribución, promoción y el
precio.
Se rige por el diálogo.
Se dirige por la imposición.
Tiene una duración permanente.
Su duración es temporal.
Crear el deseo y merecer la confianza
son dos cosas diferentes, pero ambas son necesarias
para la buena marcha y el éxito de la empresa.
Licda. Carolina Pérez Rodríguez
Comunicadora Institucional

Es la información divulgada por una empresa, entidad u organismo
público o privado (ESPACIOS BRINDADOS POR LOS MEDIOS SI SON
CLIENTES DE LAS EMPRESAS DE LOS MDCS).

Tiene la finalidad de crear un clima favorable hacia el/la mismo/a.

Difundir total o parcialmente información por un medio de
comunicación.

Elaborar criterios periodísticos(con la información difundida) a fin de
requerir la menor o mínima depuración por parte del medio que la
publica.

Es un recurso valioso y útil que permite a las empresas, entidades
y organismos, disponer de forma gratuita de un medio de difusión
de mensajes de carácter corporativo, institucional.

Al ser una vía de difusión paralela a la publicidad, por un lado
ofrece la ventaja del ahorro frente a ella, pero por otro requiere un
tratamiento diferenciado respecto de la publicidad convencional.

Es una comunicación de empresa con una diferencia cualitativa
fundamental frente a la publicidad.

Gana en credibilidad y en penetración psicológica (persuade al público).

El público, en este sentido, valora de diferente manera una noticia frente
a un anuncio (cambio de tipografía y morfología del mensaje).

Al estar expresada en forma de texto, ofrece la posibilidad de ser más
descriptiva que la publicidad, y dar más detalles acerca del producto o
servicio en cuestión.

Es ser parte de la comunicación integral.

Tiene como fin transmitir una imagen de marca o corporativa.

Crear una actitud hacia la marca/corporación, más que hacia el
producto/servicio.

Tiene mayor en el mercado: hasta ahora se fabricaba el producto y la
publicidad creaba la necesidad.

Actualmente, este modelo convive con su simétrico: la fabricación de una
necesidad y la creación de un producto a su medida. Es decir, los
productos adquieren el valor de servicio.

En el marco actual de sobreoferta, la marca como símbolo, es el
elemento diferenciador.

Como símbolo connota más que denota. Como servicio, más que definir
un objeto de intercambio, define un concepto empresarial.

Las RR.PP. y el publicity forman parte de un
todo más complejo que engloba también a la
Publicidad y que se denomina “comunicación
integral”.
Licda. Carolina Pérez Rodríguez
Comunicadora Institucional

Formato y medio Publicitario (noticia, spot, cuña, MDCS)
Tipo de publicidad (diferencia fundamental entre los MDCS).
Estilo Publicitario (fantasía, aproximaciones a la vida real)

Objetivos de la Acción Publicitaria (que nos evoca el anuncio)
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Público Objetivo (a que población está destinado)

Valoración del mensaje publicitario (slogan, mensaje que evoca identificación del
público con la marca)

Evaluación personal

Indicaciones:
En los grupos de trabajo, realizar un análisis
publicitario de tres ejemplos de cada uno de:
 Relaciones Públicas
Marketing
Publicity