Transcript DISC*****
黃松林博士 美國心理學家-威廉馬斯頓 (William Moulton Marston)在他的著作“Emotion of Normal People”闡述人在不同刺激下的情緒及行為反應， 後人歸納其理論發展成為當代的DiSC®行為取向分 析理論。 這個分析個性的方法常應用於個人成長、親子關係 及婚姻培育及等方面。 Dominance掌握型。(擅長開發) Influence影響型。(擅長表達) Steadiness穩定型。(擅長支援) Conscientiousness謹慎型。(擅長品管) 類型 D-掌握型 情感 天生領導者 特質 理性 意志堅定 果斷 充滿自信 自立自足 能運作一切 活力充沛 勇氣過人 適應改變 不易氣餒 有解決困難或問 題的能力 I-影響型 S-穩定型 C-謹慎型 熱情洋溢 好奇 天真無邪 予人好感 健談風趣 感情外露 樂觀 幽默感 能吸引人注意 聚會的靈魂 誠摯 舞台上的天才 總能讓人留下 美好回憶 和諧 仁慈善良 輕鬆能泰然自若 耐心十足 擅於傾聽 易適應 易相處 最富同理心 面面俱到 溫文有禮 感性 性格低調 重協調 追求完美 注重分析 富創造力 富音樂藝術細胞 富詩意 冷靜 強調精確性 有目標 嚴肅、正經 理想主義 整潔有條理 勤儉節約 不愛出風頭 能自我犧牲 類 型 工 作 特 質 D-掌握型 能接受挑戰 主導者 善於管理 目標導向 行動力強 重績效 重結果 決策者 尋求實際的解 決方法 能縱觀全局 有權威 不怕困難 勇往直前 單打獨鬥 擅委派工作 I-影響型 S-穩定型 C-謹慎型 充滿幹勁 有創造力 積極 能鼓勵他人參 與 擅於激勵 工作主動 閃電式的開始 喜愛新事物 具多元性 有群眾魅力 口才流利 有責任感 樂在工作 能自如地控制 聽眾 行動能力強 做事可靠 忠誠度高 平和無異議 擅於調解 能避免衝突 能尋求容易的 解決方法 擅於面對壓力 有耐力 具穩定性 有責任感 注意他人的感 受 團體意識高 注重細節 有條理有系統 有始有終 有責任心 能深思熟慮 擅於分析 講求經濟效益 善於發現問題 確保品質 能評估風險 能提出創造性 的解決方法 能善用數據、 圖表、目錄等 資訊 完美主義 高標準 類 型 作 為 父 母 D-掌握型 能幫孩子設定 目標 指揮管理家務 權威管教 促使家人行動 總能知道孩子 問題的答案 I-影響型 受孩子歡迎 被孩子的朋友 所喜愛 為家庭帶來歡 樂 能以苦為樂 像馬戲團團長 S-穩定型 好父母 犧牲自已 願為孩子花時 間 不急躁 寬容溫柔(和) 不易對孩子生 氣 C-謹慎型 有原則 期望孩子一切 都能做到 保持家中井然 有序 幫孩子收拾 自願為孩子犧 牲 鼓勵獎學金制 及才華 類 型 D-掌握型 I-影響型 S-穩定型 C-謹慎型 作 為 朋 友 擅於領導與組織 大家 不太需要朋友 為團體而工作 總能正確給予忠 告與方向 擅於應變 對認定的友誼堅 持 越挫越勇 有時很酷 總能快樂面對朋 友 不懷恨 擅於讚揚他們 熱愛朋友 不沈悶 能很快道歉 能安排即興活動 容易交到朋友 有很多朋友 關心朋友 無攻擊性 與朋友能開心相 處 有同情心 很會為朋友著想 最佳聆聽者 非常容易相處 交友謹慎 忠誠可靠 解決朋友問題 對朋友情感較豐 富，易受感動 願居幕後 避免引起注意 會聆聽報怨 能幫朋友分析問 題 D-掌握型 不容自已(他人)有錯，自我要求太高 有時自負，過度自信 說話直接容易傷人 主觀意識太強 不注意別人的需要與感覺 不給對方明確步驟，令人無所適從 掌控慾強，沒耐心 老大情節(喜支配) 喜享特權(權威) 不相信別人 太重大方向，不重細節 表情太嚴肅 口無遮攔 直接 I-影響型 易分心 太在乎別人感受 太重感覺 不理性，常對人不對事 會偏心，護短 敏感脆弱 跳躍思考(無系統，無計畫) 太隨性 有始無終 話太多，說不到重點 善變，情緒化 雙重標準，不客觀 愛表現，太樂觀 有打岔，代言的毛病 S-穩定型 無主見 不懂拒絕 想太多，有時太悲觀 應變力較慢，一次只能做一件事 生活一成不變 無自信 犧牲自已太多 自我承攬過多責任 易受突發狀況改變原計畫 易緊張 太在乎別人對自已的感受與評價 不重視自已 太面面俱到 隱藏內心情緒，迎合別人 C-謹慎型 高標準 深沈，不易了解，不易接近 太堅持，不易妥協，太有原則 易拖延 不表態 吝給他人讚美 面無表情 太僵化 被動，觀望 不易下決定 太過小心謹慎 太悲觀，常自我否定 太完美 有時太嚴肅 掌握(D)型 喜當老大; 喜受重視; 不要唸他; 不要反駁他; 不要懷疑他; 不要干涉他; 不能忍受被欺騙;適度讚美他的能力與結果; 說重點、不囉嗦; 有結果、再告知; 欣賞有行動力者; 不喜拖泥帶水、不乾脆的人; 需習慣D的說話方式：很直接 尊重他; 相信他的能力、決不可懷疑 切勿命令他 少說多做 談內心話時需清場(重隱私、愛面子) 喜單打獨鬥 果斷 超級重「起毛機」、義氣 接受他的有口無心(較不會考慮別人感受是善意的) 影響(I)型 喜當主角; 喜受歡迎;不要罵他;不要太現實;不要一板一眼 不能忍受孤獨;不能忍受被背叛;讚美他的人(一切); 給予舞台(愛表現、引人注意);營造感覺很好的環境給I 給予表現的機會;重視他的感覺;談I有興趣的話題(健談、多話) 相信他;切勿忽略他;切勿給過多壓力(不喜壓力) 感覺重於一切;多關心他;公開表揚他的能力 看重他付與責任 別讓他去做能力不及的事 別指望他記得約會或守時 接受他的隨性(沒計畫)與不理性 包容他的亢奮與誇張 穩定(S)型 喜當和事佬;喜被需要;不要不理他;不要太強迫他; 不要太現實 不能忍受被利用;可與他多聊家人、生活(重視家庭) 給予肯定與安全感;耐心傾聽他; 給他時間、勿造成壓力(拖延為自衛武器);多給他協調機會 勿讓S有成為他人包袱的感受(極會替人著想); 給予計畫、幫助他訂主目標、擔起責任 要S改變前、必先說明理由(S容易緊張措手不及);同理他 需事先告知會發生的狀況(予以心理準備----無安全感);多給予信心 多讚美、多鼓勵(渴望讚美動力不足);不要將過錯歸咎於他 了解「逃避」是他們保持控制的方法;一次只給一件事 接受他的膽小不安(想太多)及安逸個性 謹慎(C)型 喜當軍師; 喜計畫被採用;不要命令他;絕不欺騙他 不要強迫他;勿雜亂無章(愛整潔、有條理) 不能忍受被欺騙、背叛、利用;讚美他的成果 謹言慎行;與他們交談需保持冷靜且不能毛躁 訂定時間期限(否則拖延); 相處態度重誠懇、平實 C不喜不清不楚、毫無系統者; 不喜浮誇 分配重要工作、給予參與感、即能快速融入團體 認同他; 需著重書面計畫與記錄 讓C做結論、加強感染力; 包容他的「時間表」(按步就班有秩序的);接受他的面無表情 接受他常「自我否定」的悲觀對話;接受他們的安靜 包容他們的高標準 目前DISC有九種人格特質 但仍以此為基礎。 試著想像你在下列描述的情境中能夠做到的程度給予評分: 1=正好像我 2=有時像我 3=不全然像我 4=一點都不像我 ( )1.你想要加薪，所以你與老闆會面並告訴他你應該獲 得調薪的理由 ( )2.當你在人群中時，通常都想要當領導者 ( )3.因為售貨員的強力推銷，所以你買的相機並不完全 符合你的需要 ( )4.你和一個朋友共同負責一個計畫，但似乎你做了全 部的事情。你說:「我想我已經做了大部分的工作了，如 果可能的話，我想要與你分攤責任。」 ( )5.在餐廳等了20分鐘的位置之後，你很大聲的向老闆 表達你的不滿，並且離去 ( )6.一個你非常欽佩而重要的人來到你的城市演講，之後， 你非常遲疑是否要去會見他 ( )7.你的父母親要求你花多數的時間順從他們，而你告訴他 們應該停止嘮叨 ( )8.你鄰居的音響干擾到你，你打電話要求他們把音量關小 ( )9.有位修理工向你要了過高的費用，你向他說明你覺得費 用過高，並要求他公平收費 ( )10.有個人在你面前插隊，你將他推出隊伍之外 ( )11.當你從父母親或配偶那裡感受到他們的溫暖時，你卻很 難表達同樣的溫暖給他們 ( )12.當你因待在朋友家太久而晚歸，父母或配偶因而生氣時， 你告訴他們不關他們的事 ( )13.當你試著想和異性說話時，你會感到緊張 ( )14.在一個工作的面談當中，你可以陳述正向與負向的觀點 ( )15.你開著車去赴約時，你的朋友正好心煩。當他改變心情 時，你告訴他為什麼笨到把煩悶表現在臉上 ( )16.因為缺乏能力或無法掌握事情時，你接受了老闆的意見， 但之後又向朋友抱怨老闆的不公平 ( )17.你正在為一個人推你而與他爭論，你又把他推回去 ( )18.在一場小型的討論會中你表達自己的意見並希望與他人 討論，但你又不認為你的論點一定會贏 ( )19.在電影院中，坐在你旁邊的人正在向他的朋友解釋電影 的劇情，因為會分散你看電影的注意力，所以你請他安靜下來 ( )20.當你與一個你喜歡的新朋友見面時，你總是會試著去做 開場白 ( )21.你的鄰居向你借車，即使你不想，你還是答應了 ( )22.你的一個朋友在與一個年紀比他大的人爭執，你決定幫 你的朋友說:「我真的討厭你說話的樣子」 ( )23.一個人在你面前插隊，你會說「你以為你是誰?」「走 開!」 ( )24.你正在跟一個朋友說話，但他並沒有在聽，你告訴他你 在意他沒在聽你說話。 ( )25.在眾人面前說話會讓你覺得緊張，而且會讓你說話變得 不清楚。 ( )26.你正在等候一輛車倒出來的空位停車，有人也等在你後 面並按喇叭，你繼續等著 ( )27.當遇到一個權威人物時，你很難表達你反對的意見 ( )28.你和朋友約好要一起出去散步，在你準備出門前的15 分鐘，對方打電話來取消約會，你會告訴他你非常沮喪 ( )29.在一群人中，當你想要表達意見時，通常會考慮其中主 要人物的意見 ( )30.你事先安排會面的朋友並沒有到達，你打電話給他並要 求一個解釋 被動問項的得分數 攻擊性問項的得分數 肯定反應問項的得分數 這個練習的計分是幾個方式進行，第一、加總第 3,6,11,13,16,25,26,27,29問項的得分，這些代表被動反應 的項目;第二，加總第5,7,10,12,15,17,22,23,24和30問項 的得分，這代表攻擊性問項的得分;最後加總第 1,2,4,8,9,14,18,19,20,28問項的得分成為肯定反應一項的 分數。 完成以下對於自我評價的測量。此份問卷的設計是為了測 量對自己的看法如何，這不是考試，所以沒有對或錯的答 案。請小心地並確實地盡你所能的的回答每一個項目，答 案數字的填答方式如下: 1=從不 2=不常 3=少許時候 4=有些時候 5=一部分的時間 6=大部分的時間 7=總是 ( )1.我覺得當人們了解真正的我時會不喜歡我 ( )2.我覺得其他的人做事能力比我好 ( )3.我覺得我是一個有吸引力的人 ( )4.我覺得我在與他人共事時對自己的能力有信心 ( )5.我覺得我做什麼事都是失敗的 ( )6.我覺得人們真的喜歡與我談話 ( )7.我覺得我是一個非常有能力的人 ( )8.當我和他人在一起時覺得他們也喜歡跟我在一起 ( )9.我覺得我能給他人好的印象 ( )10.我覺得如果我想的話，我有信心與他人開始一個 好的關係 ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( )11.我覺得我長得醜 )12.我覺得我是一個無趣的人 )13.當我和陌生人在一起時我會覺得很緊張 )14.我對於學習新事物有信心 )15.我覺得自己很好 )16.我覺得自己很害羞 )17.我覺得我比其他人差 )18.我覺得我的朋友會發現我是有趣的 )19.我覺得我有幽默感 )20.我對自己的行為感到生氣 ( )21.我覺得與新朋友見面是很自在的 ( )22.我覺得別人是比我聰明的 ( )23.我不喜歡我自己 ( )24.對於處理困境的能力我覺得我有信心 ( )25.我覺得我是非常可愛的 ( )26.我的朋友對我的評價很高 ( )27.我很害怕我會在他人面前表現很笨 ( )28.我覺得我是一個好人 ( )29.我覺得我有能力將事情管理得很好 ( )30.當我在其他人的周圍時，我都希望我能消 失 ( )31.我覺得讓他人聽到我的 ( )32.我覺得我是一個相當不錯的人 ( )33.我覺得如果我能較像其他人，我會覺得自己比較好 ( )34.我覺得我比其他人得到較多的壓力 ( )35.我覺得別人喜歡我 ( )36.我覺得別人與我在一起時，他們都很快樂 ( )37.我覺得無論我做什麼事我都很快樂 ( )38.我信任別人的能力超過信任自己的能力 ( )39.我覺得我會把事情弄得一團糟 ( )40.我希望我是別的其他人 自我評價的得分數 決定自我評價的得分之前，先將正(+)號寫 3,4,6,7,8,9,10,14,15,18,19,21,24,26,28,29,32,35,36和 37等項問題之前，而將負(-)號寫在第 2,5,11,12,13,16,17,20,22,23,25,27,30,31,33,34,38,39 和40幾項問題之前。從所有正向項目得分裡減掉負向項目問 題的得分就是你的自評分數，正向與負向題目分數的加總應該 會讓得分介於-120和+120之間。