Transcript 2.- Liderazgo transaccional - 6.- regresar a la página de inicio

TIPOS DE LIDERAZGO
Hoy más que nunca, se requiere en las
empresas hombres pensantes, capaces
de producir con altos niveles de
productividad en un ambiente altamente
motivador hacia sus colaboradores,
para lo cual es indispensable una
supervisión eficaz (eficiente/eficaz).
La supervisión es una actividad técnica y
especializada que tiene como fin fundamental
utilizar racionalmente los factores que le hacen
posible la realización de los procesos de
trabajo: el hombre, la materia prima, los
equipos, maquinarias, herramientas, dinero,
entre otros elementos que en forma directa o
indirecta intervienen en la consecución de
bienes, servicios y productos destinados a la
satisfacción de necesidades de un mercado de
consumidores, cada día más exigente y que
mediante su gestión puede contribuir al éxito de
la empresa.
Supervisar efectivamente requiere, planificar,
organizar, dirigir, ejecutar y retroalimentar
constantemente. Exige constancia, dedicación,
perseverancia, siendo necesario poseer
características individuales en la persona que
cumple esta misión.
La actitud y el comportamiento que utiliza o
ejerce un supervisor ayudara en la motivación o
desmotivación de sus colaboradores. Por tal
razón, es importante que el supervisor se
autoanalice y verifique cuál es su estilo de
liderazgo para lograr que las cosas sucedan.
Los componentes esenciales para que se dé una
supervisión con liderazgo son:
a) Capacidad para usar el poder con eficacia y
de un modo responsable.
b) Capacidad para comprender que los seres
humanos tienen diferentes fuerzas de motivación
en distintos momentos.
c) Capacidad para inspirar.
d) Capacidad para actuar en forma tal para que
se desarrolle un ambiente que conduzca a
responder a las motivaciones y fomentarlas.
e) Capacidad para tomar decisiones.
VIDEO
PASOS EN EL PROCESO PARA LA TOMA DE DECISIONES
1.- Determinar las alternativas.
2.- Revisar los argumentos y hechos a favor y en contra
de cada alternativa:
a) ¿Cuáles son los hechos, en pro y en contra?
b) Valorar la verdadera naturaleza de los hechos.
¿Son hechos verdaderos, deducciones o suposiciones?
c) Indagar: ¿Hay más hechos necesarios y
disponibles?
3.- Examinar los argumentos, basándose en la
naturaleza de los hechos:
a) Estimar la probabilidad de que tenga lugar
cada alternativa;
b) Estimar si las soluciones son adecuadas para
los objetivos del problema; y,
4.- Hacer la selección (tomar la decisión)
RESULTADOS
Una supervisión con liderazgo trae en conjunto
la creación de un ambiente de trabajo
favorable, ameno y eficiente.
De este ambiente depende todo lo relacionado
con lo que es la producción y por consecuencia
la colaboración adecuada de los trabajadores.
El tener un buen equipo de trabajo hace la
operación mas redituable y mantiene contento
tanto al colaborador como al supervisor, debido
principalmente al entendimiento mutuo.
QUÉ SIGNIFICA ENTENDER AL TRABAJADOR:
 Saber ¿Quiénes son?
o Son personas que al igual que nosotros
tienen
las
mismas
necesidades
de
sostenimiento y buscan la manera de salir
adelante.
o No todas las personas son iguales ( evite
compararlos).
 ¿Qué buscan?
o Un lugar de trabajo donde se les trate con
respeto y buenos modales.
o Una oportunidad para demostrar sus
capacidades.
ADEMÁS HAY QUE EVITAR EL ABUSO DE PODER:
 Acosar verbal, racial o sexualmente.
 El realizar practicas de chantaje.
 Dar favoritismo a amigos o familiares.
 Robarle a los colaboradores (horas, piezas).
 Culpar al trabajador (lavarse las manos).
 No estar a tiempo al trabajo (demostrando
poder).
DEBEMOS TOMAR EN CUENTA QUE NO LE
GUSTA AL TRABAJADOR:
 Que le falten al respeto.
 Que se le llame la atención enfrente de otros.
 Ser humillados por cosas insignificantes.
 Gritos, enojos, tronar los dedos, mal humor o
groserías.
 Criticas destructivas y amenazas.
 Tomar
medidas
explicación.
correctivas
sin
ninguna
EL BUEN SUPERVISOR DE ACUERDO AL PATRÓN
 Una persona que tiene iniciativa propia y la
demuestra.
 Una persona organizada.
 Un líder, que puede adoptar diferentes estilos
para hacer el trabajo.
 Una persona que motiva a otros y actúa como
un buen mentor.
 Persona responsable, que lleva la iniciativa y
toma buenas decisiones.
EL BUEN SUPERVISOR DE
COLABORADOR ES AQUEL QUE:
ACUERDO
AL
 Desempeña bien su trabajo.
 Impone respeto por su experiencia.
 Tiene la habilidad de ponerse en el papel del
trabajador y entender sus necesidades.
 Trata a todos de la misma manera sin tener
favoritismo.
 No lleva sus problemas personales al trabajo.
 Tiene paciencia y confianza.
 Demuestra interés en que la gente aprenda.
 Demuestra interés en el trabajador como
persona.
LOS ESTILOS DE LIDERAZGO MÁS
POPULARES NO SÓLO EN LA TEORÍA
SINO TAMBIÉN EN LA PRÁCTICA DE
LAS EMPRESAS DE HOY SE
COMENTAN A CONTINUACIÓN.
1.- Liderazgo autocrático
Es una forma extrema de liderazgo transaccional,
donde el líder tiene el poder absoluto sobre sus
trabajadores o equipos. Los miembros del staff
tienen una pequeña oportunidad de dar
sugerencias, incluso si estas son para el bien del
equipo o de la organización. Muchas personas se
sienten resentidas al ser tratadas de esta manera. A
menudo el liderazgo autocrático tiene altos niveles
de ausentismo y rotación del personal. Para
algunas tareas y trabajos sin calificación el estilo
puede ser efectivo, porque las ventajas del control
superan las desventajas.
2.- Liderazgo transaccional
Este estilo nace con la idea de que los miembros
de equipo acuerdan obedecer completamente a
su líder cuando aceptan el trabajo. La transacción
es el pago a cambio del esfuerzo y la aceptación
hacia las tareas que les da su líder. El líder tiene
derecho a castigar a quien considere que su
trabajo no está como él desea.
El líder transaccional es un tipo de gerente, no es
un verdadero liderazgo, porque su objetivo es
hacia la ejecución de tareas de corto plazo.
3.- Liderazgo burocrático
Son aquellos que hacen todo según "el libro".
Siguen las reglas rigurosamente y se aseguran
que todo lo que hagan sus seguidores sea
preciso. Es un estilo de liderazgo muy apropiado
para trabajar cuando existen serios riesgos de
seguridad (como trabajar con maquinaria,
sustancias tóxicas, o peso peligroso) o cuando
largas sumas de dinero están en juego.
4. Liderazgo carismático
Este es similar al liderazgo transformacional,
porque estos líderes inspiran mucho entusiasmo
en sus equipos y son muy energéticos al
conducir a los demás. De todas formas los
líderes carismáticos tienden a creer más en sí
mismos que en sus equipos y esto genera
problemas y un proyecto o la organización entera
podrían colapsar el día que el líder abandone la
empresa. En los ojos de los seguidores, el éxito
está ligado a la presencia del líder carismático.
5.- Liderazgo transformacional
Este es considerado como el liderazgo verdadero
por la mayoría de los teóricos ya que inspiran a
sus equipos en forma permanente, y le transmiten
su entusiasmo al equipo. A su vez estos líderes
necesitan sentirse apoyados solo por ciertos
empleados. Es una ida y vuelta emocional. Es por
ello que muchas organizaciones tienen que
funcionar tanto con el liderazgo transformacional
como con el liderazgo transaccional.
Los líderes transaccionales se aseguran de que la
rutina se lleve adelante en forma apropiada,
mientras que el transformacional busca nuevas
iniciativas y agregar valor.
6.- Liderazgo participativo o democrático
A pesar que este líder es el que toma la última
decisión, ellos invitan a otros miembros del equipo a
contribuir con el proceso de toma de decisiones. Esto
no solo aumenta la satisfacción por el trabajo sino
que ayuda a desarrollar habilidades. Los miembros
de equipo sienten en control de su propio destino así
que están motivados a trabajar duro, más que por
una recompensa económica.
Ya que la participación democrática toma tiempo, este
abordaje puede durar mucho tiempo pero a menudo
se logra un buen resultado. Este estilo de liderazgo
puede adoptarse cuando es esencial el trabajo en
equipo y cuando la calidad es más importante que la
velocidad o la productividad.
7.- Liderazgo liberal (Laissez-faire)
Esta expresión francesa significa "déjalo ser" y es
utilizada para describir líderes que dejan a sus
miembros de equipo trabajar por su cuenta.
Puede ser efectivo si los líderes monitorean lo
que se está logrando y lo comunican al equipo
regularmente. A menudo este liderazgo
es
efectivo cuando los individuos tienen mucha
experiencia
e
iniciativa
propia.
Desafortunadamente, este tipo de liderazgo
puede darse solo cuando los mandos no ejercen
suficiente control.
8.- Liderazgo orientado a las personas o
liderazgo orientado a las relaciones
Es el opuesto al liderazgo orientado a la tarea.
Con el liderazgo orientado a las personas, los
líderes están completamente orientados en
organizar, hacer de soporte y desarrollar sus
equipos. Es un estilo participativo, y tiende a
empoderar al equipo y a fomentar la
colaboración creativa. En la práctica la mayoría
de los líderes utilizan tanto el liderazgo orientado
a la tarea y el liderazgo orientado a las
personas.
9.- Liderazgo orientado a la tarea
Los líderes orientados a la tarea, se focalizan
solo en que el trabajo se haya cumplido y
pueden ser un poco autocráticos. Estos líderes
son muy buenos para definir el trabajo y los
roles que se necesiten, ordenar estructuras,
planificar, organizar y controlar. Pero
no
tienden a pensar mucho en el bienestar de sus
equipos, así que tienen problemas para motivar
y retener a sus colaboradores.
10.- Liderazgo natural
Este término describe al líder que no está reconocido
formalmente como tal. Cuando alguien en cualquier
nivel de una organización lidera simplemente por
satisfacer las necesidades de un equipo, se describe
como líder natural. Algunos lo llaman liderazgo servil.
De muchas maneras este tipo de liderazgo es una
forma democrática de liderazgo porque todo el equipo
participa del proceso de toma de decisiones. Quienes
apoyan el modelo de liderazgo natural dicen que es
una buena forma de trabajo en un mundo donde los
valores son cada vez más importantes. Otros creen
que en situaciones de mucha competencia, los líderes
naturales pueden perder peso por otros líderes que
utilizan otros estilos de liderazgo.
El estilo de liderazgo más adecuado es el
que
promueva
la
motivación,
la
comunicación y el rendimiento laboral, lo
cual se puede lograr cuando se privilegia la
comunicación, se toma en cuenta a los
colaboradores y se involucra con los
mismos para participar en el logro conjunto
de los objetivos planteados.
Muchas gracias por su atención