Transcript 1. dia

INFOKOMMUNIKÁCIÓS
SZOLGÁLTATÁSOK
BME-MBA Program
2005.
Dr. Prónay Gábor
[email protected]
T.: 355-2321, F.: 355-3652
BEVEZETÉS
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZAKIRÁNY
•
• technológiák
• szolgáltatások
• gazdaságtan és szabályozás
• menedzsment
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
2
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
A képzés célja :
• a szolgáltatási választék bemutatása
– felhasználói szintû (üzleti szempontok megértését segítõ)
rendszertechnikai alapok - üzleti hatékonyság növelési
lehetõségek megismerése
– piaci helyzet és szereplõk megismerése
• szolgáltatói eredmények bemutatása (pl.: számlázás)
• versenyképes megoldásokhoz szükséges funkcionális
együttmûködési igények bemutatása (elsõsorban
mérnököknek)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
3
INFOKOMMUNIKÁCIÓS
SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.)
A KÉPZÉS TÉMAKÖREI
• beszédcélú szolgáltatások (fix és mobil telefon)
• nem beszédcélú szolgáltatások (adat, bérelt vonal,
videokonferencia, személyhívó, stb.)
• mûsorszóró szolgáltatások (DAB, DVB)
• kábel TV
• információs szolgáltatások Interneten (elõadó : dr. Kiss
Ferenc)
• összekapcsolási szolgáltatások
• támogató szolgáltatások (RI, tanácsadás, outsource, coloc.)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
4
BESZÉDCÉLÚ SZOLGÁLTATÁSOK
NYILVÁNOS KAPCSOLT TÁVBESZÉLÕ HÁLÓZAT (PSTN)
• 1878 G. Bell és Puskás Tivadar telefonközpont ötelete
• vezetékes, áramkörkapcsolt/vonalkapcsolt összeköttetés
• hálózat (törzskábel-elosztókábel-bekötõvezeték), központok,
jelzésátviteli rendszer
– helyi központok : helyi központ forgalmát bonyolítják (tápterület
nagysága függ csillapításától és központ kapacitástól)
– primer központok (Mo-on 54 darab) kezelik a helyi központok
forgalmát
– prmer központok a szekunder központokhoz (9 db) kapcsolódnak,
amiket szövevényes hálózat kapcsolja össze
– jelzésátvitel (összeköttetés felépítés, bontás, felügyelet, bizonylat)
közvetlen adatátviteli csatornán (1000 áramkör jelzése 64 kb/s-on)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
5
PSTN HÁLÓZAT
nk
Nemzetközi
központ
Nk
hk
hk
Szekunder
központ
hk
hk
hk
hk

P2
k
Helyi központ
primer
körzet
primer
körzet
H1
H2
k
k
primer
körzet
H3
h
Budapest

P3
k
S/P
hk

P1
Tandem
központ
hk
S2
S1
Primer központ
helyközi
tranzithálózat
hk
k
H4
h
h


h
h
 

H5
h
h
Kihelyezett elõfizetõi
fokozat
c
Kf
c
c
Kf
c
c
Kf
c
c
Kf
c
c
Kf
Elõfizetõi hozzáférési
pontok
nk – nemzetközi áramkörök
hk – helyközi áramkörök
k – körzeti áramkörök
Dr. Prónay Gábor
c – elõfizetõi áramkörök
h – helyi központi áramkörök
 - hálózati hozzáférési pont
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
6
PSTN HÁLÓZAT TÁRSASÁGAI
Piaci részesedés
Magyar Telekom 79%
39 primer körz.
Emitel
2%
INVITEL (Vivendi) 12%
9 primer körz.
Hungarotel
5%
Tulajdon
DT 59,49%
Tõzsdén 40,51%
1 db Arany Részvény
Magyar Telekom 100%
GMT Partners
AIG Glob. Invest.
EBRD
Önkorm.
HTCC 99,99%
5 primer körz.
Monortel
1 primer körz.
• Dr. Prónay Gábor
Önkorm. 0,01%
2%
UPC 96,224%
Magyar tulajd. 3,776%
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
7
PSTN FORGALMI ADATOK
Vezetékes fõvonalszám
1990 : 9/100 lakos
2000 : 38/100 lakos 2005:35/100
Kezdeményezett beszéd forgalom
2005 /I.n.é. : 2,6 milliárd perc,
átlagos beszélgetés hossz : 3,6 perc
helyi beszélgetés (33%), helyközi (7%), távolsági (27%),
nemzetközi (1%), Internet (33%)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
8
INTELLIGENS HÁLÓZATOK
• 1984 : AT&T és Regional Bell Operating
Companies/RBOK szétválasztása (liberalizáció !)
• 1985 : RBOK vállalatok hálózatuk
használatának növelésére definállták a
meghatározó csomópontot (Feature Node)
– gyors szolgáltatás csataloztatás (sokszállítós megold)
– szállító független berendezésekkel csatalkozás
(szabványos interface, egységes jelzésrendszer)
• 1986 : Bellcore a a meghatározó csomóponti
koncepciót intelligens hálózati (IN) koncepcióvá
fejlesztette
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
9
INTELLIGENS HÁLÓZATOK (1. folyt.)
IN koncepció : szolgáltatásokat felügyelõ architektúra
– flexibilitás : szolgáltatásoktól függetlenség, hatékonyabb
szolgáltatási- és hálózati felügyelet,
– szabványos hálózati csatlakozás (CCS7): használat
ösztönzés
– gyors szolgáltatás bevezetés : programozható
szolgáltatások,szállítási technológiáktól (pl.:X.25, ISDN)
független szolgáltatások, sokszállítós megoldások
– SCP, SMS közremûködésével, gondoskodik a különleges
szolgáltatás üzembe helyezésérõl (intelligens perifériáról)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
10
IN ALAPÚ SZOLGÁLTATÁSOK
B szám alapú szolgáltatás
• Zöld szám (06-80-xxxxxx) : a szolg. elõfizetõje fizeti a hívás díját +
bekapcsolási díjat + havi elõfizetési díjat.
A+B szám alapú szolgáltatások
• Kék szám (06-40-xxxxxx) : a szolg. elõfizetõje a helyi hívással
csökkentett hívási díjat fizeti + bekapcs. + elõf.
• 51-es behívószám (06-51-xxxxxx) : Internet hozzáférés (díjat ISP is
beszedheti), ISP díjcsomag is
• Audiotex szolgáltatás (06-90-xxxxxx) : elõfizetõ értéknövelt információs
szolgáltatást nyújthat. Opciók
• Forródrót : a központ elõre programozott számot kapcsol
• Rövidített hívószám : hívás rövid kódszámmal
•
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
11
IN ALAPÚ SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.)
Interaktív szolgáltatások (SCP megkapja A és B
számot, valamint a döntési adatokat : pl.: jelszó,
üzenet):
• hang üzenetkezelés
• hívókártya azonosítás
• pay-per-view szolgáltatás : televízió program
szolgáltatás idõre mérve és fizetve
• interaktív videotex szolgáltatás : TV képernyõn
keresztüli kommmunikációs szolg. (adatbázis)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
12
SZÁMOZÁS (NUMBERING)
Automatikus hívás  hívószám rendszer (hálózati körzethez
kapcsolódik)  tervezendõ (rövid, azonos hossz, spec.szám) !
Hívószám felépítés :
•
•
•
•
•
•
•
•
CSP – Carrier Selection Prefix
CSC – Carrier Selection Code
Int. Call Selection Prefix (00)
CC – Country Code (pl.: USA,Kanada 1, Európa 2)
Long Distance Call Prefix (ajánlott 0, nálunk 06)
LAC – Local Access Code (pl.: Bp 1)
PABX Code
SN – Subscriber Number
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
13
SZÁM HORDOZHATÓSÁG
Alternatív szolgáltatóknak nélkülözhetetlen !
Szolgáltatási lehetõségek (jó szám = érték):
– nevezetes szám (könnyen megjegyezhetõ)
– hívószám egy életre (országosan kiterjesztett
hordozhatóság)
– körzeti hívószám mobil szolgáltatásra
Magyarországon távolsági és nemzetközi szolgáltatás
esetén, adott körzetben megvalósítandó 2003. január 1-tõl !
•
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
14
TARIFÁLÁS
Szolgáltatások díjszabása :
– biztosítja a felhasználók elégedettségét
– biztosítja a beruházás megtérülését
– biztosítja a jövedelmet a szolgáltatónak
Díjazáshoz kacsolódó feladatok .
–
–
–
–
–
árképzés (lásd „Infokom gazdaságtana” tárgy)
mérés (hálózati erõforrások foglaltságát)
elszámolás (mérési adatokból elszám. adatatok)
díjterhelés (költségterhelés+tarifa=díj pénzben kifejezve)
számlázás (díj és felhasználó összekötése és kézbesítése)
A díj megoszlik a szolgáltatók között (híváskezdeményezõ –
tranzitáló - végzõdtetõ)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
15
TARIFÁLÁS (1. folyt.)
Díj összetevõk :
– belépési díj (egyszeri)
– elõfizetõi hozzáférési díj (havi)
– hívások díjazása (idõtartam, napszakok,
díjövezetek/helyi, helyközi,távolsági, nemzetközi/,
forgalmi kedvezmények/pl. kiválasztott országba
kedvezmény, kedvenc számok/)
Pre-paid (elõre) fizetés (beszélgetési idõ
hívásközben is figyelendõ)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
16
DÍJCSOMAGOK
• kis fogyasztású felhasználók : kedvezmény egy adott
használati határig (MATÁV-Minimál, Invitel-Nefelejcs)
• alapcsomag (elõfizetési-, kapcsolási- és percdíj, MATÁVBázis, Invitel-Nefelejcs)
• csúcsidõn kívüli hívásösztönzõ csomag (állandó
havídíj/flat rate, kapcsolás- és percdíj nélkül, MATÁVMindenkinek, Invitel-Tátika)
• csomag csúcsidõben forgalmazók számára
(kedvezményes kacsolási- és percdíj, MATÁV-Ritmus,
Vivendi-Napraforgó)
• elõre fizetett díjcsomag (szolgáltatási szám+azonosító
szám+PIN kód+saját szám +hívandószám, MATÁVKontroll)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
17
HANGPOSTA SZOLGÁLTATÁSOK
• hangposta : elõfizetõi állomással rendelkezõk
számára (külön számmal közvetlenül a
hangpostára is küldhetõ üzenet) – elõfizetõi díj ?
• hangposta privát : nem kell elõfizetõi státusz
• hangposta-call return : a hangpostát hívó (A
szám) visszahívási lehetõsége a 8-assal
• hangposta-üres üzenet : szintetikus üzenet az
üzenetet nem hagyó számával
• hangposta SMS : a hívószám az üzenetben
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
18
KEZELÕI SZOLGÁLTATÁSOK
Belföldi távolsági- és nemzetközi hívásoknál :
• kézi kapcsolás : kezelõ hív (sürgõsségi fokozatnak
megfelelõen), akár konferencia beszélgetést
• üzenethagyás : kék számra bediktált üzenet (elõfizetõi
állomásról max. 20 szó, helyi díjért) jelige megadással
hallgatható meg (címzett számít az üzenetre !)
• üzenetközvetítés : kék számra bediktált üzenet
továbbításának megkísérlése (csak azonosított állomásról),
díjfizetés akkor is ha nem sikeres a közvetítés
• ébresztés, idõközlés, díjközlés
• hívókártyával kért beszélgetés (hívás a hívókártya
számlájára)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
19
KEZELÕI SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.)
• belföldi és nemzetközi tudakozódás (hívószám : 198 és
199)
• tudakozó plusz (hívószám : 197) : különleges tudakozódás
és adatbázisok (pl.: tõzsdei, menetrendek)
• tudakozó gyorshívás : keresett szám hívása is megtörténik
• Country Direct : közvetlen díjmentes hívás külföldre
(külföldi szolgáltató kezelõjén keresztül, a hívott fizeti)
• Hungary Direct : külföldrõl Mo-i elõfizetõ hívása, a hívott
vagy Világkártya terhére
• jelmondó szolgáltatás : halláskárosultak számára spec.
készülékkel
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
20
ÜZEMELTETÕI SZOLGÁLTATÁSOK
• átírás (szerzõdésmódosítás) : díj ellenében elõfizetõi
szerzõdés vagy igénybejelentés módosítása
• elõfizetõi adatok felvétele nyilvántartásba : hozzájárulás
telefonkönyveben megjelentetéshez, harmadik személynek
kiadáshoz, titkos kezeléshez
• számcsere
• rendkívüli távbeszélõ szolgáltatás (rendezvények)
• részletes számla
• telefonkönyv
• telefonkártya felület : reklám hordozó
• végberendezés bérlés, értékesítés
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
21
ALKÖZPONTI SZOLGÁLTATÁS
Alközpont (PBX) : forgalom koncentrálás (N
mellékállomás n kimenõ vonalra, n « N). Mellékállomások
kommunikációja nem érinti a fõvonali csatlakozást
Alközponti szolgáltatás : távoli alközpontok
hálózatba kapcsolásával (bérelt vonalakkal) használói
csoportok. Nyilvános hálózattal több ponton összekapcsolódás
Automatikus beválasztás :
– mellékállomás a fõközponti számmezõ részét képzi
– a mellékállomás száma a fõvonali szám kiterjesztése (két
részletben tárcsázás)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
22
MOBIL RÁDIÓTELEFON SZOLGÁLTATÁSOK
• Földi mobil hálózat
– GSM szolgálat
– TETRA szolgálat
• Mûholdas rendszerek
– VSAT szolgálat
– mûholdas mobil szolgálatok (GEO, LEO, MEO
mûholdakkal)
– mûholdas átviteli frekvenciák : L (1-2 GHz), S(2-4),
C(4-8), X(8-12), Ku(12-18), K(18-27), Ka(27-40),
Millimeter (40-300)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
23
FÖLDI MOBIL HÁLÓZAT
Public Land Mobil Network
– Terminal Equipment = Mobil Station (benne adó-vevõ/Mobil
Terminal)
– Base Station : nagy teljesítményû adóvevõ/BTS+báziskapcsoló központ/BSC
– Mobil kapcsoló központ/MSC (mobil hálózatba csak ezen
keresztül lehet belépni), fenntartó központ/OMC, üzemeltetõ
központ/NMC, elszámoló központ/AC
– adattárak : saját elõfizetõ azonosító/HLR, vendég elõfizetõ
azonosítóVLR, jogosultság azonosító/AUC, mobil állomás
azonosító/EIR
–
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
24
ADÓ-VEVÕ CSOPORTOK(CLUSTER)
Sejtekben eltérõ vivõfrekvenciák, amik csoportonként
megismételhetõk (7 rádiós csatorna). R < 30 km
A
A
D
 3R
A
A
R
A
A
A
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
25
GSM SZOLGÁLTATÁSOK
• beszédhívás távszolgáltatás : közcélú elõfizetõi szolgáltatás/beszéd- és
hangjelzés átvitel (Mo-on 1994 márciusától). Kiegészítõ szolgáltatások :
hívásátirányítás, hívásletiltás, hívástartás, hívásvárakoztatás,
hívószámkijelzés, konferencia beszélgetés (max. 5 partnerrel)
• SMS küldés : max. 160 karakteres üzenetek küldése-fogadás (Mo-on
1995. októberétõl). Értéknövelt szolgáltatások : e-mail érkezésrõl SMS,
szolgáltató logo és csengõhang letöltés, stb.
• G3 automatikus fax távszolgáltatás : 1995 júniustól
• kényelmi értéknövelt szolgáltatások : hangposta, nemzetközi
barangolás, aktuális információk (idõjárás, tõzsde, sport, stb.)
• csomagkapcsolt (GPRS) adatátvitel : Internet, WAP (2001. októbertõl)
• ügyfélszolgálati szolgáltatások : részl. számla, SIM kártya pótlása, stb.
• közcélú Internet szolgáltatás
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
26
TETRA SZOLGÁLAT
Terrestrial Trunked Radio : nagyszámú potenciális
felhasználó közös csatornát használ
– Private Mobil Radio/PMR (zártcélú, készenléti rendszer)
– Public Access Mobil Radio (nyilvános, virtuális magánhál.)
OSI 1-3 rétegekre épülõ rendszer szabványai :
– beszéd és adat (V+D) : beszéd 4,6 kb/s, adat 2,4 - 28,8 kb/s
(GSM-nél adatseb. Maximum 9,6 kb/s)
– csomagform. Adat (Packet Data Only/PDO) : X.25 vagy IP
protokoll
– közvetlen üzemmód (Direct Mode Operation/DMO)
–
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
27
Dr. Prónay Gábor
TETRA SZOLGÁLAT (1. folyt.)
Szolgálat jellemzõk :
– digitális, szabványos rendszer (interfészek szabványosak),
csatlakozás mobil- ás vezetékes telefon és adat- hálózatokoz
– diszpécser-tpusú szolgáltatások lehetõsége (a hívások 60%-a
ilyen)
– gyors hívásfelépítés (< 300 ms, amíg GSM-nél 10-15 s)
– erõs háttérzajos környezetben is megfelelõ hangminõség
– speciális biztonsági tul. (pl.: lehallgatás elleni védelem,
hitelesítés ellenõrzés, készülék azonosítás)
– végkészülékek bizonyos autonómiával rendelkeznek (a
regionális szint bevonása nélküli kommunikáció)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
28
TETRA SZOLGÁLAT (2. folyt.)
Alapszolgáltatások :
–
–
–
–
kétirányú telefonszolgáltatás
csoport kommunikáció (csoporthívás, broadcast hívás)
hívások prioritás szerinti sorbaállítása
szöveges rövid üzenet (256 karakter)
Kiegészítõ szolgáltatások :
pl.: hívásazonosítás, híváskorlátozás, dinamikus
csoportszám, késõi belépés, prioritásos hívás, hívásban
résztvevõk azonosítása, hívásvárakoztatás, diszkrét
lehallgatás, stb.
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
29
MÛHOLDAS RENDSZEREK
Rádiós kapcsolat mûholdon lévõ adó-vevõ
közvetítésével
• geostacionárius mûholdak (GEO): a Földtõl 35786 kmre (“álló” mûhold), folytonos kapcsolat tartható fenn, de beszéd
minõség gyenge
• közepes magasságú mûholdak (MEO) : 10000 km
magasságban (keringési idõ 5-6 óra, hand over
megoldandó),kisebb csillapítás és késleltetés, mint GEO-nál
• alacsonypályás mûholdak (LEO): 1000 km
magasságban (teljes lefedettséghez többször tíz mûhold kell)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
30
MÛHOLDAS RENDSZEREK
ALKALMAZÁSOK
• VSAT szolgáltatások
• mobil szolgáltatások (beszéd és adat) :
INMARSAT (fix-mobil kapcsolat az egész világra),
EMSAT (európai fix-mobil kapcsolat), THURAYA (99
országot lefedõ fix-mobil kapcsolat), IRIDIUM (1998: 780
km magasságban 66 mûhold, 4,4 Md$-os beruházás)
• mûsorszóró szolgáltatások (pl.: Magyarországon
m2 és Duna): lásd késõbb
• Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
31
VSAT SZOLGÁLTATÁSOK
GEO mûholdakra épülõ kommunikációs rendsz.
– földi terminálok 1m átmérõjû antennával (1 W telj.) és ehhez
kapcsolódó beltéri modem + végberend.
– földi gyûjtõ állomás (hub) a csillagstruktúra középpontjában
(8-10 m átmérõjû antennával adó-vevõ)
– felhasználó rendszerközpontja (mikro vagy optikai
kapcsolatban a hub-bal), amihez a felhasználó infokom
hálózata kapcsolódik
– mûholdak : Eutelsat, Hotbird, Intelsat, SES Astra, Amos 1,
Thor 3. Berendezésgyártók : Gilat (51%), Hughes (47%)
– adatátvitel sebessége a csillagpontos rendszerben : 64, 76.8,
153 kb/s
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
32
VSAT SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.)
Szolgáltatások :
– csoportos egyidejû (multicast) információtovábbítás
(pl.: körözvény, árfolyam, oktatás)
– pont-pont összeköttetés tetszõleges helyszínek
(külföld is) között (adatátvitel igények szerint 9,6 kb/s
és 2 Mb/s közötti sebességgel) : végpontok között
nincs kapcsoló, erõsítõ, router
– üzembe helyezési díj+havi szolgáltatási díj (forgalmi
díj nincs - folyamatos összeköttetés)
Elõny : gyors telepíthetõség, megbízhatóság, távolságtól
független üzemeltetési költség
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
33
VSAT SZOLGÁLTATÁSOK (2. folyt.)
Felhasználók :
– a világban 500 ezer terminál (63% az USA-ban, 16% EU)
Magyarországon :
– bankok, pénzintézetek (1000 terminál, pl.: OTP, BB, GIRO) :
bankártya elfogadás, pénzkiadás, online tranyakciók
– Szerencsejáték Rt. (950 terminál a lottó kirendeltségeken)
– olajtársaságok (700 terminál, pl.: Aral, MOL, OMV, Total
kutaknál)
– kereskedelmi hálózatok (300 terminál, pl.: Metro,
autókereskedõk)
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
– Prónay Gábor
34
Dr.
VSAT SZOLGÁLTATÁSOK (3. folyt.)
Szolgáltatók :
– HungaroDigiTel (AH és Marconi közös vállalata) :
1300 terminál
– GTS : 1300 terminál
– BankNet : 500 terminál
– MATÁV : 300 terminál
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
35
SZOLGÁLTATÓ VÁLASZTÁS
Távközlési piac liberalizáció : USA-1984,
EU-1988, Mo-2002
Szolgáltató választás a távolsági- és nemzetközi
hívásokra : hívó elõfizetõ számára, a választott
tranzitszolgáltató által - a hozzáférési szolgáltató kötelezett
támogatásával - nyújtott szolgáltatás
Tranzitszolgáltató kiválasztásának lehetõségei :
– hívásonkénti (call by call) választás (elõfizetõi hurok nincs
megosztva)
– elõválasztás (pre-selection) megállapodással (unbundling)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
36
NEM BESZÉD CÉLÚ SZOLGÁLTATÁSOK
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Integrált szolgáltatású digitális hálózat (ISDN)
X.25 csomagkapcsolt adatszolgáltatás
Kerettovábbításos (Frame Relay) adatszolg.
Aszinkron transzfer átvitelû (ATM) szolgáltatások
Bérelt vonali szolgáltatások
IP hálózati szolgáltatások, VoIP
xDSL szolgáltatások
Videokonferencia szolgáltatások
Személyhívó szolgáltatások
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
37
ISDN
JELLEMZÕK :
• digitális átvitel elõfizetõtõl elõfizetõig (irányonként
függetlenül)
• külön jelzéscsatorna (jelcsatornától független jelzésváltást
lehetõvé téve)
• analóg telefonnál magasabb minõségû átvitel (digitalizálás:
zavarmentesség, tisztább hang, gyorsabb adatátvitel)
• megbízhatóbb (kevesebb mûszaki hiba)
• egyidejû beszéd-, adat- és Internet kommunikáció
• megvalósítás PSTN felhasználásával
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
38
ISDN (1. folyt.)
RENDSZER FELÉPÍTÉS
• digitális alapcsatorna (B) : 64 kb/s (8 kHz,8 bit)
• csatorna multiplikációk : T1 (1,544 Mb/s) - 23 B
E1 (2,048 Mb/s) - 30 B
• központ hálózati végzõdése (NT-1), amihez az
elõfizetõ kapcsolódik ISDN végkészülékkel (TE-1),
vagy nem ISDN képes készülékkel (TE-2, mint
hagyományos telefon)
• ISDN hívószám : 1-3 számjegyû országkód + körzet
kód + elõfizetõi hívószám
• alaphozzáférés (BRA) : 2B+D16 (2*64+16=144 kb/s)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
39
ISDN (2. folyt.)
ALAPSZOLGÁLTATÁSOK
• ISDN2 : elõfizetõ 2B csatornát kap, amit vonal-kapcsolt
beszéd- és adathívásokra (pl.: videokon-ferencia,
képtelefon, videotext, 7kHz sávsz. telefon, G4 fax),
egymástól függetlenül használhat 2 végberendezéssel, D
csatornán lehetõség van 9,6 kb/s-os csomagkapcsolt
adatátviteli kommunikációra (pl.: Datex-P elõfizetõkkel)
• ISDN30 (PRA hozzáférés) : 30 felhasználói B csatorna +
D64 jelzésátviteli csatorna áll rendelkezésre. Az átvitel
irányonként 3 érpárat igényel.
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
40
ISDN (3. folyt.)
ALAPSZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.)
• ISDN-NET : RS-232 csatlakozási lehetõség is, mely
segítségével PC soros csatlakozása valósítható meg
• INFOHÍD PLUSZ : jelzéscsatorna (D) elõfizetése bankkártya azonosításra. Fizetendõ : egyszeri belépési díj +
havi elõfizetési díj + forgalmi díj (X.25 adathívások
számától és az átvitt információtól függõen)
•
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
41
ISDN (4. folyt.)
KIEGÉSZÍTÕ SZOLGÁLTATÁSOK
• Hívószám-azonosító szolgáltatások :
hívószám kijelzés, kapcsolt szám kijelzése, zárt
felhasználói csoport (CUG)
• Hívásfelajánlási szolgáltatások :
hívásátirányítás ”foglaltság”, ”nem felel” , ”feltétel nélkül”
esetén
• Hívásfelépítési szolgáltatások :
hívásvárakozytatás, hívástartás, végberendezés hordozhatóság
• Díjazással kapcsolatos szolgáltatások :
díjazási információ közlése hívás közben vagy hívásbontáskor,
hívott fizet,hívásrészletezés
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
42
ISDN (5. folyt.)
PIACI INFORMÁCIÓK
• az ISDN vonalak száma 2005. I. n.é.-ben 591 ezer
volt (aránya telefon fõvonalakhoz 17%). Lásd
Németország 37%, Franciaország 13%, Anglia
11% !
• a magyar vállalatok 62% ISDN2-öt vesz igénybe
• ISDN30-at a vállalatok 5%-a vesz igénybe
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
43
NYILVÁNOS X.25 ADATSZOLGÁLTATÁS
CSOMAGKAPCSOLT ADATÁTVITEL
• üzenet (datagram) csomagokra bontva (mindkét
végállomás címével)
• csomagok különbözõ utakon jutnak el a felhasználóhoz
• az átviteli vonal sebessége és az üzenet felhasználási
idõtartama nem illesztett
• számlázás alapja az átvitt adatok mennyisége
• az adatok hibamentes átvitelének ellenõrzésére járulékos
bitek állnak rendelkezésre
• csomag mérete kritikus (fejrész és információs rész
aránya)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
44
NYILVÁNOS X.25 ADATSZOLGÁLTATÁS (1. folyt.)
SZABVÁNY KIALAKULÁSA
• 1969 : ARPANET (USA egyetemi magánhálózat)
• 1976 : CCITT X.25 ajánlása (Packet Switched
Public Data Network)
• 1984 : X.25 ajánlás módosítása OSI 7 rétegû modellnek
megfelelõen : virtuális (permanens/PVC vagy
kapcsolt/SVC) összeköttetésben továbbított
csomagok (max. csomag méret : 1024 byte),
az átvitelrõl az adatkapcsolati réteg
gondoskodik
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
45
NYILVÁNOS X.25 ADATSZOLGÁLTATÁS (2. folyt.)
X.25 HÁLÓZAT FELÉPÍTÉSE
• átviteli szakaszok bérelt vonalakra épülnek (elõfizetõk
hálózatra csatalkozása PSTN hálózatának felhasználásával)
• kapcsolók (statisztikai multiplexerek), átmeneti tárolók
• adatátvitelt az adatkapcsolati protokoll szabályozza
(csomagok továbbítása sorrendben)
• a szolgáltatás átviteli sebessége 9,6 és 64 kb/s közé eshet
• végberendezések az X.121 ajánlásnak megfelelõen egyéni
hívószámmal (körzetszám+körzeten belüli
hálózatszám+végberendezés szám) rendelkeznek
• végberendezések a hálózatra közvetlenül vagy PAD-en
keresztül csatlakoznak
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
46
Dr. Prónay Gábor
•
NYILVÁNOS X.25 ADATSZOLGÁLTATÁS (3. folyt.)
X.25 SZOLGÁLTATÁSOK (DATEX-P hálózaton)
• közvetlen elérés : csomagüzemmódú és aszinkron (X.28) végberendezések közvetlen csatlakoztatása az ország egész területén
• állandó virtuális összeköttetés (PVC) : ”forródrót” jellegû kapcsolat a
végpontok között (nincs hívásfelépítés és bontás)
• zárt elõfizetõi csoport (CUG)
• fordított díjazás (reverse charging) : a hívott fél fizet
• PAD szolgáltatás : csomagösszeállító-szétbontó hozzáférés
• többszörös elérés: a hálózaton lévõ állomások számára (32 logikai
csatorna)
• nemzetközi X.25 (nemzetközi szolgáltatóval együttmûködve)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
47
NYILVÁNOS X.25 ADATSZOLGÁLTATÁS (4. folyt.)
PIACI INFORMÁCIÓK
• a szolgáltatás elsõsorban kis adatmennyiség (pl.:
bankkártya tranzakció) idõszakos átvitelére alkalmas
• 2000-es felmérés alapján a vállalatok 4%-a (700 vállalat)
veszi igénybe (nagyvállalatok 19%-a)
• modernebb szolgáltatások váltják ki
– kisebb sebességre ISDN adatcsatorna
– nagyobb sebességre FR szolgáltatás
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
48
FRAME RELAY (FR) SZOLGÁLTATÁSOK
X.25 továbbfejlesztése :
Cél :
– áteresztõképesség növelése (64 kb/s fölé)
– átviteli késleltetés csökkentése (max. 20-40 ms)
Megoldás :
–
–
–
–
–
protokoll egyszerûsítés (ISDN jelzésrendszer felhaszn.)
szakaszonkénti hibajavítás megszüntetése
szakaszonkénti átviteli sebesség elosztás igények szerint
átmeneti tárolók megszüntetése - hibás csomagok eldobása
forgalomszabályozás (üzenet osztályok), torlódás vezérlés
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
49
FR SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.)
Rendszer felépítés :
• ISDN-be ágyazva
– a csomagkapcsoló funkció az ISDN kapcsolóközpont egyik
szoftver modulja
– FR végberendezések együtt az ISDN végberendezésekkel
(egyetlen hívószám)
– FR hálózat csatlakozó pontja végzi a statisztikai multiplexálást
• minimális ISDN integrálás
– elsõ lépés : vonalkapcsolt csatorna felépítése (nincs
csomagkapcsolt funkció kapcs. központban) FR kapcsolóhoz
– második lépés : csomagkapcsolati hívás (virtuális csatorna)
– két hívószám (ISDN és FR)
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
50
Dr. Prónay Gábor
–
FR SZOLGÁLTATÁSOK (2. folyt.)
FR szolgáltatás :
A logikai csatornákra a sávszélesség garantált (Committed Information
Rate/CIR : 16,32,48,64, 128, 256 Kb/s), de e felett többlet sávszélesség
(Excess Information Rate/EIR) is igyénybe vehetõ. A szolg.
rendelkezésre állása : 99,5%. MATÁV : FRAME-Flex, VIVENDI :
NetConnect FR néven nyújtja
Ajánlható : több telephelyes (20-25-nél több) intézmény magánhálózati
megvalósításához (FR “felhõig” n*64kb/s-os bérelt vonalakkal
csatlakozva), távfelügyeleti rendszerek kialakításához, bankkártya
olvasó (POS) terminálok és bankkártya automaták (ATM) bekötéséhez.
Piaci helyzet : a hazai vállalatok 1%-a vesz igénybe FR-t (nagy
vállalatok 7%-a). Növekedési dinamika nagy.
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
51
FR SZOLGÁLTATÁSOK (3. folyt.)
Nemzetközi FR szolgáltatás :
hazai szolgáltató globális szolgáltató
partnerével nyújtja (viszonteladói szerzõdés)
Számlázást, hibakezelést a hazai
szolgáltató végzi. A hazai szolgáltatók
mindegyike (MATÁV, Vivendi, GTS, PanTel)
nyújtja szolgáltatást különbözõ partnerekkel.
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
52
ATM SZOLGÁLTATÁSOK
JELLEMZÕK :
ATM ötvözi a csomagkapcsolást és áramkörkapcsolást
– folytonos jelfolyam az átvitel elõtt felépült összeköttetésen
(SDH rendszerek az átvitelre használhatók)
– adatátvitel fix méretû cellákkal (nem egyenlõ idõközönként,
hanem véletlenszerûen/statisztikusan továbbítva)
– ATM kapcsoló = statisztikai multiplexer (irányítási tábla
alapján küldi tovább a cellákat)
– ATM érzékeny a túlterhelésre (tárolókapacitás véges) :
szabályzás felhasználóval szerzõdésben
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
53
Dr. –
Prónay Gábor
ATM SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.)
Felhasználói igények protokolljai :
• A szolgálat : állandó bitsebességû és idõkésleltetésû,
összeköttetés orientált átvitel. Elsõsorban beszéd-összeköttetésre
• B szolgálat : változó bitsebességet engedõ átvitel. Tömörített
video átvitelre alkalmas
• C szolgálat : változó bitsebességû, összeköttetés orientált átvitel
(nincs állandó idõkésleltetés). Eltérõ csomaghosszúságú FR
átvitelre alkalmas
D szolgálat : C-hez hasonló, csak összeköttetés mentes
A-tól D felé haladva, több byte az átvitel szervezésére (sebesség
csökkenés)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
54
ATM SZOLGÁLTATÁSOK (2. folyt.)
Átviteli sebességek :
– kezdeti kialakításnál 155 Mb/s (STM-1) - SDH rendszerhez
illesztve
– a kereskedelmi forgalom csúcsai : 5 és 10 Gb/s (STM-32, 64).
Kísérletek : 40 Gb/s
Hazai szolgáltatási példák :
– MATÁV LAN-Flex : változó sebességû átvitel (2-155 Mb/s)
– VIVENDI NetConnect ATM : különbözõ kapcsolattípusok
(pont-pont egy vagy kétirányú, pont-többpont), különbözõ
szolgáltatási osztályokkal (A,B,C,D szolgálat)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
55
BÉRELT VONALI SZOLGÁLTATÁSOK
Kizárólagos használatra bérbe adott :
– pontokat összekötõ vonalak
– összeköttetések (távoli pontok esetén)
Menedzselt bérelt vonali hálózat :
– hálózat menedzsment központ (kapcsolatban hálózat valamennyi
csomópontjával és elõfizetõi végberendezésekkel) konfigurálja az
összeköttetéseket
– hiba esetén elkerülõ útvonalak biztosítása lehetséges
– a szolgáltatás bérleti díja tartalmazza : fenntartási költségeket, a
hibátlan mûködés garanciáját, menedzsment infó megosztását a
felhasználóval
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
56
BÉRELT VONALI SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.)
Néhány szolgáltatási példa:
• MATÁV Flex-Com : nagy sebességû (2, 34, 45, 140, 155
Mb/s) menedzselt bérelt vonali szolgáltatás különbözõ
rendelkezésre állással (Gold/99,9%, Silver/99,7, alap/99,5%).
Hálózatfelügyeleti információk (hiba jelzés, kapacitás
kihasználtság, szolgáltatás minõségi paraméterek) felhasználók
számára
• VIVENDI NetConnect MLLN : szolgáltatás alkalmas
magánhálózat kialakítása mellett Internet hozzáférés
megvalósítására. Opcionális lehetõségek : proxy szerver,
tartalomszûrõ, behatolásérzékelõ megrendelése
Átlagos létesítési idõ 30 nap (külön díjazással extra igények)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
57
IP HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁSOK
JELLEMZÕK :
• TCP/IP protokollra épülõ adatátviteli hálózat
– IP : összekötettetés mentes szolgálat a hálózati rétegben
– TCP : összköttetés alapú szolgálat a szállítási rétegben
(forgalomszabályozás)
– “best effort” típusú szolgáltatások (QoS nincs)
– IP hálózathoz csatlakozás útvonal választókon keresztül
(Provider Edge/PE router). Elõfizetõi telephelyeket elõf.
útvonal választók (CE router) csatolják bérelt vonalakhoz
– CE routerek elõfizetõ felé adatátviteli végzõdéssel
(Ethernet/Fast Ethernet, LAN), másrészt beszédátviteli
végzõdéssel (alközpont) rendelkeznek
–
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
58
IP HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.)
IP HÁLÓZAT JELLEMZÕK (folyt.)
– szolgáltatói IP pltaformon virtuális magánhálózatok
hozhatók létre (IP-VPN)
– IP hálózatba van bejutás PSTN hálózatból (betárcsázás
PC-rõl modemen keresztül). IP hálózat ekkor a Network
Access Server/NAS szerveren kapcsolódik PSTN/ISDN
hálózathoz (pl.: MATÁV IP elérés hívószámai : #91 201
500 vagy #91 201 xxx). Telefonos behívásnál hívó
azonosítás is történik. Telefonos behívású IP szolgáltatás
mozgó munkaerõ számára, távmunkásoknak partnereiket
információval ellátó cégeknek hasznos.
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
59
IP HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁSOK (2. folyt.)
IP Complex (IP-VPN) : országos lefedettségû, virtuális
magánhálózati szolgáltatás. Rugalmasan bõvíthetõ,
üzemeltetése könnyen kihelyezhetõ (outsource)
• IP Complex Plusz : felhasználói alkalmazások
priorizálását adja pluszként az eredeti IP Complex
szolgáltatáshoz
• IP Complex Dial-up : csatlakozási lehetõség kapcsolt
vonalon
• IP Connect : ISP-k virtuális magánhálózata, amit az
ügyfelek sokoldalúan elérhetnek
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
60
VoIP SZOLGÁLTATÁSOK
Integrált hang-adat szolgáltatások :
• átjárás IP hálózat és PSTN között
– átjárók (gateway-ek) az információs kapcsolatra
– gatekeeperek a jezésrendszeri kapcsolatra (IP
jelzések és No.7 jelzésrendszer illesztése)
– szabványok versenye : H.323 (ITU), SIP (IETF)
– többszolgáltatásos környezetben a kívánt
sávszélesség biztosítására szolgáltatás minõségi
megállapodások (SLA)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
61
VoIP SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
62
VoIP SZOLGÁLTATÁSOK (2. folyt.)
PIACI HELYZET
• elsõ VoIP engedély 1999 nyarán
• 2001. augusztusában 57 engedélyes szolgáltató
• nemzetközi hívásoknál 30-35% megtakarítás (vállalatok
8%-a veszi igénybe)
• 2005-re Internetes telefon veszi át a szerepet
• 2002/I.n.é. : helyi (35%), helyközi (6%), távolsági (22%), nemzetközi
(1,3%), VoIP (0,05%), Internet (36%)
• 2005/I.n.é. : helyi (34%), helyközi (7%), távolsági (28%), nemzetközi
(1,4%), VoIP (0), Internet (28%)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
63
xDSL SZOLGÁLTATÁSOK
Digitális elõfizetõi csatlakozás : meglevõ elõfizetõi érpáron 4
kHz feletti sávszélességet is kihasználva :
– analóg beszédátviteli 4kHz-ig
– adatátvitel : frekvencia osztásos mux-al, 35-191 kHz, 240-1409kHz
– keskenysávú xDSL (ISDN megvalósításra) : 144 kb/s érhetõ el (5
km-nél rövidebb, toldás nélküli sodrott érpárral)
– HDSL (High Speed DSL) : 1,5 -2 Mb/s érhetõ el (max. 4 km)
– ADSL : elõfizetõ felé (downlink) 8 Mb/s, uplink 0,8 Mb/s (különbözõ
telephelyek összeköttetésére aszimetria miatt nem)
– VDSL (Very High Speed) : szimetrikus üzemmódú 13 Mb/s
(aszimetrikusan 2-26 Mb/s) érhetõ el
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
64
xDSL SZOLGÁLTATÁSOK (1. Folyt.)
Hazai szolgáltatás kínálat :
– hivóazonosítás : IP címet ISP vagy távközlési szolg. adja
– szolgáltatás csomagok : 385/64 kb/s, 768/128, 1536/384 kb/s
(telefonvonalon a távbeszélõ forgalom zavarása nélkül)
– díj az adatforgalomtól független (EU átalánydíjas Internet
használati elvárásainak is megfelel) : belépési díj+havi díj
– a teljes sávszélesség az elõfiz. rendelkezésére áll (CATV-nél az
azonos szegmensû ügyfelek osztoznak a sávszélességen)
– szolgáltatás része : telefonvonal bemérése, központ ADSL és
Internet illesztése, CPE elõfizetõi rendszerhez illesztése
– szolgáltatók : MATÁV (nagykereskedõ), T-Online,Invitel, PanTel
és viszonteladók (Enternet, Interware, TVNet, DataNet,Euroweb)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
65
xDSL SZOLGÁLTATÁSOK (2. Folyt.)
Szolgáltatás jellemzõk :
– elõfizetõk speciális azonosítóval (user ID) és passworddel
– igénbevételt akadályozó tényezõk : rádiós vonalhoszzabbító, vonalsokszorozó, alközpont
– egyszeri belépési díjak : 0 - 80 ezer Ft. Havi díjak : 5 ezer 270 ezer Ft (opciók : e-mail címek, web tárhelyek)
– fontos szerep új értéknövelt szolgáltatások
elterjesztésében (játékok, video on demand, virtuális
vásárlási paicterek, videokonferencia, távoktatás, stb.)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
66
VIDEOKONFERENCIA SZOLGÁLTATÁS
Szolgáltatás = szolgáltató videokonferencia
szerverének bérlete (“port” órák fogalalása)
– szolgáltatás elérése ISDN vonalon (pl.:
VideoConnect/Vivendi)
– különbözõ sebesség : 64-384 kb/s (elfogadható minimális
kép minõséghez 128 kb/s kell)
– max 8 helyszín bekapcsolása
– ár : szerver bérleti díj (10-12 ezer Ft/óra/helyszín) + hívás
költsége (15 percenként számlázva)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
67
MÛSORSZÓRÓ SZOLGÁLTATÁSOK
Mûsorjel átvitel elemei :
– jelforrás : eszközök a képi és hanginformációk elektromos jellé
alakítására, tárolására
– stúdió : jelforrás jeleinek begyûjtése, feldolgozása és
továbbítása az adatátviteli lánc további elemei felé
– mûsorszétosztó hálózat : stúdió jelek eljuttatatása a földfelészíni
adó (VHF/UHF) vagy mûholdas feladó állomáshoz
– földfelszíni adók vagy mûhold feladók
– mûsorelosztó hálózat : adók jeleinek elõfizetõkhöz jutttatása
(koax-, optikai kábel vagy mikro)
– mûsorvevõ készülék : beérkezõ jelek képpé és hanggá alakítása
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
68
MÛSORSZÓRÓ SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.)
• Országos és körzeti mûsorszórást csak AH Rt. végezhet
(kivétel mûsorszolgáltató saját mûsora).
• Helyi adók lehetnek magántulajdonban
• 1997 októberétõl két országos kereskedelmi TV
• 1997-tõl m2 közszolgálati TV mûholdon
• VHF : 30-300 MHz (URH rádió is), UHF : 300-3000 MHz
• Mo-on 2001 végén (ORTT engedélyével):
– 1 földfelszíni országos (m1), 2 mûholdas közszolgálati (m2, Duna),
2 országos, 1 körzeti és 48 helyi kereskedelmi TV
– 3 országos 2 körzeti közszolgálati rádió, 2 országos, 14 körzeti és
99 helyi kereskedelmi rádió
•
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
69
MÛSORSZÓRÓ SZOLGÁLTATÁSOK (2. folyt.)
Digitális hang mûsorszórás (DAB) : URH-FM
kiváltására 1995-ben elfogadott új szabvány
(vevõkészülék ára magas - bevezetés lassan halad !)
Digitális televízió (DVB) : 1993-96 között kidolgozott
európai szabvány (MPEG-2 kép- és hangtömörítés+
kódolás+moduláció) különbözõ átvivõ közegekre :
– mûholdas (DVB-S)
– kábeles (DVB-C)
– földfelszíni (DVB-T)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
70
MÛSORSZÓRÓ SZOLGÁLTATÁSOK (3. folyt.)
Digitális televízió (1. folyt.)
• analóg rendszertõl eltérés : multiplexáló egység (egy
analóg csatornán 4-8 tömörített(4-6 Mb/s), digitális
mûsor továbbítása lehetséges)
• elterjedés kritikus kérdése : olcsó digitális vevõ (DVBS és DVB-C rendszerekhez már létezik), mely a
multiplexált jelbõl a kívánt mûsorjelet kiválasztja
(interaktív készülék, melyen nem csak fogadni, de
küldeni is lehet információt)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
71
MÛSORSZÓRÓ SZOLGÁLTATÁSOK (4. folyt.)
DVB lehetséges szolgáltatásai :
• mûsorátvitel többféle képminõséggel
• mûsorátvitel változtatható számú és minõségû
hangcsatornával
• elektronikus mûsorkalauz (EPG)
• igény szerinti mûsorátvietl (Video on Demand/VOD,
NVOD)
• adatátvitel (40 Mb/s-os kapacitás), Internet hozzáférés
• interaktív szolgáltatások : távbevásárlás, távszavazás,
banki ügyintézés
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
72
MÛSORSZÓRÓ SZOLGÁLTATÁSOK (5. folyt.)
Rendszeres DVB mûsorszórás
• Nagy-Britanniában 1998-ban indult
• frekvencia kiosztás 2005-ben. Európában 470-862
MHz-es sáv lehet a megoldás
• Magyarországon 1997-tõl DVB-S szabványra épített
mûsorsugárzás (Amos mûhold segítségével), 2001
õszén kísérleti DVB-T mûsorszórás és DVB-C
formátumú Internet szolgáltatás (AM-mikró egyik
csatornáján) indult
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
73
KÁBEL TV SZOLGÁLTATÁSOK
• 70-es években “nagyközösségi antenna rendszerek”
• 1987 : mûholdas programok
• 90-es évek elején: soros rendszerû CATV hálózatok
(< 300 MHz)
90-es évek közepén : csillagpontos kábelrendszerek
(hibrid üvegszál/koax - HFC/760 MHz), alkalmasak
beszéd- és adatátvitelre is : elõfizetõ felé 80-760
MHz-es sávon, visszirány 5-65 MHz. Elõfizetõknél
digitális TV-k vagy analóg TV-k set-top-boxal)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
74
KÁBEL TV SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.)
Csillagpontos kábel TV felépítése :
• központi fejállomás (Master Telecom Center/MTC)
: végpontokkal kétirányú kommunikáció
• gyûjtõ-szétosztó alközpontok (MTC-vel optikai
hálózati kapcsolat/1550 nm)
• optikai gyûrûk (60-160 km) fûzik az alközpontok
köré az elõfizetõket (egy gyûrû 12*800 lakás)
• gyûrûk leágazásai a csomópontok (gyûrûnként
12), melyekhez a házhálózatok csatlakoznak
(erõsítõk, kábelek)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
75
KÁBEL TV SZOLGÁLTATÁSOK (2. folyt.)
Piaci helyzet (2004):
• Magyarországon a háztartások 60%-ában van CATV
(35% földfelszíni vétel, 10% mûhold)
• TV program csomagok : szociális csomag (9 csatorna),
alapcsomag (25), bõvített csomag (35), teljes csomag (44).
Havi bruttó ár : 500-4200 Ft.
• 4 legnagyobb társaság (440-bõl) piacrészesedése: UPC (40%),
Matáv KábelTV (18%), Fibernet (13%), EMKTV (5%), TVNet
(2%)
• Internet szolgáltatás : UPC, Matáv Axelero, TVNet
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
76
ÉRTÉKNÖVELT SZOLGÁLTATÁSOK
•
• e-Szignó
•
• Elektronikus Okmánycsere (Electronic Data
Interchange - EDI)
•
• X.400 üzenetközvetítõ
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
77
ÉRTÉKNÖVELT SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.)
• e-Szignó szolgáltatás
– üzenetek biztonságos cseréje, melyet megbízható
harmadik fél nyújt
– aszimetrikus kriptográfián alapuló nyilvános kulcsú
szolgáltatás (PKI)
•
Dokumentum
Eredeti szöveg
Dokumentum
Eredeti szöveg
Dr. Prónay Gábor

Egyéni kulcsú
titkosítás

Nyilvános
kulcsú
titkosítás
=(!%%/=
Kódolt szöveg
=(!%%/=
Kódolt szöveg

Nyilvános
kulcsú
titkosítás

Egyéni kulcsú
titkosítás
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
Dokumentum
Eredeti szöveg
Dokumentum
Eredeti szöveg
78
ÉRTÉKNÖVELT SZOLGÁLTATÁSOK (2. folyt.)
• e-Szignó szolgáltatás (folyt.)
Hitelesítés szolgáltató (Certificate Service Provider - CSP)
• Hitelesítõ Központ (Certificate Authority - CA)
digitális tanúsítvány : hiteles dokumentum a tanúsítvány
alanyának és nyilvános kulcsának összetartozásáról
(sorszám, CA azonosító, dátum, érvényességi idõtartam,
tulajdonos neve, nyilvános kulcsa)
Feladatok : kérelem feldolgozás, tanúsítvány kiadás,
visszavonás
• Regisztrációs Iroda (Registration Authority -RA)
a tanúsítvány igénylõ hiteles azonosítója
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
79
ÉRTÉKNÖVELT SZOLGÁLTATÁSOK (3. folyt.)
• Elektronikus Okmánycsere
– szabványos üzleti dokumentumok (EDIFACT) cseréje
számítógépek között
– szolgáltatás igénybevételének minimális eszköz követelménye :
PC+okmánykezelõ szoftver (szolgáltató biztosítja)
– a szolgáltatás díjai : egyszeri csatlakozási díj+havi elõfizetési
díj+forgalmi díjak+tárolási díj (levélszekrény)
• X.400 üzenetközvetítõ
– platform tárolás-továbbítás elvén mûködõ üzenetközvetítésre
alapozó alkalmazások számára
– hiteles, nyomon követhetõ levelezés (egész világra)
– kiegészítõ szolgáltatások : paraméterezhetõ biztonság, névtár
kezelés (X.500), átjárás Internet levelezésbe,
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
80
ÖSSZEKAPCSOLÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
Magyarországon 1994-tõl mûködik (koncessziós
rendszer felállításától) összekapcsolási nagykereskedelmi szolgáltatások :
• összekapcsoló nyaláb szolgáltatás
– összekapcsolási telefonközpontban az összekapcsolást kérõ
szolgáltatóhoz rendelt be- és kimeneti pont telepítése
– telefonközponti port összekötése az öszzekapcsolási ponttal (fizikai
betelepülés vagy túlvégi összekapcsolás)
• forgalmi szolgáltatások
– hívásvégzõdtetési szolgáltatások
– híváskezdeményezési szolgáltatások (csak szolgáltató választás
alkalmazása mellett lehetséges)
•
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
81
ÖSSZEKAPCSOLÁSI SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.)
• támogató szolgáltatások
speciális számok (segélyhívó számok, tudakozó, stb.) elérhetõvé
tétele a másik szolgáltató számára
• emeltszintû szolgáltatások
–
–
–
–
számkijelzés letiltó információ átadása
átirányított hívások paramétereinek átadása
foglalt elõfizetõ automatikus újrahívása
zárt felhasználói csoport képzése
•
• szolgáltató választási szolgáltatások
• Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
82
TÁMOGATÓ SZOLGÁLTATÁSOK
•
•
•
•
•
•
•
Rendszerintegráció
Tanácsadás/konzultáció
Erõforrás-kihelyezés (outsource)
Kollokációs szolgáltatások (colocations)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
83
RENDSZERINTEGRÁCIÓ
Felhasználók számára megoldást jelentõ komplex
rendszerek létrehozása
Három szint :
• mûszaki-technikai (platformok, adattárolás, háló-zat)
• komplex rendszer mûködtetés, üzemeltetés
– általános menedzsment alkalmazások : rendszer konszolidáció,
tesztelés, monitoring, esemény kezelés
– speciális menedzsment alkalmazások : leltár, op. rendszer,
felhasználó menedzsment
– komplex biztonság szolgáltatásai : szabályzás-adminisztráció,
megoldások, üzemeltetés, felügyelet, audit
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
84
RENDSZERINTEGRÁCIÓ (1. folyt.)
• üzleti alkalmazások
– horizontális alkalmazások : Intranet (dokumentum kezelés, info rendszer,
ismerettárak, eljárások, szabályzatok)
– vertikális alkalmazások : iparági információs-, döntés-támogatási-,
szabályozási rendszerek, üzleti/pénzügyi- és erõforrás gazdálkodási
rendszerek
A rendszerintegráció szolgáltatásai :
• követelmény felmérés, megoldás alternatívák
• tervezés
• megvalósítás
• átadás
• garancia-szerû követés
–
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
85
RENDSZERINTEGRÁCIÓ (2. folyt.)
Piaci helyzet :
• rendszerintegrációs cégek specializálódnak
(iparági ismeret és szakmai kompetencia alapján)
• a magyar piac felosztottnak tekinthetõ. 2000-ben
az informatikai szolgáltatások 13,3%-a (16, 6
MdFt) volt RI
• a hazai piac legjelentõsebb szereplõi : HewlettPackard, IBM, KFKI, Siemens, Synergon, TSysytems
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
86
OUTSOURCE
Infokommunikációs infrastruktúra a vállalatok,
intézmények számára nélkülözhetetlen
Támogató infrastruktúra felépítéséhez szükséges
ismeretek :
• termelési folyamatok és technológia
• gazdasági folyamatok, szervezet és gazdálkodás
• infokommunikációs technológiák
Vezetõi dilemma : infokommunikációs szolgáltatások
”kihelyezése” – belsõ folyamatok ismerete nélkülözhetetlen
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
87
OUTSOURCE (1. folyt.)
Erõforrás-kihelyezés lehetséges megoldásai :
• rendszer üzemeltetés létrehozott közös vállalattal
(eszközök a közös vállalat tulajdonában)
• rendszer üzemeletetés megrendelõ helyszínén
külsõ outsource cég által, aki az infrstruktúrának
is tulajdonosa
• külsõ cég általi szolgáltatás adatátviteli vonalak
segítségével
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
88
OUTSOURCE (2. folyt.)
Magyarországi piaci helyzet :
• 2000-ben az outsource összbevétele 21 MdFt volt
• hálózati és asztali számítógép outsource : 1-5 éves üzemeltetési,
karbantartási, teljesítmény monitorozási szerzõdés (2,57 MdFt).
Legnagyobb szállítók : Synergon (0,5-Vivendi), Atos Origin (0,3-Philips),
Albacomp (0,3, Unisys (0,27), MÁV Informatika (0,22)
• informatikai rendszer outsource : 3-7 éves szerzõdés teljes
infrastruktúra tulajdonlással és mûködtetéssel (8,9 MdFt). Legnagyobb
szállítók : Gedos (3-E.ON Hungária), IBMGS (2,7-ABN-Amro), MÁV
Informatika (1,1-MÁV), EDS (0,92-GM,MATÁV)
• alkalmazások outsource . 1-5 éves szerzõdések ERP rendszerek
üzemeltetésére (3,3 MdFt). Legnagyobb szállítók : MÁV informatika
(0,54), Kopint-Datorg (0,38), MatávCom (0,32), SZÜV (0,31).
• adatfeldolgozási szolgáltatások (1,8 MdFt). Atos, Geometria, Kopint
• üzleti folyamat támogató alkalmazások (1,75 MdFt). EDS,Accenture
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
89
OUTSOURCE (2. folyt.)
Magyarországi piaci helyzet :
• 2000-ben az outsource összbevétele 21 MdFt volt
• hálózati és asztali számítógép outsource : 1-5 éves üzemeltetési,
karbantartási, teljesítmény monitorozási szerzõdés (2,57 MdFt).
Legnagyobb szállítók : Synergon (0,5-Vivendi), Atos Origin (0,3-Philips),
Albacomp (0,3, Unisys (0,27), MÁV Informatika (0,22)
• informatikai rendszer outsource : 3-7 éves szerzõdés teljes
infrastruktúra tulajdonlással és mûködtetéssel (8,9 MdFt). Legnagyobb
szállítók : Gedos (3-E.ON Hungária), IBMGS (2,7-ABN-Amro), MÁV
Informatika (1,1-MÁV), EDS (0,92-GM,MATÁV)
• alkalmazások outsource . 1-5 éves szerzõdések ERP rendszerek
üzemeltetésére (3,3 MdFt). Legnagyobb szállítók : MÁV informatika
(0,54), Kopint-Datorg (0,38), MatávCom (0,32), SZÜV (0,31).
• adatfeldolgozási szolgáltatások (1,8 MdFt). Atos, Geometria, Kopint
• üzleti folyamat támogató alkalmazások (1,75 MdFt). EDS,Accenture
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
90
COLOCATIONS (1. folyt.)
Kolokációs szolgáltatások rétegei
– hálózati rétegben csatlakoztatás
– kolokációs rétegben berendezések biztonságos
elhelyezése
– operációs rendszer és adatközpont szolgáltatás réteg
– web alkalmazások rétege (web hosting)
– vállalati alkalmazások rétege (application hosting)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
91
COLOCATIONS (2. folyt.)
Néhány kolokációs szolgáltatás :
• footprints (FP): meghatározott üzemi terület biztosítása bérleti díj
fejében
• shared racks (SR) : elosztószekrény rekeszek bérlése más
felhasználókkal közösen
• racks (RS) : rekeszek bérlése (európai havi bérleti díj 300-600$)
• suites (SC) : leválasztott, szabványos üzemi terület bérlése
• alapszolgáltatások : beléptetõ rendszer, tûzvédelem, áramellátás,
légkondicionálás, ügyfélszolgálat
• szerver bérlet : web-, adatbázis-, alkalmazás szerverek bérlése
• monitorozási szolgáltatások : szerver portok felügyelete
• konzultációs szolgáltatás : web terület tervezés, biztonsági
tanácsadás, elektronikus kereskedelmi szolgáltatás
• Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
92
TANÁCSADÁS/KONZULTÁCIÓ
Professzionális szakmai szolgáltatás vezetõk számára
problémáik megoldásához
Jellegzetességek :
–
–
–
–
–
semleges (pénzügyileg, üzletileg, szervezetileg) megközelítés
átfogó és speciális ismeretek
szakértõi tevékenység (döntés a hatalommal rendelkezõknél)
összekötõ kapocs az elmélet és a napi gyakorlat között
probléma feltárástól, javaslatok kidolgozásán át a
megvalósításig terjedhet
– külsõ és belsõ tanácsadók is végezhetik
–
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
93
TANÁCSADÁS/KONZULTÁCIÓ (1. folyt.)
Konzultációs területek :
– üzleti, vezetési-szervezési (üzleti folyamatok, ügyfél
orientáltság, integrált vállalatirányítás)
– pénzügyi (költség kezelés, cashflow menedzsment,
kockázat kezelés, ügyfelek profitabilitás, üzleti terv)
– piackutatás és marketing
– termelési
– értékekesítési
– emberi erõforrás gazdálkodási
– infokommunikációs technológiákhoz kapcsolódó
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
94
TANÁCSADÁS/KONZULTÁCIÓ (2. folyt.)
Tanácsadási munkafolyamat lépései :
– elõkészítés (kell-e tanácsadó, helyzetfelmérés, ajánlat,
választás, szerzõdés kötés)
– végrehajtás (projekt szervezés, diagnózis, megoldási
alternatívák, döntés elõkészítés)
– értékelés (megszülettek-e a várt eredmények ?)
Tanácsadással foglalkozó szervezetek :
nagy vállalatok, specializálódott kis- és közepes
vállalatok, egyéni tanácsadók, szakmai egyesületek,
belsõ tanácsadók, ”vezetõ, mint tanácsadó”
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
95
TANÁCSADÁS/KONZULTÁCIÓ (3. folyt.)
Piaci helyzet :
• 2000-ben az informatikai tanácsadás bevétele
Mo-on 13,6 MdFt volt
• a hazai piac legjelentõsebb szereplõi : AAM,
Accenture, D&T, CG&EY, IBM (PWC), KFKI,
KPMG
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
96
INFORMÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
INTERNETEN*
Internet szolgáltatók (ISP) : Internet hozzáférés
szolgáltatás
Internet szolgáltató típusok :
–
–
–
–
online szolgáltatók (OLS = OnLine Services)
kiskereskedõ ISP-k
nagykereskedõ ISP-k
alkalmazásszolgáltatók (ASP = Application Service
Provider)
– telefonvállalatok
– kábeltelevíziós vállalatok (CSO = Cable System
Operators)
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
97
ONLINE SZOLGÁLTATÓK
Szolgáltatók : Podigy, CompuServe, America
Online/AOL, Microsoft
Szolgáltatás : hozzáférés számítógépeiken
meglevõ információs szolgáltatásokhoz
(„mindent egy helyen”).
1995-tõl (www megjelenésétõl) Internet hozzáférést
is szolgáltatnak (pl.: Prodigy már csak ISP, míg
AOL megvásárolva CompuServe-t továbbra is
információs szolgáltató).
• Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
98
KISKERESKEDELMI ISP-k
Fõ tevékenység : nagysebességû
adatkommunikációs vonalakat épít vagy vásárol
(leginkább telefon vállalatoktól) és ezeket
Internet felhasználóknak eladja  öszeköttetés
biztosítása felhaszáló és Internet között
Szolgáltatás típusok : hozzáférés, hosting,
kommunikáció, szoftver eszközök választéka,
információ
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
99
KISKERESKEDELMI ISP-k (1. folyt.)
Hozzáférési szolgáltatások : telefonhívás (dialup),
ISDN, DSL, kábelmodem, bérelt vonal
Hosting (vendégül látás ISP szerverén): tárhely,
weblap (honlap), alkalmazások (pl.: számlázás,
ügyfélmenedzsment, részletesebben lásd ASP-knél)
Kommunikációs szolgáltatások :
• interperszonális (beszéd/Net2Phone, e-mail, elektronikus
faliújság/bulletin board, vitacsoport/forum/newsgroup,
csevegés/chat, azonnali üzenetküldés/konferencia
beszélgetés/file transfer/játék)
• hirdetés
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
100
KISKERESKEDELMI ISP-k (2. folyt.)
Kommunikációs szolgáltatások (folyt.) :
• web keresés (file transzfer tartalomszolgáltatások).
Tartalom : híranyag, tudományos publikáció,
kereskedelmi információ, mûvészeti alkotás, közérdekû
információ, stb
Az információk kínálhatók ingyen vagy pénzért (pl.: AOL,
index). Web infrastruktúra : IP címmel és domain névvel
rendelkezö web szerverek.
Keresési szolgáltatások : FTP, Telnet, Gopher, www.
Weben levö információ alapegysége weboldal (honlap),
melynek címe van (URL) és nyelve a html (Hyper Text
Markup Language). Keresö programok pl.: Google,
Yahoo, AltaVista. Létezik kulcsszavas keresés illetve
intelligens keresés/textmining/
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
101
KISKERESKEDELMI ISP-k (3. folyt.)
Információs szolgáltatások :
–
–
–
–
–
–
–
hírek (politika, közélet, sport, utazás, idõjárás, stb.)
útmutatók
pénzügyiinformációk és szolgáltatások
vásárlási információk
állásinformációk
térképek
játékok
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
102
ALKALMAZÁS SZOLGÁLTATÓK
Alkalmazás szolgáltatók : végfelhasználók számára készített
szoftvereket (pl: Word, Excel, ERP) szolgáltatnak
ASP típusok :
– cégszintû ASP : vállalati alapfunkciókat lefedõ
alkalmazásokat kínál (pl.: CRM, ERP, SCM)
– helyi és regionális ASP : széleskörû alkalmazás
választékot ajánl regionálisan
– specialista ASP : néhány alkalmazásra specializálódik (pl.:
HR menedzsment)
– vertikális piaci ASP : adott iparág (pl.: egészségügy)
kiszolgálására specializálódik
– tömegalkalmazás szolgáltató : testreszabás nélkül
igénybevehetõ alkalmazások kínálata
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
103
ASP-k (1. folyt)
Alkalmazásszolgáltatások elõnyei :
– a vállalat egyszeri beruházási ráfordításokat folyó termelési
költségekkel helyettesít
– az ASP-k a legújabb technológiákat alkalmazzák és gyorsan
követik a technológiai fejlõdést.
– az ASP-k jobban fel vannak készülve a nagy és gyorsan
növekvõ komplexitású alkalmazások kezelésére, mint a
vállalatok.
– az ASP-k gyorsabban fejlesztenek ki új alkalmazásokat vagy
fejlesztik tovább a meglévõket.
– az alkalmazásszolgáltatások jót tesznek a belsõ informatikai
fegyelemnek
– az ASP-k jelentõs költségmegtakarításokat képesek elérni
– növekszik felhasználó piaci reakció sebessége
– a vállalatok elõnyre tehetnek szert versenytársaikkal szemben
az elektronikus kereskedelemben való részvételt illetõen.
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
104
WEB SZOLGÁLTATÁSOK
• nemcsak adatbázis, hanem üzleti folyamatokat
szolgáló alkalmazások is (alkalmazásközi
kommunikáció = interapplication communication)
•
• az univerzális hozzáférés koncepciójának
kiterjesztése
–
–
–
–
SOAP (Simple Object Access Protocol)
szabványos API (Application Programming Interface)
közös nyelv : SQL (Strctured Query Language)
bármely szoftver hozzáfér
• platform-független (platform = alkalmazás
szerverek)
– Microsoft : .Net (csak Windows operációs rendszer esetén !)
– IBM, SUN : J2EE (”ipari Java”) nyílt platform
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
105
WEB SZOLGÁLTATÁSOK (1. folyt.)
• nemcsak a hozzáférés, hanem a szerkezet is
szabványos
– szabványos “modulokra” bontás
– közös “logika” (logic)
• univerzális automatizált gép-gép kommunikáció
minden feladat elvégzésére, emberi beavatkozás
nélkül gyorsan, megbízhatóan, hatékonyan és szinte
ingyen (majdnem-zéró határköltség)
• megoldható feladat példák:
– szállító-felhasználó összekapcsolt készletgazdálkodása
– autós navigációs rendszer összekapcsolása rendõrségi
és forgalmi információs adatbázisokkal
– alkalmazás integráció (pl. régi és új)
– magán-árverési szolgáltatás
•
Dr. Prónay Gábor
INFOKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK
106