Oscar Carrasco Pérez Blas Guzmán Porras Fernando de Luna Romero

Índice

 1- Las Relaciones Humanas en la Empresa.

 2- Grupos y Equipos de Trabajo.

 3-Fases de Composición de un grupo  4- Tipos de Grupos de Trabajo.

 5- Los Equipos de Trabajo los Roles.

 5.1- Tipos de Roles  6- Barreras a la participación en grupo

1. Las Relaciones Humanas en la Empresa

Se dan de distinta forma dependiendo de una serie de factores internos y externos.

Factores Internos o Personales -Personalidad -Actitudes -Prejuicios -Afectos -Solidaridad Factores Externos -Tipo de Empresa -Tamaño de Empresa -Organización del trabajo -Grado de Responsabilidad -Participación del trabajador

2.Grupos y Equipos de Trabajo

 Un equipo es un grupo de personas con capacidades diversas y complementarias, comprometidas con un objetivo común, claramente definido, para cuya consecución se requiere: interdependencia de los esfuerzos de los integrantes, los cuales comparte métodos de trabajos y normas de conducta de los que todos se consideran responsables.

3. Fases de Composición de un grupo

INICIACIÓN

– La incertidumbre y la ansiedad se apoderan de los miembros del grupo, que aún no han establecido ni unos parámetros de relación, ni una especificación de tareas y funciones

CLARIFICACIÓN

– Se buscan procedimientos para adquirir seguridad, se establecen los primeros roles y normas; generalmente existe un clima de dependencia

CONTRADEPENCIA Y/O LUCHA ENTRE HEMANOS

- Surgen subgrupos y los primeros conflictos que tiene que superar el grupo; supone el enfrentamiento entre los subgrupos, desarrollándose un sentimiento de pertenencia por oposición

ENCANTAMIENTO / INTEGRACIÓN

– En ésta fase la nota predominante es el buen clima, expresión de madurez del grupo.

Empiezan a aparecer resultados satisfactorios, se incrementan los sentimientos de cohesión que permiten aumentar la productividad del grupo

TERMINACIÓN / FINALIZACIÓN

– Cuando se consiguen los objetivos propuestos el grupo de diluye

4. Tipos de Grupos de Trabajo

 Los grupos de trabajo se clasifican según:  Grado de Interacción   Grupo Primario Grupo Secundario  Nivel de Formalidad   Grupo Formal Grupo Informal  Tiempo de Permanencia   Grupo Temporal Grupo Permanente

4. Tipos de Grupos de Trabajo Clasificación Según el Grado de Interacción

Grupo Primario -Alto nivel de interacción entre los miembros.

-Las relaciones entre los miembros abarca la casi totalidad del individuo.

-Sus fundamentos son más afectivos que racionales.

Grupo Secundario -Bajo nivel de interacción entre los miembros.

-Las relaciones entre los miembros abarca la casi totalidad del individuo.

-Sus fundamentos son más afectivos que racionales.

4. Tipos de Grupos de Trabajo Clasificación Según Nivel de Formalidad

Grupo Formal -Se crea por planificación racional.

-Se autoregula por normas formales.

-Persigue objetivos establecidos de manera formal.

Grupo Informal -Se crea por proceso espontaneo.

-Se autoregula por acuerdos personales entre los miembros.

-Persigue la satisfacción de las necesidades personales.

4. Tipos de Grupos de Trabajo Clasificación Según el Tiempo de Permanencia

Grupo Temporal -Se crea para logra un objetivo especifico.

-Su duración es limitada el grupo se disuelve al terminar su cometido Grupo Permanente -Se crea para trabajar de forma estable, y alcanzar varios objetivos.

-Su duración es indefinida.

5. Los Equipos de trabajo los Roles

El rol es un modelo organizativo de conducta que hace que una persona asuma una determinada posición en una situación de interacción con los demás.

El rol es el resultado de: -Como te ves -Como te ven - Como te comportas -Como esperan que te comportes -Como te has comportado realmente

5.5. Tipos de Roles

Estos son algunos tipos de roles: -El líder: Asume el control del grupo. Es la persona clave para el funcionamiento y la dinámica del equipo.

-El moderador: Es la persona que establece el tema o temas que hay que tratar -El observador: Se sitúa fuera del equipo y su misión es observar -El iniciador: Tiene las iniciativas, sugiere y propone ideas -El alentador: Estimula el equipo hacia una actividad mayor -El interrogador: Formula preguntas, pide aclaraciones, solicita datos -El compendiador: Reúne las ideas, las sugerencias, los comentarios -El conciliador: Trata de aliviar las tensiones producidas por situaciones de conflicto

6.Barreras a la participación en grupo

        Miedo al grupo Falta de compresión Miedo al cambio Sentimiento de perdida de tiempo Miedo a perder la propia personalidad Temor por la calidad del resultado Miedo a ser juzgado por los demás Conformismo ante la situación dominante