Transcript Spørgsmål - Iben`s læringsportefolie

Gitte Westeraa, Sille Krill, Iben Højer Larsen,
Kathrine Vognsen Jes Hollænder
Det foranderlige samfund stiller konstante krav til:







mennesket
medarbejderen
kollegaen
lederen
teammedlemmet
gruppemedlemmet
den studerende

Forum, hvor den enkelte
medarbejders viden, kompetencer, og
uvikling bliver drøftet.
Formål:
 At arbejde målrettet med udvikling og
videreudvikling af teamet.
 Øge teammedlemmernes teambevidsthed
 Understøtte og udfordre kommunikationsog samarbejdskulturen i teamet samt i
forhold til en eventuel teamleder.



Fokus på individet i gruppen
Mulighed for at se sammenhæng mellem de
enkelte medarbejderes udviklingsperspektiver
og organisationens udviklingsperspektiver
Gruppeudviklingssamtaler kan være med
deltagelse af en eller flere nærmeste kolleger
LUS er lederens MUS
Udgangspunktet er desuden:
 Lederens udvikling og resultater i det
forløbne år.
 Aktuelle forhold omkring lederens situation.
 Fastlæggelse af mål for det kommende år og
på lang sigt.



Dialog mellem studerende og en
dialogpartner
I SUS gøres der status over den studerendes
kompetencer i relation tul uddannelsens mål.
Målet i samtalen er at gøre den studerende
mere opmærksom på egne ressourcer i
forhold til egne mål og intentioner.
”Overordnet er målet, at udnytte den
synergi der opstår, når medarbejderens
ønsker for arbejdsopgaver og udvikling stemmer
overens med virksomhedens
mål og strategi”
www.stinarosted.dk
Figur

Fordele for medarbejder:
◦
◦
◦
◦
◦
◦
Få større indflydelse på din arbejdssituation
Udbygge dine kompetencer
Få klare mål og realistiske rammer for dit arbejde
Kende din leders forventninger
Få feedback på din indsats
Opretholde og forøge din markedsværdi

Fordele for virksomhed:
◦ Kende dine medarbejders kompetencer
◦ Få et billede af, hvad der motiverer den enkelte medarbejder
◦ Optimere dun afdelings ressourcer og kompetencer samtidig med,
at medarbejdernes behov og ønsker efterleves så vidt muligt
◦ At få feedback på din lederstil
◦ Styrke koblingen mellem virksomhedens mål og strategier og
medarbejderens kompetencer

”..en systematisk, periodisk, planlagt, og
velforberedt dialog mellem medarbejder og dennes
overordnede – på en sådan måde, at de to personer
indgår som ligeværdige parter i samtalen”

Annette Lorentsen, Arbejdspapirer om læring nr. 4, 2008




Skærper opmærksomheden på bestemte
emner, og udelader dermed andre.
Forskellige typer af spørgsmål vil invitere til
bestemte typer af svar
Spørgsmål bliver retningsgivende for
samtalen
Intention – virkning





Direkte spørgsmål
Fortolkende spørgsmål
Åbne spørgsmål
Lukkede spørgsmål
Ledende spørgsmål
(Læs mere i Steinar Kvale og Svend Brinkman. (2009)
Interview – Introduktion til et håndværk ).





Lineære spørgsmål
Cirkulære spørgsmål
Refleksive spørgsmål
Metarefleksive spørgsmål
(Læs mere i Hornstrup (2005) Systemisk
Ledelse - Den refleksive praktiker).






Lineære spørgsmål
- har fokus på den indholdsmæssige side af
samtalen, årsagssammenhænge og
forklaringer
Cirkulære spørgsmål
- undersøger sagen fra flere forskellige
perspektiver og positioner og søger at skabe
refleksion og (fælles-) forståelse.
Metaspørgsmål
- tilføjer samtalen en refleksiv dimension.

Kontekstafklarende fase: Rammer for samtalen afklares.
Erfaringer, forforståelser, oplevelser m.v. undersøges via
opklarende spørgsmål.

Afklarende, tilbageskuende, metarefleksive og lineære
spørgsmål.





Eksplorativ fase: På opdagelse i sagen, ønsker, drømme,
potentialer, nye muligheder og indsigter undersøges og
afdækkes via nysgerrig dialog.
Cirkulære, uddybende og refleksive spørgsmål.
Evaluerende fase: handlingsafklarende, konkluderende,
målformulerende og perspektiverende. Den evaluerende fase kan
også skabe et refleksivt (lærende) tilbageblik på samtalen.
Fremadrettede, refleksive og metarefleksive spørgsmål.

Formål med den systemiske samtale er at

Konsekvens af den systemiske samtale er at

Den systemiske samtale er intenderet
tilføre systemet (individ eller gruppe) ny viden
om sig selv.
viden kan/vil skabe forandring.
forandrende.

Formål, baggrund og inspirationskilder

Terapeut – patient

Læring

Illeris, Bandura