Transcript slides til kap 1

Logistik og supply chain management
• Logistik er blæksprutten der samler
informationerne for de produkter og
serviceydelser, som kunden har bestilt, og
koordinerer forskellige funktioner internt i
virksomheden, således at kundens behov
tilfredsstilles, samtidig med at
omkostningerne holdes på et minimum.
De 7 logistikmål
•
•
•
•
•
•
•
At leverer det rigtige produkt
I den rigtige mængde
I den rigtige kvalitet
På det rigtige tidspunkt
På det rigtige sted
Til den rigtige kunde
Og til den rigtige pris
logistik
• Har til opgave at styre varer og serviceydelser
og den dertil hørende information, fra råvaren
modtages og transformeres til slutprodukter,
der tilfredsstiller kundens behov på en sådan
måde, at virksomhedens overskud
maksimeres.
Styring af logistikaktiviteter
• Distributionsstyring (udføres af salgsfunktionen
og omfatter de logistik aktiviteter der styrer det
færdige produkt fra kundeordremodtagelse og
transport til kundens leveringssted)
• Produktionsstyring ( omfatter de
logistikaktiviteter i produktionsfunktionen der
styrer transformationen af råvarer og
halvfabrikata til mellemlagring og det færdige
produkt.
• Indkøbsstyring (styrer disponeringen af råvarer,
komponenter og halvfabrikata til
produktionsafdelingen eller til videresalg)
• Lagerstyring (har til formål at styre hvor meget
der skal lagerføres af råvarer, komponenter og
færdige produkter samt plukke og pakke varer
inden de sendes ud til kunden)
• Returlogistik (har til formål at modtage og
behandle reklamationer, defekte dele,
reperationer m.v)
Supply change management CRM
Scm omfatter de aktiviteter, der styrer materiale- og informationsflowet fra
råvareudvinding til slutkunden i forsyningskæden ved at integrere disse aktiviteter
gennem ledelse af relationer på tværs af virksomheder med henblik på at opnå
vedvarende konkurrencefordele.
I en forsyningskæde se figur 1.3 er virksomheder placeret fremad i kæden mod
kunden Downstream, og dem der befinder sig bagud mod leverandører og råvarer
som Upstream.
Forrestereffekten også kaldt sneboldseffekten
Hvis virksomhederne i forsyningskæden ikke samarbejder må de hver især
gætte hvor meget de skal indkøbe og lagerføre. Forrestereffekten viser at
der vil opstå lagerophobninger upstream i kæden fordi de enkelte
virksomheder overdisponerer for at sikre deres leveringsservice.
Det største argument for SCM er således at reducere Forrestereffekten til
et minimum ved, at samtlige virksomheder i kæden deler informationer
om kundebehov og disponerer på samme grundlag. Man vil lave en
integreret forsyningskæde se figur 1.5
Forsyningsnetværk
Et forsyningsnetværk er et netværk hvor den fokale virksomhed (den man
undersøger) står i centrum. Her handler det om at undersøge , hvilke virksomheder
i netværket der er kritiske for den fokale virksomhed samt hvor der eventuelt kan
/skal udvikles partnerskaber, der kan styrke virksomhedens konkurrenceevne på
lang sigt. I et forsyningsnetværk lægger man vægt på kompetanceopbygning
gennem tæt samarbejde.
Dyade = omfatter relationer mellem 2 virksomheder. Langt de fleste analyser og
indsatser foregår i dyadeniveau.