Transcript Powerpoint
Ledelsesinformation dag 3 Logistik • Logistikbegrebet - Kort definition: Logistik omfatter de processer, der skal sikre, at virksomhedens materialestrømmestyres ud fra et helhedssyn - Uddybende definition: Logistik er et helhedsorienteret styringssystem, der skal sikre den nødvendige planlægning, gennemførelse og kontrol af en effektiv materiale- og informationsstrøm fra råvareleverandør til slutbruger samt bortskaffelse og genbrug af udtjente produkter – alt sammen med det formål at tilfredsstille kundernes behov Logistik • Logistiksystemet i en produktionsvirksomhed Logistik • Virksomhedens logistik •Indgående logistik (= indkøbsstyring) •Intern logistik (= produktionsstyring) •Udgående logistik (= distributionsstyring) Logistik • Logistikprocessen Logistik • Definition af værdikæde • En værdikædeanalyse har til formål at forbedre virksomhedens konkurrenceevne Logistik • Den udvidede værdikædemodel Logistik • Forsyningskædemodel Logistik • Logistikstrategi - Forsyningsstrategi producere selv, købe, samarbejde med leverandører - Produktionsstrategi sammensætning af produktionsresurser, tilrettelæggelse af produktionsforløb - Distributionsstrategi distributionskanaler Logistisk effektivitet • Elementer i den logistiske effektivitet - leveringsservice kontra logistikomkostninger Logistisk effektivitet • Trade-off • Trade-up Logistisk effektivitet • Leveringsservice -Leveringstid -tiden fra en ordre modtages til ordren er fremme på leveringssteddet -Lagerservicegrad -hvor stor en andel af indkomne ordrer der leveres direkte fra færdigvarelageret -Leveringsoverholdelse - levering i rette tid, mængde og kvalitet Logistisk effektivitet •Leveringsservice fortsat -Leveringsfleksibilitet - evne til at klare uforudsete ændringer vedrørende leveringen -Leveringsinformation - evne til at informere kunderne om forhold vedrørende ordren og leveringen Logistisk effektivitet • Logistikomkostninger -Lageromkostninger -omkostninger forbundet med at have et varelager - Emballage- og pakkeomkostninger -omkostninger til pakkematerialer, pakkemaskiner og lønninger - Transportomkostninger - interne transportomkostninger mellem afdelinger og ekstern transport af råvarer fra leverandører og færdigvarer til kunder Logistisk effektivitet • Logistikomkostninger fortsat -Administrative logistikomkostninger - planlægnings- og kontrolomkostninger i forbindelse med materialegennemløbet -Mangelomkostninger - omkostninger der opstår, når virksomheden ikke overholder sine aftaler med kunderne Logistisk effektivitet • Analyse af logistisk effektivitet – Formål: Klarlægge om virksomheden har det rette mix mellem på den ene side leveringsservice og på den anden side logistikomkostninger – Metode: Kvantitative metoder fx nøgletal og kvalitative metoder fx undersøgelser blandt kunderne – Særlige metoder: Gab-analyse og benchmarking Logistisk effektivitet • Analyse af logistikomkostninger - Ved hjælp af indekstal - der beregnes indekstal for de enkelte logistikomkostninger, der sammenlignes med udviklingen i virksomhedens aktivitet (omsætning/produktion). - Ved hjælp af varelagerets omsætningshastighed - varelagerets omsætningshastighed er I høj grad bestemmende for de logistiske omkostninger. - varelagerets omsætningshastighed afslører, om det er lagertiden eller en ændret aktivitet, der er årsag til en ændring i varelageret. Logistisk effektivitet • Analyse af leveringsservice - Ved hjælp af kvalitative analyser - kvalitative analyser er baseret på subjektive vurderinger og anslåede talstørrelser fx med udgangspunkt i opstilling af målsætninger for A-B-C kunder og A-B-C varer. - Ved hjælp af kvantitative analyser - kvantitative analyser er baseret på eksakte talstørrelser fx nøgletal for lagerservicegrad, leveringsoverholdelse og leveringsfleksibilitet. Logistisk effektivitet • Gab-analyse af logistisk effektivitet - En Gab-analyse er en sammenligning af et opstillet mål med faktiske præstationer. - En Gab-analyse kan udarbejdes på alle de områder, hvor der er opstillet mål for præstationen. • Benchmarking af logistisk effektivitet - Ved benchmarking sammenlignes egne præstationer med andres tilsvarende præstationer (best practice). Logistisk effektivitet • Benchmarking - Intern benchmarking - sammenligning mellem afdelinger I virksomheden eller mellem virksomheder i en koncern. - Ekstern benchmarking - sammenligning med de bedste virksomheder inden for samme branche fx konkurrenter. -Funktionel benchmarking - sammenligning med de bedste virksomheder på området uafhængig af branchetilhørsforhold. Indkøbsstyring • Indkøbsstyringens mål • Forsyningsstrategi - Hvilke varer ønsker virksomheden selv at fremstille, og hvilke varer ønsker den at indkøbe udefra? - Hvilken købsstrategi ønsker virksomheden at benytte for de varer, den har besluttet sig for at indkøbe? Indkøbsstyring • Make or buy •Beslutningskriterier ved afgørelsen af make or buy -Kernekompetence - Afhængighedsforhold - Forsyningssikkerhed - Omkostninger Indkøbsstyring • Outsourcing (buy) - Fordele ved outsourcing: -reduktion af kapacitetsomkostninger, færre samlede omkostninger, fleksibilitet ved aktivitetsændringer - Ulemper ved outsourcing: - forøgelse af samlede omkostninger hvis forventede besparelser ikke holder stik, kvalitetsproblemer, afhængighed af leverandører Indkøbsstyring •Insourcing - Tilbagetrækning af tidligere oursourcede opgaver - Årsager til insourcing: - forventede besparelser ved outsourcing ikke opnået - utilfredsstillende kvalitet - problemer med forsyningssikkerhed Indkøbsstyring • Købsstrategi - Tre overordnede typer: -Konkurrencebaseret, samarbejdsbaseret, differentieret • Konkurrencebaseret købsstrategi - Varer indkøbes på normale markedsvilkår, hvor udbud og efterspørgsel regulerer prisen - Leverandørerne er virksomhedens modparter - Anvendes fx når virksomhedens har en stærk forhandlingsposition - Kaldes også for multiple sourcing Indkøbsstyring • Samarbejdsbaseret købsstrategi - Leverandører opfattes som samarbejdspartnere - Der opbygges et langsigtet og gensidigt tillidsforhold til leverandører - Virksomheden forpligter sig til at købe de aktuelle varer hos leverandøren - Virksomhed og levarandør udveksler informationer om ordrer, lagerbeholdninger, produktudvikling mm. - Samarbejdsbaseret købsstrategi koster tid og penge - Kaldes også for single sourcing Indkøbsstyring • Differentieret købsstrategi -Kombination af konkurrencebaseret og samarbejdsbaseret købsstrategi -Flerstrenget købsstrategi da nogle varer indkøbes på baggrund af konkurrencebaseret strategi, mens andre indkøbes på baggrund af samarbejdsbaseret købsstrategi -Forskellige typer af differentieret købsstrategi: Indkøbsstyring • Indkøbsplanlægning -Indkøbsmarketing -analyse af forsyningsmarkedet med hensyn til materiale- og leverandørmuligheder, prisudvikling, lovregulering mm. -Leverandørvurdering -vurdering af nye leverandørmuligheder og løbende kontrol af nuværende leverandører mht. teknologi, viden, kapacitet, kvalitet, økonomi, logistik, sociale og miljømæssige forhold mm Indkøbsstyring • ABC-analyse -Anvendes fx ved fastlæggelse af differentieret indkøbs- og lagerstyring -Er et analyseværktøj, der afdækker at fx nogle varer har større økonomisk betydning for virksomheden end andre varer -Bygger på 80/20-reglen, dvs. 80 % af et forhold kan forklares af 20 % af andet forhold fx - 80 % af dækningsbidraget kommer fra 20 % af varerne - 80 % af omsætningen kommer fra 20 % af kunderne - 80 % af lagerarealet optages af 20 % af varerne - 80 % af leverandørgælden hidrører fra 20 % af leverandørerne Indkøbsstyring • ABC-analyse - Varerne/kunderne eller andre faktorer opdeles i A – B – C varer/kunder - Eksempel på ABC-analyse - - I eksemplet gælder 80/20 reglen ikke helt, da A-varerne “kun” dækker 77 % af vareforbruget Lagerstyring • Lagerstyringens mål • Lagertyper - Lager af råvarer, hjælpematerialer og komponenter (RVL) - Lager af varer under fremstilling (VUF) - Lager af færdigvarer (FVL) - I en handelsvirksomhed findes kun ét lager også kaldet lager af handelsvarer Lagerstyring • Lagermotiver • Eksempler på lagermotiver: - Yde en god leveringsservice - Imødegå usikre forsyningsforhold - Udjævne sæsonudsving - Købe ind før priserne stiger - Opnå attraktive kvantumsrabatter - Spare ordreomkostninger Lagerstyring • Lagermotiv “god leveringsservice” Lagerstyring • Lagerdisponering -To metoder: Indkøb efter bestillingspunkt og periodisk indkøb • Indkøb efter bestillingspunkt - Samme indkøbsmængde med forskellige indkøbsintervaller - For hver varer fastsættes en minimumsbeholdning - Når lagerbeholdningen når minimumsbeholdningen udløses et indkøb - Eventuelt etablering af sikkerhedslager for at undgå mangelsituationer ved forsinkelser fra leverandører eller uventet stor efterspørgsel Lagerstyring • Periodisk indkøb - Samme indkøbsinterval med forskellige indkøbsmængder Bestilling af varer på fastsatte tidspunkter For hver vare fastsættes en maksimumsbeholdning Ved hvert indkøb fyldes op til maksimumsbeholdningen Eventuelt etablering af sikkerhedslager for at undgå mangelsituationer ved forsinkelser fra leverandører eller uventet stor efterspørgsel Lagerstyring • Lagermodel - Forenklet lagermodel: -Forudsætninger: - jævn afgang fra lageret - konstant salg fra dag til dag - konstant leveringstid - konstant ordrestørrelse Lagerstyring Lagerstyring • Det gennemsnitlige varelager Lagerstyring • Sikkerhedslager - Formål med sikkerhedslager: - opretholde høj lagerservicegrad - undgå mangelsituationer Lagerstyring • Forenklet lagermodel med sikkkerhedslager Lagerstyring • Det gennemsnitlige varelager Lagerstyring • Optimal indkøbsstørrelse Lagerstyring • Sammenhæng mellem indkøb og lager Lagerstyring • Optimal indkøbsstørrelse – grafisk visning Lagerstyring • Optimal indkøbsstørrelse – Wilsons formel •Forkortelser: Lagerstyring • Lager- og ordreomkostninger ved optimale indkøbsstørrelse Lagerstyring • Gennemsnitlig tid mellem hver ordre • Bestillingspunkt Lagerstyring • Lagerindretning -To metoder: Fast lokation eller flydende lokation • Fast lokation - Varerne er fysisk altid placeret det samme sted på lageret - Varerne er lette at finde - Der kan opstå tom hyldeplads • Flydende lokation -Varerne er placeret, hvor der er plads - Varerne findes ved opslag i lokationsregister - Der kan opstå problemer med at finde varerne ved uoverensstemmelse mellem fysisk lager og lokationsregister Produktionsstyring • Produktionsstyringens mål • Produktionsfunktionens hovedopgave -Omdanne råvarer og komponenter til færdigvarer i de rigtige mængder, i rette kvalitet, til rette tid, til lavest mulige omkostninger og under hensyntagen til bæredygtighed. Produktionsstyring • Produktionsstrategi - Konkurrenceparametrenes indflydelse på kravene til produktionsfunktionen Produktionsstyring • Produktionsformer - Enkeltstyk- og projektproduktion - Serieproduktion - Masse- og procesproduktion - Kundetilpasset masseproduktion Produktionsstyring • Enkeltstyk- og projektproduktion - Ved denne produktionsform produceres en vare i et enkelt eller ganske få eksemplarer - Produktionen udløses af en ordre - Produktet er tilpasset kundens individuelle behov - Relativ lang produktionstid - Stor fleksibilitet i produktionen - Høje produktionsomkostninger Produktionsstyring • Serieproduktion - En større eller mindre serie af ensartede produkter igangsættes - Kan gennemføres til relativt begrænsede omkostninger ved store serier - Stor kapitalbinding i lagre ved store serier - Eksempler: Trykning af bøger, tøj, sko, brændeovne, døre og vinduer. Produktionsstyring • Masse- og procesproduktion - Produktionen sker i en fortløbende proces - Anvendes oftest for standardvarer i store mængder - Produktionen er i vidt omfang automatiseret - Giver lave produktionsomkostninger - Produktionen kan ikke tilpasses kundernes særlige behov - Procesproduktion er en variant, hvor det er umuligt at udskille det enkelte produkt i produktionen fx mælk, maling og øl. Produktionsstyring • Kundetilpasset masseproduktion - Kombinerer masseproduktion med kundetilpasning af produktet - Modulopbygget - Først sidst i produktionsprocessen tilføjes varianterne - Relativt lave produktionsomkostninger - Eksempler: Biler og køkkener Produktionsstyring •Manufacturing Ressource Planning - MRP - Planlægningssystem til styring af materialegennemløbet og kapacitetsudnyttelsen - Planlægningssystemet tager udgangspunkt i de salgsprognoser, der er udarbejdet for planlægningsperioden - Planlægningssystemet bygger på push-princippet Produktionsstyring • MRP som et push-system Produktionsstyring • MRP produktionsstyringssystem Produktionsstyring • Just in time – JIT - Produktionssystem hvis formål er at reducere virksomhedens varelagre samt tilpasse produktionen til ændringer i kundernes efterspørgsel - Går i korthed ud på at producere varerne i det nødvendige antal, i den rigtige kvalitet og i rette tid - Der produceres ikke til lager - Produktionssystemet bygger på pull-princippet Produktionsstyring • JIT som et pull-princip Produktionsstyring • JIT fortsat - Idealmål for JIT - intet spild - ingen lagre - ingen maskinnedbrud - ingen omstillingstid - kort leveringstid Produktionsstyring • LEAN - Et produktionssystem baseret på tankegangen fra JIT - Lean blev oprindeligt kaldt TPS og blev udviklet af Toyota - Lean betyder “mager”, “at slanke”, “at trimme” Produktionsstyring • Lean fortsat - Begrebsramme for Lean i tre niveauer Produktionsstyring • Lean - grundtanker - MUDA – spild skal minimeres eller elimineres - Følgende skal undgås/elimineres: - overproduktion - for meget ventetid - unødvendig transport - overforædling - for store lagre - unødvendige bevægelser - genbearbejdning - ikke udnyttet menneskelig potentiale Produktionsstyring • Lean – lean principper - 5 grundlæggende principer for, hvad der skaber værdi for kunden - specificer det, der giver værdi for kunden - identificer samtlige trin i værdikæden - skab flow i værdikæden - indfør et træksystem - foretag kontinuerlige forbedringer Produktionsstyring • Lean – værktøjer og teknikker - Værktøjer og teknikker – til optimering af gennemløbstid, cyklustid og værdiskabende tid - løbende forbedringer (Kaizen) - fiskebensdiagram - proceskontrol (Pokayoke) - varsling (Andon) - informationstavler - flow - træk og kanban - SMED-metoden - orden med 5s Distributionsstyring • Distributionsstyringens mål Distributionsstyring • Lagerstruktur - 4 forskellige lagerstrukturer: egne lagre, terminaler, lagerhoteller, distributionscentre • Egne lagre - Decentraliseret lagerstruktur Distributionsstyring • Egne lagre fortsat - Centraliseret lagerstruktur Distributionsstyring • Terminaler - Er omladningssteder, hvor varerne opbevares i kortere eller længere tid - På terminaler opsamles småforsendelser fra forskellige virksomheder med henblik på efterfølgende samtransport Distributionsstyring • Lagerhoteller - Et lagerhotel er et sted, hvor virksomheder kan få deres varer opbevaret i stedet for at have egne lagre. - Et lagerhotel kan ud over selve opbevaringen også tilbyde fx ompakning og emballering, kvalitetskontrol, transport til og fra lagerhotellet og udarbejdelse af transportdokumenter. - Ved anvendelse af et lagerhotel kan virksomheden undgå investeringer i egne lagerfaciliteter og skal kun betale for det faktiske lagerforbrug. Distributionsstyring • Distributionscentre - Benytes ofte om steder, hvor der er en koncentration af terminaler, lagre eller lagerhoteller. - Anlægges ofte ved knudepunkter for jernbane, motorveje eller havne. Distributionsstyring • Transportformer - Fire transportformer: banetransport, vejtransport, flytransport, skibstransport • Banetransport - Er især en fordel, når store godsmængder skal transporteres over store afstande - Er en langsom transportform • Vejtransport - Varerne kan leveres fra dør-til-dør - Stor leveringspræcision - Hurtig over korte afstande Distributionsstyring • Flytransport - Hurtig og sikker transportform - Velegnet til transport af varer med relativ høj værdi og lav volumen - Dyr transportform • Skibstransport - Velegnet til internationalt at transportere store godsmængder over lange afstande - Afhængig af andre transportformer før og efter sejladsen Distributionsstyring • Valg mellem transportformer - Faktorer, der er bestemmende for valg af transport - emballage - fragtomkostninger - omkostninger til lagring - forsikringsomkostninger - renteomkostninger - samlede distributionsomkostninger Distributionsstyring • TDC-formel (total distribution cost) - Her er tale om trade-off mellem selve transportomkostningen og den rente, der påløber under transporten - TDC beregnes for alternative transportformer, og transportformen med lavest TDC er mest lønsom Distributionsstyring • Egen transport kontra outsourcing af transport - Valget mellem egen ditributionsfunktion (make) og anvendelse af eksterne transportører (buy) er et strategisk valg - Lønsomheden i valget kan belyses ved at beregne break-even-punktet for transportbehovet Distributionsstyring • Break-even for transportbehov Investering • Investering •Investeringskalkule Investering • Investeringsårsager •Udskiftningsinvestering •Ekspansionsinvestering •Rationaliseringsinvestering •Tvangsinvestering •Velfærdsinvestering Investering • Investeringens nettobetalingsstrøm •Investeringssum Alle udbetalinger, der skal afholdes før aktivet er klar til brug •Levetid Fysisk eller teknisk levetid •Scrapværdi Forventet salgspris ved investeringsperiodens udløb •Forventede ind- og udbetalinger Forventet merindtjening som følge af investeringen Investering • Investeringens nettobetalingsstrøm Investering • Kapitalværdimetoden • Investeringen er lønsom, hvis kapitalværdien er større end eller lig med kr. 0. Investering • Kapitalværdimetoden • Kalkulationsrenten fastsættes under hensyntagen til: • Lånerenten eller markedsrenten • Alternativrenten • Risiko og tidshorisont • Inflation Investering • Kapitalværdimetoden Investering • Kapitalværdimetoden • Investeringskalkule ved brug af kapitalværdimetoden Investering • Intern rente