Transcript LA PLANEACION.

ADMINISTRACION
GENERAL
LA PLANEACION.
La planificación es un proceso de
toma de decisiones para alcanzar un
futuro deseado, teniendo en cuenta
la situación actual y los factores
internos y externos que pueden
influir en el logro de los objetivos.
La acción de planear en la gestión
se refiere a planes y proyectos en
sus diferentes ámbitos, niveles y
actitudes.
La planeación o planeamiento es
un accionar que está vinculado a
planear. Este verbo, por su parte,
consiste en elaborar un plan.

A través de la planeación,
una persona u organización
se fija alguna meta y estipula
qué pasos debería seguir
para llegar hasta ella.

En este proceso, que puede
tener una duración muy
variable dependiendo del
caso, se consideran diversas
cuestiones, como los
recursos con los que se
cuenta y la influencia de
situaciones externas.
Toda planeación consta de distintas etapas, ya que es
un proceso que supone tomar decisiones sucesivas.
 Es frecuente que la planificación se inicie con la
identificación de un problema y continúe con el análisis
de las diferentes opciones disponibles.
 El sujeto o la compañía deberá escoger la opción que le
resulte más propicia para solucionar el problema en
cuestión e iniciar la puesta en marcha de un plan.

 Cabe
resaltar que, en un
sentido
amplio,
la
planeación se realiza casi
a cada momento, incluso
en el día a día.
 Por ejemplo:
Cuando una persona
decide tomar un taxi para
llegar a un cierto lugar,
habrá planeado cómo
viajar de forma más
rápida y efectiva.
Sin embargo, también se
puede realizar a largo
plazo y con decisiones
que involucren a miles de
personas, viajar en bus
urbano.
Puede ser el caso de la
planeación llevada a
cabo en una gran
corporación
multinacional.

Las características de la
planeación,
por
supuesto,
dependerán del contexto; no es
igual la toma de decisiones que
realiza una familia cuando
organiza un viaje de vacaciones
que el proceso planificado por el
gerente de una empresa para
lanzar un nuevo producto al
mercado.

Sin
embargo,
su
éxito
dependerá
del
grado
de
conocimiento, análisis e intuición
de quienes la ejecuten, y en
ambos casos se podría dar un
meticuloso plan de acción, sin
importar la formalidad de cada
uno.
ALGUNAS
CLASIFICACIONES

Es posible clasificar la
Planeación de distintas
maneras, según las expectativas
temporales, la amplitud y la
especificidad.

Pueden ser:
Planeación Estratégica
Planeación Táctica
Planeación Operativa
Planeación Normativa
Planeación Interactiva




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Planeación estratégica:
La realizan los directivos de una
empresa, para analizar factores
internos y externos y su
repercusión en los objetivos de
la compañía.
Suele trazarse a largo plazo, en
general varios años, y consiste
en el diseño detallado de su
inserción en el mercado, de su
comunicación con los medios y
de sus campañas publicitarias.
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
Establece QUÉ
futuro se espera
para la
organización.
VALORES
Los valores
representan
las convicciones de
las personas
encargadas de dirigir
la empresa hacia el
éxito.
MISIÓN
Es una afirmación que describe
el concepto de la empresa, la
naturaleza del negocio, la razón
para que exista la empresa, la
gente a la que le sirve y los
principios y valores bajo los que
pretende funcionar.
VISIÓN
Es una representación de cómo creemos que
deba ser el futuro para nuestra empresa ante los
ojos de:

Los clientes.

Los proveedores.

Los empleados.

Los propietarios.
ESTRATEGIA
Es el propósito empresarial, y
consigna la dirección hacia la
que debe avanzar la empresa,
es la fuerza impulsora y otros
factores importantes que
ayudarán a determinar los
productos, servicios y
mercados.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA



La fase de pensamiento estratégico da
perspectiva.
La planeación de largo plazo conduce a la
posición.
La planeación táctica conduce al desempeño.
PLAN DE LARGO PLAZO
Es la parte
del proceso
que posibilita
transformar en
realidad los sueños de
la organización que
darán cumplimiento
al pensamiento
estratégico.
ÁREAS ESTRATÉGICAS CLAVES
Son las principales categorías hacia las cuales debe
enfocarse la atención colectiva para el futuro
previsible.
Ejemplos:
Satisfacción del cliente.
Competencias humanas.
Crecimiento del mercado.
ANÁLISIS DE ASUNTOS CRÍTICOS
Incorpora los aspectos
relacionados con
oportunidades y amenazas
externas a la empresa, así
como fortalezas y
limitaciones internas, que
tendrán marcado efecto en
el cumplimiento de la
misión y la estrategia.
OBJETIVOS DE LARGO PLAZO
Representan
las
posiciones
estratégicas que se desean
alcanzar en un momento dado
del futuro.
Deben ser alcanzables, medibles
y retadores.
PLANES ESTRATÉGICOS
DE ACCIÓN
Son los principales pasos o
puntos de referencia que
se requieren para avanzar
hacia el logro de los
objetivos de largo plazo
que se han planteado.
PLANEACIÓN TÁCTICA:



Suele relacionarse con la toma de
decisiones a corto plazo, en general para
sobrellevar una crisis inesperada.
Cuando un producto vende menos de lo
previsto, por ejemplo, es necesario
actuar, sea bajando el precio o
mejorando la oferta mediante la inclusión
de accesorios o la elaboración de
paquetes.
Estas acciones deben estar de acuerdo
con el plan estratégico que se trazó en
un principio.
PLANEACIÓN TÁCTICA



La fase de pensamiento estratégico da
perspectiva.
La planeación de largo plazo conduce a la
posición.
La planeación táctica conduce al
desempeño.
PLANEACIÓN TÁCTICA

Planeación preactiva.
Complementa el sueño del pensamiento
estratégico.
 Es el medio para implementar el Plan
Estratégico y lo convertirlo en acciones.
 El propósito no es producir planes sino
resultados

PLANEACION TÁCTICA


Determina resultados de corto plazo necesarios
para llevar a cabo la misión, visión y estrategia de
la organización.
Producir documentos prácticos para identificar
resultados específicos así como acciones y recursos
necesarios para lograrlos.
PLAN TÁCTICO
En él se define con
claridad QUÉ se
desea, CÓMO y
CUÁNDO se
realizará y QUIÉN
será el encargado.
Áreas de
resultados
claves
Metas
Análisis de
problemas
críticos
Planes
de Acción
ÁREAS DE RESULTADOS CRÍTICOS
Son las áreas vitales hacia donde se deben dirigir los
esfuerzos prioritarios de la empresa.
ANÁLISIS DE PROBLEMAS CRÍTICOS
Incorpora la evaluación del
rendimiento de cada área, la
identificación de los problemas
más importantes, su
priorización y su análisis.
METAS
Representan el punto focal de cualquier plan
táctico y son los factores principales mediante
los cuales se puede medir el rendimiento de
cada área.
PLANES DE ACCIÓN


Describen el medio por el
cual se lograrán los
objetivos.
Incluyen los pasos o
acciones
específicos
requeridos, quién es el
responsable, cuándo se
llevarán a cabo los pasos y
que recursos se necesitan.
Planeación
Operativa:
se
refiere a la organización de los
recursos y del personal de una
compañía para la resolución de
problemas.
 Es esencial para toda empresa, ya
que traza el plan de acción y la
relación que tendrán los distintos
departamentos entre sí para el
desarrollo de las tareas en un
tiempo generalmente estipulado por
el departamento directivo.
 En grupos de trabajo compuestos
por un equipo y su líder, éste recibe
proyectos y sus correspondientes
fechas de entrega, y decide cómo
se procederá, qué integrante se
ocupará de cada tarea, etcétera.

PLAN DE OPERACIONES

Planes de acción de grupos.

Planes individuales de acción.

Planes operacionales y de mantenimiento.

Presupuesto.
PLANES OPERACIONALES
Los planes tácticos originalmente son producidos
a nivel de corporación o de unidad administrativa
de primer nivel.
 Un siguiente paso es el bajar en nivel
organizacional y en nivel de detalle.
 Adicionalmente deben considerarse todos
aquellos planes operacionales o técnicos que no
están originados directamente de la estrategia y
adicionarlos a los planes tácticos

PLANES OPERACIONALES
Planes Tácticos
organizacionales
Presupuesto
Planes Individuales
de desempeño
PRESUPUESTO
Es la expresión monetaria de los planes
 Es el filtro último del proceso
 Tenemos que hacer un acomplamiento de los
recursos financieros disponibles (escasos) y los
requerimientos de los planes
 No queremos tener muchos inicios y pocos finales
 Aquí priorizamos los proyectos, seleccionamos los
más importantes hasta copar recursos

PLAN INDIVIDUAL DE DESEMPEÑO
Proceso de acuerdo entre el empleado y su Tutor
(jefe)
 Busca ligar los logros que se quieren del individuo
con aquellos de la organización, provenientes del
Plan Táctico (metas de negocio)
 Se incluyen también las metas de desarrollo
personal para lograr las competencias requeridas
para ejercer el cargo

SEGUIMIENTO Y MONITOREO
Informes de seguimiento
 Reuniones de seguimiento

Organizacionales
 Individuales (Tutorías)

PLANEACIÓN NORMATIVA:

Se trata de una serie de reglas
y normas que se crean para el
correcto funcionamiento de una
empresa.

Desde la vestimenta de los
empleados, hasta los horarios
de trabajo y de pausas, todo
debe
estar
previamente
establecido para asegurar que
se trabaje de manera ordenada.
PLANEACIÓN INTERACTIVA:
Es la más utilizada por empresas
que ofrecen productos
tecnológicos.
Se basa en trazar soluciones a
problemas en un futuro ideal, así
como el camino para alcanzar
dicho futuro.
Cuando no se cuenta con las
herramientas o la infraestructura
necesaria para lograr ciertos
objetivos, se analiza el accionar
necesario para conseguir esos
recursos.