Transcript LEADERSHIP DAN MANAJEMEN ORGANISASI KESEHATAN

KEPEMIMPINAN DAN
MANAJEMEN
ORGANISASI KESEHATAN
Blok 4.3
Elektif
Dr RIMA SEMIARTY MARS
KEPEMIMPINAN
“Kepemimpinan adalah kegiatan
memengaruhi orang lain untuk bekerja
keras dengan penuh kemampuan
untuk tujuan kelompok.”
-George R. Terry-
Teori kontinum berkesimpulan bahwa
perilaku pemimpin berdasarkan dua
hal:
1. Gaya demokratis (orientasi pada bawahan)
2. Gaya otoriter (orientasi pada pimpinan)
Ditentukan oleh 3 faktor:
1. kekuatan pemimpin
2. kekuatan bawahan
3. kekuatan situasi
Gaya kepemimpinan berdasarkan
pendekatan pemecahan masalah
•
•
•
•
Instruktif, telling atau direktif
Konsultasi atau selling
Partisipasif
delegatif
Contoh pemimpin Administratif :
1. Panglima/Komandan (Tentara/Polisi)
2. Pemimpin (Cabang, Proyek)
3. Rektor (Universitas)
Defenisi kepemimpinan
Menurut Akademi Militer West PoInt ada dua:
1. Def Opr Kepemimpinan Umum
In its simplest sense, leadership can be defined as a
process of influencing human behavior-that is, people to
behave in a way which they might otherwise not behave.”
2. Def Opr Kepemimpinan organisasi
The process of influencing human behavior so as to
accomplish the goals prescribed by the organizationally
appointed leader.”
KEPEMIMPINAN DALAM ORGANISASI
•Organisasi : Bentuk sistem sosial yang
terorganisir
•Unit organisasi, sinerjik -> GOAL.
•GOAL -> Pemimpin administratif
•Pemimpin administratif: orang yang sah
menduduki suatu jabatan administrasi.
•Kualitas kepemimpinan
mengangkat/dipilih oleh pemilih.
MANAJEMEN
“Seni memperoleh hasil melalui
berbagai kegiatan yang dilakukan
oleh orang lain.”
Lingkup kegiatan dan tanggung
jawabnya
• Manajer fungsional
Bertanggung jawab pada satu macam kegiatan
organisasi
• Manajer umum
Bertanggung jawab atas seluruh satuan
organisasi
Kesuksesan Manajer
• Kemampuan konsepsi (manajemen puncak)
• Kemampuan sosial ( manajemen menengah)
• Kemampuan teknis ( manajemen bawah)
SUMBER DAYA
DAMPAK
TERHADAP
PASIEN
FUNGSI-FUNGSI
MANAJEMEN
BERBAGAI
PROSES
PELAYANAN
SUMBER DAYA
•
•
•
•
•
•
•
•
Man
Money
Material
Machines
Methods
Market
Informasi
Waktu
Fungsi-fungsi manajemen
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Planning
Organizing
Staffing
Directing
Coordinating
Decision making
Actuating
Controlling
Evaluation
Berbagai proses pelayanan
•
•
•
•
•
•
•
Medik
Keperawatan
Farmasi
Gizi
Inap
Administrasi
dll
Dampak terhadap pasien
• Berbagai proses penyembuhan pada pasien
Perbandingan manajemen
terhadap seorang pasien dan
program di tingkat RS dengan
contoh TB
Dokter terhadap
pasien
Manajer terhadap
program RS
1. Masalah
Penderitaan,
Jumlah pasien TBC
batuk, berat badan yang harus ditangani.
turun, dll.
2. Analisis
situasi
Ketidakmampuan
bekerja, dan
produktivitas/
penghasilan turun.
Pemeriksaan fisik
dan penunjang.
3. Informasi
4. Rencana
pelaksanaan
Kemampuan RS untuk
melayani pasien TBC,
biaya dan beban RS.
Personil dan logistik/
fasilitas untuk
pemeriksaan.
Pemeriksaan
Fasilitas pemeriksaan,
lengkap, diagnosis, pemulihan, dan
dan terapi.
vaksinasi.
5. Tindak lanjut
6. Evaluasi
7. Periode
waktu
8. hambatan
Kepatuhan berobat Personil, pengawas
dan kontrol
untuk meminum
obat, dan
kunjungan rumah
Kemajuan
Statistik jumlah
pemeriksaan fisik
pasien dan angka
dan penunjang
penyembuhan
4 bulan
Program tahunan
RS
Kepatuhan pasien
Anggaran, prioritas,
dan hub. dengan
program nasional
LEADER VS MANAGER?
•
•
•
•
•
•
•
•
INOVATIF
MENGEMBANGKAN
INSPIRATIF
PANDANGAN JANGKA
PANJANG
APA DAN MENGAPA?
ORISINAL
MENENTANG KEMAPANAN
MELAKUKAN HAL YANG
BENAR
•
•
•
•
•
•
•
•
ADMINISTRATIF
MEMELIHARA
MENGAWASI
PANDANGAN JANGKA
PENDEK
BAGAIMANA DAN KAPAN?
MENIRU
MENERIMA KEMAPANAN
MELAKUKAN DENGAN
CARA YANG BENAR
PERAN DOKTER SEBAGAI KAPTEN
DEMOKRATIS
Di dunia kedokteran modern:
•penggunaan IT meningkat
•pelayanan yang terintegrasi oleh berbagai
profesional (medik,penunjang medik, teknisi,
administrasi, dll)
Peran dokter : ketua tim (playing captain)
dituntut memiliki kepemimpinan yang
demokratis dalam suatu tim profesional
Pergeseran Paradigma
Lama
• Doctor oriented
• Fragmented services
• Hieararchial
• Vertical structure
• Patient
• Society demand
• Social activity
• Free for services
Baru
• Patient oriented
• Integrated services
• Team
• Flat structure
• Partner/client
• Market share
• Business and industry
• Prepaid system
Modal dokter menjadi pemimpin
“IDEAL”
•
•
•
•
•
•
•
Kompetensi
Etika
Karakter
Empati
Kemampuan menginspirasi (inspiring ability)
Membangun semangat dan kerjasama tim
Penyelesaian konflik (conflict resolution)
Kepemimpinan kesehatan bagi
semua tahun 2000/kepemimpinan
untuk tinggal landas kesehatan
Pra kondisi saat memasuki tahap tinggal
landas
1. Diterimanya primary health care (puskesmas)
sebagai salah satu pendekatan utama dalam
pembangunan kesehatan.
2. Dihayatinya wawasan kesehatan masyarakat
oleh setiap pengambil keputusan, perumus
kebijaksanaan, maupun perencana program
kesehatan.
3. Tercapainya pemerataan pelayanan kesehatan
dasar.
4. Meningkatnya mutu pelayanan kesehatan
sesuai dengan kebutuhan yang nyata.
5. Mulai berkembangnya dana upaya kesmas.
6. Mulai berfungsinya sistem rujukan medik dan
rujukan kesehatan.
7. Makin meningkatnya efisiensi dan efektivitas
manajemen kesehatan.
8. Telah berkembangnya mekanisme kerjasama
lintas sektoral/ LSM/ perhimpunan profesi
dalam pembangunan kesehatan.
9. Makin meningktanya keterlibatan masyarakat
dalam mengatur kesehatannya sendiri, baik
dalam pengambilan keputusan, perencanaan,
maupun pelaksanaan.
Ciri-ciri kepemimpinan tinggal landas
1. Memiliki keyakinian dan semangat untuk
mewujudkan keadilan sosial guna memeratakan
kemampuan hidup sehat bagi segenap penduduk.
2. Memiliki persepsi yang jelas, komitmen yang tinggi
untuk menggerakan orang lain dalam menuju tinggal
landas.
3. Keberanian mengambil resiko dalam menetapkan
kkeputusan atau tindakan yang melawan arus,
berbeda dari yang lain, dan tidak populer.
4. MemiliKi rasa percaya diri yang kuat, kepekaan untuk
mengikutsertakan orang lain dalam mengembangkan
prinsip kepemimpinan.
Tim manajemen instalasi
rawat jalan RSUP M. DJAMIL
THANK YOU