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你今天
了嗎?
組員:余姿函
、 羅佳筠
組員: 姿涵
指導老師：鄒香蘭、謝乾聰
1.研究動機
2.研究目的
3.LINE的成立背景
4.LINE爆紅原因
5.LINE所帶來的商機
6.SWOT分析/五力分析
7.問卷調查
8.問卷分析
9.參考文獻
隨著智慧型手機的大眾化、
手機通訊軟體也被廣泛使用
想要了解在眾多通訊軟體中
LINE，為什麼脫穎而出 廣
受許多人喜愛?
如何靠一個免費的APP製造
出商機?以及成功的原因?
研究目的
以了解LINE所帶來的商機，
跟整體市場分析。
再利用SWOT分析，還有回
收問卷調查顧客使用哪些通
訊軟體。
讓大家清楚了解LINE為什麼成
功？到底LINE有什麼魅力呢?
LINE的成立背景
LINE是由韓國NHN日本
分公司Japan corp研發的
手機APP。
於2011年6月發布，而真正促
使LINE出現的原因是因為日
本311大海嘯。
因海嘯的發生，通訊設備
不足且不通，於是靈機一
動發展了這樣的通訊軟體。
可愛的貼圖更間接撫慰了，
日本災民受傷的心靈，這樣
子的貼心舉動更造成LINE爆
紅。
LINE的爆紅原因
LINE的成功大家有目共睹，
但是大家知道為什麼LINE
可以瞬間爆紅嗎?
原因就在於，LINE不但找了
知名藝人代言廣告，更跨足了
遊戲及其他周邊商品的發展，
牢牢抓緊大家的心。
還有，LINE還發展了許多官方帳號，
讓大眾能夠隨意加進自己喜愛的藝人
及廠商，加上擁有免費語音通話的功
能，更讓科技無所不在！
LINE所帶來的商機
line打著免費通訊軟體之姿，成
功打進全球市場，但其實此App
所帶來的商機卻非常廣大！
舉個例子，LINE利用可愛又方便
的貼圖，代替使用者傳神表達心
情，符合年輕人方便求新鮮的特
性！LINE看到貼圖的商機，開始
推出付費貼圖，2個月創造3.5億元
商機。
而LINE推出的官方帳號，則是針
對企業(B2B)打造的收費方式，
讓企業可以直接與客戶溝通。
LINE的潛在商機，讓我們看到
一個通訊軟體強大的影響能力，
更讓我們看到時下大眾對於通訊
軟體的需要及願意購買能力。
SWOT
S
W
免費、操作簡單，容易上
手、知名度高、貼圖帶來
廣大商機
廣告太多、隱私權不夠
完善、好友無過濾功能
O
T
越來越多人使用智慧
型手機、市場大
競爭者多、取代性高、
產業進入市場門檻低
五力分析
供應商
NAVER韓國日本分公司
客戶與購買者
時下愛購買貼圖的手機使用者
原有競爭者
Talk .Facebook.M+.
即時通.Skype
新進者的威脅
WeChat.WhatsAPP
替代品
Wechat.Whatsapp.talk.facebook.M+.sk
ype
問卷調查題目
1.你的性別是?
A.男生 B.女生
2.你今年幾歲?
A.0~10歲 B.10~20歲 C.20~30歲 D.30歲~40歲
E.40歲~50歲 F.50歲~60歲 G.60歲以上
3.你是否使用智慧型手機?
A.有 B.沒有
4.你是否有使用LINE?
A.有 B.沒有
5.你通常使用LINE做些什麼事?
A.聊天 B.談公事 C.純聯絡 D.其他
6.你一天花在LINE的時間
A.一小時內 B.1~2小時 C.3~4小時 D.4小時~5小事 E.5小時~6小
時 F.7~8小時 G.8小時以上
7.如果有你喜愛或想要得貼圖，你願意花錢購
買嗎?
A.願意 B.不願意
8.除了LINE你還用使用何項通訊軟體?
A.Wechat B.WhatsApp C.Talk D.M+ E.Skype
問卷分析-調查者資料
我們這次調查對象大多以10~20
歲青少年為主，其他年齡成佔
少數
問卷分析
由此兩表可得知有使用智慧型
手機的人幾乎都有使用line
問卷分析
大多數的人使用LINE都是以
聊天居多。
問卷分析
由此表可知，大家一天使用
LINE的時間以1~2小時居多，其
次是1小時以內，通常使用7~8小
時或8小時以上的人數不多。
問卷分析
有六成的人幾乎不願意花錢
購買貼圖。
問卷分析
由圖中可知，Skype占數遙遙領先，我們
在資料整合中得知的原因是，Skype有一
定水準的通話品質，加上發跡較早，所以
沒有用LINE的民眾會選擇它。
而Wechat與Whatsapp性質相同，所以使用
率占差不多的份量。LINE的取代性非常高，
所以還得牢牢抓緊顧客的心啊！
參考文獻
http://www.30.com.tw/article_co
ntent_20611.html
● http://www.businesstoday.com.t
w/article-content-80394-101922
● http://www.app01.com.tw/news
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● http://zh.wikipedia.org/zhtw/%E8%BF%9E%E6%88%91
● http://line.naver.jp/zh-hant/
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