Transcript 企業內多場區間營運效率之研究

企業內多場區間營運效率之研究
大綱
 前言介紹
 相關研究
 DEA分析流程
 決策單位的選擇
 投入與產出變數的選取
 營運效率分析
 總結
前言介紹
 台灣的IC封裝產業，在全球半導體封裝產值佔有率
逐漸增加，但是其對應的勞力密集程度也十分高，
就廠區間的管理上有許多問題需要克服，譬如：如
何有效的有效衡量廠區之營運績效，加強內部競爭
力與增加營運獲利。
前言介紹
 一般產業使用的衡量績效方法有比例分析法、加權平
均法、變異數分析法等，都是針對單項指標的績效進
行評比，若要進行多項指標進行綜合性評估時，容易
因為主觀意見或是期望值估計使得結果不客觀。
 資料包絡法就可以藉由受評決策單位的產出與投入進
行客觀的效率評估，並提出建議。
 本研究將針對半導體封裝產業內部多個製造廠區之間
的生產績效進行探討，蒐集各廠區過去各項投入與產
出營運相關資料，並利用DEA績效衡量工具進行運算與
分析。
文獻探討
Thore et
al.(1996)
研究對象
投入
產出
美國1981~1990年44家
電腦公司
直接成本、間接成本、 營業額、稅前盈餘及市場
佔有率
勞動力、固定資產、
資金及研究費用
Yunos &
1987年27個發展中國家
Hawdon(1 的電子公用事業公司
997)
設置成本、勞動力、
總系統損失及公共因
素
產品數量
Giokas & 希臘1998年36家電信中
Pentzaroul 心
os(2000)
技術人員、非技術人
員、顧問及設置網路
數量
營業額與電話線路數
陳禹彰
(1995)
我國82年度各工業區
土地、員工人數及資
本額
營業額總數
黃亭瑜
(2001)
1988~1989年國內五大
民營行動電話業者
固定資產與員工人數
營業淨利
韓慧林
(2004)
台灣地區前57大半導
體產業
股東權益、資產總額
與員工人數
營業收入與稅後純益
營業收入與稅後純益
獲利率與員工產值
DEA分析流程
1.
2.
3.
4.
5.
定義與選擇DMUs
選擇適當的投入與產出變數
選擇效率分析模式
進行營運績效分析，並說明其代表之管理涵義
提出結論與建議
多場區效率分析-決策單位的選擇
 以半導體封裝產業為受評母體，並以個案研究公司
內的製造廠區為受評決策單位。個案公司共計有十
座廠區，分別以A廠、B廠、C廠、…、I廠、J廠代
表。
多場區效率分析
-投入與產出變數的選取
 變數選取有以下三大原則：
 參考過去文獻所探討的投入產出項
 研究對象之組織管理目標
 資料的可獲得性
接著再經過相關係數篩選之後，其結果如下頁所
示：
投入與產出定義表
變數符號
變數說明
變數類別 單位
定義
受評廠區內生產各項產品單位成本
的加權平均值，加權值採取每月生
產比重值。
X1
加權單位成本
投入
NT$/顆
X2
瓶頸機台數
投入
台
受評廠區中瓶頸戰的總機台數。
X3
總員工人數
投入
人
受評廠區之總員工人數(包含直接與
間接人員) 。
Y1
銷貨金額
產出
KNT$
受評廠區每月將產品銷售給下游客
戶之營業額。
KNT$
受評廠區每月將產品銷售給下游客
戶之營業額扣除各項成本支出後，
所得之實際收益。
y2
銷貨淨利
產出
多場區效率分析-營運效率分析
 以DEA基本模式，分析該公司各廠區於2006年1月
~2007年3月之間整體效率表現分析結果如下所示：
多場區效率分析-營運效率分析
 利用整體績效表現可以得知哪些廠區未達整體效率，
但是沒有充分資訊顯示是因為資源運用不佳或是該
廠區未處於最是生產規模所造成的，故需進行技術
效率和規模效率的分析，結果如下所示：
多場區效率分析-營運效率分析
 各廠區規模效率表現如下：
多場區效率分析-營運效率分析
 我們可以將上述效率指標整理成總表，用來計算規
模效率，用來判斷規模報酬。
多場區效率分析-營運效率分析
 於整體效率和技術效率，我們分別對其作參考群體
分析，而其結果如下所示：
多場區效率分析-營運效率分析
 最後我們利用差額變數分析，可以取得該受評廠區
需要減少或增加的單位投入和產出，以整體效率為
例，其分析結果如下所示：
多場區效率分析-營運效率分析
總結
 我們可以將其績效分析結果歸納成以下四點：
1.
受評廠區整體效表現：
最適生產規模：H
單位成本投入過高： D,E,I, J
瓶頸機台過多：A, B, C, E, F, G, I
員工使用過多：A, D, E
總結
2.
受評廠區資源運用表現：
充分應用：D, H, I, J
單位成本浪費：E
瓶頸機台沒有充分應用：A, B, C, F, G
員工工作負荷過少：A, E
總結
分析結果建議：
3.
生產規模不足：在客戶訂單選擇方面，作出調配
動作，避免各廠區的生產規模不足。
 由分析結果中得知，A, D, G廠整體效應低於80%，
其原因可能為該廠區負責為低階製程、產出投入量
不穩定和產品獲利能力低，建議將該廠區轉型，以
提升營用貢獻。

總結
4.
受評廠區整體績效分佈：
總計在整體績效上達90%以上的資料佔了全部資
料的一半，表示該公司在營運效率上仍有改善空
間。