Transcript Theory13: 資源基礎理論
第13章 資源基礎理論
授課老師：洪新原 教授 組員：林佳縈 李海微 黃天慧
第一節 導論
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第一節 導論
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外部環境因素是過去組織制定策略的決策重心
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組織內部因素是策略制訂考量的附屬品（Collis,1991）
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學者從組織內部作思考，因此產生以組織策略性「資 源」出發的概念，逐漸形成「資源基礎理論」
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第二節 資源基礎理論的起源
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第二節 資源基礎理論的起源
1957 年 • 最早被稱為資源基礎觀點（ Resource-Based View ） • Selznick 提出組織的「獨特能耐」（ Distinctive Competence ）一詞 1959 年 • Penrose 出版《企業成長論》 • 企業獲利需依靠優越的「資源」，並且需要卓越的「獨特能力」以善用這些資源 1984 年 •Wernerfelt 發表企業資源應包含有形與無形資產 •出現「資源基礎觀點」一詞 1991 年 •Grant的研究中正式出現「資源基礎理論」（Resource-Based Theory）
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第二節 資源基礎理論的起源
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資源基礎理論概念在當時沈寂的原因Grant（1991） 認為有兩點：
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儘管累積後的資源是不變的競爭優勢，但是沒有一個整 合的理論架構被提出
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資源基礎理論的實務應用與實證研究仍缺乏
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第二節 資源基礎理論的起源
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90 年代初期學者Barney 發表「企業資源與持續競爭 優勢」（Firm Resources and Sustained Competitive Advantage），使資源基礎理論在學術 及實務界形成一股研究主流
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第三節 資源基礎理論概念
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第三節 資源基礎理論概念
一、競爭優勢
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組織如何創造競爭優勢與維持競爭優勢，是學者們探索的 核心，更是資源基礎理論最終的目標—「企業該如何運用 自身資源來建構競爭優勢並且持續維持此優勢」 「競爭優勢」意指「該公司目前與潛在的競爭對手無法同步 執行該公司目前所執行的價值創造策略」 「持續競爭優勢」則是指可以維持很長一段時間的競爭優勢
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第三節 資源基礎理論概念
二、資源定義與種類
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Barney（1991） 資源為「公司內所有的資產、能力、組織程序、公司屬 性、資訊、知識等；它們是公司所能掌握並能促進公司 策略的建構與執行的因素， 以提升公司效率與效能」
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Amit and Schoemaker（1993） 資源是公司所擁有並且可利用的要素（Factors） 資源所涵蓋的層面十分廣泛 Grant（1991）將資源區分為：有形資源、無形資源 和人力資源三類，以便加以區隔
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第三節 資源基礎理論概念
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第三節 資源基礎理論概念
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第三節 資源基礎理論概念
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第三節 資源基礎理論概念
三、資源的特性
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Barney（1991）認為企業欲以資源建立持續競爭優勢， 必須先滿足兩個條件： 資源必須具有異質性（Heterogeneous）且稀少 資源必須不可移動性（Immobility）
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獲得持續競爭優勢需具備： 價值性（Value） 、 稀有性 （Rareness） 、 無法完全模仿性（Imperfect Imitability） 與 不可替代性（Non-Substitution） 等四種特性
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第三節 資源基礎理論概念
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價值性（Value）： 資源的價值取決於是否能為公司的策略執行，增加 效率與效能，能為公司創造價值的資源才是有用的資源
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稀有性（Rareness）： 指擁有特定有價值資源的公司數量少於能在產 業中引發完全競爭的公司數量，則該資源可視為稀有的
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不可替代性（Non-Substitution）： 當資源無法被複製時，其他公司 會設法尋求替代資源，因此資源的替代性高低會影響企業競爭優勢的 可維持性，愈容易被替代的資源，其策略價值愈低
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第三節 資源基礎理論概念
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無法完全模仿性（Imperfect Imitability）： 有 價值且稀有的組織資源必須不易被競爭者完全模 仿，才能保有持久性的競爭優勢 造成其他公司模仿成本高的原因： 1.
歷史獨特性（History Dependent） 2.
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因果模糊性（Causal Ambiguity） 社會複雜性（Social Complexity）
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第三節 資源基礎理論概念
四、能力（Capability） • 組織能力（Organizational Capability）是讓組織運用 資源執行某些生產性活動 • Collis（1994）認為「能力」是社會性複雜的慣例 （Routines），影響企業將輸入轉換到輸出的效率， • 「能力」亦被視為是能夠完成某些工作或活動的一些資 源（Grant, 1991; Amit and Schoemaker, 1993）
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第三節 資源基礎理論概念
四、能力（Capability） • Barney（1997）將能力視為組織特質之一，使組織能 夠執行規劃、選擇和實施策略，完成某個特定目標資源 的使用及部署。 曾於1991 年指出，組織資源和能力是 競爭優勢與其維持的重要成功因素，組織能力依賴獨特、 無可取代與持久的資源（Lee, 2001） • 能耐(competence)和能力(capability)僅在語意上有些 微差異，但少有實質意義的不同
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第三節 資源基礎理論概念
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IT資源與能力
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1998 年Bharadwaj 曾定義六項建構IT 能力的資源
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2000 年Bharadwaj 由「資源」角度探討IT 能力與組 織績效的關係 有形資源 IT 促成的 無形資 產 IT 人力資 源
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IT資源與能力(cont.)
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有形資源 IT基礎建設
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人力IT資源 技術層 面的 IT 能力 管理層 面的 IT 能力
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IT資源與能力(cont.)
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IT促成的無形資產 知識 資產 綜效 能力 組織 顧客 導向
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IT資源與能力(cont.)
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RBT之應用架構
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前述RBT 架構至今未有一致的架構，但過去學者大 多以Barney（1991）提出的RBT應用架構作延伸。 此應用架構建立在兩大假設前提上： 假設一：在同一產業或策略群中，各公司掌控的 資源有所不同，而且這些異質性資源將導致各公 司彼此之差異。 假設二：這些差異會因為異質性資源而不容易被 其他公司模仿而延續。
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RBT之應用架構(cont.)
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RBT之應用架構(cont.)
Grant （ 1991 ）提 供企業執行 策略分析時， 可依循五個 步驟
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RBT之應用架構(cont.)
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（一）辨明關鍵資源與能力
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（二）評估資源與能力的潛力 產生持久競爭優勢的潛力 利益的專屬性
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（三）推演策略意涵
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（四）管理關鍵劣勢
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第四節 資源基礎理論的應用
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第四節 資源基礎理論的應用
一、資管領域之應用 1.
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IT資源與競爭優勢 1995 年Mata et al.以資源基礎理論的角度檢測資訊科技對 組織競爭優勢的影響，並提出競爭優勢之資源基礎模型。
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IT 的四種屬性 資訊科技的資本需求（Capital Requirements） 專屬科技（Proprietary Technology） 專業技術（Technical IT Skills） 資訊科技管理（Managerial IT Skills）
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第四節 資源基礎理論的應用
一、資管領域之應用 1.
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IT資源與競爭優勢 Ross et al.（1996）指出企業內部三種IT 資產 IT 人力資源資產、 科技資產 關係資產。
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認為透過這三種資產有效結合企業流程，以及資訊部 門與各內部單位主管建立良好的合作關係，讓企業有 循環再用的科技基礎，足以影響企業運用IT 達成策略 目標的能力。
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第四節 資源基礎理論的應用 一、資管領域之應用 2.
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IT能力與組織績效 Fenny and Willcocks（1998）認為，企業和IT 願景、 資訊科技架構的設計及資訊服務的傳遞三項，是IT 在 運用時持續的挑戰， IT 能力則與此三項挑戰有著密切 關係。
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Bassellier et al.（2001）探討屬於個人層次的IT 能力， 其研究中定義企業管理者應具備的IT 能力，包括科技、 應用系統、系統發展、IT 管理與IT 知識。
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第四節 資源基礎理論的應用 一、資管領域之應用 2.
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IT能力與組織績效 Ross et al.（1996）與Bharadwaj（2000）分別在研 究中，指出開發有效的IT 能力， 能強化組織競爭優勢。
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Ravichandran and Lertwongsatien（2005）指出， 資訊系統能力是資訊系統部門內的慣例（Routines）， 能使IT 服務傳遞到組織。且IS 會影響IT 對核心能力的 支援， 是影響企業績效的重要因素。
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第四節 資源基礎理論的應用 一、資管領域之應用 2.
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IT能力與組織績效 Bharadwaj（2000）在IT 能力與績效的研究中發現， 企業有愈高的IT 能力能使它在利潤與績效上的表現更 好。同時研究中也指出，企業不該一味投資IT ，而應 該在創造及開發IT 能力上更加努力，以提升組織績效 並累積競爭優勢。
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在Liang et al.（2010）的研究， IT 資源對組織績效 的直接關係並不強，但IT 會透過組織能力的提升而提 高組織績效。
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第四節 資源基礎理論的應用 一、資管領域之應用 3.
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知識基礎理論 學者Grant（1996）強化知識的重要性，演伸出知識基礎理論 （Knowledge-Based Theory, KBT），認為知識具有下述五 個特性，透過這五種特性可分析組織如何透過知識產生價值。
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知識有五種特性: 可轉移性（Transferability） 聚合的能力（Capacity for Aggregation） 專用性（Appropriability） 知識獲取的專門化（Specialization in Knowledge Acquisition） 生產的知識（The Knowledge Requirements of Production）
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第四節 資源基礎理論的應用 Ravichandran and Lertwongsatien （ 2005 ） 二、資源基礎理論之應用實例 1.
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研究問題 過去學者在宏觀層次下，研究IT 與公司績效的關係， 並著重在量化IT 投資對企業生產力、獲利與顧客剩 餘的影響。
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學者採用產業的組織經濟「結構—行為—績效模 式」，解釋IT 創新促使企業績效正進行典範轉移 （Paradigm Change），但卻缺乏說明IT 如何支援 與加強核心能力，以提升企業績效。
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第四節 資源基礎理論的應用 二、資源基礎理論之應用實例 2.
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研究架構 此論文的作者採用資源基礎理論研究IS 資源與能力 如何影響公司績效。基本假設是公司的績效受公司 使用IT 去支援和增加核心能力的效率所影響。
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作者提出四個相關的構面：公司績效、IT 支援的核 心能力、IS 能力與IS 資源，如下圖 ，並主張使用IT 能力開發與增加核心能力，以創造競爭優勢。
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第四節 資源基礎理論的應用
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第四節 資源基礎理論的應用 二、資源基礎理論之應用實例 3.
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研究方法 樣本與分析工具
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作者由Directory of Top Computer Executives 取得Fortune 1000 家企業，這1000 家企業包含各產業中不同營利動機與IS投 資的私人與公共組織，排除文教團體與政府代辦處後，輔以其他 資料如公司獲利，篩選出710 間企業。
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採用電子郵件寄發收問卷，刪除10 份無效問卷，共取得129 份有 效問卷。
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其中65% 為製造業；17.8% 為金融服務、銀行與保險業； 6.2% 為零售業； 7.8% 運輸與公營事業。
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調查目標鎖定在IS 部門的高階管理者（如CIO），因為他們可能 制定大多數的IT 使用決策。
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第四節 資源基礎理論的應用 二、資源基礎理論之應用實例 3.
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研究方法 使用卡方檢定與路徑最小平方法，因卡方檢定可以 分析非系統化的回應偏誤。
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經因素分析後，除了「完善的IS 支援」與「IT 支援 的整合相關能力」兩項指標外，其他的指標的權重 均顯著，因此刪除「完善的IS 支援」與「IT 支援的 整合相關能力」兩項指標。 分析績效資料：公司績效藉由回應者提供1997 ∼ 1999 年，三年內公司的經營績效與市場基礎績效
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第四節 資源基礎理論的應用 二、資源基礎理論之應用實例 4.
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研究發現 公司資訊部門的功能性能力，包括資訊部門人力資 源、IT 基礎建設的彈性、和IS 夥伴關係都會影響IS 能力，而IS 能力則會進一步影響公司核心能力的支 援及公司績效，所有的假說都在統計上顯著。
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