Transcript Pobierz prezentację

Skuteczny savoir – vivre w biznesie,
czyli sztuka autoprezentacji w trakcie
wystąpień publicznych i w kontaktach
biznesowych.
Dlaczego warto znać i opanować
zasady etykiety biznesowej?
Dlaczego warto znać i opanować zasady etykiety biznesowej?
• pozytywny wpływ na relacje z ludźmi
• szybsze osiąganie celów
• jesteśmy postrzegani jako profesjonaliści
• łatwiej o awans, podwyżkę
Wygląd zewnętrzny i styl zachowania są
Kluczem do sukcesu
Główne zasady savoir – vivre.
Dobry wizerunek podstawą
autoprezentacji.
Zasady skutecznego marketingu osobistego:
• Gruntowna analiza własnego potencjału
• Uwidocznienie swoich zalet
• Efekt pierwszego wrażenia
• Efektywna komunikacja niewerbalna
• Skuteczna komunikacja werbalna
• Pewność siebie
• Entuzjazm z rzeczy wykonywanych
• Efekt samospełniającej się przepowiedni
Efekt pierwszego wrażenia
Koło Mehrebiana
7%
Mowa ciała
38%
55%
Jak mówimy
Co mówimy
Komunikacja właściwa
35%
65%
Komunikacja werbalna
Komunikacja niewerbalna
Kanały przesyłania sygnałów
w komunikacji niewerbalnej
i ich znaczenie
Złe nawyki mowy ciała podczas
wystąpień publicznych
Kluczowe słowa w komunikacji
podczas wystąpień publicznych
Pewność siebie
• Prawidłowa postawa ciała
• Dobry kontakt wzrokowy
• Wyrazistość i odpowiednia modulacja głosu
• Oryginalność własnego zachowania
Wystąpienia publiczne
Główne zasady wystąpień publicznych
Zasady wystąpień publicznych
• Znajomość tematu i przygotowana treść wystąpienia
• Koordynacja i zespolenie komunikacji
werbalnej z niewerbalną
• Umiejętność aktywizowania grupy odbiorców
• Utrzymanie wystąpienia w odpowiednich
ramach czasowych
• Radzenie sobie z tremą i stresem.
Znajomość tematu i przygotowana treść wystąpienia
Cztery kryteria zrozumienia przekazywanych treści:
1.
2.
3.
4.
Prosta i krótka budowa zdań
Właściwa kolejność i odpowiednia struktura
Zwięzłość wypowiedzi
Pobudzające dodatki: porównania, przykłady,
obrazy
Aby osiągnąć najlepszy efekt prezentacji należy:
•Mówić głośno i wyraźnie
•Różnicować tempo wypowiedzi
•Stosować przerwy w wypowiedziach
•Używać bogatego słownictwa
Umiejętność aktywizowania
odbiorców
•Określ sytuację, w jakiej prowadzona będzie
rozmowa, prezentacja
•Ilu jest słuchaczy,
•W jakim wieku są słuchacze
•Co łączy słuchaczy
•Jakie są oczekiwania słuchaczy
•Jakie uprzedzenia mogą mieć słuchacze
•Czego słuchacze mogą sie obawiać
•Na czym zależy słuchaczom
•Czy uczestniczą w prezentacji z własnej inicjatywy,
czy nie
•Czym można ich zaskoczyć
•Odczytuj znaki zainteresowania widowni
Utrzymanie wystąpienia w
odpowiednich ramach czasowych
Zasada 60/40
Pozostałe metody
Najczęściej popełniane błędy
podczas prezentacji
Najczęściej popełniane błędy podczas prezentacji
•Brak wyraźnie określonych założeń i układu prezentacji,
•Zbyt długa, niezrozumiała treść
•Złe rozplanowanie czasu
•Nerwowe zachowanie
•Odwracanie się do słuchaczy
•Dążenie do absolutnej perfekcji prowadzącego
•Niedopasowany strój
Cechy profesjonalnego wystąpienia
•Nie przepraszaj słuchaczy za brak doświadczenia
•Nie jąkaj sie i nie wahaj.
•Zgubiwszy wątek, zachowaj spokój
•Nie zniżaj głosu kończąc każde zdanie.
•Nie odbiegaj od przesłania, które masz przekazać
Walka ze stresem i tremą podczas
wystąpień publicznych.
Sposoby zwalczania tremy i stresu:
•Starannie przygotuj i przemyśl prezentację
•Przygotuj notatki i materiały,
•Myśl pozytywnie o tym, co robisz
•Przećwicz swoje wystąpienie przed lustrem
•Wyśpij się
•Bądź odpowiednio wcześnie
•Sprawdź sprzęt i nagłośnienie
•Załóż, że widownia jest nastawiona do Ciebie przyjaźnie
Tuż przed prezentacją
•Zrób kilka rozluźniających ćwiczeń fizycznych
•Rozluźnij mięśnie twarzy
•Zjedz cukierek miętowy lub owocowy
•Przećwicz intonację głosu
•Weź kilka głębokich wdechów