Transcript Apimties valdymas
T120M025 Programų kūrimo priemonės
Vidas Trijonis 2013 m. spalio 10 d.
1
Paskaitų dienotvarkė 1.
2.
3.
4.
5.
6.
Projektų valdymas (1) Projektu valdymas (2) Continuous Integration Scrum Kokybės užtikrinimas Praktinė paskaita 2
Santrumpa: Projektų valdymas Seminaro metu trumpai apžvelgsime projektų valdymą ir visas jo dedamąsias sritis, susipažinsime su projekto valdymo pagrindinėmis sritimis: apimties valdymu, laiko planavimu, finansų valdymu, komandos valdymu ir kitomis. Seminaro metu trumpai pristatysiu teoriją ir savo patirtį, kurią sukaupiau dirbdamas IT (Informacinių technologijų) projektų vadovu.
3
Dienotvarkė (1) • • • • • • Įvadas Projektų įgyvendinimo ir valdymo metodikos Apimties valdymas Laiko valdymas Finansų valdymas Klausimai ir atsakymai 4
Dienotvarkė (2) • • • • • • • Rizikų valdymas Komandos valdymas Komunikacijos valdymas Kokybės valdymas Pirkimų valdymas Valdymo sričių integravimas Klausimai ir atsakymai 5
Terminai (1) • Projektas – laikina veikla, turinti aiškią pradžią ir pabaigą, ir sukurianti unikalų produktą, paslaugą ar rezultatą.
• Programa – koordinuotai valdoma susijusių projektų aibė (PMI).
• Projektų portfelis – projektų ir programų aibė, orientuota efektyviau siekti strateginių organizacijos tikslų.
• Suinteresuota šalis – žmonės ar organizacijos, kurios teigiamai arba neigiamai gali įtakoti projektą.
• Projekto komanda – grupė žmonių, kurie atliks projekto užduotis.
6
Terminai (2) • Produkto gyvavimo ciklas – tai laikas nuo idėjos gimimo iki jos panaikinimo. Šio ciklo metu gali būti įgyvendinta aibė projektų.
7
Projektų metodikos (1) Projektui atlikti reikės dviejų metodikų: projekto gyvavimo ciklo metodo, kad būtų atliktas darbas, ir projekto valdymo proceso.
Projektų valdymo metodikos: • Project Management Institute (PMI) PMP • Prince2 • CompTIA Project+ 8
Projektų metodikos (2) • • Projektų gyvavimo ciklai: • Krioklys • Iteracinis • Prototipais paremtas • Spiralinis Agile Scrum • DSDM Vystymas Testavimas Analizė Projektavimas Kūrimas 9
Projektų valdymo metodika (1) Projekto valdymą sudaro 5 procesų grupės: • Projekto iniciavimas • Projekto planavimas • Projekto vykdymas • Projekto priežiūra ir kontrolė • Projekto uždarymas Uždarymas Iniciavimas Kontrolė Planavimas Vykdymas 10
Projektų valdymo metodika (2) • • • • Projekto valdymo sritys: • Apimties valdymas • Laiko valdymas • Finansų valdymas • Rizikų valdymas Komandos valdymas Komunikacijos valdymas Kokybės valdymas Pirkimų valdymas • Valdymo sričių integravimas 11
12 Apimties valdymas (1) • Projekto apimtis – visos užduotys, kurias reikia atlikti, kad būtų įgyvendintas projektas.
• Projekto pateiktis – projekto komandos sukurtas materialus arba nematerialus rezultatas.
• Apimties valdymas – procesai, kurie nustato ir kontroliuoja, kas turi būti atlikta projekte.
Apimties valdymas (2) • • Apimties valdymą sudarantys procesai: • Reikalavimų surinkimas • Darbų apimties apibrėžimas • Darbų skaidymas į struktūrą Darbų apimties patikrinimas Apimties kontrolė 13
14 Apimties valdymas (3) • • • • • Reikalavimams surinkti naudojami įrankiai: • Pokalbiai • Darbo grupė Klausimynai Prototipai Mind map Brainstorming Moksliniai tyrimai Apimtis turi būti aiškiai apibrėžta ir suderinta su visomis suinteresuotomis šalimis.
Apibrėžta apimtis turi turėti priėmimo kriterijus ir gali turėti apribojimus ir prielaidas.
Apimties valdymas (4) • Darbų apimtis yra skaidoma į smulkesnius etapus, procesus pagal įmonės, organizacijos naudojamus metodus (IT: PMI PMP WBS, krioklys, iteracinis, Agile, Scrum vartotojo pasakojimai ir t.t.).
• • Apimties kontrolė atliekama viso projekto vykdymo metu.
Apimties tikrinimas atliekamas etapo/projekto pabaigoje.
15
Apimties valdymas (5) Pagrindinės problemos: • Blogai surinkti reikalavimai • Įvairūs faktoriai, iššaukiantys apimties pakeitimus • Projekto apimties nevaldymas • Apimties pakeitimai turi būti valdomi sutartu pakeitimų valdymo procesu Nekontroliuojamos apimties rezultatai: • Projekto vėlavimas • Išlaidų padidėjimas 16
Apimties valdymas (6) Geros praktikos, kaip būtų išvengta klaidų: • Darbo apimtis turi būti apibrėžta, remiantis sutartimi.
• Didelius projektus skaidyti smulkesniais.
• Visos suinteresuotos šalys privalo dalyvauti, rengiant apimties dokumentą.
• Reguliarūs susirinkimai su svarbiausiomis suinteresuotomis šalimis.
• • Reguliarus progreso pateikimas.
Bendradarbiauti su klientu.
17
Projektų valdymo metodika • • • • Projekto valdymo sritys: Apimties valdymas • Laiko valdymas • Finansų valdymas • Rizikų valdymas Komandos valdymas Komunikacijos valdymas Kokybės valdymas Pirkimų valdymas • Valdymo sričių integravimas 18
Laiko valdymas (1) • • Laiko valdymą sudarantys procesai: • Užduočių apibrėžimas • Užduočių sujungimas • Užduočių trukmės ir darbų laiko apimties planavimas Laiko grafiko sukūrimas Laiko kontrolė 19
Laiko valdymas (2) Užduočių apibrėžimui ir sujungimui rekomenduojama naudoti užduočių tinklelį (network diagram).
Užduočių trukmės ir darbų laiko apimties planavimui yra • • aibė metodų. Čia pateikiami keli iš jų: • Planavimas, paremtas vienu šaltiniu • Planavimas, paremtas analogiška užduotimi • Planavimas, paremtas parametrais Euristinis PERT 20
Laiko valdymas (3) Metodai laiko grafiko sukūrimui: • Kritinis kelias • Laiko trukmės sutrumpinimas • Resursais paremtas planavimas • Kritinė grandinė Laiko kontrolė: • Užduočių perplanavimas • Esamos situacijos lyginimas su planuota • Darbų paskirstymas tarp komandos narių 21
Projektų valdymo metodika Projekto valdymo sritys: Apimties valdymas • • • • Laiko valdymas • Finansų valdymas • Rizikų valdymas Komandos valdymas Komunikacijos valdymas Kokybės valdymas Pirkimų valdymas • Valdymo sričių integravimas 22
Finansų valdymas (1) Finansų valdymą sudarantys procesai: • Išlaidų ir pajamų planavimas • Biudžeto apibrėžimas • Išlaidų ir pajamų kontrolė 23
Finansų valdymas (2) Projekto išlaidas sudaro: • Pastovioji dalis • Kintama dalis • Tiesioginės išlaidos • Netiesioginės išlaidos Išlaidų planavimas atliekamas iš apačios aukštyn, t.y. suskaičiuojamos kiekvienos užduoties išlaidos ir jos susumuojamos. Išlaidų planavimui reikia turėti apibrėžtą apimtį, laiko grafiką ir komandą.
24
Finansų valdymas (3) • • • • Atliekant kontrolę skaičiuojamos išlaidos ir gauta vertė: • Planuota vertė (PV) • Sukurta vertė (EV) • Faktinės išlaidos (AC) • Biudžetas projektui pasibaigus (BAC) Planuojama vertė projektui pasibaigus (EAC) Planuojama vertė projektui pabaigti (ETC) Išlaidų skirtumas Laiko skirtumas 25
Finansų valdymas (4) 26
Projektų valdymo metodika Projekto valdymo sritys: Apimties valdymas • • • • Laiko valdymas Finansų valdymas • Rizikų valdymas Komandos valdymas Komunikacijos valdymas Kokybės valdymas Pirkimų valdymas • Valdymo sričių integravimas 27
Pagalbinės skaidrės
28
Projekto apimtis 29
30 Darbų skaidymo struktūra IS projektas Reikalavimų surinkimas Projektavimas Techninė įranga Diegimas Programinė įranga Įrangos testavimas Programinės įrangos testavimas Testavimas Sistemos testavimas Mokymai Vartotojo atliekamas testavimas Perdavimas priežiūrai
Krioklys 31
Iteracinis 32
Spiralinis 33
Scrum 34
DSDM 35
Agile 36
Projektų valdymo metodika Projekto valdymo sritys: Apimties valdymas • • • • Laiko valdymas Finansų valdymas • Rizikų valdymas Komandos valdymas Komunikacijos valdymas Kokybės valdymas Pirkimų valdymas • Valdymo sričių integravimas 37
Rizikų valdymas (1) Rizikų valdymą sudarantys procesai: • Rizikų identifikavimas • Kokybinis ir kiekybinis rizikų įvertinimas • Veiksmų planas, įvykus rizikai • Rizikų kontrolė 38
Rizikų valdymas (2) Riziką nusako šie faktoriai: • Tikimybė • Įtaka • Laikas, kada tikimasi, kad įvyks • Dažnumas 39
Rizikų valdymas (3) • • Rizikų identifikavimui naudojamos technikos: • Brainstorming • Delphi • Apklausa • Priežasčių analizė SWOT Prielaidų analizė Projekto prielaidos ir nežinomybės taip pat yra rizikos.
Sudarykite veiksmų planą tik svarbiausioms rizikoms.
40
Rizikų valdymas (4) Grėsmių valdymo • • Rizikos gali būti dviejų tipų: grėsmės ir galimybės.
strategijos: • Išvengimas • Sumažinimas Perkėlimas Priėmimas Galimybių valdymo strategijos: • Panaudojimas • Sustiprinimas • Pasidalijimas • Priėmimas 41
Projektų valdymo metodika Projekto valdymo sritys: Apimties valdymas • • Laiko valdymas Finansų valdymas Rizikų valdymas • Komandos valdymas • Komunikacijos valdymas Kokybės valdymas Pirkimų valdymas • Valdymo sričių integravimas 42
Komandos valdymas (1) Komandos valdymą sudarantys procesai: • Suburti projekto komandą • Valdyti projekto komandą 43
Komandos valdymas (2) • • Projekto komandą sudaro, bet nebūtinai: • Projekto organizatorius (sponsor) • Projekto vadovas • Organizacijos padalinių/komandų vadovai (team leads) Projekto komandos nariai Suinteresuotos šalys Projekto komanda turi turėti aiškias roles ir atsakomybes.
44
Komandos valdymas (3) • • • • Metodai, padedantys valdyti komandai: • Pokalbiai • Tiesioginių vadovų informavimas apie gerą darbą Problemų sąrašas Projekto vadovo turima galia ▫ Formalumas ▫ Nuopelnais paremtas valdymas ▫ Baudomis paremtas valdymas ▫ Projektų vadovas turi autoritetą kaip ekspertas • Projektų vadovavimo stiliaus pasirinkimas Konfliktų ir problemų sprendimas Motyvacijos taikymas 45
Projektų valdymo metodika Projekto valdymo sritys: Apimties valdymas • • Laiko valdymas Finansų valdymas Rizikų valdymas Komandos valdymas • Komunikacijos valdymas Kokybės valdymas Pirkimų valdymas • Valdymo sričių integravimas 46
Komunikacijos valdymas (1) Komunikacijos valdymą sudarantys procesai: • Suinteresuotų šalių identifikavimas • Komunikacijos planavimas • Informacijos dalinimas • Valdyti suinteresuotų šalių lūkesčius 47
Komunikacijos valdymas (2) Projekto komunikacija gali būti: • Formali ir neformali • Rašytinė ir žodinė Projekto informacija turi būti siunčiama tikslinei grupei ir laiku.
Projekto informacija turi būti aiški visiems.
Projekto susirinkimai turi būti planuojami ir konstruktyvūs.
Projekto komunikacija auga eksponentiškai suinteresuotų šalių skaičiui.
48
Projektų valdymo metodika Projekto valdymo sritys: Apimties valdymas Laiko valdymas Finansų valdymas Rizikų valdymas Komandos valdymas Komunikacijos valdymas • Kokybės valdymas • Pirkimų valdymas • Valdymo sričių integravimas 49
Kokybės valdymas (1) Kokybės valdymą sudarantys procesai • Kokybės planavimas • Kokybės užtikrinimas • Kokybės kontrolė 50
Kokybės valdymas (2) • • Kokybės kontrolei užtikrinti taikomi metodai: • Ishikawa diagrama • Procesų diagrama • Histograma • Pareto diagrama Tikrinimo lapai Taškinė diagrama • Kontrolės grafikas 51
Kokybės valdymas (3) • • Kokybės trūkumo rezultatai: • Padidėjusios išlaidos • Žema komandos moralė • Mažas kliento pasitenkinimas Atliktų darbų perdarymas Projekto vėlavimas 52
Projektų valdymo metodika Projekto valdymo sritys: Apimties valdymas Laiko valdymas Finansų valdymas Rizikų valdymas Komandos valdymas Komunikacijos valdymas Kokybės valdymas • Pirkimų valdymas • Valdymo sričių integravimas 53
Pirkimų valdymas Pirkimų valdymą sudarantys procesai: • Pirkimų planavimas • Pirkimų vykdymas • Pirkimų administravimas • Pirkimų uždarymas Pirkimo sutarčių tipai: • Fiksuota kaina • Faktiškai sugaištas laikas (T&M) • Kaštų padengimas Pirkimai gali iškeisti riziką į projekto išlaidas 54
Projektų valdymo metodika Projekto valdymo sritys: Apimties valdymas Laiko valdymas Finansų valdymas Rizikų valdymas Komandos valdymas Komunikacijos valdymas Kokybės valdymas Pirkimų valdymas • Valdymo sričių integravimas 55
Valdymo sričių integravimas (1) • • Valdymo sričių integravimą sudarantys procesai: • Projekto valdymo planavimas • Projekto vykdymas • Projekto darbų kontrolė Integruotas pakeitimų valdymas Projekto/etapo uždarymas 56
Valdymo sričių integravimas (2) Projekto valdymo planą sudaro: • Visų sričių valdymo planai • Apimties, laiko ir kaštų atskaita (baseline) • Pakeitimų valdymas • Proceso gerinimo planas Projekto vykdymo metu reikia spręsti problemas, valdyti komunikaciją, padėti komandai, valdyti klientą ir t.t.
Projekto darbų kontrolė atliekama visoms sritims visą projekto gyvavimo ciklą.
57
Valdymo sričių integravimas (3) • Integruotas pakeitimų valdymas yra būtinas visiems pakeitimams, kad įvertinti įtaką visoms sritims.
• Projekto uždarymo metu pasirašomas perdavimo priėmimo aktas, sutvarkoma projekto dokumentų saugykla, pabaigiami pirkimai.
58
Sertifikatai (1) • ▫ ▫ Project Management Institute (PMI) ▫ Certified Associate in Project Management (CAPM)® ▫ Project Management Professional (PMP)® ▫ Program Management Professional (PgMP)® PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)® OPM3® Professional Certification • Prince2 ▫ PRINCE2 Foundation ▫ PRINCE2 Practitioner 59
Sertifikatai (2) • Internation Project Management Assiciation (IPMA) ▫ Certified Project Management Associate (Level D) ▫ Certified Project Manager (Level C) ▫ Certified Senior Project Manager (Level B) ▫ Certified Projects Director (Level A) • CompTIA Project+ 60
Klausimai ir atsakymai
61
Pagalbinės skaidrės
62
Ishikawa 63
Stakeholders 64