Transcript ANÁLISE E DESCRIÇÃO DE CARGOS

ANÁLISE DE CARGOS
Conceito:
É o trabalho de prospectar todos os
detalhes de cada uma das funções que
compõem um cargo, estudando-lhe os
contornos do “que”, “como” e “para que”
se faz, registrando todas as exigências em
termos de características exigidas para a
obtenção dos resultados esperados.
ANÁLISE DE CARGOS
Objetivo:
Conhecer profundamente todos os aspectos
que compõem o cargo, a partir de um exame
minucioso desses aspectos, servindo assim,
de subsídio indispensável para a descrição do
cargo.
ANÁLISE DE CARGOS
Metodologia:
Analisar todos os aspectos relacionados ao
cargo (o que faz, como faz e para que faz);
partindo dos fatores intrínsecos e extrínsecos
inerentes ao cargo.
A análise de dados possui um procedimento
que determina as fases específicas do
trabalho.
A princípio é realizada a escolha da técnica de
coleta de dados (cada uma possui vantagens e
desvantagens).
ANÁLISE DE CARGOS
Técnicas de coleta de dados
Observação “in loco” ou observação local
Método
Vantagens
Desvantagens
Simples
observação
do
funcionário
trabalhando
Melhor compreensão:
• dos objetivos de cada tarefa;
• relações do cargo com os
outros;
• operações envolvendo
máquinas e equipamentos;
• permite verificar as
responsabilidades e as
condições ambientais do
trabalho;
• o trabalho não é interrompido.
• Exige muito tempo
do analista e
encarece o
processo
• Restrito a tarefas
que envolvem
operações manuais
ou tarefas simples
ou repetitivas
ANÁLISE DE CARGOS
Questionário
Método
Vantagens
Desvantagens
Questionário que
será preenchido
pelos ocupantes
do cargo ou
chefes, sobre
todos os
aspectos
envolvidos no
cargo.
• São aplicados a todos
os grupos ocupacionais.
• rapidez para obtenção
das informações.
• mais econômico dos
métodos.
• Preenchimento
incorreto ou
incompleto.
• Dificilmente só com
esse método serão
conseguidas boas
descrições e
especificações de
cargos.
ANÁLISE DE CARGOS
Entrevista
Método
Vantagens
Entrevista
previamente
estruturada
• Possibilidade de
esclarecimento de dúvidas
rapidamente com o ocupante do
cargo
• Dados são mais confiáveis
• Pode-se aplicar a todos os
cargos
Desvantagens
• Possibilidade
de uma má
estruturação da
entrevista
• Custo elevado
Métodos combinados - visa amenizar desvantagens de cada
método, combinando os métodos como: questionário e entrevista,
questionário e observação “in loco”, observação “in loco” e
entrevista.
DESCRIÇÃO DE CARGOS
Conceito:
Descrever um cargo consiste em enumerar
todas as tarefas e responsabilidades atribuídas
ao seu ocupante.
Vale ressaltar, que quando vamos descrever
um cargo, não podemos
levar em
consideração a pessoa que ocupa atualmente,
e sim o que esse cargo deve realizar, quais
são as suas atribuições.
DESCRIÇÃO DE CARGOS
CARGO/
FUNÇÃO
DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO
CARGO /
PRÉ-REQUISITOS
CONHECIMENTOS
ESPECÍFICOS
ANALISTA
DE
SERVIÇO
SOCIAL
Elaborar, executar e avaliar
planos, programas e projetos
na área social no ambiente
empresa, bem como realizar
o
acompanhamento
de
empregados em situações de
reabilitação funcional e/ou em
situações
especiais
que
apresentem relação direta
com
o
desempenho
profissional.
Curso Superior de Graduação
plena em Serviço Social.
Registro no órgão de classe.
Experiência mínima
comprovada de 2 anos.
•- Teoria e
Metodologia do
Serviço Social
- Pesquisa em
Serviço Social
Seguridade
Social (saúde e
previdência)
- Planejamento
e administração de
projetos sociais
Ética
e
Serviço Social
JORNADA DE
TRABALHO
SEMANAL/
SALÁRIO
INICIAL
44
R$1.963,76
VAGAS
VAGAS
PORTA-DORES
NECESSIDADES
ESPECIAIS
01
-
DESCRIÇÃO DE CARGOS
A descrição de cargo resume o perfil do profissional da área e as
atividades desempenhadas. Este resumo normalmente seria utilizado
em anúncios informativos sobre a possibilidade de emprego ou em
editais de concursos públicos ou privados.
Outro Exemplo de descrição de cargo: Técnico/ engenheiro/ Analista
de Sistema/ Aplicação de redes Distribuídas.
Descrição: Profissional de nível superior, responsável por instalar,
configurar, adaptar e manter sistemas de rede e aplicações e serviços
distribuídos de software, aplicação e serviço de rede de
computadores, Internet / Intranets / Extranets , que possa executar
sobre hardware e sistemas operacionais heterogêneo.
Faixa salarial: R$ 1.400,00 á R$ 5.000,00
DESCRIÇÃO DE CARGOS
•DEVE SER ORGANIZADA E PADRONIZADA;
•DEVE SER ELABORADA COM CLAREZA E DE FORMA SIMPLES PARA
A MELHOR COMPREENSÃO DE DETERMINADO CARGO;
•DESCREVER, APENAS, OS DETALHES NECESSÁRIOS PARA SEU
ENTENDIMENTO A FIM DE QUE NÃO HAJAM DÚVIDAS A RESPEITO
DO REFERIDO CARGO;
•DESCREVER AS TAREFAS E ESPECIFICAR OS REQUISITOS DO
CARGO. NÃO DO OCUPANTE;
•COMEÇAR COM UM VERBO A DESCRIÇÃO DE CADA TAREFA, A FIM
DE QUE A ATIVIDADE SEJA BEM ENTENDIDA;
DESCRIÇÃO DE CARGOS
•DESCREVER “O QUE FAZ”, “COMO FAZ” E “POR QUE FAZ” NAS
TAREFAS;
•DEVE-SE DESCREVER AS TAREFAS EM ORDEM DE IMPORTÂNCIA
OU CRONOLÓGICA;
•PODE-SE DESCREVER UM CARGO DE FORMA DETALHADA OU
SUMÁRIA;
•DESCREVER SUMARIAMENTE SIGNIFICA RESUMIR O CONTEÚDO
DO CARGO DE FORMA QUE SEJA COMPREENDIDO;
•ESPECIFICAR UM CARGO É RELATAR OS REQUISITOS,
RESPONSABILIDADES, E ESFORÇOS EXIGIDOS PELO CARGO.
DESCRIÇÃO DE CARGOS
PRINCIPAIS FATORES DE AVALIAÇÃO
• CONHECIMENTO:
INSTRUÇÃO
E
CONHECIMENTOS
COMPLEMENTARES NECESSÁRIOS PARA OCUPAÇÃO DO CARGO.
• EXPERIÊNCIA: TEMPO NECESSÁRIO PARA QUE O OCUPANTE DO
CARGO, POSSUINDO OS CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS, POSSA
DESEMPENHAR AS TAREFAS ATRIBUÍDAS AO CARGO.
• INICIATIVA/COMPLEXIDADE: RELATO DA COMPLEXIDADE DAS
TAREFAS, DO GRAU DE SUPERVISÃO RECEBIDA PELO OCUPANTE
DO CARGO E DOS FATORES NECESSÁRIOS PARA A SOLUÇÃO DOS
PROBLEMAS.
• RESPONSABILIDADE POR SUPERVISÃO: RELATO DA SUPERVISÃO
EXERCIDA, CONHECENDO O NÚMERO DE SUBORDINADOS E A
NATUREZA DA SUPERVISÃO (COMPLEXIDADE DAS TAREFAS
SUPERVISIONADAS)
DESCRIÇÃO DE CARGOS
• RESPONSABILIDADE POR MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS: DIZ
RESPEITO
À
RESPONSABILIDADE
QUANTO
AO
MANEJO,
MANUTENÇÃO,
PREVENÇÃO
E
GUARDA
DE
MÁQUINAS,
FERRAMENTAS E EQUIPAMENTOS.
• RESPONSABILIDADE POR NUMERÁRIO: DIZ RESPEITO A GUARDA E
MANUSEIO DE DINHEIRO, TÍTULOS E DOCUMENTOS DA EMPRESA
POR MEIO DO OCUPANTE DO CARGO.
• RESPONSABILIDADE POR ERROS: TRABALHA COM O RISCO DE
OCORRÊNCIA DE ERROS NA EXECUÇÃO DAS TAREFAS QUE
POSSAM PREJUDICAR A EMPRESA.
• RESPONSABILIDADE POR MATERIAIS E PRODUTOS: O OCUPANTE
DO CARGO É RESPONSÁVEL POR MATERIAIS OU PRODUTOS,
EXTENSÃO E PROBABILIDADE DE PREJUÍZOS FINANCEIROS OU
OPERACIONAIS ADVINDOS DO EXERCÍCIO DO CARGO.
DESCRIÇÃO DE CARGOS
• RESPONSABILIDADE POR SEGURANÇA DE TERCEIROS: TRABALHA
COM A MARGEM DE ACIDENTES QUE POSSAM OCORRER AOS
FUNCIONÁRIOS, MESMO TRABALHANDO DENTRO DOS PADRÕES DE
SEGURANÇA DA EMPRESA.
• ESFORÇO
MENTAL
E
VISUAL:
É
NECESSÁRIO
CONCENTRAÇÃO OU ATENÇÃO MENTAL OU VISUAL
OCUPANTE DO CARGO.
ALTA
PELO
• RESPONSABILIDADE POR CONTATOS: REFERE-SE A NATUREZA
DOS CONTATOS FEITOS PELO OCUPANTE DO CARGO VISANDO OS
RESULTADOS DO SEU TRABALHO.
• ESFORÇO FÍSICO: ANALISAR O ESFORÇO FÍSICO REALIZADO PELO
OCUPANTE DO CARGO.
DESCRIÇÃO DE CARGOS
• RISCO: TRABALHA A POSSIBILIDADE DE OCORRÊNCIA DE
ACIDENTES COM O PRÓPRIO OCUPANTE DO CARGO, MESMO
OBSERVANDO AS NORMAS DE SEGURANÇA.
• CONDIÇÕES DE TRABALHO: ANALISA AS CONDIÇÕES FÍSICAS DO
AMBIENTE DE TRABALHO DO OCUPANTE DO CARGO.
DESCRIÇÃO DE CARGOS
TITULAÇÃO DO CARGO
CLASSIFICAR OS CARGOS POR GRUPOS OCUPACIONAIS;
DEFINIR O NÚMERO DE GRUPOS OCUPACIONAIS NECESSÁRIOS NA
EMPRESA;
CLASSIFICAR OU ENQUADRAR OS CARGOS.
CATÁLOGO DE CARGOS
REUNIR EM VOLUMES AS DESCRIÇÕES E ESPECIFICAÇÕES DOS
CARGOS.
CADA VOLUME PODE REPRESENTAR UM GRUPO OCUPACIONAL.
DESCRIÇÃO DE CARGOS
TITULAÇÃO DO CARGO
O TÍTULO DEVE SER UNIVERSAL, E ESTÁ DE ACORDO COM AS
TAREFAS REALIZADAS PELO CARGO.
PARA DENOMINAR CARGOS DA MESMA FAMÍLIA, UTILIZA-SE AS
SEGUINTES NOMENCLATURAS: “A”, “B” e “C”, “JUNIOR”, “PLENO” e
“SENIOR” OU “I”, “II”, “III” e “IV”.
ANALISE E DESCRIÇÃO DE CARGO
Título: Chefe de Setor de Multimeios da biblioteca central da Universidade Católica de Pernambuco.
Setor: Multimeios.
Posição no Organograma: Diretamente subordinada a diretoria da biblioteca, no mesmo nível hierárquico dos chefes de
outros setores e supervisiona os funcionários do seu setor.
Descrição sumária:
Fazer o Planejamento do setor, organizar relatórios, examinar apuração de dados e apresentação de resultados
estatísticos; supervisionar bibliotecárias, assistentes, serventes; Elaborar e executar projetos.
Descrição detalhada:
Elaborar o Planejamento anual do setor através da análise do trabalho a ser realizado, da capacidade produtiva dos
funcionários, dos recursos materiais disponíveis e das necessidades detectadas anteriormente; visando estabelecer
metas para melhorar o desempenho, a qualidade do trabalho e suprir as necessidades detectadas.
Organizar todos os relatórios das ocorrências mensais e dos dados estatísticos que chegam, através da analise das
informações relativas ao trabalho dos funcionários: assiduidade, pontualidade, desempenho e relacionamento com o
público.
Analisar os dados estatísticos a respeito do uso do acervo e dos equipamentos do setor pelo público; elaborar uma
síntese de todos os dados obtidos nos relatórios, e enviar através de um relatório final para a diretoria.
Conferir mensalmente o trabalho de apuração de dados e apresentação de resultados estatísticos realizado pelos
funcionários, através da análise dos resultados, para a elaboração do relatório estatístico.
Supervisionar diariamente o trabalho dos funcionários, através da análise do desempenho das suas tarefas, visando
alcançar a qualidade esperada na execução das mesmas.
Elaborar projetos (esporadicamente), através do levantamento das necessidades, contidos no planejamento, e executálos visando melhorar o atendimento ao público.
Análise e especificações:
Requisitos mentais:
Instrução: Curso superior em Biblioteconomia; fazem-se necessários conhecimentos sobre autores, títulos, editoras e
materiais de multimeios.
Experiência: É desejável, porém, não é exigida experiência anterior comprovada na função.
Aptidões: Liderança, boa acuidade visual, iniciativa, organização, boa capacidade de relacionamento interpessoal,
Requisitos Físicos:
Execução: O trabalho é realizado normalmente sentado com uso do computador para análise e digitação de
documentos; há deslocamento a pé pelo setor.
Coordenação mental/visual: Atenção e percepção sobre tudo o que acontece no setor são necessárias; coordenação
mental e visual são bastante requeridas.
Responsabilidades: Supervisão de funcionários do setor; pelo planejamento, organização e execução de projetos.
Condições de trabalho: Boas condições de trabalho, ambiente agradável sem riscos para a saúde.
Supervisão recebida: Trabalho com grande iniciativa, autonomia e poder de decisão, respondendo diretamente a
diretoria da biblioteca.
ALGUM CANDIDATO
CONSEGUE DAR
CONTA DE MAIS DE
UMA TAREFA AO
MESMO TEMPO