Transcript Capacitación Online – Sector Carga en Latinoamérica

Capacitación Online
Sector Carga en LATAM
Daniel Baquerizo
IAI
AGENDA
1)
Qué es Capacitación?
2)
Beneficios de la Capacitación
3)
Qué es la Capacitación a Distancia?
4)
Beneficios de la Capacitación a Distancia
5)
Qué es la Capacitación On-line?
6)
Beneficios de la Capacitación On-line?
7)
Situación de la industria de carga en Latinoamérica y la Capacitación (falta de
capacitación formal, empleados que entran a trabajar sin una inducción
apropiada, empleados que aprenden en el trabajo incluyendo malas practicas,
etc.)
8)
Programas de Capacitación On-line disponible a través de IAI-IATA.... El rol de IAI
en el desarrollo de programas b-learning para la industria de carga y logística en
Latinoamérica..
Qué es Capacitación?
Capacitación, o desarrollo de personal, es toda actividad realizada en una
organización, respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la actitud,
conocimiento, habilidades o conductas de su personal.
Concretamente, la capacitación:
•
busca perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo,
•
en función de las necesidades de la empresa,
•
en un proceso estructurado con metas bien definidas
Beneficios de la Capacitación
• La capacitación permite evitar la obsolescencia de los conocimientos del
personal, que ocurre generalmente entre los empleados más antiguos si no
han sido reentrenados.
• También permite adaptarse a los rápidos cambios sociales, como la situación
de las mujeres que trabajan, el aumento de la población con títulos
universitarios, la mayor esperanza de vida, los continuos cambios de productos
y servicios, el avance de la informática en todas las áreas, y las crecientes y
diversas demandas del mercado.
• Disminuye la tasa de rotación de personal, y permite entrenar sustitutos que
puedan ocupar nuevas funciones rápida y eficazmente.
Qué es la Capacitación a Distancia?
•
Es una metodología educativa no presencial, basada en la comunicación
pluridireccional mediatizada,
•
Implica amplias posibilidades de participación de estudiantes dispersos,
•
Con un alto grado de autonomía de tiempo, espacio y compromiso y
•
Con orientación docente, incorporada en el diseño, en la elección de los
medios adecuados para cada caso en virtud de los temas y con consideración
de las posibilidades de acceso de los destinatarios a los mismos, y en las
tutorías.
Qué es la Capacitación On-line
• Se denomina aprendizaje electrónico (conocido también por el anglicismo
e-learning) a la educación a distancia completamente virtualizada a través
de los nuevos canales electrónicos.
• El b-learning es una modalidad que combina la educación a distancia y la
educación presencial.
• Son los medios o herramientas que permite la enseñaza via online
• También puede definirse como un sistema de comunicación masiva y
bidireccional que sustituye la interacción personal en el aula del profesor y
alumno
Capacitación Online
•
La Educación On-line
Los cursos e-learning de Iniciativas Empresariales le permitirán:
↗ La posibilidad de escoger el momento y lugar más adecuado.
↗ Interactuar con otros estudiantes enriqueciendo la diversidad de
visiones y
opiniones y su aplicación en situaciones reales.
↗ Trabajar con más y diversos recursos que ofrece el entorno on-line
(e-mails, chats, webinars, vídeos…).
Caracteristicas de la Capacitación On-line
• Se aprende a desarrollar habilidades utilizando las diferentes herramientas
que se utilizan en estos medio de comunicación.
• Se desarrolla habilidades de manera individual o en equipo
• Se es autodidacta.
• Una inmediatez en el proceso de búsqueda de información
• Inmersión práctica en un entorno web 2.0.
• Eliminación de barreras espaciales y temporales (desde su propia casa, en
el trabajo, en un viaje a través de dispositivos móviles, etc.). Supone una
gran ventaja para empresas distribuidas geográficamente.
• Prácticas en entornos de simulación virtual, difíciles de conseguir en
formación presencial sin una gran inversión.
Ventajas de la Capacitación Online
•
•
•
•
Reducción de costos
Disminución del tiempo necesario.
Orden al momento de hacer lluvia de ideas.
La posibilidad de retomar un tema en el momento que se requiera y
auxiliarse con varias fuentes de información.
• Permite a los personas con alguna capacidad diferente tener acceso a
cursar un diplomado curso o taller e incluso hasta una carrera.
• Existe una comunicación mas rápida con el asesor
• Los papeles tales como Diplomas, Boleta de calificaciones, Certificados de
Estudios y/o Títulos Profesionales, tienen la misma validez que los que se
otorgan en el sistema escolarizado.
Inconvenientes de la Capacitación Online
• Requiere más inversión de tiempo por parte del profesor (al menos
en su parte inicial).
• Precisa unas mínimas competencias tecnológicas por parte del
profesor y de los estudiantes.
• Requiere que los estudiantes tengan habilidades para el aprendizaje
autónomo y colaborativo.
• Puede disminuir la calidad de la formación si no se da una ratio
adecuada profesor-alumno.
• Requiere más trabajo que la convencional
Situación de la industria de carga en
Latinoamérica y la Capacitación
Los cambios en los mercados, plantean obstáculos para la implementación
de un sistema eficiente de capacitación
• La creciente diversificación de necesidades de capacitación exige una
amplia oferta de capacitación en el Mercado.
• Existe dificultad de planificar la formación profesional a mediano y a
largo plazo.
• La preocupación de las empresas por perder su inversión (al capacitar a
un empleado, se crea la posibilidad de perderlo), al hacerse atractivo
para la competencia.
• Programas de Capacitación On-line disponible a través de IAI-IATA....
• El rol de IAI en el desarrollo de programas b-learning para la
industria de carga y logística en Latinoamérica..
Faculties
 Cargo & Logistics
 Airlines & Airports
 Airline Consulting

IATA-TIESS

Placement
 Travel & Tourism
 Cargo & Freight

E-Freight

Staffing
 Languages
 Ground Handling

IATA Publication
 Leadership, Entrepreneurship
 Airports
& Innovation
 Management & Business
 Safety & Security
 Maritime Transportation
 Tourism & Travel

Platform

Sales Agent

DG – Global Solutions
Brainstorming
Laboratory of
Ideas

Lobbying Efforts

Research
Corporate Management and Strategies








Corporate Strategy Assessment and Development
Development of Strategic Alliances
Internationalize Passenger and Cargo Business
Corporate Training Programs
Airline Restructuring
Corporate Structure and Human Capital
E-Freight Implementation
Network Performance and Decision Support
Revenue Management and Optimization



Cost Reduction Management
Cash Management Optimization
Pricing and Revenue Management
Commercial Management




Sales and Distribution Optimization
Sales Force implementation and Management
Sales Planning
Market Research
Safety and Operations Management


Safety Programs
Ground Handling Optimization
Professional Education and Training
International Cargo Training Program:
Cargo Introductory
Cargo Rating
Live Animals Regulations
DGR Initial (cat.3)
DGR Recurrent (cat.3)
Dangerous Goods Awareness (cat.4,5,7,8,9,10,11,12)
Shipping Guidelines for Infectious Substances
Shipping Perishable Cargo
ULD Handling
E-Freight Implementation
IATA Airlines and Airports Training Program:
Introduction to the Airline Industry
Airline Marketing
Airline Finance & Accounting Management
Airline Revenue Management
Airport Operations
Airport Ramp Services
Ground Operations Management
Air Transport Fundamentals
IATA Safety and Security Training Program:
Introduction to Safety Management Systems
Aviation Security Awareness
Ground Operations Management
Basic Airside Safety
IATA-Harvard Leadership & Management Training Program:
Completion of 1 IATA course from the authorized programs
Completion of 10 Harvard ManageMentor (HMM) modules out of 44 available
Stanford – IATA Aviation Management Training Program:
Air Transport Fundamentals (IATA)
Airport Operations (IATA)
Airline Revenue Management (IATA)
Converting Strategy into Action (Stanford)
Mastering the Project Portfolio (Stanford)
Leadership for Strategic Execution (Stanford)
8600 NW 17th Street, Suite 110
Miami, FL 33126
(305) 599-2195| FAX (305) 599-2992
[email protected]
www.iai-aviation.com
28
Global standards
are driving amazing
progress Gracias
29