Transcript 3、赴泰工作生活跨文化交际案例分析（PPT）

C-1
班
成愉、宋志
豪
◆案例介绍
小洁是中国某师范大学对外汉语专业本科生。2012年毕业
后被派往泰国担任汉语教师志愿者。因为在出国前也接受了相
关培训，小洁在泰国的工作生活都相对比较顺利。但是有一个
问题却让小洁头疼不已，那就是泰国学生每天都会出现的迟到
的问题。有时候，一个班接近一半的人都会迟到，迟到的时间
5分钟到20分钟不等。终于有一天，小洁实在受不了了，就非
常生气地问学生他们晚上究竟在做什么，问什么不能按时起床，
按时到校。学生们都笑笑，支支吾吾没有回答。小洁就更生气
了，劈头盖脸地说为什么泰国学生这么懒散，为什么不能像中
国学生一样。随后，小洁就当场宣布，以后如果学生们迟到多
长时间，就相应地延长下课的时间。对于迟到情节特别严重的
学生，就给他们布置更多的作业。学生们听后都不再笑了，开
始窃窃私语起来。
◆想一想
小洁在处理学生迟到的问
题上，出现了哪些跨文化交际
方面的问题？如果我们遇到这
样的问题，我们会怎么办？
◆对于中国的中小学生迟到
问题老师通常的解决方法
解决的方法
严厉地批评、罚写作业、 罚做值日、 打电话给家长、扣分 、延长
下课时间、做小板报公开批评
家长的态度
老师严格是对的、批评自己的孩子
学生的态度
有一点怨气，但内心觉得老师是为自己好，会乖乖接受老师的惩罚
◆泰国学生的特点
☆ 优点
☆ 缺点
尊敬老师
课堂自律性较差
对新老师有比较高的期望
做作业积极性很低
对于感兴趣的东西积极性
很高
内敛害羞
◆问题分析：
1.在解决问题之前，应该有一个有一个好的计划或方案。
2.泰国学生具有很强的隐私观，老师不应询问或者强求学
生回答他们不愿回答的问题。
3.老师应不应说一些挫伤学生民族自尊心的话语。
4.在泰国，任课老师是否有权利擅自延长学生的下课时间
以及个别地加重学生的作业量？
5.延长下课时间和加重作业量是否会有效地解决泰国学生
的迟到问题？
6.小洁的处理问题的态度。
作为赴泰汉语教师应具备的基本意识
要善于用跨文化的眼光看待问题，耐心且具有包
容的心态。
要善于寻找正确的方法，“因地治学”。
解决方案
◆前提：
老师要温和地向学生们说明，迟
到会影响到汉语课堂教学的时间和效
果，当然也不利于学生学习汉语。
◆方案一
可以建立一定的“奖励机制”，而
非“惩罚机制”。我们可以规定，连续5
（数字可变）次不迟到的同学，可以给他
们加一定的平时分，并且老师还有小礼物
送给他们。那么相反地，迟到超过5分钟
的同学，要子啊课件大家休息的时候为大
家表演节目。为了是方案更加可行，老师
也可参与其中，让学生们也监督老师，如
果老师因事请假或者迟到的话，老师也要
给学生表演节目。
◆方案二
每天在课上进行听写练习 时，可以
让学生互相监督，对于来迟到的同学，
让他们在黑板上完成听写任务，而其他
同学则可以在座位上完成。老师要提前
告示听写的内容和范围，以便学生回家
复习。同时，来迟到的同学要用汉语
（句型可长可短）为大家讲自己经历的
一件事。
◆方案三
循序渐进法。老师为班级制
作一个时间记录表，让每位同学
都记下自己的名字和自己到达教
室的时间，老师也要加入其中。
然后一周进行一次评比。对于进
步很大或者表现较好（不迟到）
的同学，进行表扬，并送小礼物。
对于表象不太好的同学，要和颜
悦色的鼓励他们。
◆方案四
可让学生们依据之前分好的学习
小组，建立morning call(相互提醒)
机制。每周进行评比，对于表现较好
的小组，相应的加分（虚拟分：在荣
誉墙上贴星星或花朵），积累到一定
的程度，可以送小礼物给他们组。而
对于表、现不好的小组，让他们表演
节目，鼓励他们加油。
教师在完成教学任务，调控人
际关系、和谐教学环境及引导学
生学习过程中扮演着非常重要的
角色。