Transcript Gestión de la Planificación de los Riesgos del Proyecto

Áreas del conocimiento para la AP III
Gestión de la Planificación de
los Riesgos del Proyecto
Basado en los estándares del PMI®
Ing. Fausto Fernández Martínez, MSc, MAP
San José, Costa Rica -
2011
Características de la Gestión
de Riesgos
• Definición de Riesgo
• Percepción del Riesgo
• Objetivos de la Gestión
de Riesgos
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Naturaleza dual del riesgo:
amenazas al éxito y
oportunidades de éxito
“El que no arriesga, no
gana”
El riesgo es parte del negocio. Con cualquier emprendimiento
está asociado la oportunidad de obtener una ganancia o el riesgo
de pérdida
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Definición de Riesgo del
Proyecto
• "Es un evento o condición incierta que, si sucede, tiene un
efecto en por lo menos uno de los objetivos del proyecto".
• Los eventos futuros que atentan contra los objetivos del
proyecto, o sea los eventos de consecuencias desfavorables
son llamados riesgos o amenazas
• Por el contrario, los eventos favorables son llamados
oportunidades
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PMBOK© (PMI,
2008, p.275)
Objetivos del Proyecto

Tradicionales





Alcance
Tiempo
Costo
Calidad
Contemporáneos



Medio ambiente
Relaciones con el cliente (imagen)
Relaciones con los colaboradores
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Elementos que influyen
en el riesgo
• El riesgo tiene 2 componentes primarios:
Riesgo = ƒ (probabilidad, impacto)
• Un riesgo puede tener una o más causas y, si se
produce (probabilidad de ocurrencia), uno o más
impactos (efectos, consecuencias) :
Causa: Refrendo del contrato por la Contraloría
Evento de Riesgo: La C.G.R puede solicitar cambios en
cláusulas del contrato.
Impacto: Si ocurre el evento incierto, puede haber un
efecto negativo en el cronograma.
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Espectro de
Certeza - Incertidumbre
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Información vs Incertidumbre


La relación entre la incertidumbre y la información es inversa.
Es necesario obtener mayor información, con el objetivo de
disminuir la incertidumbre, para poder minimizar los riesgos y
aumentar las oportunidades.

Fuentes objetivas de Información
Experiencia registrada de proyectos anteriores y del
proyecto actual (según como se avance).

Fuentes Subjetivas de Información
Experiencias basadas en el conocimiento de expertos
(extremadamente útiles en las etapas iniciales del
proyecto).
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Percepción de los Riesgos
se da fundamentalmente a nivel emocional (no lógico)
“La primera
impresión es difícil
de borrar”
Las personas pueden absorber nueva información a nivel
intelectual, pero se les dificulta a nivel emocional.
Esto hace que las percepciones del riesgo son
extremadamente difíciles de cambiar.
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Factores que afectan la
percepción de los Riesgos
• El sentimiento de control de la situación.
– me monto en la motocicleta, pero sólo si yo manejo.
• Nivel de familiaridad.
– Se subestiman los riesgos “familiares” y se sobrestiman los riesgos poco
familiares (viajar en bus - viajar en barco; aeromoza - pasajero)
• Simple placer, prestigio o auto-satisfacción
– Bungee.
La percepción de los riesgos usualmente depende del nivel de
tolerancia al riesgo (propensión o aversión al riesgo)
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Clasificación de la Tolerancia del
Riesgo
• Propensión (Amante) al Riesgo - Este tipo de Gerente de
Proyecto prefiere mayor incertidumbre y puede pagar una
penalidad o exigir un premio por tomar el riesgo (generalmente
jóvenes)
• Aversión (Conservador) al Riesgo - Mientras más dinero en
juego disminuye la tolerancia al riesgo del Gerente de Proyecto
(generalmente personas mayores)
• Indiferencia (Neutral) al Riesgo
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La Gestión de los Riesgos alternativa proactiva
a la Administración de Crisis.
“Guerra avisada no
mata soldados”
“El futuro no se
espera, se hace”
La Gestión de los Riesgos debe verse como la preparación
anticipada contra posibles eventos futuros (adversos y favorables),
en lugar de la respuesta dada una vez que estos suceden.
Significa ser proactivo y no reactivo.
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Proactivo vs Reactivo
Ejemplo
• A usted están a punto de dispararle con un arma de
fuego!!!. Ante esta situación, hay cuatro posibles
alternativas:

Reactivo (Administración de Crisis)




Esquivar la bala
Detener la bala
Reparar el daño
Proactivo (Anticipe y Planee)

Evitar que le disparen (tomar las medidas para evitar la
confrontación)
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Proactivo vs Reactivo
Ejemplo en proyectos
Ante el riesgo en su proyecto de que un material esencial
no sea entregado a tiempo:
 Reactivo (Administración de Crisis)
Contratar un servicio de entrega rápida
 Rápidamente encontrar otro proveedor


Proactivo (Anticipe y Planee)
Asegúrese de que el proveedor tenga un historial de entregas
confiables
 Solicite actualizaciones del avance en los procesos de ensamblaje
 Identifique fuentes alternas

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Procesos de la Gestión de los
Riesgos del Proyecto
•
•
•
•
•
•


Planificar la Gestión de Riesgos
Identificar Riesgos
Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos
Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos
Planificar las Respuestas a los Riesgos
Dar Seguimiento y Controlar los Riesgos
Cada proceso puede implicar el esfuerzo de una o más personas o
grupos de personas, dependiendo de las necesidades del proyecto
Cada proceso tiene lugar por lo menos una vez en el proyecto y se
realiza en una o más fases del proyecto (si está dividido en fases) 15
Objetivos de la Gestión de los
Riesgos del Proyecto



Maximizar la probabilidad y el impacto resultados de
los eventos positivos y disminuir la probabilidad y el
impacto de los eventos adversos para el proyecto.
La Gestión del Riesgo incluye técnicas estructuradas
para bloquear las “sorpresas” antes de que ocurran
(ser proactivos)
Lograr una administración profesional de proyectos
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Beneficios de la
Gestión de los Riesgos
• Se evaden los problemas anticipadamente, por lo que
disminuyen las “sorpresas” en los proyectos.
• Los proyectos se hacen más simples (enfocados),
terminan más rápidos y se reducen los costes.
• Ayuda a cumplir los compromisos adquiridos con el
cliente.
• Mejora la imagen y condiciones de negociación del
Director del Proyecto.
Nos permite una Dirección de Proyectos Proactiva, aumentando
las posibilidades de éxito del proyecto.
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“Desventajas” de la Gestión
de los Riesgos
• Los proyectos con una gestión efectiva de los riesgos
son menos excitantes.
• Se pierde el miedo de tener que decirle a su jefe o al
cliente, que el proyecto se retrasará o no será rentable
debido a un problema, del cual nunca le había
mencionado.
• Dejará de ser un héroe al no trabajar noches y fines de
semana.
Para muchos gerentes de proyectos, éstos son problemas con los
que se puede vivir.
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