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第一篇： 绝对执行—让所有借口终结 第二篇： 找借口其实是否定自己 第三篇： 忠实是一种信仰 第四篇： 充分表现自己，做最优秀的人才 第一篇 绝对执行 让所有借口终结 第1章 执行，没有借口 优秀品德 尊重，尊重他人就等于尊重自我； 服从，小我服从大我； 规则，规则是秩序的前提规则； 生活，懂得生活才会有追求； 认真，在小的细节也不放过； 尊严，人格的最高境界； 荣誉，没有荣誉感的人仿佛一个空虚的躯壳； 信念，执著追求，坚持不放弃； 忍耐，人生不会永远公平； 勤劳，生活才会越来越好； 创新，人生才有激情。 第2章 用准则要求自己 准则一——尊重别人。 准则二——服从大我。 准则三——遵守规则。 万事都有规律，万事都有 规则，每一个的行为都要或多 或少地受到规则的制约，不论 是客观世界的还是伦理世界的。 准则四——懂得生活。 西点要求学员以这样的思维和心态去思考 和面对每一天的生活：母牛会说话，它的肚子 里都是白水。生活其实很简单，你的周围所给 予你的，应该足够让你生活的安宁踏实，不要 抱怨，学会感恩，应该去追求生活，而不是去 奢求生活。追求可能让你精神上富有，让你的 思想变得高尚，行为变得优雅；奢求则可能让 你的心灵变得空虚，找不到生活的意义，尽管 你的物质可能极大丰富。 准则五——认真谨慎。 在小的细节也不放过，生活和工作 都是由细节的，忽视细节才有了泰坦尼 克号的沉默。 谁想转动世界， 必须首先转动他自己。 第3章 坚持还是放弃？ 当困难来临的时候 当困难来临的时候，有的人选择逃避， 有的人选择后退，有的人选择迎难而上，有 的人三思而后行。不管有多少种方式，实际 上只有两种选择：是屈服还是抗争？对员工 们来讲，就是：是坚持还是放弃？你是一个 有智慧的人吗？你有信念吗？你有恒心和毅 力吗？你有非凡的胆识吗？如果你自认为是 这样的一个人或者应该是这样的一个人或者 你认同这样的人，那么，你应该选择不屈服， 选择执行，选择抗争，选择不放弃。 坚持还是放弃？ 我们每一个人都必须学会去应对危 险和困境。当困难来临的时候，有的 人选择逃避，有的人选择后退，有的 人选择迎难而上，有的人三思而后行。 是屈服还是抗争？对员工们来讲，就 是:是执行还是放弃？ 坚 韧 你完全可以把它当作是通向更大成 功过程中的一个小挫折，总结经验，吸 取教训，然后继续前行。试着开怀大笑， 但不要忘记如何哭泣，坚定地走向未来 但不要忘记过去。如果你能做到的话， 你也就做到了坚韧。坚韧是能屈能伸， 拿得起、放得下，是一种非凡的气度， 是一种虚怀若谷的精神。 第4章 积极应对，追求完美 “不折不扣”的真正内涵 绝对执行 专心致志 积极应对 追求完美 “执行”二字的感悟 绝对执行 专心致志 积极应对 达到完美 主动、勤恳 勤恳，就是要踏踏实实地工作、认认真 真地执行。积极地去生活、勤奋地去工 作。 追求完美是“不折不扣”的升华。我们 应该考虑周全、措施到位，留下的遗憾 越少越好。 “不折不扣”其实也是一种人生态度。 第二篇 找借口其实是 否定自己 第5章 老找借口的人是愚 蠢胆怯的人 推功揽过 推过揽功 第6章 找借口就是推卸责任 找借口就是推卸责任 优秀的员工，绝不在工作中寻找任何借口。 他总是把每一项工作尽力做到超出客户的预 期，最大限度的满足客户提出的要求，而不 是寻找各种借口推诿；他总是出色地完成上 级安排的任务，替上级解决问题；他总是尽 全力配合同事的工作，对同事提出的帮助要 求，绝不找任何借口推托或延迟。因为他明 白：找借口就是推卸责任。在工作中你就应 该全力以赴，争取做一名优秀的员工。而要 做到这一点就是永远不要为自己找借口。 第7章 抱怨，变相的借口 抱怨，变相的借口 在工作中抱怨别人是最常见，同时 也是最好的借口。把一切的过错推托到 别人的身上，而自己却不做任何的反思 和自责，即使确实是自己造成的。 信手拈来的借口 “为什么老板就一点也不像关心其他 人那样关心我呢？” “为什么老板这么偏心，不仅不夸我 工作做得好，甚至还常常责骂我？” “为什么老板还不给我加薪水？这个 吝啬鬼！” 平心而论，你有没有认真想过 抱怨别人不关心你，你可曾像你所盼望的那 样关心过别人？ 抱怨老板偏心，不仅不表扬你还责骂你，你 可曾认真听过他下达给你的任务、对你失职 行为的批评？ 抱怨老板不给自己加薪水，你是否想过自己 有没有按照他的要求做事。除此之外自己还 常常迟到，工作期间溜出去吃早餐、喝咖啡、 煲“电话粥”？ 第8章 总抱怨别人的人最该 受到谴责 总抱怨别人的人 正常的抱怨可以帮助你缓解压力。 但是当你抱怨周围所有的人的时候，问 题就不在别人身上，而是在你自己身上， 这个时候也是你最该受指责的时候。当 我们以此为借口时，我们是否应该好好 的反省一下，进行深刻的自我批评呢？ 总抱怨别人的人请记住： 当你抱怨周围的人的时候， 就是你自己应该受指责的时候。当我们 以此为借口时，我们是否应该好好的反 省一下，进行深刻的自我批评？ 第9章 勇于承担一切 勇于承担一切 当你勇敢地为自己的一切行 为负责时，才会自觉地远离任何借口， 才会全力以赴地对待工作，才会远离一 切有损于公司和工作的行为。一个想要 有所成就的员工就应该对自己的行为负 责。不要害怕承担责任，要下定决心， 你一定可以承担任何正常职业生涯中的 责任，你一定可以比其他的人完成得更 出色。 第10章 不要怕做错而 不敢做 不要怕做错而不敢做 员工在工作中出现这样那样 的不足、错误甚至失败都不可怕。因为 此时最重要的是，能够不断的学习别人 的优点和长处，从失败中总结经验教训， 并及时改正自己的缺点及错误，树立正 确的成功信念。错误承认的越及时，越 能清晰的看到失败的真面目，任务就越 容易得到改正的补救。 逃避责任的表现 有些员工怕做错事或者怕失败，一 想到可能要对结果负责，他们就宁愿寻 找借口选择放弃，也不愿意将工作进行 到底。还有一些员工，当他们做错事情 或者失败的时候，满脑子就想着如何隐 瞒自己的错误和失败。因为他们害怕承 认错误，害怕失败之后受到批评。这些 实际上都是逃避责任的表现。 承认错误 承认错误并改正错误就是承担责 任。承认错误并不是什么丢脸的事，要不然 业绩优异的公司怎么会鼓励这样的行为呢？ 员工在工作中出现这样那样的不足，或者错 误或者失败都不可怕，因为此时最重要的是， 要能够不断的学习别人的优点和长处，从失 败中总结经验吸取教训，并及时改正自己的 缺点和错误，树立正确的成功观念。错误承 认的越及时，越能清晰地看到失败的真正原 因，结果就越容易得到改正和补救。由自己 主动承认责任，也比别人提出批评后再承担 责任，更能得到别人的谅解。 前事不忘 后事之师 也许你现在所遇到的困难和挫折只 是工作中的尝试，可能以后还会遇到； 我们曾在某事上失败过，是否会再于同 一件事上失败。倘若不能彻底地在一次 失败中站起来，勇敢地承担起责任，认 真的对付你的软弱，你还可能再一次犯 相同的错误，而这一次说不定会给公司 带来巨大的麻烦，使公司遭受重大的错 误。 责任感 “无论你处于什么样的环境，你必须对 你的一切负责。” 其实一个人能力的大小，知识只占20%。 技能占40%，态度占40%，而一个人最重 要的态度之一就是具有高度的责任感。 第三篇 忠实是一种信仰 第11章 让借口去死吧 遇事找借口=走向退化 遇事找借口的人，他们丧失了自 己对工作的希望与热情，剥夺了自己对目标 的认识与坚持。削弱了自己处事的毅力与信 念，压制了自己的积极性与创造力。面对工 作，他们不是调动全部的智慧才干投身其中， 而是徘徊室外，不断权衡揣测可能产生的风 险。他们害怕冒险，畏惧失败。处理事情， 能拖就拖，能推就推，敷衍应付，不敢负责。 一味地在借口中逃避工作，逃避自己走向退 化。 必须牢记： 让看似合理的借口去死吧！ 让一切借口去死吧！ 让借口去死吧！ 第12章 忠诚的怀抱容不下 一点借口 忠 诚 忠实是每个人最基本的职业素质。 “你认为，员工最重要的素质是什么？” 几乎所有的企业家都一致认定：忠诚。 忠于上级的托付，不讲借口，迅速采取 行动，全力完成任务—“把信送给加西 亚”。 第13章 如果你是忠实的， 你就会成功 如果你是忠实的，你就会成功 正如一位成功学家所说：“如果你 是忠实的，你就会成功。”如果你希望 自己能够成功，请马上行动起来，忠实 于自己的事业。不要再随便找借口，不 要在借口中随便原谅自己，不要再在借 口中推卸责任，否则你永远无法成功。 告诫大家 如果你为一个人工作，那就真诚地、 负责地为他干，衷心地、全力地支持他， 紧紧地和他所代表的团队站在一起。 忠诚的效益 忠诚能带来效益，增强凝聚 力，提升竞争力，降低管理成本；对于 员工来说，忠诚能带来安全感。因为忠 诚，我们不必时刻绷紧神经；因为忠诚， 我们对于未来充满信心。 忠诚 、 成功 “如果你是忠诚的，你就会成功。”如 果你希望自己能成功，请马上行动起来， 忠于自己的事业。 如果你想成功，不能没有老板的信任， 你必须忠诚。而忠诚，首先就是必须杜 绝借口！ 第14章 失去往往会带来更 大的收获 失去往往会带来更大的收获 在个人利益面前，请不要再 找借口推三阻四，挑肥拣瘦，这只会让 你跟更多的机会使之交臂；也不要再顾 虑重重，犹豫不定，勇敢地站出来，不 要吝啬你的奉献与牺牲，为公司多一点 点考虑，为企业多一点点分担，不要太 计较一时的个人得失，总有一天，回报 会在你最意想不到的地方带给你最美妙 的惊喜。 公司、员工 从长远的角度来说，公司的利益和员工的利 益是整体一致的。公司与员工，一荣俱荣， 一损俱损。公司追求利润与效益，固然为了 自己的发展壮大。只有公司强大了，员工提 薪升职的机会才能大大增加。 个人的发展，终究离不开整个公司的发展。 公司的发展，同样也离不开全体员工的协作 努力，甚至必要的奉献牺牲。 第四篇 充分表现自己， 做最优秀的人才 第15章 充满工作的激情 充满工作的激情 激情会使你的整个身体充满 活力，使你发挥出连自己都觉得吃惊的 超凡精力，表现出超人的工作能力。无 论遇到多大的阻力都不改初衷，热情四 溢。激情，将最终带领你迈向成功。培 养自己的如火激情，使自己成为一个充 满激情的人。 激情与成功 激情就是成功和成就的源泉。 一个人的意志力、追求成功的激情和热 忱越强，他所获得成功的几率也就越大。 第16章 挫折打不败信心 挫折打不败信心 有失才有得，有大失才能有大锝。 要知道失败并不可怕，关键在于失败后 怎么做。学会正确对待失败的态度，你 才能在充满艰辛的征途中勇往直前。百 折不挠，坚持到底并不意味着死钻牛角 尖。 第17章 不懈努力，开发自 己全部潜力 不懈努力，开发自己全部潜力 坚持不懈地奋斗，是一切成 就大事业的人所具有的共同特征。劳苦 不足以使他们灰心，困难不足以使他们 丧志。正如耶稣基督所言：“走你自己 的路，然后事情会和你相信的一样。” 他们具备了坚忍不拔的意志品质，他们 懂得从失败中汲取有用的东西，他们知 道唯有信念坚定才会成功。这是所有成 就大事业的人绝不可以缺少的涵养。 格言（美国）： 你认为自己是怎样的人，就会 真地成为怎样的人。 第18章 不可或缺的思考 当一个人具有批判性思考能力之后，就会 表现出各种极其有用的品质 不满足现状和现成的答案，对范围广泛的各 种各样题材产生出探究的兴趣； 一直关注和衡量自己是否对各种事物都有所 了解和获得充足的信息； 时时准备使用批判性思考能力来处理事物； 相信理性的科学探究过程，对权威和传统的 信条会提出质疑和挑战； 自信具有理性能力并可应用：思想开放而能 接受多元观点； 在考虑多种方案和多种意见时有极大的灵活 性； 能充分理解别人的意见（包括与自己相同或 不相同的）； 能公正地觉察自己可能存在的偏见、成见、 陈规等消极因素； 在衡量、形成和选用判断时讲究慎重； 在有充足理由和根据来推翻自己原来观点的 时候，会真心实意地采取行动加以修正。 没有批判性思考的人，往往是 权威的跟随者 他们对任何事情都不感兴趣，也不对事 实感兴趣； 宁愿不思考任何问题，不敢提问，也不 敢表示怀疑； 对自称掌握知识和理由的权威不敢提出 反问； 不相信理性是探究事物和解决问题的方 法，对自己是否具有理性能力缺乏信心； 思想闭塞，在判断他人观点的时候，往往表 现出不公正态度，而又极力否认自己有成见 和偏见； 在需要作判断时要么仓促行事，要么久拖不 决，从来不情愿去考虑另一种意见； 他们不善于为自己思考，却要依赖别人为他 们思考； 他们总是往好处想，怀有太多希望而大多落 空； 他们相信某种东西，不是因为真实的存在， 而是希望如此存在，祈求如此存在或以为如 此存在。 培养个人的创造性思想 1、要乐于接受各种创意，要丢掉传统 思想的渣滓，不要以固有的思维定式来 反对新的想法。 2、要有实验主义精神。 3、要主动前进，而不是被动后退。 总结 弃绝借口之后，发掘自身潜力，进行自 我完善，发展自己，提升自己，达成至 高的精神境界才能使企业目标和个人目 标完美结合，终极价值才能得以实现。