Transcript PDCA

เครือ
่ งมือคุณภาพ
ึ ษา
เพือ
่ ยกระดับคุณภาพการศก
PDCA
- เป็ นวงจรที่พฒั นาโดย W.Edwards Deming
ผูเ้ ชี่ยวชาญทางด้านการบริ หารคุณภาพ
- เป็ นเทคนิคที่ช่วยให้เกิด
การปรับปรุ งอย่างต่อเนื่อง
สามารถนาไปประยุกต์ใช้
ในชีวิตประจาวัน การทางาน
หรื อการตั้งเป้ าหมายในชีวติ
Plan (วางแผน)
เริ่ มจากกาหนดสิ่ งที่ตอ้ งการจะปรับปรุ ง เมื่อเลือกสิ่ งที่จะ
ปรับปรุ งได้แล้ว ก็เริ่ มวางแผน ขั้นตอนนี้ให้คิด 6 W 2 H ของ
สิ่ งที่ตอ้ งการจะปรับปรุ ง คือวัตถุประสงค์และเป้ าหมายคือ
อะไร (what) ทาเพื่อใคร (whom) จะปรับปรุ งที่ไหน(where)
โดยใคร(who) เมื่อไร (when) ทาไมถึงต้องปรับปรุ งสิ่ งนี้ (why)
เรามีวธิ ีในการปรับปรุ งอย่างไร (how) จานวนกลุ่มผูร้ ับ
ผลประโยชน์หรื องบประมาณที่ใช้เท่าไร (how many)
Do (ปฏิบัต)ิ
เป็ นการทาความเข้าใจกับแผนที่วางไว้ และ
ผูร้ ับผิดชอบลงมือปฏิบตั ิตามแผนที่วางไว้
Check (การติดตามผล)
เป็ นการตรวจสอบผลของการปฏิบตั ิ นาผลมา
เปรี ยบเทียบกับแผนที่ได้วางไว้
Action (ดาเนินการให้ เหมาะสม)
เป็ นการนาผลการตรวจสอบมาพิจารณา ถ้าได้ผล
ตามแผนที่วางไว้ ก็กาหนดขั้นตอนปฏิบตั ิน้ นั เป็ น
มาตรฐานการปฏิบตั ิต่อไป แต่ถา้ ไม่ได้ผลตามแผน
มีปัญหาระหว่างปฏิบตั ิ ก็ตอ้ งหาสาเหตุของปัญหานั้น
และหาทางแก้ไขปรับปรุ ง เพื่อไม่ให้การปฏิบตั ิครั้ง
ต่อไปเกิดปัญหานั้นอีก
PDCA Sheet
การนาวงจรคุณภาพ
ไปประยุกต์ใช้ในชีวิตประจาวัน
Plan
 เป้าหมาย เก็บเงินให้ได้ 60,000 บาท
 สิ่ งทีต่ ้ องทา เก็บเงินให้ได้เดือนละ 5,000 บาท
 ระยะเวลา 1 ปี
 ขั้นตอนในการทาเพือ่ ให้ บรรลุเป้าหมาย
1.คานวณรายได้ (เงินเดือน 16,000 บาท)
2.ประมาณการค่าใช้จ่าย
3.(จ่ายประจา-ค่าเช่าบ้าน 3,000บ.ค่ามือถือ 500บ.เงินเก็บ 5,000 บ.
4.คงเหลือ (16,000-(3,000+500+5,000)) = 7,500 บาท
5.ใช้เงิน 7,500 บาท ใน 30 วัน
6.เฉลี่ยวันละ 250 บาท
ใช้เงินแต่ละวันให้ไม่เกิน 250 บาท
จดรายจ่ายใน Personal Improvement
อย่าลืมจดปั ญหาอุปสรรคประจาวันด้วย
Do
 แนวทางใหม่ ๆ ไอเดียปิ๊ ง ๆ
Check
- เงินที่จะเก็บเป็ นเงินออม ให้ฝากธนาคารที่ไม่มีATM
- ตั้งคาถามกับตัวเองก่อนจ่าย 2-3 ครั้งว่า “จาเป็ นมั้ย”
- ศึกษาวิธีการลดรายจ่ายที่ช่วยให้เราทาได้ตามเป้ าหมาย
- เดือนที่ทาได้ตามเป้ าหมายก็พยายามรักษามาตรฐานนี้ไว้
รายการ
รายจ่ายในเดือนที่ 1
รายจ่ายในเดือนที่ 2
รายจ่ายในเดือนที่ 3
รายจ่ายในเดือนที่ 4
แผน
7,500
7,500
7,500
7,500
ผล
8,000
7,500
7,000
7,100
หมายเหตุ




ปัญหาอุปสรรคทีพ่ บ
วิธีการในการแก้ ไข
เงินที่ใช้เกินเนื่องจากนัง่ แท็กซี่ บ่อย
เพราะตื่นสายกลัวไปไม่ทนั
ต้องตื่นให้เช้าขึ้น
 - พอดีมีงานผ้าป่ าจึงทาบุญไปด้วย อาจต้องประหยัด
ค่าใช้จ่ายระหว่างวัน
มากขึ้น
นาผลที่ได้มากาหนดวิธีการใช้เงินให้ละเอียดขึ้น
Action
นากลับไปวางแผนใหม่ (P) อีกครั้ง
 - บางวันใช้เงินเกิน
นักเรี ยนทุกคนต้องเรี ยนรู้เครื่ องมือคุณภาพ PDCA
ที่จะเป็ นประโยชน์แก่นกั เรี ยน สามารถนาไปใช้
ในชีวติ ประจาวันได้
และกาหนดให้นกั เรี ยนทุกห้องเรี ยนนา PDCA ไปใช้
ในการทาโครงการ OCOP ด้วย
ทักษะแห่งศตวรรษที่ 21
21st Century Skills