Transcript Wartość czynności doradczych audytu

Wartość czynności
doradczych audytu
Agata Kumpiałowska
Usługi doradcze – definicja
MSPPAW - przypomnienie



Doradztwo i pokrewne usługi na rzecz klienta
Charakter i zakres tych usług są uzgodnione z klientem
Celem usług doradczych jest przysporzenie wartości i
usprawnienie procesów ładu organizacyjnego,
zarządzania ryzykiem i kontroli z zachowaniem zasady,
że audytor wewnętrzny nie przejmuje obowiązków
kierownictwa
Zasady doradztwa przyjęte
w organizacji – gdzie szukać?
Aspekty czynności doradczych zawarte w Karcie
Audytu - przykład:
relacja czynności doradczych do zapewniających –
dominująca rola czynności zapewniających.
 charakter czynności doradczych – dowolność, jeżeli nie
występuje konflikt interesów i sprzeczność z celami audytu
wewnętrznego.
 zakres czynności doradczych – dowolność, a w szczególności
przeprowadzanie szkoleń, opiniowanie, poradnictwo, udział w
projektach w charakterze konsultanta, a także udział w
rutynowych zebraniach w celu wymiany informacji.
 sposób przekazywania informacji w ramach
przeprowadzonych czynności doradczych.

Istotne aspekty świadczenia
usług doradczych
Czynności doradcze
Perspektywa
klienta
koszty/korzyści
Perspektywa
audytu
Perspektywa klienta



Poziom dojrzałości organizacji
Poziom dojrzałości funkcji audytu w jednostce
Oczekiwania kierownika jednostki
Dojrzałość organizacji – dlaczego jest
ważna???
1. Brak formalnego podejścia
(początkowy)
2. Podejście bierne/reaktywne
(powtarzalny)
 Poziom
dojrzałości
organizacji
/wg normy ISO
9004:2000/
3. Stabilne, formalne podejście
systemowe (zdefiniowany)
4. Nacisk na ciągłe doskonalenie.
(zarządzany)
5. Najlepsze osiągnięcia w swojej
klasie (optymalizowany)
Poziom dojrzałości organizacji i
funkcji audytu

Dojrzała organizacja (stabilna, kładąca nacisk na ciągłe
doskonalenie) – oczekiwanie klienta: wzrost
zaangażowania audytu w procesy decyzyjne/wzrost
ilości czynności doradczych.

Dojrzała funkcja audytu – ilość czynności doradczych
zależy też od stopnia poznania organizacji i możliwości
dostarczenia racjonalnego zapewnienia o systemie
kontroli zarządczej w jednostce.
Ilość zadań audytowych przeprowadzonych
w latach 2008-2012 (zapewniające i
doradcze - przykład)
7
6
5
4
3
2
1
0
2008
2009
2010
Zadan i a z ape wn i ające
2011
2012
Zadan i a doradcz e
Czego kierownictwo może oczekiwać
od audytu wewnętrznego w zakresie
doradztwa?
Wiary w siebie 
Szerszego spojrzenia audytorskiego: perspektywy
strategicznej i operacyjnej
 Skoncentrowania na tym, co ważne i przydatne w jednostce
czyli właściwych, przynoszących korzyści usług
 Determinacji i zaangażowania
 Efektywnego, opłacalnego podejścia
 Profesjonalizmu
 Obiektywizmu
oraz…
 Natchnionego/nawiedzonego i oddanego szefa
audytu wewnętrznego!


9
Perspektywa audytu

Niezależność, obiektywizm

Biegłość zawodowa

Charakter prac – zapewniający czy
doradczy?
Charakter prac zapewniający czy doradczy?
Niezależna ocena


uważana za podstawowe
zadanie audytu,
bardziej pracochłonna i
czasochłonna: wymaga
dokładniejszej i szerszej
dokumentacji aby uzasadnić
ocenę badanego obszaru,
Doradztwo



doceniane w organizacji
o wysokim poziomie
dojrzałości,
możliwość szybkiego
otrzymania wniosków,
lepsze wykorzystanie
czasu specjalistów =
audytorów by pomóc
osiągnąć cele organizacji
…
Wartość czynności doradczych
– jak zmierzyć? Czy istnieje taka
potrzeba?





Ilość zrealizowanych zadań doradczych w stosunku
do zaplanowanych,
Ilość zadań doradczych pozaplanowych,
Ilość zaakceptowanych i wdrożonych rekomendacji
w zakresie doradztwa przez kierownictwo,
Wymierne oszczędności?
Inne….
Wartość czynności doradczych
– perspektywa klienta








wzrost efektywności działania
doprowadzenie do działania zgodnego z prawem
poprawa efektywności/skuteczności mechanizmów
kontroli wewnętrznej
usprawnienie danego procesu
wprowadzenie procedur w danym procesie oraz ich
aktualizacja
wprowadzenie systemu monitorowania realizacji zadań
poprawa efektywności systemu komunikacji
wewnętrznej,
inne…
Wartość czynności doradczych
– perspektywa audytu
Korzyści globalne:
1. Większa satysfakcja pracy audytu
wewnętrznego.
2. Zapewniona większa swoboda
działania i interakcja zarówno z
audytowanymi jak i kierownictwem.
3. Większa wartość dodana z punktu
widzenia kierownictwa – nie tylko
zapewnienie ale również rady i opinie
w zakresie rozwiązywania problemów.
4. Mniej procedur w ramach
przeprowadzania i dokumentowania.
Ograniczenia:
1. Zbyt niski poziom zapewnienia.
2. Naruszenie obiektywizmu.
3. Przejmowanie obowiązków
kierownictwa.
4. Zbyt długi cykl audytu.
5. Obniżenie reputacji w przypadku
nietrafności zaleceń.
6. Przekroczenie czasu pracy.
7. Ilość audytorów wewnętrznych w
jednostce .
Biegłość audytu wewnętrznego.
Sposób przedstawiania wyników.
Czy doradztwo pomoże promować
funkcję audytu?


Klient audytu powinien znać, rozumieć i odczuwać
wartość audytu wewnętrznego
Czynności doradcze oczekiwane i poszukiwane
źródło informacji dla kierownictwa

Trzeba być pewnym siebie, kreatywnym,
nowatorskim, ale rozsądnym
- a nade wszystko użytecznym!

Dziękuję za uwagę