Transcript File - Aliona Jakovleva

Indijos etiketas
Parengė: Technologijų pedagogikos I kr studentė
Aliona Jakovleva
Indija

Jau dabar Indija yra didžiausia pasaulio
demokratinė valstybė, įsikūrusi savo
subkontinente. Tai sena kultūra ir viena
seniausių pasaulio civilizacijų. Tada, kai
apie 600 m. pr. Kr. atsirado budizmas,
induizmas – pagrindinė vietinė religija (
žinoma kaip brahmanizmas savo
ankstyviausiose stadijose ) buvo jau labai
sena.
Šiandien 90% pasaulio indų gyvena
Indijoje. Indijos skurdas stebina. Žemė
sunkiai gali išmaitinti savo gyventojus,
tačiau visus supa gamtos grožis –
nuodidžiausių Himalajų šiaurėje iki
nuostabiausių tropinių pakrančių pietuose.
Žmonės kalba daugiau kaip trisdešimčią
įvairių kalbų, išpažįstą keturias
pagrindines pasaulio religijas. Šis subtilus
mišinys nuolat kaitina atmosferą.
Priklausomi ar nepriklausomi nuo kitų?

Derinamas nuoširuds rūpinimasis
šeima, visa gimine ir kitomis
grupėmis, apibūdinančiomis individą
( darbas, religija ), su saviraiška.
Individai savo grupėje atsako patys už
save. Iš jų laukiama, kad patys
naudotų savo išteklius tikslams
pasiekti. Vis dėlto individuali
iniciatyva, nors ir svarbi, turi būti
pateisinta kitiems teikiama nauda.
Kad ji butų sėkminga, į procesą reikia
įtraukti kuo daugiau kitų žmonių.
Hierarchijos ar lygybės šalininkai?

Kastų sistema sukūrė griežtą hierarchiją
kaip visuomenės organizavimo būdą visais
lygiais – namuose, mokykloje, gatvėje,
darbe. Visada pradėkite nuo galimo
aukščiausio lygio. Susiformavusi tradicija
labai oficialiai bendrauti su žmonėmis
pagal jų rangą ir statusą. Indijoje
kiekvienas demonstruoja savo rangą
valdžia iš viršaus, ir tai valdžiai rodoma.
Toks hierarchijos pabrėžimas
normalizuoja nelygius santykius :
natūralu, kad vieni vadovauja, kiti ne,
vieni valdo, kiti ne, vieni diktuoja, kiti
paklūsta. Aukštesnieji visada priima
sprendimus.
Valdingumas arba bendravimas?

Tiesioginės situacijos apibrėžia
sprendimus ir veiksmus, vadinasi,
beveik viskas priklauso nuo to, ar
žinai reikalingus žmones ir ar supranti
įtakos reikšmę. Vis dėlto tuo pačiu
metu aišku, kad moralės atžvilgiu tai
gali būti neteisinga, taigi
sunerimstama, kai toks elgesys tampa
akivaizdus. Labai vertinamos
universalios taisyklės.
Požiūris į laiką
Vienmatis ar daugiamatis?
Iš esmės Indija yra daugiamatė kultūa –
laikrodis paprastai neapibrėžia
veiksmų. Atleidžiami neišvengemi
vėlavimai ir demonstruojamas
supratimas, kai reikalai nevyksta taip,
kaip buvo suplanuoti. Žmonės gali
ateiti arba neateiti į suorganizuotus
renginius, susitikimus. Projektai gali
būti vykdomi arba nevykdomi taip,
kaip buvo numatyta. Netgi šiandien
tvarkarščiai laisvi ir lankstūs; darbas
prasideda apie 9 val. ryto ir baigiasi
apie 4 val. popiet.
Rizikuojantys ar vengiantys rizikos?

Indai, užimantys aukštas pareigas,
linkę rizikuoti, o žemas – ne. Reikia
pasikeisti nuomonėmis su daugeliu
žmonių, kol sprendimas priimamas.
Tačiau retai pasiekiamas sprendimas.
Tai paprastai yra individai, kurie
neketina palengvinti savo verslo.
Kaip visuomenei geriausia bendrauti su
pasauliu?

Indai gali būti labai atviri. Individai
turi neginčytiną valdžią, kurią lemia
jų padėtis. Viena iš kastų sistemos
susiformavimo priežasčių buvo
sukurti aiškias tų sluoksnių elgesio
taisykles, todėl indai neabejodami
sako tai, ką jų padėtis leidžia jiems
sakyti. Jie nebūtinai vengia
konfrontacijos ( prieštaravimo
didėjimas ar didinimas ). Bendraudami
su pašaliniais asmenimis, ypač
vakariečiais, indai atsisako kai kurių
rango teisių ir tampa apdairesni.
Oficialūs ir neoficialūs?

Indijos visuomenė yra oficiali, laikosi
ritualų; kikeviena grupė savaip gerbia
hierarchiją ir kiekvieno sluoksnio
pareigas. Indai dar oficialesni, kai
asmuo yra pašalinis arba tik
pradedantis užmegzti ryšius su grupe.
Pagarbūs kreipiniai į vyrus, moteris ir vaikus

Svarbu atpažinti induizmo atstovus ir
musulmonus, nes pagarbūs kreipiniai
ir pasisveikinimai bus skirtingi.
Kalbant bendrai, musulmonus galima
atpažinti pagal jų vardus. Dažnai jie
arabiški arba arabiškų formų ( nes tai
kalba, kuria buvo parašytas Koranas;
daugelis ją laiko šventa ). Induizmo
arba budizmo žodžių ( pvz.,
Subramanian, Prabudha )
Induizmo atstovai


Nemažai išlaikę tradicines indiškas formas, kai nėra pavardės, tik vardas ir pagarbu
kreipinys. Ir vyrai, ir moterys priš savo vardą rašo pirmąją tėvo vardo raidę.
Pavyzdžiui, R. Sarinda. Sarinda yra asmens vardas, o R – tėvo vardo ( Ravi )
pirmoji raidė. Teisngas krepinys – pone Sarinda. Jeigu moteris, vardu K. Sardar už
pono Sarindos, į ją reikės kreiptis ponia Sardar Sarinda.
Ponas indiškai – sri; dažnai jis eina prieš vardą. Pavyzdžiui, Sri dr. R. Sarinda.
Musulmonai






Kreipdamiesi į vyrus, vartokite vardą bin ( reiškianti “ kieno sūnus” ) ir tėvo vardą
( pvz., Ali bin Muhammad ). Tinkamas kreipinys yra “Pone Ali”.
Kreipdamiesi į moteris, vartokite vardą, binti arba binte ( reiškiančius “kieno
dukra” ) ir tėvo vardą ( pvz., Asmah binti Naguib ). Tinkamas kreipinys yra “Ponia/
Panele Asmah”.
Jeigu Ali it Asmah būtų susituokusę, kreipiantis į ją po jos vardo galima sakyti vyro
vardą. Taigi tinkamas kreipinys “Ponia Asmah Alu”. Jeigu žinomos pareigos , jos
turi būti įvardintos prieš vardus ( pvz., Ponas dr. Ali bin Muhamad ).
Jeigu vyrai musulmonai yra atlikę chadžą ( kelionę į Meką ), prieš jų vardą
vartojamas pagarbus kreipys chadžijus ( kelionę į Meką ).
Jeigu moterys musulmonės yra atlikusios chadžijus ( pvz., Chadžijus Ali bin
Muhammand ).
Jeigu moterys musulmonės yra atlikusios chadžą, prieš jų vardą vartojamas chadžija
( pvz., Chadžija Asmah binti Naguib, o jei ištekėjusi – Chadžija Asmah Ali ).
Sikai


Prieš savo vardą vyrai sikai vartoja singh, o moterys – kaur ( pvz., Singh Ali, Kaur
Asmah ).
Ištekėjusios moterys vartoja savo vardą ir vyro vardą kaip vardą kaip pavardę ( kaip
ir musulmonės ). Nervartokite singh vietoj pavardės, nesakykite “Pone Singh”, nes
tai reikštų “ Pone pone”.
Sveikinimasis ir supažindinimas




Sveikindamiesi indai vadina jus paprastai – vardu arba pavarde, pridedami pareigas.
Vardo vartojimas nėra neoficialus, nes vardas Indijoje yra tinkamas kreipnys.
Visada laukite, kol jus pristatys nepažįstamiems; niekada nesiimkite iniciatyvos
patys, nes dažniausiai tai bus laikoma netinkamu poelgiu. Indai užtikrina, kad vieni
kitiems nebus pritatyti skirtingų kastų atstovai.
Susibūrime niekada nesėskite, kol nebūsite pakviesti.
Atsisveikinti reikia su kiekvinu dalyvaujančiu asmeniu, pamojavimas čia netinka.
Fizinis sveikinimosi stilius



Induizmo atstovai ir Sikai. Kaip ir daugelyje Azijos kultūrų, Indijoje žmonės
sveikindamiesi nesiliečia vienas prie kito, bent jau iš pradžių. Rankos paspaudimas
nebūdingas šiam regionui. Kadangi Vakarai turi didelę įtaką Indijai, kartais
vakariečiams spaudžiama ranką po tradicinio pasisveikinimo namaste ( pažodžiui,
“gerbiu dievybę tavyje” ). Namaste reikalauja, kad rankos būtų sudėtos taip, kaip
meldžiantis, krūtinės lygyje, kad nulenkiant galvą smakras beveik liestų pirštų
galiukus. Lenkdami galvą, keliate rankas ir sakote: “Nameste”.
Paprastai rankų nespaudžia vyrai su moterimis; jeigu jau taip atsitinka, moterys turi
ištiesti ranką pirmos.
Labai oficialiose situacijose pasisveikinus tradiciškai žmogui ant kaklo uždedamas
gėlių vainikas ( panašus į Havajų lei ). Jeigu jums uždėtų tokį vainiką, būkite
nuolankus, o pasodintas nusiimkite jį ir padėkite ant stalo, esančio jūsų dešinėje.




Musulmonai. Įprastas pasisveikinimas – salaam. Vadinasi, švelniai paspaudžiama
dešinė ranka, tada ranka paliečiama krūtinė. Tradiciškai salaam reiškė –
nusilenkiant dešine ranka greitai paliesti kaktą, tada širdį ir viršutinę pilvo dalį.
Musulmonės moterys ir musulmonai vyrai nespaudžia vieni kitiems rankų.
Prisistatant indų verslininkams reiktų pasikeisti vizitinėmis kortelėmis. Visada
pasiimkite daug vizitinių kortelių, nes turėsite jas pdalyti kiekvienam pristatytam
asmeniui. Jūsų kortelės turi būti tvarkingos: jos parodo jus kaip asmenybę, todėl
turi atrodyti kuo gražiau.
Šypsena yra kita nežodinio bendravimo forma; keičiantis kortelėmis reikia šypsotis,
parodyti, kad jums malonu sutiktį kitą žmogų. Svarbiausia – žinios apie vienas kito
socialinę padėtį.
Pasibaigus susitikimui, nedėkite vizitines korteles į užpakalinę kelnių kišenę;
kruopščiai jas susirinkite ir sudėkite į varinę kortelių dėžutę ( ji negali būti odinė ),
o ją įsidėkite į kairiają vidinę švarko kišenę ( arčiau širdies ).
Bendravimo būdai
Tinkamos ir netinkamos temos

Tinkamos. Viskas, kas atspindi jūsų asmeninius interesus ir pomėgius, domėkitės
Indija – tautiniais patiekalais, istorija. Palankiai bus įvertinta diskusija apie jūsų
firmą ir jos darbą. Taip indai sužinos daugiau apie jus ir jūsų veiklą. Visų pokalbių
tikslas, ypač iš pradžių, - sukurti ir palaikyti draugišką atmosferą, nors svarstomos
temos ir būtų sudėtingos, priešingos. Pirmiausia kalbėkite apie dalykus, kurie
bendri visiems, kad užsimegztų tarpusavio ryšys.

Netinkamos. Politika, aktualūs įvykiai, bet koks reiškinys, kuris gali būti
vertinamas priešingai. Atsitiktiniame pokalbyje neklauskite žmogaus apie jo
pareigas ir uždarbį. Neklausinėkite kolegos apie šeimos gyvenimą, apie tarnus ir
namų ūkį. Nesakykite savo nuomonės apie Gandhi šeimą ar politinę korupciją.
Niekada neaptarinėkite religijos, nemenkinkite nė vienos konkrečios grupės.
Tonas, garsumas, kalbėsena

Paprastai indai kalba švelniu, tyliu
balsu, bent jau iš pradžių. Tačiau jie
gali tapti labai gyvi ir tiesūs. Tada
tonas pakeliamas labiau, negu
vakariečiai įpratę, kalbama
greitakalbe. Jeigu jūs šnekėsite lėtai,
jie gali suprasti užuominą ir taip pat
sulėtinti kalbą.
Tylos intarpai

Pasyvi tyla, kai tiesiog nėra žodžių,
gali būti iniciatyvi bendravimo forma,
bet Indijai nėra būdinga.
Fiziniai gestai ir veido išraiška


Indijoje įprasta kraipyti galvą, ypač Pietuose. Šis judesys rodo, kad indas klauso, ką
sakote, ir kad turite kalbėti toliau. Mirksėjimas, švilpimas ir panašūs veiksmai
laikomi labai vulgariais. Niekada nelieskite niekieno, net mažų vaikų, galvos; ji
laikoma švenčiausia kūno vieta. Niekam nerodykite savo bato pado. Tai vulgaru,
nes padas liečia žemę, todėl yra nešvariausia vieta. Gatvėje niekam neduokite
išmaldos, nes tai tik paskatins prašančiuosius. Filantropine veikla galima užsiimti
aukojant aukas garbingoms vietos labdaros įstaigoms.
Kai veiksmas ar gestas atliekamas veina ranka, niekada to nedarykite kaire, ypač
jeigu šalia yra musulmonų, nes ji laikoma nešvaria ( ranka, naudojama asmniniai
higienai ). Dokumentus, maistą, pinigus paduokite tik dešine ranka ( jeigu esate
kairiarankis, teks to išmoksti ). Prieš įeidami į indų šventiklą ar musulmonų mečetę,
nusiaukite batus; taip pat reikia nusiplauti rankas ir kojas. Indų šventyklose
laukiami ir vyrai, ir moterys, bet moterims gali būri draudžiama būti tam tikrose
mečetės vietose arba į ją įeiti tam tikru laiki. Moterys, įeinančios į šventiklą ar
mečetę, turi prisidengti galvas, kojas iki kelių ir rankas iki alkunių.
Laikysena ir fizinis artumas

Niekada, ypač susitikę indą pirmą
kartą, nelieskite jo, tik paspauskite
jam ranką. Niekada netapšnokite per
nugarą, neapsikabinkite,
nebučiuokite. Jei vyrai ir moterys
sėdėdami nori sukryžiuoti kojas, tai
kulkšnis negali būti virš kelio
(moterims priimtinas būdas yra
sukryžiuoti kulkšneliai; negalima
atsukti batų padų į kitus žmones).
Niekada nekramtykite gumos,
nesikūprinkite, nesilenkite virš daiktų.
Žvilgsniai

Indijoje žvilgsniai tarp skirtingų
klasių labai netiesioginiai, tačiau jie
gali būti tiesūs tarp lygių žmonių.
Susidomėjimas, ką kalba vadovas,
parodomas nukreipiant žvilgsnį, o ne
žiūrint tiesiai į akis. Neoficialiose
situacijose akimis dažnai parodomi
tikrieji jausmai, kai žodžiais išreikšti
mintis gali būti sunku.
Emocijos

Indai gali būti labai santūrūs, susitikę
su kitos klasės žmonėmis arba su tais,
kurių klasės ir autoriteto nežino.
Tačiau su pažįstamais ir sau lygiais
gali elgtis labai emocingai.
Elgesys viešose vietose
Vikščiojimas ir stovėjimas eilėse

Gatvėse, parduotuvėse ir daugomoje
viešų vietų žmonės beveik nekreipia
dėmesio į eilių tvarkingumą. Nuo
keleivių kiekio priklauso, ar
viešajame transporte nuolat
stumdomasi ir baksnojama. Tačiau tai
nereiškia, kad reikia įlipti į traukinį ar
autobusą ankščiau už visus kitus.
Oro uostas, geležinkelio stotys, parduotuvėse


Šalyse, kuriose taip svarbu rangas, klientų aptarnavimas nėra toks, kokio tikimės.
Tai kultūra, orientuota į vergiškumą, o ne į paslaugas. Parduotuvės miestuose
atidarytos vakarais, savaitgaliais, ir dienomis. Maisto prekyvietėse nelieskite
produktų, nes kitiems jie bus nešvarūs. Jeigu nusiperkate daiktą pramoninių prekių
parduotuvėje ir vėliau iškyla problemų, grąžinti pirkinį sunku.
Rūkimas yra liga. Transporte, restorane, kitose viešose vietose gali būti nelengva
rasti vietą, kurioje tai draudžiama (jokiu būdu nerūkykite musulmonų akivaizdoje
ramadano metu, kai jie pasninkauja).
Arbatpinigiai

Arbatpinigių reikalaujama visur, kur
tik galite įsivaizduoti. Restoranuose –
10 procentų, kurie neįrašomi į
sąskaitą (garantuotas dvigubas čekis);
arbatpinigių nereikės, jeigu iš anksto
susitarėte dėl taksi kainos ir į ją įeina
arbatpinigiai. Už visa kita pakanka
kelių rupijų, bet visada turėkite daug
smulkių, kurių per dieną prireiks.
Būkite atidūs, vaikščiodami prie
šventyklų. Prie jūsų gali prieiti
žmonės ir siūlyti prasad (dievų
dovaną) – gėlių vainiką arba
apyrankę. Tada jūs privalote
užmokėti. Ir sunku dovaną grąžinti.
Punktualumas

Punktualumas yra vertinamas, bet
Indijoje nėra būdingas. Į verslo
susitikimus, jeigu galite, ateikite
laiku. Tik nesijaudinkite, jei penkias
minutes vėluojate.Oficialiomis
progomis tinka vėluoti dvidešimt
minučių. Pasiteisinti galite bendra
pastaba apie orą, eismą arba dar ką
nors.
Asmens higiena

Indijoje švara siejama su tyrumu, todėl ji svarbi. Įprasta plauti rankas ir kojas
daugiau nei kartą per dieną. Reikia skaniai kvepėti, bet tai, ką indas laiko geru ar
blogu kvapu, vakariečiui gali atrodyti visai kitaip. Visame regione mėsos (ypač
raudonosios) kvapas yra įžeidus, tačiau kitų maisto produktų kvapas - česnako,
jūros gėrybių – nesulaukia tiek dėmesio, taip pat ir natūralūs žmogaus kūno kvapai.
Nepūskite nosies viešose vietose – tai labai nekultūringa. Kartais gatvėse
spjaudoma. Musulmonai ir indai vyrai dažnai demonstruoja savo veido plaukus.
Paprastai jie nešioja ūsus. Pavalgius visiškai priimtina naudoti dantų krapštukus, tik
reikia prisidengti kita ranka, kad aplinkiniai nematytų jūsų burnos. Prisiminkite, kad
musulmonai laiko šunis labai nešvariais, todėl nesivedžiokite jų kartų.
Aksesuarai, papuošalai, kosmetika

Makiažas, šukuosena ir aksesuarai yra
svarbūs moterims, bet tik jeigu jie
kuklūs. Kvepalai ir odekolonai
populiarūs, bet paprastai juose nėra
alkoholio (islamas jį draudžia). Kad
būtų dailesnės, per vidurį kaktos, šiek
tiek virš antakių, indės užsideda bindi
– grožio tašką; jis nerodo rango ar
padėties.
Elgesys prie stalo


Valgomosios lazdelės nenaudojamos. Indijoje naudojami šaukštai, šakutės ir peiliai. Jei
nereikia, nenaudojama jokių įrankių (daugiau tradiciniuose musulmonų restoranuose).
Kadangi šaukštas yra svarbesnis už šakutę, laikyti jį dešine ranka, jei esate dešiniarankis.
Prireikus jį padėkite ir pasiimkite šakutę. Niekada nevalgykite kairiąja ranka.
Jei nėra jokių įrankių rekia valgyti pirštais. Kai kurių nuomone, taip dar įdomiau –
nauja jutiminė patirtis. Rankomis valgomas maistas vadinamas “banano lapo” maistu:
tai puikūs vegetariški ir mėsos patiekalai, pateikiami su ryžiais ir padažu ant didelio
banano lapo. Jokių lėkščių, jokių šakučių, šaukštų ar lazdelių. Pasiimate pirštais ryžių,
smiliumi, nykščiu ir viduriniais pirštais (tik ne delnu) padarote iš jų kamuoliuką,
pamirkote į padažą ant banano lapo, sumaišote su daržovėmis ar gabalėliu vištienos ir
viską dedate į burną. Dauguma restoranų, kuriuose pateikiami patiekalai ant lapo, yra
musulmoniški arba vegetariški.
Literatūros sąrašas

Dean Foster “ Azijos Šalių Etiketas”