Transcript 災害搶救科業務報告
花蓮縣消防局102年7月份局務月報 時間 : 102年7月30日9時30分 地點 : 本局三樓307會議室 本局102年7月份局務月報會議程序表 程 序 項 目 席 致 時 間 一 主 詞 0930~0940 二 各 科 室 工 作 報 告 0940~1010 三 督 報 1010~1020 四 各大、分隊報告事項 1020~1040 五 臨 時 動 議 1040~1050 六 主 席 裁 示 1050~1100 導 會 上次會議決議事項辦理情形(1/2) 案 號 1 案由 承辦 單位 辦理情形 請預防科加強 預防科 1.運用每半年辦理消防安全實務講 教育各外勤消 習訓練時，將預防工作各項業務， 防安檢同仁之 分隊經常遇見之間題及各縣市發生 執行技巧與法 之案例，提出資料說明或每月月報 律知識，俾利 時適時作案例教育報告及說明法令 執行各種消防 依據。另實務講習訓練時教導同仁 安全檢查時， 如何使用檢驗器材做消防設備之操 能在兼顧情理 作檢驗及場所消防安全設備之檢查 法原則，以提 。 供縣民安全無 2.內政部消防署印製最新之消防實 虞之公眾場所 務法令及歷年來消防法令解釋彙編 。 ，業已今年初發放各分隊(續下頁) 上次會議決議事項辦理情形(1/2) 案 號 1 案由 承辦 單位 辦理情形 請預防科加強 預防科 (續上頁)請各分隊同仁應詳加研讀 教育各外勤消 ，並請各單位主管在勤前教肓時， 防安檢同仁之 適時作法令宣導。 執行技巧與法 3.有關建築物經本局竣工查驗會勘 律知識，俾利 合格後，分隊需新增列管，並前往 執行各種消防 場所檢查時及平時消防安全檢查發 安全檢查時， 現有不合格情形需開立限期改善通 能在兼顧情理 知單或取締瓦斯超存、逾期鋼瓶， 法原則，以提 需開立舉發單時，發現有法令疑問 供縣民安全無 或疑惑，應先查閱消防法令及法令 虞之公眾場所 解釋彙編或予以電話連繫預防科業 。 務承辦人，以免造成開錯單之情事 發生。 上次會議決議事項辦理情形(2/2) 案 號 2 案由 承辦 單位 辦理情形 針對分隊消防車故障 行政科 ※行政科：本科經調查發 部分，請行政科、搶 搶救科 現同一車款鋼索損壞情形 相同，實地測試車輛起動 救科積極辦理損壞原 狀況，正常皆有熄火現象 因之調查，並規劃相 。研判應為操作不當造成 同車款一併檢修，以 損壞，將訓練駕駛同仁標 期減少類似情事再度 準操作方式。 發生，並有助節省公 ※搶救科：俟行政科統計 車輛損壞原因後，將納入 帑 規格訂定之參考要件，以 利本局出勤之救災安全。 災害預防科業務報告 消防安全檢查(1/3) 一、有關本次上半年度業務檢查發現轄區尚未檢 修申報場所及已到分隊檢修申報尚未前往複 查場所比率偏高，請各分隊安全檢查承辦人 儘速催促業者申報及已申報場所儘速前往複 查。 消防安全檢查(2/3) 二、另發現有些分隊安管系統基本資料未填寫詳實 ，因本年度內政部消防署業務評核列重點評 核項目，請各分隊主管務必督促安全檢查承 辦人完成上述資料填。 消防安全檢查(3/3) 三、有關102年度暑期保護青少年-青春專案執行 計畫，至本（102）7月1日至8月31日止，因 本專案為全省各縣市評比業務，且內政部消 防署每週一評比全省各縣市消防局執行消防 安全檢查情形，故每週執行報表時程本科業 已於本（102）年6月27日傳真各分隊，惟這 兩週發現有些分隊有遲報及誤報情形，請各 分隊主管務必事先審查報表無誤後再依限email至梁科員信箱 危險物品管理與爆竹煙火(1/1) 一、本局102年上半年業務績效評核已於7月1日 至7月5日實施完畢，請各分隊依據執行成果 一覽表就缺失部份改善完畢，並於會後至本 科領取業務成果資料。 防火宣導與防火管理(1/3) 一、請各分隊依每月實際宣導情形填寫「推廣住 宅用火災警報器執行計畫宣導成果一覽表」 。 二、請各分隊針對轄內總樓地板面積在500平方公 尺以上，且設有香客大樓或類似住宿、休息 空間，收容人數在100人以上之寺廟、宗祠、 教堂或其他類似場所進行普查，核對安管系 統有關防火管理制度實施情形，填寫「防火 管理制度執行情形一覽表」。 防火宣導與防火管理(2/3) 三、爾後分隊受理民眾申請山林田野引火燃燒時， 請針對引火事由、時間、地點、面積等加強審 核，並注意相關安全防護措施及確保現場警戒 人員在場；並於受理申請後以傳真或電話回覆 本局預防科。 防火宣導與防火管理(3/3) 四、婦女防火宣導大隊原訂於8月6日辦理「幹部就 任暨歡送退休人員典禮」，因故延期，請各單 位協助轉知婦宣 。 五、請各單位於8月6前繳交102年上半年機關、學校 宣導成果資料，俾利彙整宣導成果 。 災害搶救科業務報告 一、內政部消防署辦理102年度火災搶救指揮官班訓 練，本局配賦名額共計12名，訓練人員須符合 以下資格： （一）分隊長或相當職務以上人員。 （二）小隊長或單位代理主管相關職務之人員。 （三）曾接受消防署訓練中心辦理之火災搶救初 級訓練(含火災搶救進階班、火災搶救種 子教官班)。 請各大隊暨分隊所屬分隊人員於8/2前向業務科 報名，並檢附相關訓練證照，俾利辦理甄選作 業。 二、本局各防溺站派駐人員確實進行警戒及宣導工作 ，避免戲水遊憩之動作，以造成民眾不佳觀感。 三、承上，本局本年度於防溺期間(6月中-9月中)補 助各防溺站15000元，請各進駐分隊於結束後2 週內檢附相關憑證及出勤資料，以利核銷進行。 四、102年6月份水源查察部分，鳳林分隊林仁欽未落 實上網填報消防水源責任區查察結果，請上述分 隊主管加強督導。 102年7月份搶救業務各分隊成果資料陳報管制表 6月份 民力系 6月份 水域救 6月份 援資訊 義消誤 統及出 水源月 系統 餐費 勤統計 報表 表 辦理項目 災害搶 救資源 清冊 火災出 動人員 車輛月 報表 高危險 場所搶 救演練 (含狹小 巷弄) 和平分隊 ○ ○ ○ △ ○ ○ ○ 新秀分隊 ○ ○ ○ ○ ○ ╳ ○ 北埔分隊 ○ △ ○ ○ ○ ○ ○ 花蓮分隊 ○ ○ ○ ○ ○ ╳ ○ 自強分隊 △ △ ○ ○ ○ ○ ○ 美崙分隊 ○ △ ○ ○ ○ ○ ○ 仁里分隊 ○ ○ ○ ○ ○ ╳ ○ 吉安分隊 ○ ○ ○ ○ ○ ○ △ 壽豐分隊 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 按時繳交且資料完整：○ ；資料缺漏或逾時繳交者△；未交者╳ 102年7月份搶救業務各分隊成果資料陳報管制表 高危險 場所搶 水域救 救演練 援資訊 (含狹小 系統 巷弄) 6月份 6月份 民力系 6月份 義消誤 統及出 水源月 餐費 勤統計 報表 表 辦理項目 災害搶 救資源 清冊 火災出 動人員 車輛月 報表 鳳林分隊 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 光復分隊 △ △ ○ △ ○ ○ △ 豐濱分隊 ○ ○ ○ ○ ○ ╳ ○ 富源分隊 ○ ○ ○ ○ ○ ╳ ○ 瑞穗分隊 △ △ ○ ○ ○ ○ ○ 三民分隊 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 玉里分隊 ○ ○ ○ ○ ○ ╳ ○ 觀音分隊 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 東里分隊 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 富里分隊 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 按時繳交且資料完整：○ ；資料缺漏或逾時繳交者△ ；未交者╳ 緊急救護科業務報告 一、業務抽查 1.平時救護訓練報表: 鳳榮、光復分隊 2.教育訓練報表: 吉安分隊 3.救護紀錄表: 玉里分隊（繳錯聯單） 其餘分隊報表皆按時繳交，請以上分隊儘速繳交。 17 二、優良事蹟 102年6月份『心肺功能停止』急救成功：無。 三、業務提示 (一)監察院調查車輛行車事故鑑定品質低落、人力不 足、專業素質欠佳，及審議過程倉促、草率，弊 端叢生，各分隊提供救護車錄影設備影像注意事 項： 1.必須為警察機關執行法定職務必要範圍內。 2.列入公務電話紀錄(機關、職稱、姓名、事由) 。 3.事先口頭報備(指揮科、救護科、大隊長)。 4.請同仁加強救護車內救護作為。 三、業務提示(續) (二)辦理本局102年水上救生員訓練，為不影響各分隊 勤務，本案訓練日期於8月4日至18日每日夜間3小 時，訓練期間給予公假，訓練後返隊服勤。 8月10日、11日，參訓人員皆有EMT1，免訓。 8月17日、18日，河海救生訓練(08時至16時) 公假訓練，訓練後，上班人員仍需返隊服勤。 (三)有關本縣基層診所危急病患緊急送醫，依緊急醫 療救護法第三條第三款之規定：「緊急醫療救護 包括重大傷病患或離島、偏遠地區難以診治之傷 病患之轉診」；有關危急病患仍以醫師專業判斷 為依據，若有發現濫用救護車資源等情形，即於 醫師公會及診所協會會議上提出檢討。 三、業務提示(續) (四)依道路交通安全規則第93條第2項規定：「消防車 、救護車執行緊急任務時，得不受行車速度之限 制....」；1.請各分隊同仁執行勤務，駕駛車輛 仍需注意交通號誌規定，行經「紅燈」時，請停 一會，再行通過。2.行政院衛生署答覆民眾問題 ，函示為避免其他用路人以為救護車正在執行任 務之誤解，宣導救護車未執行任務時，請關閉警 示燈，以維護道路安全。 (五)衛生署緊急醫療管理系統7月12日故障，業已7月 16日修復完竣，請各分隊將維修期間執行救護勤 務補登至系統俾利統計。 三、業務提示(續) (六)本縣衛生局訂於本(102)年7月16日至10 月2日，訪查本縣救護車輛，請各分隊加 強救護車輛裝備器材之清查及補充，各 分隊主管於受檢前自行實施預檢。 (七)消防機關救護紀錄表填寫作業原則業已 函發各分隊，並公告本局OA系統網站， 請各分隊依規定填寫，本案列入下半年 績效考核重點。 附表一 消防機關救護紀錄表填具類別一覽表 項 次別 日期 出勤單位 受案單位 出勤通知時間 派 到達現場時間 遣 離開現場時間 資 料 送達醫院時間 離開醫院時間 返隊待命時間 發生地點 送往醫院或地點 空跑原因 病人姓名 病 身分證字號 患 性別 資 料 年齡 病人住址 病人財物明細： 求救原因 非創傷、創傷 非創傷欄內選項 現 場 創傷欄內選項 狀 病患主訴 況 病患主訴 過去病史 過敏病史 交通事故車輛相關資料 處 急救處置 置 項 線上指導醫師 目 備註欄 時間 意識狀況 生 命 呼吸 徵 脈搏 象 血壓 格拉斯哥昏迷指數 救護人員簽名 簽 醫護人員簽名 名 拒絕送醫簽名 欄 送醫後病人/家屬/關係人簽名 應得填具 應 應 應 應 應 應 應 應 應 應 應/得 應/得 應/得 應/得 應 應 應/得 應/得 單複選 --單選 -------單選 單選 --單選 --單選 填具方式 數字 文字/數字 勾選 數字 數字 數字 數字 數字 數字 文字 勾選/文字 勾選 文字 數字 勾選 數字 文字 勾選/文字 應 應/得 應/得 單選 可複選 可複選 勾選 勾選/文字 勾選/文字 應/得 應/得 應/得 應/得 應 應/得 應/得 應 應 應 應 應 應 應 應 應/得 可複選 可複選 可複選 -可複選 ---可複選 -------- 勾選/文字 勾選/文字 勾選/文字 文字/數字 勾圈選/文字/數字 文字 文字 數字 勾選 數字 數字 數字 數字 文字 文字/數字 勾選/文字/數字 備註 未送醫則空白 未見則空白 受傷機轉單選 未提供則空白 未提供則空白 無則空白 無則空白 無則空白 無則空白 傷病患單獨又 應/得 -文字/數字 昏迷則得空白 註: 「應/得」係指先就現場事實已否達該紀錄項目之定義條件予以評斷，若條件成就 即應記載，若條件未能成就即得依現狀予以記錄。 火災調查科業務報告 102年上半年有協助提供火災現場初期出火 煙照片及影片之單位計有鳳林、美崙、富源、 富里及花蓮等分隊，相關出力人員之敘獎案亦 已簽核完成。 請各分隊在搶救許可之條件下，對火災現場 初期出火煙相片及影片多協助拍攝，以提供本 科作為研判起火處所及火災鑑定報告書製作之 參考。 災害管理科業務報告 一 、 依 據 本 縣 衛 生 局 101 年 11 月 5 日 花 衛 醫 字 第 1010023919號函辦理。 二、有關行動不便民眾災前撤離疏散作業流程，按前 函通知各鄉（鎮、市）公所及衛生所內容規範略以 ，經公所人員評估後，中風或行動不便民眾由縣府 社會處指定門諾交通中心未執勤之車輛（復康巴士 ）協助接送；至有插管需儀器、醫療行為及臥床無 法乘坐輪椅需搭乘救護車者，則由衛生局救護車協 助護送，如疏散人數過多或衛生局救護車不及因應 時，再由本局調度救護車協助（流程圖如後)。 災害管理科業務報告 救災救護指揮科業務報告 一、統計6/17-7/21，本局受理火災案件計105件，經 查均符合白天60秒、夜間90秒出勤時間規定，請 各分隊持續落實積極出勤搶救，以減少損失或防 止災害發生。 二、新製無線電領機證已製發並通報在案，請各分隊 確實依領用規定辦理，本案列為平時考核重點 項目督考。 三、檢附各分隊執行102年5月與6月份各項災害數據 分析表(附件如下頁)。 花蓮縣消防局各分隊執行102年5月與102年6月各項災害數據分析表 中華民國102年5月1日~102年6月30日 統計時間 單位 人 數 救 護 火 為民服務 (抓蛇、捕蜂、 送水等) 警 分隊執行各項 災害平均件數 執行各項災害總件數 5月 6月 相較 數據 5月 6月 相較 數據 5月 支援 5月 6月 相較 數據 5月 6月 相較 數據 5月 6月 相較 數據 和平 6 24 32 8 0 0 0 0 0 1 1 24 33 9 4 6 2 新秀 9 68 67 -1 2 1 -1 0 12 18 6 82 86 4 8 10 2 北埔 8 109 113 4 2 4 2 0 15 31 16 126 148 22 16 19 3 美崙 7 113 65 -48 1 6 5 2 18 18 0 132 89 -43 17 13 -4 花蓮 18 303 357 54 3 15 12 4 38 75 37 344 447 103 17 25 8 自強 8 172 169 -3 5 0 -5 6 31 50 19 208 219 11 23 28 5 仁里 8 192 177 -15 5 7 2 4 21 39 18 218 223 5 27 28 1 吉安 9 141 208 67 3 2 -1 2 27 67 35 171 277 106 17 31 14 壽豐 11 127 116 -11 2 6 4 1 25 33 8 154 155 1 15 14 -1 鳳林 8 71 76 5 2 1 -1 2 12 3 -9 85 80 -5 11 10 -1 光復 7 40 40 0 3 4 1 2 24 22 -2 67 66 -1 10 10 0 豐濱 6 22 18 -4 0 0 0 0 4 8 4 26 26 0 4 5 1 富源 6 32 35 3 2 1 -1 1 3 20 17 37 56 19 6 10 4 瑞穗 6 44 43 -1 0 0 0 1 15 14 -1 59 57 -2 8 10 2 三民 6 29 18 -11 1 2 1 3 3 10 7 33 30 -3 6 5 -1 玉里 10 71 65 -6 2 3 1 1 15 27 12 88 95 7 9 10 1 觀音 6 29 37 8 0 3 3 1 7 11 4 36 51 15 6 9 3 東里 5 22 19 -3 1 0 -1 2 4 3 -1 27 22 -5 5 5 0 富里 7 36 41 5 2 3 1 1 14 30 16 52 74 22 7 11 4 四、各分隊102年5月及6月份數據分析 (一)救護：6月份救護案件以花蓮、吉安等分隊增加 較多；美崙 、壽豐及三民等分隊明顯減 少。 (二)火警：6月份火警案件較上月增加（36件→58件） ；案件以雜草廢棄物、變電箱、炊事不慎 為多。 (三)為民服務：6月份較上月明顯增加（288件→480 件）。 (四)分隊每人執行案件數：吉安分隊較上月增加14次 ，美崙分隊較上月減少4次。 五、彙整歷年(99~101年)8月份救災、救護、為民服 務平均件數統計數據供各分隊勤務規劃參考。 (一)火警： 8月份87件，較7月份72件增加15件，增加 21.40％，較多時段為15-16時，案件以住宅、 雜草、廢棄物為多。 (二)救護： 8月份1644件，較7月份1674件減少30件，減 少1.79％，較多時段為17-18時。 (三)為民服務： 8月份707件，較7月份494件增加212件，增加 42.95％，較多時段為10-11時。 人事室業務報告 一、8月1日(星期四)上午10時至12時在本局307會議 室辦理「與媒體互動技巧」專題講座，請本局 全體同仁及外勤各外勤大（分）隊主管準時參 加。 二、本年度各分隊擔任副主管名單請儘速提送本室 ，俾憑彙整陳核。 三、本年度縣府指定數位課程學習時數已公告於oa 系統，請轉知尚未完成同仁利用時間於8月31 日前完成。 四、請轉知尚未完成本年度國民旅遊卡休假補助 費請領同仁，利用時間安排休假刷卡消費， 申請補助費。 五、縣府公教人員運動會訂於9月28日在德興田徑 場舉行，請各單位主管轉知參與選手配合訓 練時間，準時參加演練，展現團隊精神，爭 取好成績。 會計室業務報告 一、員工出差住宿費所取得之統一發票，買受人應 為機關名稱，得以員工個人姓名為買受人之規 定業已修正取消。 二、支出憑證黏存單配合業務需要已作修正，電子 檔將於OA公告。 三、審計部審核各級政府機關會計憑證，發現有部 分普通收據未合法核銷，如： 1.取具未辦營業登記或已停業、註銷等商號開 立之收據。 2.應取得統一發票卻取得普通收據。 3.收據所載事項與營業登記事項未符。 為免上開情事一再發生，取具普通收據時，應 注意運用財政部稅務入口網查詢瞭解各商號之 營業現況，俾單據合法核銷。(網址 www.etax.nat.gov.tw/etwmain/，「公示資料 查詢」項下) 政令宣導-政風室 一、公務員不得參加與其職務有利害關係者之飲宴 應酬─公務員廉政倫理規範第七點第一項。 以本局所涉業務為例： (一)辦理採購人員與廠商間。 (二)安檢人員與受檢業者間。 二、公務員受邀之飲宴應酬，雖與其無職務上利害 關係，而與其身分、職務顯不相宜者，仍應避免 ─公務員廉政倫理規範第七點第二項。 例如：消防人員與殯葬業者間。 三、本局同仁無論於公務或非公務時間，皆應避免 與職務有利害關係者飲宴應酬；即無職務上有利 害關係，於身分或職務有顯不相宜者，亦應避免 。 行政責任─消防專業人員獎懲標準表 (一)申誡處分─第四項第十七款 (二)記過處分─第五項第十六款 四、亦請本局主管同仁善盡督導屬員責任，掌握同 仁狀況，遇有類似情事，應與政風室保持聯繫， 落實本局廉政倫理事件登錄，避免打擊機關形象 情事發生。 行政責任─消防專業人員獎懲標準表 (一)申誡處分─第四項第十四款 (二)記過處分─第五項第七、十款 花蓮縣消防局 102年上半年度督導工作會報 報告單位：救災救護指揮科 中華民國102年7月30日 提報綱要 壹、督導人員督導績效統計分析 貳、各責任區督導人員報告 參、長官講評 壹、督導人員督導績效統計分析 一、督導人員督導績效統計分析 (一)本局近期督導績效比較 本局各級督導人員近期整體督導績效 600 488 500 400 優績註記 332 劣績註記 300 200 100 157 149 84 嘉獎 111 0 3 0 0 100下半年 101上半年 43 申誡 69 0 0 0 0 101下半年 102上半年 0 (二)本期各級督導人員督導類別分析 本期督導類別分析 28, 10% 91, 31% 53, 19% 33, 12% 26, 9% 內部管理 54, 19% 裝備保養及訓練 環境內務 勤務 服裝儀容 業務管理 上期督導類別分析 17, 12% 29, 21% 7, 5% 47, 34% 17, 12% 22, 16% 內部管理 裝備保養及訓練 環境內務 勤務 服裝儀容 業務管理 (三)督導官督導狀況-1 督導人員:科長陳寬裕 督導人員: 科長楊世靖 業務管理, 5, 37% 服裝儀容, 0, 0% 勤務, 2, 14% 內部管理, 2, 14% 裝備保養及 訓練, 2, 14% 環境內務, 3, 21% 內部管理 裝備保養及訓練 環境內務 勤務 服裝儀容 業務管理 督導人員:科長羅國祥 業務管理, 6, 18% 服裝儀容, 5, 15% 勤務, 10, 31% 內部管理, 8, 24% 裝備保養及 訓練, 3, 9% 環境內務, 1, 3% 業務管理, 5, 28% 服裝儀容, 1, 6% 勤務, 2, 12% 內部管理, 4, 24% 裝備保養及 訓練, 3, 18% 環境內務, 2, 12% 內部管理 裝備保養及訓練 環境內務 勤務 服裝儀容 業務管理 督導人員:科長吳兆遠 內部管理 裝備保養及訓練 環境內務 勤務 服裝儀容 業務管理 內部管理, 1, 7% 業務管理, 6, 40% 服裝儀容, 0, 0% 勤務, 2, 13% 裝備保養及 訓練, 5, 33% 內部管理 裝備保養及訓練 環境內務 勤務 環境內務, 1, 7% 服裝儀容 業務管理 (三)督導官督導狀況-2 督導人員:代理科長王永杰 內部管理, 0, 業務管理, 3, 0% 27% 服裝儀容, 0, 勤務, 0% 1, 9% 環境內務, 1, 9% 裝備保養及 訓練, 6, 55% 督導人員:科長林鴻銘 內部管理 裝備保養及訓練 環境內務 勤務 服裝儀容 業務管理 督導人員:科長陳瑞民 內部管理, 2, 10% 業務管理, 4, 20% 服裝儀容, 4, 20% 裝備保養及 訓練, 2, 10% 環境內務, 3, 15% 勤務, 5, 25% 內部管理 裝備保養及訓練 環境內務 勤務 服裝儀容 業務管理 業務管理, 6, 28% 服裝儀容, 2, 10% 勤務, 4, 19% 內部管理, 5, 23% 裝備保養及 訓練, 2, 10% 環境內務, 2, 10% 內部管理 裝備保養及訓練 環境內務 勤務 服裝儀容 業務管理 (四)督導人員督導狀況-1 督導人員:科員陳力平 業務管理, 4, 31% 服裝儀容, 0, 0% 勤務, 3, 23% 內部管理, 3, 23% 裝備保養及訓 練, 2, 15% 環境內務, 1, 8% 督導人員:科員黃建程 內部管理 裝備保養及訓練 環境內務 勤務 服裝儀容 業務管理 業務管理, 6, 24% 服裝儀容, 0, 0% 勤務, 2, 8% 環境內務, 5, 26% 裝備保養及 訓練, 6, 32% 裝備保養及 訓練, 8, 32% 環境內務, 4, 16% 督導人員:科員梁文正 業務管理,內部管理, 服裝儀容, 0, 4, 0% 21% 勤務, 4, 21% 內部管理, 5, 20% 內部管理 裝備保養及訓練 環境內務 勤務 服裝儀容 業務管理 督導人員:科員吳軒丞 服裝儀容, 1, 9% 內部管理 裝備保養及訓練 環境內務 勤務 服裝儀容 業務管理 勤務, 1, 9% 環境內務, 1, 9% 裝備保養及訓 練, 1, 9% 業務管理, 0, 0% 內部管理, 7, 64% 內部管理 裝備保養及訓練 環境內務 勤務 服裝儀容 業務管理 (四)督導人員督導狀況-2 督導人員:科員簡弘丞 業務管理, 2, 22% 服裝儀容, 0, 0% 勤務, 3, 33% 內部管理, 3, 34% 裝備保養及訓 練, 1, 11% 環境內務, 0, 0% 內部管理, 5, 9% 內部管理 裝備保養及訓練 環境內務 勤務 服裝儀容 業務管理 業務管理, 13, 25% 服裝儀容, 16, 30% 督導人員:科員宋雨河 業務管理, 8, 32% 服裝儀容, 2, 8% 勤務, 2, 8% 內部管理, 2, 8% 裝備保養及訓 練, 8, 32% 環境內務, 3, 12% 裝備保養及訓 練, 2, 4% 環境內務, 5, 9% 勤務, 12, 23% 督導人員:科員劉耕銓 內部管理 裝備保養及訓練 環境內務 勤務 服裝儀容 業務管理 督導人員:林柏安 內部管理 裝備保養及訓練 環境內務 勤務 服裝儀容 業務管理 內部管理, 0, 0% 業務管理, 4, 57% 裝備保養及訓 練, 2, 29% 環境內務, 1, 14% 服裝儀容, 0,勤務, 0, 0% 0% 內部管理 裝備保養及訓練 環境內務 勤務 服裝儀容 業務管理 (四)督導人員督導狀況-3 業務管理, 1, 13% 服裝儀容, 0, 0% 督導人員:科員呂昇陽 內部管理, 2, 24% 勤務, 1, 13% 環境內務, 3, 37% 裝備保養及 訓練, 1, 13% 督導人員：科員吳彰佑 內部管理 裝備保養及訓練 環境內務 勤務 服裝儀容 業務管理 裝備保養及 訓練, 1, 20% 內部管理, 1, 20% 業務管理, 3, 60% 服裝儀容, 環境內務, 勤務, 0, 0%0, 0% 內部管理 裝備保養及訓練 環境內務 勤務 服裝儀容 業務管理 二、各外勤大(分)隊優缺失分析 (一)以大隊為單位 第一大隊近期優缺失比較 120 104 100 88 80 77 60 60 40 65 55 38 優點 缺失 35 20 0 100年下半年 101年上半年 101年下半年 102年上半年 第一大隊整體在優點部分本期較上 期大幅上揚55%，缺失部分些微下降約 36.3%。以近期作觀察發現優點部分持 續升高，缺失亦有明顯下降跡象。 第二大隊近期優缺失比較 90 80 80 80 79 70 60 50 40 62 51 45 優點 缺失 42 30 20 13 10 0 100年下半年 101年上半年 101年下半年 102年上半年 第二大隊整體在優點部分本期較上期微 微下降0.1%，缺失部分大幅下降約69%。以 近期作觀察發現優點部分持續持平，缺失部 分則呈現下降趨勢。 (二)以分隊為單位 分隊類別(第一大隊 ) 101下半年 和平 新秀 北埔 美崙 花蓮 自強 仁里 吉安 壽豐 7 7 6 5 7 6 9 11 7 10 8 10 9 4 24 3 25 11 101下半年 6 5 7 11 6 2 10 3 5 缺失 102上半年 3 3 4 5 3 8 3 6 0 優點 102上半年 第一大隊部分，自強、吉安分隊本期優缺 失相抵後雖有明顯正成長，但缺失呈現些許上 升趨勢，顯見整體運作需些許強化；其他分隊 與上期比較優、缺失相抵後皆有成長的跡象， 請單位主管持續強化分隊運作。 鳳 分隊類別(第二大隊) 林 光 復 豐 濱 富 源 瑞 穗 三 民 玉 里 觀 音 東 里 富 里 101下半年 5 5 8 15 5 4 6 9 8 15 14 5 10 9 4 6 4 5 9 13 101下半年 3 7 2 2 3 6 4 2 6 7 缺失 102上半年 0 2 3 0 3 1 3 1 0 0 優點 102上半年 第二大隊部分，鳳林分隊與上期比較優點有明 顯增加、缺失下降，顯見整體運作順遂；其他 分隊，缺失皆有下降現象，請各單位主管應保 持下去。 三、輿情反應 本局首長信箱及119報案專線投書案件數分析 40 36 35 件數 30 25 25 20 18 15 10 23 20 13 10 9 5 0 99 100 101 年度 102上半年 有效件數 具名件數 本局102年上半年首長信箱受理案件類別 1, 11% 0, 0% 3, 34% 3, 33% 2, 22% 無效案件 檢舉案 業務建議 申訴 申請 四、綜合分析與策進建議 (一)落實大隊督導機制 為提升各外勤分隊反應效率與大隊管理機 制，使各單位之運作更加順遂，本局持續 辦理各大隊應提送督導報告之規定，期許 各大隊與分隊能產生下情上傳、上情下達 之溝通渠道，目前執行狀況良好。另本期 各分隊於缺失部份表現均已有改善現象， 建請各大、分隊主管能繼續保持。 (二) 強化督導人員作為 分析各項圖群發現少部分督導人員未能全 面性督導各制式項目，或提報、建議可資 改善作為，使督導可能流於形式或鄉愿， 未來請各責任區督導人員依本局勤業務督 導項目表逐項查核，並主動發覺問題、協 助處理、建立同袍情感、提升同仁士氣， 使分隊勤業務運作順遂。 (三) 加強內部管理合理化 本次督導優點項目有部份為分隊主管(副主 管)帶領同仁執行勤業務，以身作則實可做 其他人員表率。近來軍、警或消防均有所 聞因不當管教，或未及早發現同仁身心狀 況，衍生多件檢舉案、陳情案，甚至不可 挽回之憾事，請各分隊主管能於平時多注 意、關心同仁生活(身心)健康，另於各項 教育訓練期間，以同理心、合理化管理方 式，多於對方立場上考量，適當發現及解 決各種疑慮，俾使同仁身心皆保持良好狀 態，進而使分隊勤業務運作正常。 (四)輿情反映事項 本局各類與民眾溝通平台案件近年有遽增 趨勢，為使各單位同仁對於個案發生能汲取經 驗，避免重蹈覆轍，在專業性及應對技巧上也 能與日俱新，建議各業務單位持續就案例實施 重點宣導，並列為各外勤單位平時教育訓練實 施項目。 貳、各責任區督導人員報告 花蓮縣消防局102年07月責任區督導人員督導情形彙整表 日期 單位 優點 缺失 建議事項與處置情形 1020717 吉安分隊 隊員林信吉於執行水 源地沙婆礑沙洲受困 救援返隊後，主動檢查 無線電是否進水，並整 理救災裝備進行清洗 及曝曬。 無 1020717 自強分隊 役男林奕綸於分隊執行 水源地沙婆礑沙洲受困 救援返隊後，主動清點 數量並整理救災裝備進 行清洗及曝曬。 無 鑑於這次執行水源地沙婆 礑沙洲受困，分隊同仁反 應警消同仁救生衣等級係 屬民眾觀光泛舟用，非執 行水上救生，除浮力較小 外另無法進行活餌脫鉤若 於橫渡時繩索不幸打結可 能使同仁受困於河中，鑑 請 鈞長於本局經費許可 下，採購相關裝備確保同 仁值勤時安全。 提報人:科員簡弘丞 特殊注意事項 擬提報隊員林信吉優績兩 次註記。 擬提報役男林奕綸榮譽假 半天。 花蓮縣消防局102年7月責任區督導人員督導情形彙整表 提報人:科員宋雨河 日期 單位 優點 缺失 上期缺失 改善情形 特殊注意事項 7/6 7/15 光復分隊 1.抽查各式車輛、裝備、器材、環境內務 、勤務規劃及執行及各項簿冊、勤教紀錄 簿均依規定實施。 2.抽查同仁各項破壞器材操作，均能迅速 正確啟動，並能熟悉各項使用安全規範。 3.查辦公室辦公桌椅陳設整齊，值班台桌 面乾淨，各種使用簿冊封面整齊，廁所、 浴室無任何異味。 4.各項勤務人員均依表排準時出勤並將工 作情形有完整填載於各項簿冊，且字跡工 整。 無 無 無 7/6 7/15 富源分隊 1.抽查同仁各項破壞器材操作，均能迅速 正確啟動，並能熟悉各項使用安全規範。 2.查辦公室辦公桌椅陳設整齊，值班台桌 面乾淨，各種使用簿冊封面整齊，廁所、 浴室無任何異味。 3.各項勤務人員均依表排準時出勤並將工 作情形有完整填載於各項簿冊。 無 無 駐地後面庭院加強 整理美化，避免夏 季易生蚊蠅，造成 同仁生活不便。 花蓮縣消防局102年7月責任區督導人員督導情形彙整表 提報人: 呂昇陽 日期 單位 優點 缺失 上期缺失 改善情形 特殊注意 事項 7月 17日 三民 玉里 1.分隊周邊環境清潔 2.各在勤人員服裝儀容整潔 無 無 無 花蓮縣消防局102年7月責任區督導人員督導情形彙整表 提報人: 劉耕銓 日期 單位 優點 缺失 上期缺失 改善情形 特殊注意事項 7月17日 壽豐分隊 1.抽查分隊工作紀錄簿 ，消防勤務執行時間、 地點、檢查情形、後續 處置皆填寫清楚。 1.抽查分隊教育訓練 相片、訓練成果，部 分未完整，已請分隊 承辦人立即補正。 無 1.提醒各分隊同仁注意執行勤務 時之服裝儀容，以帶給民眾良好 的機關形象。 2.蘇力颱風即將來襲，請各分隊 同仁注意駐地門窗關閉情形，並 做好車輛裝備器材保養，俾利即 時救災勤務。 7月17日 鳳榮分隊 1.分隊廳舍、辦公室、 車庫皆乾淨整潔。 1.抽查分隊教育訓練 相片、訓練成果，部 分未完整，已請分隊 承辦人立即補正。 無 1.提醒各分隊同仁注意執行勤務 時之服裝儀容，以帶給民眾良好 的機關形象。 2.蘇力颱風即將來襲，請各分隊 同仁注意駐地門窗關閉情形，並 做好車輛裝備器材保養，俾利即 時救災勤務。 花蓮縣消防局102年7月責任區督導人員督導情形彙整表 日期 單位 優點 7月8日 花蓮 1.花蓮分隊12消防車878-TX車身及 各項救災裝備器材保養擦拭特別整 齊清潔，保養人隊員戴永霖認真負 責。 2.抽查花蓮分隊救生氣墊放置在消防車 上。 3.花蓮分隊抽測隊員彭第軒操作油壓破 壞器村撐開器動作熟練。 4.抽驗花蓮分隊上班在勤人員，小隊長 王先敏、隊員戴永霖、張民承、任若男 、陳昱儒、徐一次、彭第軒，酒測值零 。 缺失 提報人:科員梁文正 上期缺失 改善情形 特殊注 意事項 花蓮縣消防局102年7月責任區督導人員督導情形彙整表 日期 單位 優點 缺失 7/18 北埔、美 崙分隊 1.抽測北埔分隊61車保養人隊員黃友彥 操作圓盤切割器、移動式幫浦均正常發 動，且迅速熟練，建請予以隊員黃友彥 優績2次，以資鼓勵。 2.抽測美崙分隊11車保養人隊員張修瑋 操作圓盤切割器、鏈鋸均正常發動，且 迅速熟練，建請予以隊員張修瑋優績2次 ，以資鼓勵。 3.美崙分隊隊員彭康祐於7/16以十大傑 出救護技術員身份參加漢聲廣播電台採 訪，宣達正確使用救護車觀念及勿濫用 救護資源，建請予以隊員彭康祐優績2次 ，以資鼓勵。 1.北埔分隊隊員方小榮7/17、美 崙分隊隊員彭康祐7/16值班交接 登記簿未簽名，建請各予以劣績1 次，以資警惕。 2.北埔分隊隊員黃友彥7/12、 7/15勤教紀錄簿未簽名，建請予 以劣績1次，以資警惕。 3.美崙分隊隊員張修瑋7/8日分隊 收件之多件公文未簽名，建請予 以劣績1次，以資警惕。 7/22 北埔、美 崙分隊 1.北埔分隊今日訓練項目為移動式幫浦 操作，抽測在勤人員隊員何俊德發動61 車移動式幫浦、隊員張鶴齡發動11車移 動式幫浦均迅速熟練，顯見平日訓練落 實，建請予以隊員何俊德、隊員張鶴齡 各優績2次，以資鼓勵。 2.美崙分隊今日訓練項目為單桿，抽測 在勤人員隊員莊逸寧、隊員張修瑋拉單 桿，均達8下及格標準，顯見有自我要求 且平日訓練落實，建請予以隊員莊逸寧 、隊員張修瑋各優績2次，以資鼓勵。 1.檢查北埔分隊勤務表訓練項目 為救護訓練、訓練內容為移動式 幫浦操作，代理主管隊員何俊德 訓練項目登打錯誤，建請予以隊 員何俊德劣績1次，以資警惕。 2.檢查北埔分隊今（7/22）日勤 前教育紀錄簿，在勤人員隊員張 鶴齡未簽名，建請予以隊員張鶴 齡劣績1次，以資警惕。 提報人:黃建程 上期缺失改 善情形 特殊注意 事項 花蓮縣消防局102年7月責任區督導人員督導情形彙整表 日期 單位 優點 缺失 7/16 瑞穗分隊 1.瑞穗分隊廳舍整潔，廁所、浴室乾燥 無異味。 2.瑞穗分隊各項簿冊主管皆親自核章。 無。 7/25 瑞穗分隊 1.服勤人員皆著整齊制服，儀容梳理乾 淨。 2.每週依規定辦理2次勤前教育。 無。 7/16 觀音分隊 1.觀音分隊各項救災資源資料皆置於值 班台附近， 2.查觀音分隊救災氣瓶皆為200BAR以上 ，符合出勤人員需求。 無。 7/25 觀音分隊 1.辦理相關搶救訓練皆有資料可稽。 2.抽查相關救災器材性能正常。 無。 提報人:科員林柏安 上期缺失 改善情形 特殊注意 事項 花蓮縣消防局102年7月責任區督導人員督導情形彙整表 日期 單位 優點 7/17 東里、富 里 1.東里分隊勤教紀錄簿「宣達重要政令 」等內容，均有呈現出本局各科室利用 OA所發出之訊息，表示該分隊主管能善 用本局OA。 2.東里、富里分隊均依規定訂立每月訓 練預定表，且於工作記錄簿上詳實記錄 訓練狀況（人員、項目、時間、地點、 器材等)及優、缺點，照片亦能立即當日 整理完畢。 3.以電話抽查富里分隊所屬災情查通報 人員潘俊昇義消副小隊長，均能瞭解災 情查通報事項及責任區。 缺失 提報人:科員吳彰祐 上期缺失 改善情形 特殊注意 事項 花蓮縣消防局102年7月責任區督導人員督導情形彙整表 日期 單位 優點 7/23 和平分隊 新秀分隊 1.經檢查新秀分隊倉庫各項救災裝備器 材擺設整齊、內務保持整潔。 2.和平分隊辦公室辦公桌椅陳設整齊， 值班台桌面乾淨，各種使用簿冊封面整 齊。 3.抽查和平分隊各項公文應辦事項皆依 限落實推動並有紀錄可稽。。 4.和平及新秀分隊皆備有各項救災資源 資料於值班台。 5.檢查各項勤務、簿冊編排，核對工作 紀錄簿、出入登記簿、救護紀錄簿等皆 有確實登記。 缺失 提報人:科員陳力平 上期缺失 改善情形 特殊注意 事項 花蓮縣消防局102年7月責任區督導人員督導情形彙整表 提報人: 科員吳軒丞 日期 單位 優點 缺失 上期缺失 改善情形 特殊注意 事項 7/24 仁里分隊 分隊同仁執行救護及為民服務勤務皆依 規定填寫出入及工作紀錄簿，並且服裝 儀容皆達表準。 查仁里分隊之勤前教育紀錄簿， 原訂每週一、四召開，自7/12起 已有三次未召開勤教，無勤教紀 錄可稽，另查出入登記簿、工作 紀錄簿及救護工作紀錄度，分別 自7/13、7/7及7/13起主管皆未核 章。 無 分隊環境 內務有進 步空間。 參、長官講評 簡報結束