Transcript SIIRMINE Delegeerimine

SIIRMINE
Delegeerimine
Siirmine - tegevus, millega
alluvaile määratakse tööalased
kohustused ja vastutus ning
antakse vajalikud õigused
Delegeerimine - jagamine,
volitamine
• Mida teeb juht, mida alluv ?
• Milline tegevusvabadus alluvaile anda ?
• Kuidas siiski tagada kontroll alluva
tegevuse üle ?
• Kuidas tagada vajaliku info liikumine
“ülevalt - alla” ja samuti “alt-ülesse” ?
• Kuidas tagada kohustuste, õiguste ja
vastutuse tasakaalu ?
• Mida see tähendab ?
• Mida kätkeb endast võim ja milline on seos
2
õigustega ?
Võim
Võim on juhi võime mõjutada alluvate
tegutsemist ja käitumist, laskmata alluvatel
ebasoovitavalt mõjutada enda tegutsemist ja
käitumist.
Võimu allikad:
• positsioon struktuuris
• isiklikud omadused ja oskused
3
Positsioonist tulenevalt (R.Üksvärav) võimu
allikad:
Varustusläte - juht hangib organisatsioonile
vajalikke ressursse ja hüvesid, see toob
kaasa tunnustuse, austuse ja ka võimu.
Teabeläte - valdab, jagab ja kasutab olulist
informatsiooni. Otsused ja reageerimine
õige, siit ka teiste suhtumine ja hinnangud.
Toetusläte - tegutsemine alluvate abil, omades
toetust ja poolehoidu. Võib ära jätta pika
arutamise ja kooskõlastamise ahela.
4
Eelnevalt toodud lätted toimivad vaid tasemel
juhtide puhul, kui on kogemus, et juht
tegutseb organisatsiooni, seega “meie kõigi”
huvidest lähtuvalt
Kohustused on kindlaks määratud tööde,
toimingute ja ülesannete kogum, mida
töötajal tuleb täita.
5
Õigused on võim otsuste tegemiseks ja korralduste
andmiseks, mis on vajalikud enda või alluvate
tegevuse korraldamiseks ja suunamiseks.
Õigused on ametikohale omistatud võimutäius, mis
võimaldab tegutseda. On hädavajalikud.
Õigused on aluseks kollektiivseks tööks,
võimaldades suunata, sundida ja nõuda ning on ka
kooskõlastav tegur ühistöös.
Paneb juhile - õiguste kasutajale - ka vastutuse.
6
Õiguste allikad:
Ametikoht ja selle positsioon organisatsioonis
Karismaatiline õigus - tuleneb inimesest, viib
autoriteedini, siit tekib nn mitteametlik õigus
• isiklik autoriteet
• erialane autoriteet
• seisundi autoriteet
7
Vastutus
• Vastustus on määratud või ise endale võetud
tööde ja kohustuste sooritamise või täitmise
kohustus. On seotud ametikohaga.
• Tegevuslik vastutus - kas on täidetud, kas
vastavalt nõuetele, kas eesmärgid on
saavutatud ?
• Suhtumislik vastutus - kas võimalikult hästi,
kas soovitava kvaliteediga, kas võib
usaldada, kas on vastutustunne ?
8
Nii kohustused, õigused kui vastutus on
ulatuslikumad ja suuremad organisatsiooni
tipus. Kitsenevad ja konkretiseeruvad
liikumisel organisatsiooni alumistele
tasemetele.
9
Siirmine
Siirmine on tegevus, mille käigus määratakse
alluvatele tööalased kohustused ja vastutus
ning “antakse üle” õigused.
•
•
•
•
Oluline on “tasakaal”
Algab tööjaotusest
Kohustused piiritlevad vastutuse
Õigused loovad võimaluse, samas tekitavad
ka “kohustuse” sest keegi teine ei saa täita
kuna ei oma õigusi
10
Siirmise põhimõtted
• Inimeste järgi - näiteks allüksus
• Tegevuste järgi - näiteks turustus
• Üldine siirmine - organisatsiooni ülemistel
tasemetel, sageli valdkonna piires tootmine jt.
• Üksikasjalik - määratakse täpselt, struktuuri
alumistel juhtide ja täitjate tasemel.
Parandab koordinatsiooni ja loob süsteemi,
tagab täitmist
11
Siirmine võib toimuda:
• Suuliselt
• Kirjalikult
Kirjaliku siirmise vahendid.
• Tööjuhend - aluseks on töö või ülesanne,
kirjeldab seda
• Ametikoha juhend - on üksiktöötaja,
ametikoha seisundi, põhikohustuste, õiguste
ja vastutuse kirjeldus /fikseerimine/
12
Otsustamisõiguse keskendamine või
hajutamine
•
•
•
•
•
•
Ei ole absoluutsed mõisted
Sõltub tegevuse või valdkonna tähtsusest
Sõltub organisatsiooni suurusest
Sõltub organisatsiooni hajutatusest
Sõltub organisatsiooni “vanusest”
Sõltub organisatsiooni tegevusvaldkonna
muutuste/arengu kiirusest
13
Hajutamise tugevused ja nõrkused
Tugevused
• jätab tippjuhtidele rohkem aega juhtimislike
küsimustega tegelemiseks
• allpool muutub töö “sisulisemaks”
• otsustamise kiirus (mõnikord ka kvaliteet)
paraneb
• suureneb paindlikkus
14
Nõrkused
• Tippjuhtidel kaob side alumiste tasemetega
ja ülevaade
• nõuab arenenumaid juhte
• suureneb üldise suunamise, hoiakute ja
suundumuse loomise vajadus
• strateegiliselt tähtsatele tegevustele tuleb
pühendada rohkem tähelepanu
15
Kokkuvõttes
• Eesmärgiks on luua ratsionaalne süsteem
• Eesmärgiks on leida igale töötajale
sobivaim rakendus
• Eesmärgiks on leida igale võtmetööle ja
tegevusele “sobivaim koht” organisatsioonis
• Eesmärgiks on tagada kõigile töötajatele
sobivad “töötingimused ja võimalused“
• Eesmärgiks on keskendumine eesmärkidele
16