kaizen-gemba-muda
Download
Report
Transcript kaizen-gemba-muda
Can It Work Outside Japan &Malaysia ?
Dr Adeeb Saify
Respect Center
Tell me and I will forget
Show me and I may not remember
Involve me and I will understand.
Remember Kaizen Is Always Involvement
5
Kaizen : Small &Continual Improvement Steps
Make The Difference
Gemba Kaizen: Seen Management (God Father)
MUDA: Each Operation Contains Waste Even It's
Idle
5 S: Place For everything & Everything In It's Place
USP: Unique Selling Proposition (Pain-Doctor)
Change Management: Change Or You Will Be
Changed
-
-
Why Kaizen Circles
Improve Work Environment
Write & Develop SOP,s
Prepare &Develop The Basis of
Continual Improvement
If They write & Prepare the
SOP,s , sure they will follow it.
Gemba Kaizen
Workshops
ابتعد عن البرج العاجي
التصق بقاعدة العمال اسمعهم وتعلم منهم
طبق دائرة تايشي اوهنو
المدير يخضع لتدريب ميداني ويعيش بين العاملين العاديينويتعامل مع جميع المشاكل
ال يصبح مديرا اال عندما يستطيع فهم االخرين وطبيعةاالعمال
اذا حدث خلل الي من المدراء في فهم العمل والعاملين يتماعادته الى دائرة تايشي اوهنو حتى يفهم اكثر
1st
2nd
3rd
4th
5th
Rule: 'When a problem (abnormality)
arises, go to gemba .
Rule : check with (relevant objects).
Rule: take temporary countermeasures on the spot.
Rule: Find the root cause.
Rule :Standardize to prevent
recurrence.
لكشف مصدر العطل أوالمشكلةمثال مشكلة انقالب احد عربات نقل
البضاعة.
استخدم" لماذا "خمس مرات:
لماذا؟ ألن األرض زلقة.
لماذا؟ ألن عليها زيت.
لماذا؟ ألن الزيت يتسرب من اآللة.
لماذا؟ صمام الزيت قديم ومتآكل.
لماذا؟لم يتم عمل الصيانة الدورية في موعدها
Waste (“Muda” in Japanese) is
‘anything other than the
minimum amount of
equipment, materials, parts,
space, and worker’s time,
which are absolutely essential
to add value to the product Or
Service.’
— Shoichiro Toyoda
Founder, Toyota
© 1995 Corel Corp.
9
Wastes
MUDA
Overproduction
Delays (waiting time)
Transportation
Process
Inventories
Motions
Defective products
Untapped Resources
Mis-used Resources
14
مياه أوشيميزو المعدنيه
كيماويات شركة ادوية الحكمة
روث االبقار في مزارع االبقار
المطب الكهربائي
Look Deep down
Those below know more about you
Invest in them
Give them the opportunity to share there
ideas to help your business
تكاليف مرئية
10%
تكاليف غير مرئية
(مخفية)
90%
19
مكانه
مكان لكل شيء وكل شيء في
PLACE FOR
EVERYTHING&EVERYTHING
IN IT,S PLACE
5 S ANNUAL EVENT
JAPAN
ENGLISH
ARABIC
(Seiri)
Sort
(Seiton)
Set In Order
(Seiso)
Shine
(Seiketsu)
Standardize
تنميط
(Shitsuke)
Sustain
تثبيت
تصنيف
تنظيم
تنظيف
5S In Your
Mind
Sort your ideas
Select In Order your ideas
Shine yours World& ideas
Standardize Your Ideas
Sustain Your Ideas
This
the less danger
The most is when that is in
your mind, cabinet, lab,
computer
The Carrot Model Gemba Kaizen
We see and
want the leafy
green easy
stuffMost
organizations
never get deep
enough into the
process to
achieve true
success
But, the part we
really want is
below the surface
and it takes hard
work and effort to
get to it (and you
have to get your
hands dirty!)
UNIQUE
SELLING PROPOSITION
USP
GUIDELINE & PHILISOPHY
PAIN - DOCTOR
YOU
MUST PLAN & WORK TO Make Your
Name , Picture (PRODUCT OR SERVICES)
Different Positively In The Mind Of
Your Customers.
YOU
MUST DETECT CAREFULY THE PAINS
OF YOUR CUSTOMER & CHANGE IT TO AN
OPPORTUNITY FOR YOU & THEM
Plan
The Next Change
Change Or You Will Be Changed
Fail to plan the change = others will plan to
change you
The only constant is Change
+
صدمة
Shock
مقاومة
-
Resistance
-1فكر في" كيف "تنفذ االقتراح الجديد ،وليس في" لماذا "تنفذه.
-2ال تقبل مبررات انخفاض اإلنتاجية .فهي ليست ثابتة وال يجب أن
تكون كذلك.
- ٣ ال تبحث عن الكمال في االقتراح الجديد ،فقط نفذه ولو بنسبة نجاح
، %٥٠بعد ذلك طبق عليه" كايزن” بأسلوب تدريجي.
- ٤ صحح األخطاء فور وقوعها.
- ٥ال تخصص أية نفقات لتطبيق" كايزن ".إذ تكمن كفاءة" كايزن "
في تقليل النفقات ،فال تجعلها تنقلب إلى نقيضها ،كما يحدث ألغلب
الممارسات اإلدارية(.النملة واالسد)
-6تخلص من التفكير التقليدي ،بشأن" :أننا يجب أن نفعل ذلك ،بهذه
الطريقة فقط"
- ٧كن يقظا ،لمالحظة فرص التطوير الممكنة –خاصة إذا كانت هناك
مؤشرات ،مثل شكاوى الزبائن ،أو نقاط
اختناق في تنفيذ العمليات.
- ٨اعمل دائما على مستويين:
أ -مستوى األفراد ب -مستوى العمليات
وهذا هو سر تفوق أسلوب" جمبا كايزن "على أسلوب" الهندرة "الذي
يعمل على مستوى العمليات فقط .يستدعي ذلك تمكين العاملين
ومنحهم السلطات الكافية
إلجراء التعديالت التي يرون فعاليتها .هنا يصبح المشروع أشبه ما
يكون بالتلميذ الذي يطلب العلم ،دون أن يعتبر نفسه عالما بكل شيء.
هذا األمر يستدعي إن تتحلى إدارة المشروع بتواضع
التلميذ ولهفته المتشوقة للتعلم .على أن يكون ذلك في شكل ممارسات
مسئولة داخل الجمبا ،دون أن يقتصر على ما تفعله محاضرات الفصل
الدراسي.
See
The Waste
Turn Problems Into Profit
Constantly Change for The
Better
الحكيم يرى في قاع البئر
أكثر مما يراه األحمق
من قمة الجبال
مفكر ياباني :
معظم دول العالم تعيش على
ثروات تقع تحت أقدامها وتنضب
بمرور الزمن ،أما نحن فنعيش
على ثروة فوق أرجلنا تزداد
وتعطي بقدر ما نأخذ منها
في العام 1987وفرت الخطوط الجوية
األميركية مبلغ ( 40.000ألف دوالر ) نتيجة
ازاله حبة زيتون زائدة من كل صحن سلطة من
أطباق الدرجة األولى
Pin or Point In Your Window's Office
It's Area = 0.04 m2
It's Direct cost = 0.06 $
We Don't care for the small pins or points or
holes in our organization
Our office is of high prestige
But we did not see deep, just routine
0 silicon direct costs us more than 32% of
our AConditioning
Take care of hundreds of o points in your
organization
سيجما جيد (سيجما )4.3يعني 99.74 %
DPMO 2555
سيجما ممتاز (سيجما )6يعني
99.9996%
DPMO 3.4
20000رسالة ضائعة في الساعة الواحدة
7رسائل ضائعة (في الساعة)
ماء غير صالح للشرب لمدة 15دقيقة يوميا
ماء غير صالح مرة واحدة خالل 7أشهر
5000عملية جراحية خاطئة كل أسبوع
عملية جراحية خاطئة لكل أسبوع
هبوط اضطراري مرتين في المطارات يوميا
هبوط اضطراري مرة واحدة كل 5سنوات
20000وصفة دوائية خاطئة كل سنة
68وصفة دوائية خاطئة كل سنة
انقطاع الكهرباء لـ 7ساعات شهريا
انقطاع كهربائي واحد كل 34سنة
72000عملية بنكية خاطئة كل ساعة
24عملية كل ساعة
GEMBA" is a Japanese word meaning "real place",
where the real action takes place. In business,
GEMBA is where the value-adding activities to
satisfy the client are carried out.
Manufacturing companies have three main
activities in relation to creating money:
developing (designing), producing and selling
products. In a broad sense, GEMBA means the
sites of these three major activities.
In a narrower context, however, GEMBA means
the place where the products are made.
The term is often used to stress the that real
improvement can only take place when there is
a shop-floor focus on direct observation of
current conditions where work is done, e.g., not
only in the engineering office.