Transcript 모바일 쿠폰 서비스
차세대 모바일 디지털 컨텐츠 이번 시간에는... 43. 모바일 Advertising 서비스 - I 지난 시간에는 모바일Game 산업 분석과 개발 흐름, 성공 모바일 Game 서비스 분석 및 다양한 모바일 네트워크 Game에 대해 알아보았습니다. 이번 시간에는 2회차에 걸쳐 모바일 광고 , 모바일 쿠폰 등, 모바일 Advertising 서비스에 대해 서 학습해 보도록 하겠습니다. 한국산업기술대학교 온라인 기술교육 교재 개발 차세대 모바일 디지털 컨텐츠 학습 목표 43. 모바일 Advertising 서비스 - I 43 회차 강의에서 다루게 되는 내용은 다음과 같습니다. 모바일 Advertising 서비스 - I 이번 장의 학습 목표 1) 모바일 광고 서비스의 정의와 특성 및 다양한 모바일 광고 서비스 유형에 대해 알 수 있다. 2) 모바일 광고 서비스의 특징과 효과, 모바일 광고 서비스 유형 및 광고 상품 구성 에 대해 알 수 있다. 3) 모바일 쿠폰 서비스의 개념과 활용 단계 및 쿠폰 서비스 시스템 구축 방안에 대 해 알 수 있다. 한국산업기술대학교 온라인 기술교육 교재 개발 차세대 모바일 디지털 컨텐츠 모바일 Advertising 개요 43. 모바일 Advertising 서비스 - I 모바일 광고 서비스 개념 모바일 광고 서비스 정의 무선광고(Wireless Advertising) 휴대폰, PDA 등 이동 통신 단말기를 통해 전달되는 문자,음성, 음악, 그래픽, 동영상 형태의 광고 모바일 광고 서비스 특성 PIN Point Marketing Timely Based Marketing Location Based Marketing Portability Based Marketing 한국산업기술대학교 온라인 기술교육 교재 개발 차세대 모바일 디지털 컨텐츠 모바일 Advertising 서비스 43. 모바일 Advertising 서비스 - I 모바일 광고 서비스 형태 SMS 문자 메시지를 이용한 모바일 광고 서비스 SMS : 휴대폰의 문자 메시지를 이용한 광고, ARS, 고객센터, 무선 인터넷 연결 Push 형 SMS 광고 : 사용자 단말기로 광고 메시지 전송 Pull 형 SMS 광고 : Two-Way, Interactive 광고 서비스, 사용자가 특정 번호를 이용하여 광고 응답 코카콜라 행사 제품 구입 후 제품에 표기된 8자리 코드를 2000-258로 문자메시지 보내 주시면 응모자 모두에게 100% 당첨 경품 및 포인트를 제공합니다. MO MT [발신메시지] ① 편지쓰기 ② 휴대폰호출 ③ 발신함관리 [편지쓰기] 12345678 [코드 입력] 한국산업기술대학교 [새로운 문자메시지] ① 코카콜라 ② 안녕~ 친구 ③ 오늘 너 뭐하니 [코카콜라 이벤트] 현재까지 누적된 Coke Point 280 경품선택 바로 가기 [Coke Shop] 매주 새로운 상품! 매주 새로운 기회! 코크 포인트 모아 응모하세요. 경품선택 1. 타블릿 PC [이벤트 참여 결과] 온라인 기술교육 교재 개발 차세대 모바일 디지털 컨텐츠 모바일 Advertising 서비스 43. 모바일 Advertising 서비스 - I 모바일 광고 서비스 형태 모바일 방송 모바일 방송 수신 시, 동영상 광고 내려받기 AD Bar 무선 인터넷 페이지에 그림 또는 텍스트 형태로 삽 입되는 광고 Page 광고 무선 인터넷 사이트 내 광고주를 위한 무선 홈페이 지 공간을 만들어 광고주의 각종 이벤트 공지 등의 마케팅 공간으로 활용 한국산업기술대학교 온라인 기술교육 교재 개발 차세대 모바일 디지털 컨텐츠 모바일 Advertising 서비스 43. 모바일 Advertising 서비스 - I 모바일 광고 서비스 형태 휴대폰 그림 광고 다운로드 할 수 있는 그림에 광고주의 캐릭터나 브랜드 를 노출시키는 형태 동영상 광고 고객의 휴대폰에 동영상 형태의 광고를 전송하여, 고객이 대기화면, 무선 인터넷 접속화면, SMS 전송화면등을 통한 광고 디렉터리 광고 고객의 관심사 페이지에 광고 제게 및 관련 정보 디렉터리 구성 디렉터리 내, 쿠폰 제공으로 지속적 접속 유도 및 관련 제품 광 고 한국산업기술대학교 온라인 기술교육 교재 개발 차세대 모바일 디지털 컨텐츠 모바일 Advertising 서비스 43. 모바일 Advertising 서비스 - I 모바일 광고 서비스 형태 쿠폰 및 Trial 유도 광고 이벤트 참여, 상품 할인 쿠폰 등 제공 오프라인 매장과 연계하여 판매 촉진은 물론 전체 Trial 사용자 및 Target User 등 Reporting 가능 결산 처리 대행 수행 가능 OB 맥주 모바일 광고 예 (미디어 믹스 Marketing 사례) [ 편 의 점 내 Process] 한국산업기술대학교 온라인 기술교육 교재 개발 차세대 모바일 디지털 컨텐츠 모바일 Advertising 분석 43. 모바일 Advertising 서비스 - I 모바일 광고 서비스 특징 및 효과 개인화된 타겟 광고 기존의 광고매체 (TV,라디오,신문,잡지 등) 는 불특정 다수를 대상으로 하는 일방적인 내용만을 전달 이동전화의 번호 하나 하나는 개개의 소비자를 의미하므로 광고업체는 개개인에 대한 정보데이터 베 이스를 구축하고 개개인 특성에 맞는 차별화된 광고 가능 타겟 광고 가능 : 모바일 광고는 개인정보 관리와 같은 초보적인 차원에서부터 개인의 관심에 근 거한 정보나 뉴스의 선별제공, 개인의 기호에 근거한 상품제공 등 다양한 형태로 개인에 대한 타 겟 광고 가능 즉각적인 반응성 모바일 광고는 전송하자 마자 보내지는 문자 메시지나 음성 메시지의 경우 거의 예외 없이 즉각 전달 되어 인지됨 이동전화의 즉시성은 이동전화가 쌍방향적인 Two-Way 통신 매체이기 때문에 전달 받은 소비자들의 즉각적인 반응을 이끌어 내며, 이러한 이동전화의 즉각적인 반응성는 고객의 선호를 곧바로 분석 할 수 있고 마케팅에 적절히 활용 가능 높은 주목성 모바일 광고는 스크린의 제한됨으로 인해 주목성이 높다. 예) SMS 광고의 경우, 스크린의 대부분을 차지하기 때문에 광고의 주목도가 높을 수 밖에 없으며, 무 선 인터넷 배너 광고의 경우에도 전체 화면에서 차지하는 비율이 높기 때문에 어느 광고 매체보다 주 목도가 높음 한국산업기술대학교 온라인 기술교육 교재 개발 차세대 모바일 디지털 컨텐츠 모바일 Advertising 분석 43. 모바일 Advertising 서비스 - I 모바일 광고 서비스 특징 및 효과 쌍방향성 TV나 라디오 같은 기존 광고 매체의 경우, 자신들의 메시지를 소비자에게 일방적으로 전달, 이로 인해 소비자들은 수동적인 입장에서 광고 정보 접근 모바일 광고는 소비자들이 원하는 정보의 종류와 Sorting이 가능하고, 이를 이용한 Targeting 소비자 에게 광고에 대한 정보와 함께 전화번호나 URL을 같이 제공 고객은 능동적으로 ARS 및 무선 인터 넷에 접속하여 상품에 대한 보다 자세한 정보 획득 가능 위치기반 광고 휴대폰 등의 단말기를 이동 중에 항상 가지고 다니면서 광고를 제공 받을 수 있다는 것 소비자들은 자신의 위치에 기반한 다양한 서비스 수신 가능 한국산업기술대학교 온라인 기술교육 교재 개발 차세대 모바일 디지털 컨텐츠 모바일 Advertising 분석 43. 모바일 Advertising 서비스 - I 모바일 광고 서비스 유형 및 상품 구성 모바일 광고 유형 노출 유형별 : 문자메시지 및 동영상 Push 광고, Pull 광고 표현 형태별 : 문자, 사운드, 그래픽, 멀티미디어, 배너, 삽입광고, 디렉토리 광고 광고 목적별 : Branding, 판매촉진, 이벤트 응모, 회원유치, 설문조사, 쿠폰 모바일 광고의 상품 구성 한국산업기술대학교 온라인 기술교육 교재 개발 차세대 모바일 디지털 컨텐츠 모바일 Advertising 시스템 43. 모바일 Advertising 서비스 - I 모바일 광고 시스템 모바일 광고 통합 시스템 모바일 AD 서버를 통해 광고 서비스 사와 모바일 단말기간 광고 중계 문자, 무선 인터넷, 동영상, VM 애플리케이션 광고 제공 모바일 광고 플로우 한국산업기술대학교 온라인 기술교육 교재 개발 차세대 모바일 디지털 컨텐츠 모바일 Coupon 서비스 43. 모바일 Advertising 서비스 - I 모바일 쿠폰 서비스 모바일 쿠폰 비즈니스는 모바일을 이용한 Marketing 서비스 사업정의 : 모바일 할인카드 서비스 “ 언제 어디서나 필요한 할인카드를 다운로드 받아 결제하는 모바일 할인카드 서비스 “ 2. 모바일 할인카드 다운로드 010-123-4567 3. 가맹점 카운터에 핸드폰 제시 5. 결제 및 고객정보 생성 016-123-4567 016-123-4567 1. 이동통신망 접속 4. 결제액에서 일정비율 할인 7. 상품 및 서비스 재 구매 한국산업기술대학교 6. 고객정보활용 및 서비스 정보 제공 및 구매 유도 온라인 기술교육 교재 개발 차세대 모바일 디지털 컨텐츠 모바일 Coupon 서비스 43. 모바일 Advertising 서비스 - I 모바일 쿠폰 서비스 발전 방향 모바일 쿠폰 비즈니스 단계 할인 카드 및 쿠폰 제공의 1단계 비즈 모델에서 사용자 정보 분석 등 CRM 서비스로 발전 최종적으로 통합 마케팅 시스템을 제공하는 3단계 모바일 쿠폰 비즈니스로 발전 Biz Model 1: 모바일 할인카드 서비스 Launching 1 단계 모바일 마케팅 전문회사 • Mobile 할인카드 시장 도입 및 가맹점 확보 • Mobile 할인카드 회원모집 • Mobile 할인카드 시스템 구축 완비 Biz Model 2: 모바일 CRM 서비스 Launching 2 단계 • Mobile CRM 서비스 개발 및 제공 • M-Commerce 서비스 (예약/구매) • Mobile CRM 시스템 구축, 완비 Biz Model 3: 통합 Marketing 서비스 3 단계 한국산업기술대학교 • On,Off-Line 통합 마케팅 대행 서비스 • On, Off-Line 통합시스템 구축 • On, Off-line H/W, S/W 지원 온라인 기술교육 교재 개발 차세대 모바일 디지털 컨텐츠 모바일 Coupon 서비스 43. 모바일 Advertising 서비스 - I 모바일 쿠폰 시스템 구성도 3 Login정보를 가지고 Barcode생성 Mobile Coupon Site 4 생성된 Barcode 및 과금 정보 전송 Mobile Coupon DB 2 VIA INTERNET 모바일 사이트 Login 휴대전화 Barcode Query 정보를 가지고 사용자별 할인율 및 기타 정보 전송 7 5 바코드 읽음 가맹점 POS 1 8 할인율을 적용하여 상품 및 서비스 판매 가맹점 DB 한국산업기술대학교 가맹점 상품 및 서비스 구매 AnyDC Addin 6 읽은 바코드를 검사하여 M-Coupon 바코드인 경우 M-Coupon DB에 Barcode정보 Query 온라인 기술교육 교재 개발 차세대 모바일 디지털 컨텐츠 모바일 Coupon 서비스 43. 모바일 Advertising 서비스 - I 모바일 쿠폰 시스템 구축 방안 M-Coupon 프로세스 전화번호 바코드 제작 쿠폰 내용 성별 연령대 DB 모바일 서버 POS SMS Sender 유효쿠폰 확인 Master cp SMS 모바일 쿠폰 서비스 업체 한국산업기술대학교 온라인 기술교육 교재 개발 차세대 모바일 디지털 컨텐츠 요약 정리 43. 모바일 Advertising 서비스 - I 이번 시간에 소개했던 내용을 정리해 봅시다. 1) 모바일 광고 서비스의 정의와 특성 및 다양한 모바일 광고 서비스 유형에 대해 알아보았습니다. 2) 모바일 광고 서비스의 특징과 효과, 모바일 광고 서비스 유형 및 광고 상품 구성 에 대해 알아보았습니다. 3) 모바일 쿠폰 서비스의 개념과 활용 단계 및 쿠폰 서비스 시스템 구축 방안에 대 해 알아보았습니다. 다음 시간에는 모바일 Advertising 서비스 - II 에 대하여 학습하시게 될 것 입니다. 한국산업기술대학교 온라인 기술교육 교재 개발 차세대 모바일 디지털 컨텐츠 평가 하기 문제1 43. 모바일 Advertising 서비스 - I 모바일 광고 서비스의 네가지 특징은 무엇입니까? 정답은 다음과 같습니다. PIN Point 광고, Timely-based 광고, 위치기반 광고, 노출 광고 해설내용: 모바일 광고 서비스는 휴대폰, PDA 등 이동 통신 단말기를 이용하여 전달되는 문자, 음성, 음악,그래픽, 동영상 형대의 광고를 말합니다. 모바일 광고 서비스의 특징으로, 먼저 PIN Point 마케팅이 가능하고, 시간 기반의 적절한 시간에 적 절한 광고의 노출을 수행할 수 있으며, 위치 기반의 광고 제공, 그리고 문자 메시지 등을 이용한 노 출 광고가 가능합니다. 문제2 모바일 광고 서비스의 장점은 무엇입니까? 정답은 다음과 같습니다. 개인화된 Target 광고 가능, 즉시 반응, 주목성, 양방향성 및 위치기반 광고 서비스 해설내용: 모바일 광고 서비스의 특징은 개인화된 타겟 광고가 가능하고, 즉시 반응을 기대할 수 있 으며, 항상 휴대하는 휴대폰으로의 광고로 높은 주목성을 가집니다. 모바일 광고 서비스는, 또한 기 존 일방적인 광고 노출과 달리 광고 중계 서버와 사용자간 양방향 통신이 가능하고 위치에 기반한 광고를 제게할 수 있는 장점을 가집니다. 한국산업기술대학교 온라인 기술교육 교재 개발 차세대 모바일 디지털 컨텐츠 평가 하기 문제3 43. 모바일 Advertising 서비스 - I 모바일 쿠폰 서비스의 특징에 대해 말해 보시오 정답은 다음과 같습니다. 모바일을 이용하는 마케팅 서비스로 브랜드 인지도 재고 및 상품 홍보 Trial 사용 유도 가능 해설내용: 모바일 쿠폰 서비스는 모바일을 이용하는 마케팅 서비스로, 언제 어디서나 필요한 할 일카드 및 쿠폰을 다운로드 받아 사용할 수 있는 서비스 입니다. 한국산업기술대학교 온라인 기술교육 교재 개발